Заявление на отказ

Претензия об отказе от страховки по кредиту в течение 14 дней

Директору

________ (название страховой компании)

адрес:_______________

от __________(Ф.И.О. заемщика)

адрес:__________________

ПРЕТЕНЗИЯ

Между ____________ (Ф.И.О. заемщика) и ________(название страховой) ____________(число) заключен кредитный договор №___________, по которому банк должен выдать кредит в размере _____________ Одновременно с этим, заемщиком подписан страховой полис. Страховщиком по данному договору является ЗАО «Страховая компания ________(название страховой)

Согласно главами 42, 48 Гражданского кодекса Российской Федерации, страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию граждан. Возможность заключения (исполнения) кредитного договора не поставлена законодательством от факта заключения договора страхования жизни и здоровья заемщика.

Кроме того, частью 2 статьи 935 ГК РФ предусмотрено, что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Согласно п. 1 указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Так как страховой случай за это время не наступил ___________(Ф.И.О. заемщика), вправе рассчитывать на полный возврат страховой премии.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В связи с изложенным, руководствуясь ст.ст. 13,15, Закона РФ «О защите прав потребителей», ГК РФ, указанием Банка России, предлагаем добровольно устранить нарушение прав и возвратить ___________(Ф.И.О. заемщика) сумму страховой премии в размере __________.

В случае невыполнения или Вашего отказа от выполнения требований потребителя, последний оставляет за собой право обратиться в суд. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Кроме того, ___________(Ф.И.О. заемщика) вправе требовать возмещения причиненных ему убытков, взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда.

Предлагаем спор решить в досудебном порядке.

Ответ прошу предоставить ___________ (Ф.И.О. заемщика)в установленный законом десятидневный срок по адресу, указанному выше. Банковские реквизиты для перечисления страховой премии прикладываются

Приложение:

— копия заявления;

— банковские реквизиты для перечисления страховой премии.

___________(Ф.И.О. заемщика)

Скачать образец заявления отказа от страховки по кредиту в течение 14 дней

Образец заявления на отказ от страховки

Разные страховые компании устанавливают свои формы заявлений на отказ от страховки и предъявляют дополнительные требования к предоставляемым документам. В статье, мы постараемся рассмотреть, что и как нужно делать.

Сегодня практически каждый заемщик знает, что многие банки выполняют страхование жизни клиента. Таким образом, кредитно-финансовые организации пытаются дополнительно заработать и обезопасить себя от различных ситуаций, в результате которых человек не сможет выполнять свои обязательства по договору. Кроме того, некоторые банки даже не выдают заемные средства без оформления страховки. Практически все заемщики интересуются, есть ли возможность выполнить возврат страховки по кредиту. Уже давно действует законопроект, который позволяет на более простых условиях отказаться от этой услуги. В этом случае необходимо заполнить специальный документ с требованием расторгнуть договор страхования. В данной статье мы рассмотрим образец заявления на возврат страховки по кредиту и его особенности, в зависимости от конкретной страховой компании.

Нюансы составления заявления

В целом, документ может иметь как свободную, так и установленную форму. Но, многие страховые организации с неохотой принимают бланки, которые составлены не по их требованиям. Это обусловлено некоторыми чертами современной страховки по займам и внутренними регламентами страховых компаний.
Одной из особенностей современного страхования при выдаче кредитов является то, что кредитно-финансовые организации имеют право сотрудничать с различными компаниями. Данная ситуация приводит к тому, что подобные учреждения могут устанавливать собственные требования к составлению всей необходимой документации по отказу от страховки. Именно поэтому единого образца заявления на возврат страховки по кредиту не существует. Порой приходится узнавать эту информацию непосредственно в филиале учреждения. Помимо этого, может потребоваться предоставление дополнительных документов, которых попросту может не оказаться у клиента. Иногда эта процедура может быть выполнена из личного кабинета банка/страховой компании или по электронной почте. Все это приводит к возникновению множества трудностей у людей, которые хотят вернуть страховку. В этом случае вы можете обратиться за бесплатной консультацией или помощью специалиста.

Стоит отметить, что с точки зрения юриспруденции страховая компания должна получить ваше заявление почтовым отправлением на юридический адрес. Но, сегодня многие компании упрощают данную процедуру. Практически каждая организация на своем сайте предлагает ознакомиться с бланками заявлений. Некоторые СК даже прилагают подробную инструкцию по заполнению. Мы рекомендуем внимательно изучать подобные бланки, так как они могут содержать дополнительные моменты, в том числе «вредные» для использования. Если вы попали в подобную ситуацию, то также лучше проконсультироваться со специалистом.

Хотим обратить ваше внимание на возможность воспользоваться услугами по возврату страховки от наших специалистов.

Преимущества сотрудничества с нами:

1. Наши консультации бесплатны.
2. Мы работаем без предоплаты и авансов (разного рода затруднения связанные с необходимостью написания претензий, жалоб, уведомлений и т.д. мы берем на себя).
3. Многие кредитные договора предусматривают возможность увеличения % ставки по кредиту в случае отказа от страховки. Мы вам поможем этого избежать (подскажем как исполнить «обязанность по страхованию», уведомить об этом банк и остаться с выгодной % ставкой).
4. Вместе с кредитом, вам могли «продать» и другие платные услуги — мы постараемся и по ним вернуть деньги.
5. Стоимость наших услуг 10%, но не более 3 000 руб.
6. Если вы останетесь недовольны сотрудничеством — наши услуги для вас бесплатны!
7. Если вам интересно наше предложение — оставьте заявку на возврат страховки.

Образцы заявления на возврат страховки по кредиту

При заполнении бланка обычно нужно указывать следующую информацию:

• шапка документа должна содержать наименование компании, ее название обычно указывается в договоре или полисе;
• персональные данные страхователя, адрес и номер телефона;
• номер полиса страхования;
• номер договора, который необходимо расторгнуть;
• правильно вписать реквизиты счета, который может быть открыт в любом банке, эти данные можно узнать непосредственно в кредитно-финансовой организации или в личном кабинете*;
• рекомендуется добавить копии договора страхования и документацию, подтверждающую оплату взноса;
• предоставить копию паспорта;
• нужно распечатать, поставить подписи и направить в организацию в течение 14 календарных дней с периода оформления страхового договора.

*Следует помнить, что реквизиты для зачисления возвращаемой страховой премии, должны принадлежать лицу, на чье имя оформлен договор страхования, т.е. «Страхователю» — физическому лицу. Нельзя, например, указать реквизиты своего счета как Индивидуального Предпринимателя, т.к. договор страхования заключался с вами, как с физ.лицом.

Постарайтесь как можно внимательнее заполнять всю необходимую документацию. Такой подход поможет избежать дополнительных трудностей.

ООО «Хоум Кредит Страхование»

На данный момент Хоум Кредит предлагает клиентам оформить услугу в нескольких страховых организациях. Ниже представлены образцы (шаблоны зявлений) «Хоум Кредит Страхование» и «Ренессанс Жизнь».

Как видно из приведенных выше образцов/шаблонов заявлений, они содержат ряд фраз, которые, на наш взгляд, являются лишними и нежелательными для указания их в заявлении. Например: фраза об удержании налога на доходы физ.лица — отраженная в шаблоне Ренессанс Life; или фраза о том, что возврат страховой премии осуществить в соответствии с условиями договора страхования — тоже не совсем уместна, т.к. возможность отказа от страховки и возврата страховой премии установлена Указанием ЦБ, а договора страхования, хоть и должны, но не всегда соответствуют Указаниям и иным нормативным документам ЦБ.

Также вы можете обратиться непосредственно в филиал банковского учреждения для получения дополнительной информации, однако данное обращение, не всегда может быть успешным, т.к. сотрудники банка/страховой компании, меньше всего заинтересованы в том, чтобы вы отказывались от страховки и они могут пытаться вас отговорить или же будут с неохотой предоставлять нужную информацию.

Что нужно прикладывать к заявлению на возврат страховки?

Разные страховые компании, указывают на необходимость предоставления разного рода документов (или их копий), которые нужно приложить к заявлению на расторжение договора страхования и возврат страховой премии, это могут быть:

• паспорт (страницы с фотографией и основной информацией + стр. с действующей пропиской);
• страховой договор/полис (который вы хотите расторгнуть);
• документ, подтверждающий оплату страховой премии (чек, квитанция и т.д.);
• банковские реквизиты (куда должна быть возвращена страховка);
• могут запросить и другие документы, включая письменное согласие банка, а также письменно изложить причину расторжения договора страхования.

Вы конечно можете предоставить подобные документы, особенно, если они у вас «находятся под рукой», но как быть в ситуации, когда какого-либо из запрашиваемых документов у вас не оказалось? Очень часто сотрудники банка «забывают» отдать какие-либо документы при выдаче кредита, а повторное обращение в банк с просьбой предоставить те, или иные документы, могут отнять много времени.

В подобных ситуациях, следует знать свои права и законодательную базу, на которых «эти права» основываются. В частности, «Указание Банка России N 3854-У», четко устанавливает «период охлаждения» и порядок возврата страховой премии по договорам страхования заключенными с клиентами – физическими лицами. В данном Указании ничего не говорится о необходимости предоставления каких-либо документов, которые нужно прикладывать к письменному заявлению на возврат страховой премии. Подобные требования со стороны страховых компаний – это не более чем их «хотелки». Страховые компании обязаны руководствоваться Указаниями регулятора и обязаны привести свою нормативно-правовую базу в соответствии с вышестоящими нормативными документами и законодательством.

Но все же мы рекомендуем, по возможности, прикладывать к заявлению на возврат страховки, запрашиваемые страховой компанией документы. Порой клиенты сталкиваются с неприятными ситуациями и нежеланием страховых компаний возвращать страховку, под предлогом того, что небыли предоставлены те или иные документы.

Универсальный бланк заявления на возврат страховой премии

Как отмечалось выше заявление на возврат страховки может иметь ПРОИЗВОЛЬНУЮ форму, а не только предоставляться в соответствии с утвержденной страховой компанией форме. Ввиду того, что многие страховые компании имеют сложные и непонятные бланки подобных заявлений, мы решили представить вашему вниманию универсальную форму заявления на отказ от страховки, которую вы можете использовать в качестве альтернативы.

Представленные ниже образцы и бланки форм на отказ от страховки и возврат страховой премии, составлены юридически правильно и содержат все необходимые формулировки. Рекомендуем перепроверять данные, указанные в шаблонах заявлений, особое внимание уделите наименованию Страховой компании и адресу, на который направляется корреспонденция.

Гражданам, которые хотят «перестраховаться» от возможных неудач с возвратом страховой премии, мы рекомендуем направить в страховую компанию сразу два вида заявления на возврат страховки:

• по форме, предлагаемой страховой компанией;
• по предложенной нами «универсальной» форме заявления.

Вы также можете воспользоваться бесплатной консультацией, от наших специалистов.

Наши рекомендации по возврату страховки в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»

ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»» бланк заявления на возврат страховки по предложенной нами форме alfastrahovanie-zhizn.doc (cкачиваний: 886)

Предложенная нами форма вполне подходит для возврата страховой премии у Страховщика ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», многие из наших клиентов использовали данный формат заявления и благополучно вернули страховую премию. Ни каких возражений ни к форме, ни к содержанию заявления данная страховая компания ни выражала. Вы также можете воспользоваться данным шаблоном заявления, заменив данные выделенные желтым цветом на свои.

Бланк заявления на возврат страховки в АО «СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ ОС»

АО «СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ ОС» бланк заявления на возврат страховой премии по предложенной нами форме ao-sk-blagosostoyanie-os.doc (cкачиваний: 259)

Будьте пожалуйста внимательнее, т.к. качестве Страховщика может выступать как СК «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» так и СК «БЛАГОСОСТОЯНИЕ ОС» — это разные Юр.Лица, поэтому указывайте в заявлении на возврат страховки корректное название Страховщика — посмотреть правильное название вы можете в договоре страхования/страховом полисе.

Со стороны СК Благосостояние, мы также не встречали ни каких возражений к формату заявления на возврат страховки. Опыта возврата страховой премии с использованием данной фарты заявления также уже достаточно. Вы можете его смело использовать.

Бланк заявления на возврат страховки в ООО СК «ВТБ Страхование»

Произвольная форма заявления на возврат страховой премии в ООО СК «ВТБ Страхование» ooo-sk-vtb-strahovanie.doc (cкачиваний: 640)

Тут следует отметить, что предложенная форма заявления и формулировки к ней относятся к индивидуальным страховым продуктам. ООО СК «ВТБ Страхование» часто выступает в качестве Страховщика по договорам коллективного страхования — там содержание заявления будет другим, подробнее о возврате коллективной страховке .

Если же у вас индивидуальная страховка — можно использовать предложенную нами форму заявления. Однако, с возвратом страховки в ООО СК «ВТБ Страхование» довольно часто возникают разного рода трудности.

Мы отдельно рассмотрели вопрос возврата страховки по кредиту в ООО СК «ВТБ Страхование», рекомендуем и вам ознакомиться с материалом.

Форма заявления на возврат страховки в ООО «СК «Ренессанс Жизнь»

Свободная форма заявления на отказ от страховки и возврат страховой премии в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» ooo-sk-renessans-zhizn.doc (cкачиваний: 404)

Страховая компания «Ренессанс Жизнь» на наш взгляд является одной из самых демократичных компаний в плане урегулирования вопросов с возвратом страховой премии. Данный Страховщик не придерется к формату заявления на возврат страховки (*мы с подобными случаями не знакомы). На сколько нам известно, направить заявление к данному Страховщику возможно не только почтовым отправлением на юр.адрес, но и через отделения банка «Ренессанс Кредит» — данный способ уведомления об отказе от страховки, значительно ускорит процесс возврата денежных средств.

Наш бланк заявления для возврата страховки в ООО «СК «ЭРГО Жизнь»

Наша форма заявления для возврата страховки. Страховщик — ООО «СК «ЭРГО Жизнь» ooo-sk-ergo-zhizn.doc (cкачиваний: 124)

Нам доводилось работать с данным страховщиком не так часто. К сожалению, у нас сложилось впечатление, что сотрудники службы поддержки данного Страховщика, плохо ориентируются в регламентирующих деятельность Страховых компаний документах. Предъявляли необоснованые требования к форме и содержанию заявления на возврат страховки. Но формат заявления в предлагаемом нами виде их также устроил. У нас есть положительный опыт возврата страховки у данного Страховщика, поэтому мы можем рекомендовать предложенную нами форму заявления.

Образец и шаблон заявления на возврат страховки по кредиту Почта Банк

Почта Банк сотрудничает с тремя страховыми компаниями – это:

• ООО СК «ВТБ-страхование» ooo-sk-vtb-strahovanie.doc (cкачиваний: 640) ;
• «СК Кардиф» sk-kardif.doc (cкачиваний: 824) ;
• «АльфаСтрахование-Жизнь»shablon-zayavleniya-alfa-strahovanie.doc (cкачиваний: 876) .

Ввиду того, что Почта Банк входит в группу ВТБ, при возврате страховки вы можете столкнуться с определенными трудностями, препятствиями и нежеланием Страховщиков возвращать страховую премию. Рекомендуем ознакомиться с материалом, посвященному возврату страховки в ВТБ. Также вопрос возврата страховки по кредиту в Почта банке рассмотрен нами в отдельной статье.

Формат заявления на возврат страховой премии ООО «СК КАРДИФ»

Подготовленный нами бланк заявления для возврата страховки в ООО «СК КАРДИФ» sk-kardif.doc (cкачиваний: 824)

По аналогии с другими страховыми компаниями ООО «СК КАРДИФ» возвращает страховку по предложенной нами форме заявления. Можете её использовать.

Отказ от добровольного страхования – это довольно сложный вопрос, который требует от человека предельной внимательности. При этом, при подписании кредитного договора также нужно крайне тщательно изучить все пункты получения займа. В противном случае вы рискуете получить множество дополнительных трудностей. Сегодня практически у каждой страховой организации существует установленный образец заявления на отказ от страховки по кредиту. Обычно информация о СК прописывается в кредитном соглашении. Если у вас возникли проблемы при решении данного вопроса, то всегда можете обратиться за помощью к опытному специалисту.

>Как грамотно составить заявление на отказ от страхования жизни в росгосстрах

Уловки и хитрости при оформлении полиса ОСАГО

Оформление ОСАГО осуществляется в страховой компании, филиалы которых расположены по всей стране. Одной из самых популярных и широко рекламируемых является компания «Росгосстрах», являющаяся лидером в своем сегменте рынка.

Помимо выгодных тарифов на выплаты, здесь предусмотрена вполне демократичная цена на получение самих полисов ОСАГО. Кроме того, в компании предусмотрены различные дополнительные услуги, цель которых максимально обезопасить, в финансовом плане, участников дорожного движения.

Но зачастую, как показывает практика, недобросовестные агенты, руководствующиеся личными мотивами, либо указанием вышестоящего начальства, навязывают автолюбителям эти самые дополнительные услуги, стоимость которых не самая маленькая.

Самой распространенной такой услугой, в последнее время, стало страхование жизни при получении полиса ОСАГО. Казалось бы, инициатива компании понятна и объяснима, ведь она желает предусмотреть все риски и обстоятельства. Но одно дело, когда человек сам выбирает и добровольно оплачивает эту услугу, а другое — когда сотрудники компании путем давления навязывают приобретение этой самой услуги.

Причина таких действий компании довольна проста: банальное обогащение за счет автолюбителей, которые, зачастую, не имеют другого выбора, кроме как приобрести навязываемую услугу.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, нужно знать вероятные действия сотрудников компании, к которым они могут прибегнуть в желании обязать вас приобрести услугу страхования жизни при покупке ОСАГО. Не лишним будет и знание тех манипуляций, которые помогут вам добиться отказа от такого рода услуг (см. отказ от страхования жизни), либо оспаривания уже начисленных.

Как это происходит?

1. К примеру, человек обратился в компанию «Росгосстрах» с целью приобретения полиса ОСАГО. Предоставив все необходимые документы, человек благополучно ждет окончания оформления полиса и его выдачи. После завершения процедуры, сотрудник компании озвучивает итоговую сумму к оплате, которая будет превышать реальную стоимость ОСАГО примерно на одну тысячу рублей. Человек может попросту не заметить этой разницы, особенно если он заранее не ознакомился с утвержденным тарифом на такую услугу. Тем самым, компания осуществляет мошеннические действия, производя навязывание услуг против воли клиента.
2. Если же водитель замечает это, то он вправе потребовать разъяснений по этому поводу. Как правило, менеджеры компании объясняют повышенную стоимость полиса тем, что поднялись страховые лимиты и в них уже включено страхование жизни. Если клиент попался юридически подкованный, то используется более изощренное действие. Сотрудник признает, что приобретение ОСАГО в «Росгосстрахе» возможно без оформленияуслуги страхования жизни, но в таком случае, водителю придется пройти процедуру осмотра автомобиля. Это требование вполне законно и предусмотрено в пункте 1.7 Правил страхования, в котором сказано о том, что компания, осуществляющая обязательное страхование автомобиля, имеет полное право на осмотр транспортного средства, проводимого по месту жительства физического или юридического лица.
3. Очередь на осмотр составляет порядка трех месяцев, что немало озадачивает автолюбителя. Проще говоря, ему дают выбирать между тем, чтобы просто оплатить эту услугу здесь и сейчас, либо на протяжении этих месяцев ездить без полиса ОСАГО, что уже является риском для водителя. Многие решают не усложнять себе жизни и соглашаются на все требования компании. Но важно понимать, что эти действия компании квалифицируются российским законодательством никак иначе, как мошенничество.

Если же человек решает бороться до конца в поисках справедливости, то ему нужно знать, какие шаги следует предпринять в такой ситуации, чтобы выиграть этот спор со страховой компанией.

Вот как это бывает:

Бланк заявления об отказе страхования жизни росгосстрах вы можете скачать по ссылке ниже:

Заявление на отказ от страхования жизни — образец в росгосстрах.

Основные правила и условия составления претензии к компании

Если вам отказывают в выдаче полиса, то необходимо предупредить сотрудника компании, что такой отказ является прямым нарушением закона, которое наказывается штрафом в размере 50 тысяч рублей. Вполне возможно, видя вашу осведомленность в этом вопросе, страховщик попросту не станет связываться с проблемным клиентом и оформит полис.

Но такой «счастливый конец» случается далеко не всегда, поэтому нужно иметь в вооружение несколько других способов воздействия на компанию:

• Можно составить письменное заявление на получение полиса ОСАГО, бланк которого нужно предварительно скачать выше и распечатать. В таком случае, компания может либо оформить этот полис, либо оно должно дать письменный отказ от выдачи ОСАГО. Как правило, законных оснований для этого нет и страховщик всё-таки осуществляет выдачу документа. Однако, если письменный отказ вам всё же выдан, то с ним можно смело идти в прокуратуру или Роспотребнадзор, ведь были явно ущемлены права потребителя, то есть вас. Да и сам страховщик будет обязан сообщить в Центральный банк РФ, который регламентирует их деятельность, об отказе в выдаче полиса.
• Если же сотрудник отказывается принимать письменное заявление, то необходимо взять с собой нескольких свидетелей, которые бы могли впоследствии подтвердить факт отказа. Не лишним будет и съемка всего происходящего на камеру мобильного телефона. Ведь в случае устного отказа, который не будет нигде задокументирован, вам будет крайне трудно доказать свою правоту. В случае судебного разбирательства, сотрудник компании попросту скажет, что не предлагал никаких дополнительных услуг, а показания ваших свидетелей могут восприниматься как показания заинтересованных сторон.

Порядок действий при навязывании дополнительных услуг

Чтобы несколько подытожить всю процедуру составления и подачи заявления, можно отметить основной алгоритм действий при возникновении проблем с навязыванием дополнительных услуг:

1. Если вам навязывается услуга страхования жизни при оформлении ОСАГО, вы можете в устной форме высказать свои претензии. На основании действующего законодательства, вы имеете полное право отказаться от страхования жизни при ОСАГО, как и от других всяческих дополнительных услуг, которые являются только добровольными и не могут быть навязаны в принудительном порядке.
2. Если сотрудник на основании вашего отказа в оформлении услуги страхования жизни, препятствует выдаче полиса ОСАГО, то необходимо потребовать письменного отказа в выдаче полиса. Это существенно упростит судопроизводство и сделает вашу позицию более основательной и выгодной.
3. Чтобы у сотрудника страховой компании было как можно меньше причин в выдаче письменного отказа, вам следует написать заявление о выдаче полиса ОСАГО. Страховщик обязан отреагировать на него, либо выдать полис, либо ответить письменным отказом. Но в таком случае, он будет вынужден сообщить в ЦБ РФ о таком отказе, объяснив все причины.
4. Может возникнуть ситуация, когда менеджер страховой компании отказывается принимать ваше письменное заявление, ссылаясь на то, что его нужно подавать в центральный офис. В таком случае, на бланке вашего заявления необходимо написать дату, когда вам было отказано в принятии заявления, а также фамилию, имя и отчество сотрудника, отказавшегося принять претензию. После этого, вы можете обратиться в соответствующие органы по факту незаконного отказа.

Безусловно, все эти манипуляции являются очень действенными, а главное они полностью соответствуют законным основаниям. Любой человек, не согласный с навязыванием этой услуги, может добиться правды и справедливости.

Зачастую такие компании, как «Росгосстрах», предпочитают не доводить дело до суда (читайте про досудебный порядок урегулирования споров), ведь суммы штрафов за незаконные действия компании могут быть очень большими. Если человек проявит немного принципиальности и стойкости, то он, безусловно, добьется полного признания своей правоты.

В случае возникновения спорных ситуаций, а навязывание дополнительных услуг, безусловно, к ним относится, человеку приходится доказывать свое право на получение качественных услуг, проходя через множественные кривотолки и тяжбы.

В случае с навязыванием компании страхования жизни при получении ОСАГО, человеку стоит запастись немалым терпением, прежде чем решиться на отстаивание своей позиции.

Но важно помнить, что закон находится полностью на стороне автолюбителя, ведь нет никаких законов и правовых актов, обязующих его приобретать эту дополнительную услугу.

Зная это, вам будет намного проще бороться за своё право на получение только тех услуг, которые вам действительно нужны.

Что представляет собой кредитная страховка?

Страховка по кредиту представляет собой добровольную услугу. Она выступает в качестве гарантии при кредитовании. Иногда при оформлении кредита приходится покупать даже несколько страховых полисов. Финансово неграмотному человеку порой сложно понять, нужна ли ему страховка, ведь есть ситуации, когда лучше всего не противиться кредитору и застраховаться, но также можно стать жертвой банальной хитрости и алчности банковского специалиста.

Итак, почему же банки так охотно сотрудничают со страховыми компаниями, продавая их полисы? Это происходит по нескольким причинам:

1. Снижение банковских рисков за счет заемщиков. Клиент приобретает полис, а при наступлении страхового случая страховая компания гарантированно возмещает банку понесенный ущерб.
2. Получение банком агентского вознаграждения за продажу страховых продуктов населению.
3. Получение банкирами фондирования в форме размещения страховых резервов в депозитные предложения от страховщиков.

Банкиры не имеют права навязывать своим клиентам страховку – это запрещено, но по факту нередко происходит обратное. (ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1(ред. О03.07.2016) «О защите прав потребителей»). И все же многое зависит от условий кредитного договора. Так, если кредитор ставит требование об обязательном страховании, неподчинение правилам приведет к отказу финансовой организации.

Типы страховых полисов, оформляемых с кредитом

Сразу выделим, что существуют обязательные и добровольные полисы. Последние делятся на:

1. Страхование жизни и здоровья. Именно этот тип страховки привязан к большинству кредитных договоров. Здесь имеется ввиду получение группы по инвалидности, потеря трудоспособности, причем сами страховые случаи индивидуальны для каждой компании. По сути, если с заемщиком займа что-то происходит, страховщик обязуется погасить его долг частично или полностью (в зависимости от ситуации). Этот тип часто применяется в сфере потребительского кредитования.
2. Страховка при потере работы. При оформлении потреб кредита банкиры также предлагают оформить данный вид страховки. Многие заемщики неправильно понимают условия этого полиса. При самостоятельном увольнении работника страховка не будет покрывать его задолженность. Полис возместит убытки только в том случае, если произойдет ликвидация предприятия, сокращение персонала.
3. Страховка титула при ипотечном кредитовании. Это своего рода защита от двойной продажи квартиры/дома, приобретаемого в кредит.
4. Страхование карты, оформляемой в банке, от ее потери или кражи.

Вышеуказанные страховки можно оформить параллельно подписанию кредитного договора. Допустимо воспользоваться несколькими страховыми программами или же вообще не оформлять эти полюса, но прежде стоит все взвесить, грамотно оценить возможные риски.

Что касается обязательного вида страхования, то оно применяется:

1. При ипотечном кредитовании — страхование недвижимости. Согласно ст. 31 ФЗ № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)», а также ст. 341 ГК РФ необходимо застраховать приобретаемую в кредит недвижимость от риска повреждения или утраты. Здесь отказа быть не может. Как правило, при заключении договора на ипотеку прилагается целый набор страховок: от утраты недвижимости, титульное страхование, утраты жизни, трудоспособности и пр.
2. При автокредитовании. Банки, выдавая займы на авто, также требуют оформление страхового полиса КАСКО в обязательном порядке и это очевидно даже для самого клиента. Транспортное средство выступает залогом для банка, поэтому кредитор желает оставаться защищенным.

Сколько в среднем стоит страховка по кредиту?

Достаточно сложно сказать точно, сколько стоит страховка при оформлении кредита, ведь стоимость полиса в каждой компании отличается, но зависит она всегда от размера кредитного обязательства. Сумма самого возмещения должна покрывать сам кредит и желательно еще и издержки банка. Итак, в среднем тарифы следующие:

№ п/п	Вид страхования	Средняя стоимость страхового полиса
1.	Страховой полис залогового имущества	При оформлении ипотеки полис равен 0,1% от суммы кредита (при покупке квартиры) и 0,15% (при покупке жилого дома). Немаловажным фактором при формировании тарифа выступает год постройки дома, материал внешних стен, наличие газовой колонки и пр.
2.	Титульное страхование	От 0,1% до 0,3% в год
3.	Страхование жизни и здоровья	От 0,15 до 1,5% (может быть и выше). Например, при потребительском займе размер страховки достигает 1-5% в год в зависимости от размера кредита
4.	Страхование от потери работы	В среднем 0,1% в год. Есть и более дорогие варианты (1,5%), зависящие от возраста и профессии человека
5.	КАСКО на кредитный автомобиль	Единой формулы не существует. Каждая компания вносит свои нюансы. На стоимость влияет ряд факторов: марка авто, год выпуска, пробег, комплектация, количество водителей, их опыт и пр. Цена страховки может достигать 7-10% от займа.

Существует один небольшой, но яркий нюанс. Кредитор, по сути, не навязывает клиенту страховку, но имеет право повысить процентную ставку при отказе от страховки по кредиту в среднем на 2-3 процентных пункта Запретительным, но нередко встречающимся действием является повышение ставки на 5 и даже 7 процентных пункта.

Процедура отказа от страховки по кредиту

В вопросе о том, как отказаться от страховки по кредиту после его получения опираться будем на законодательство. С 1 июня 2016 года введен так называемый термин «период охлаждения» согласно Указаниям ЦБ России от 20.11.2015 года N 3854-У. Т.е., если клиент в этот период (5 рабочих дней с начала подписания договора о добровольном страховании) решил отказаться от страховки, то условия кредитования для него останутся неизменными. Здесь есть важное условие – в 5-дневный период не должно происходить никаких событий связанных с признаками страхового случая, иначе придется возместить страховой компании материальный ущерб.

Позже также можно написать отказ от страховки. Некоторые банки, среди которых ВТБ24, сообщают своим клиентам, что через 6 месяцев при своевременной оплате задолженности разрешено писать заявление на прекращение страхового полиса. Но подобное практикуется не везде, поэтому следует знать свои права. Вот правильные способы отказа:

1. Обращение в банк, где был получен кредит и официальное оформление отказа (можно отправить заявление по почте, но это займет больше времни). На месте вы можете попросить образец заявления отказа от страховки по кредиту, но можно подготовиться заранее и заполнить бланк дома. Поддерживающие свою репутацию банки идут навстречу заемщикам и выполняют их прошение.
2. Возвращение страховых денег через суд. Это крайний способ достижения поставленной цели. Он применим, если банк не желает расторгать с вами договор о страховании, а также в случае, если страховка была вам навязана.

До вступления в силу Указания Банка России от 20.11.2015 года досрочное расторжение договора о страховании рассматривалось, однако вернуть даже часть страховой суммы было практически нереально. Теперь же ситуация в корень изменилась. Ст. 32 «Закона о защите прав потребителей» позволяет это сделать в любое время, но если исполнитель понесет соответствующие расходы – страховая премия, уплаченная страховщику, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено договором.

Судебная практика расторжения договора о страховке

Став на путь справедливости, изучите поэтапный инструктаж отказа от страховки через суд:

1. Соберите все необходимые документы, в число которых входит кредитный договор, подписанный вами полис о страховании и заявление на отказ.
2. Если полис вам действительно навязали, не сказав о его существовании, то укажите этот факт в заявлении. Судебные органы разберутся и заставят кредитора предъявить документ, в котором возможно обнаружится подделка справок и подписи, а это серьезное и наказуемое нарушение.
3. В качестве дополнительных доказательств предоставьте суду разговоры с банковским специалистом, записанные на диктофон (подготовьтесь заранее).

С претензией можно также обратиться в Роспотребнадзор и ФАС. Анализ судебной практики по вопросу отказов от кредитной страховки показывает, что в различных ситуациях суд выносит разные решения. Например, если кредитная организация указывает в договоре, что страхование при потребительском кредите является обязательным, то такой договор будет признан недействительным, т.к. противоречит законодательству. Любые нечеткости, затруднительные для восприятия термины в соглашении между банком и заемщиком также сыграют на руку заявителю.

Всегда суд на стороне заемщика при досрочном погашении займа, т.е. выполнив долговые обязательства, клиент больше не должен оплачивать страховой полис. Однако нередко заемщики проигрывают суд. Наиболее часто это происходит при оспаривании договоров по ипотеке и кредитам на авто, ведь здесь в основном присутствуют обязательные виды страхования.

Возможности отказа от страховки в крупных банках России

Рассмотрим условия и перспективы отказа от страховки после получения кредита в банках РФ:

1. «Сбербанк». Страхование здесь является дополнительной услугой. Если сотрудник не навязывает вам полис, смело от него отказывайтесь, на решение выдачи кредита это никак не отразится. В случае досрочного отказа, написания официального заявления возврат средств будет зависеть от момента подключения услуги. Например: если не прошло 14 дней — возврат полной уплаченной суммы, прошло 14 дней – возврат с вычетом подоходного налога (13% — для резидентов, 30% — для нерезидентов ). Если займ погашен полностью, но досрочно – возврат страховки составит 57,5% от суммы. При наличии ограничений по возрасту, дееспособности, здоровью и пр. – 100%. Важно – отказ от страховки в «Сбербанке» не влияет на размер процентной ставки. (образец заявления об отказе от страховки по кредиту в Сбербанке — ).
2. «ВТБ 24». В этой банковской организации можно отказаться от страховки, оформляя потребительский заем (добровольная услуга). При автокредитовании и ипотеке (залоговые кредиты) следует соглашаться на все виды страховых полисов, предлагаемых банком. Если вы все же решили отказаться, то будьте готовы к повышенной процентной ставки на 2-3 процентных пункта.
3. «Альфа-Банк». Отказ от страхового полиса в финансовом учреждении заключается документально. Одним из удобных преимуществ свободного сотрудничества с банком является возможность отказа от страховки по потребительскому кредиту в течение 30 дней, тогда возврат суммы состоится со 100% вероятностью. При оформлении займа полис вам никто не навязывает.
4. «Русский Стандарт». Страховка добровольная за исключением залоговых кредитов. Договор расторгается не с банком, а со страховой компанией. После написания заявления и после его получения фирмой в течение 21 дня произойдет возврат денежных средств. В ином случае допустимо обратиться в суд. Если вы погасите кредит досрочно, удастся вернуть часть денег согласно условиям подписанного ранее договора.
5. «Россельхозбанк». Данный кредитор работает со страховой компанией «РСХБ-Страхование». Банк соблюдает российское законодательство и также разрешает отказываться от страховки, предоставляет возможность возврата страховой суммы. Написанное в течение первых рабочих 5 дней («период охлаждения») заявление предполагает 100% возвращение согласно постановлению в 10-дневный период. При досрочном погашении кредита – часть страховки при пересчете.
6. «Хоум Кредит Банк». Банк сотрудничает с компанией ООО «СК «Ренессанс Жизнь». В этой организации допустимо вернуть деньги, потраченные на страховку в течение 30 дней, причем всю сумму в полном объеме. Если обращение произойдет позже – только часть денег. Речь идет о добровольном страховании.

Выше перечислены в меру лояльные кредиторы, но на рынке работают десятки банковских компаний с более жесткими правилами игры. Согласно отзывам клиентов среди них лидирует банк «Ренессанс Кредит». Если после законодательно защищенных 5 рабочих дней с момента подписания договора на кредит отправить в организацию письмо-претензию, то в 100% случаев клиент получит отказ. Обоснованием тому послужит добровольное подписание заемщиком соглашения на страхование. В таком случае спасением может стать только судебное разбирательство.

Как эффективнее отстаивать свои права?

И снова повторимся, указав, что в течение первых 5 дней вы имеете полное право вернуть страховку по кредиту. Помощь специалиста в данном вопросе вам совершенно не понадобиться. Закон на вашей стороне, банки и страховые компании обязаны его соблюдать.

Потом процесс будет более сложным, а иногда даже невозможным. Получив в банковской организации отказ на претензию, обратитесь к юристам, бежать сразу в суд не спешите. Профессионалы данной отрасли вам все доходчиво разъяснят. Можно организовать консультацию в режиме онлайн на специализированных сайтах. В сети их достаточное количество. Дистанционно вам могут оказать помощь совершенно бесплатно, а при необходимости посодействуют в возврате страховки по вашему кредиту.

Чтобы избежать подобных проблем, внимательно читайте условия в договоре, если что-то непонятно – задавайте вопросы. Есть сомнения в добровольном страховании – сразу отказывайтесь от него и желательно еще до подписания контракта.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста