Содержание
Другие способы связи
Электронная почта
Для обратной связи с пользователями Росреестр предоставляет электронный адрес 00_uddfrs1@rosreestr.ru. Туда можно отправлять любые письма, заявления и пожелания, касающиеся деятельности организации. Учитывая время рассмотрения писем, такой способ связи подойдет, если вопрос не нуждается в срочном рассмотрении. Для более оперативного решения рекомендуется звонить на горячую линию или создавать обращение на сайте.
Обращение на сайте Росреестра
Внизу главной страницы организации есть пункт «Помощь и поддержка». Нажав на него, пользователь попадает в соответствующий раздел, где может выбрать:
- Помощь и поддержка.
- Жалобы.
- Обращения граждан.
Первый пункт позволяет изучить самые распространенные вопросы и, если у клиента проблема связанна с одной из тем – написать обращение. Второй пункт используется в случаях, когда не устраивает работа организации или отдельных ее сотрудников. В последнем пункте можно задавать любые вопросы, связанные с деятельностью компании, предлагать идеи и тому подобное. Жалоба рассматриваться в срок до 15 дней, а обращение – 30 дней.
Обращение в социальных сетях
У Росреестра есть свои группы в разных социальных сетях: Вконтакте, Одноклассники, Facebook и других. Там клиенту предоставляется различная полезная информация и возможность участия в опросах, но обратной связи не предусмотрено. Написать сообщение или оставить комментарий не получится, эти возможности ограничены администратором.
Отделение Росреестра по Московской области
В Москве и области совершается огромное количество сделок с объектами недвижимости. Для оперативного обслуживания собственников в регионе создана широкая сеть филиалов регистрационной службы.
Росреестр Московской области включает Центральное Управление и девять отделов.
Подразделения расположены по территориальному принципу в городах:
- Воскресенск;
- Домодедово;
- Егорьевск;
- Жуковский;
- Лыткарино;
- Люберцы;
- Орехово-Зуево;
- Раменское;
- Электросталь.
Филиалы Росреестра, работающие по Московской области, ведут прием по всем направлениям деятельности ведомства.
Чаще всего владельцы недвижимого имущества и земельных участков обращаются в отделения по вопросам:
- оформление права собственности;
- получение выписки из ЕГРН;
- выполнение кадастровой оценки.
Работа Регистрационной палаты Московской области имеет свои особенности. Рынок недвижимости МО включает объекты исторической и культурной ценности. Для оформления сделок с таким имуществом необходимы дополнительные согласования.
Адреса приемных размещены на официальном сайте ведомства. Узнать контакты регионального Управления можно через раздел «Структура». Территориальная сеть представлена на карте и в виде списка.
Управление Федеральной службы государственной регистрации кадастра МО осуществляет приём граждан в Москве на улице Обручева, 46 и по улице Поклонная, дом 13, в городе Одинцово по улице Молодежная, дом 25.
Уточнить график работы любого подразделения можно по телефону справочной службы Росреестра по МО: 7 (495) 690-43-94.
Онлайн сервисы по Московской области
Некоторые услуги, предоставляемые Управлением Росреестра по Московской области, требуют участия собственников. Однако официальный портал ведомства позволяет во многих случаях обойтись без личного обращения к специалистам.
Чтобы найти нужную информацию по своему региону, следует в левом верхнем углу выбрать регион «Московская область».
Далее пользователю предлагается выбрать категорию, к которой он относится:
- Физические лица (граждане).
- Юридические лица (организации).
- Специалисты (кадастровые инженеры, эксперты и т.д.).
Спектр услуг различается для каждой категории.
Регпалата по Московской области предлагает воспользоваться следующими онлайн сервисами:
- предварительная запись на прием;
- подача документов на регистрацию права;
- проверка статуса заявления;
- запрос сведений из ЕГРН;
- отслеживание готовности документов;
- расчет налога на недвижимое имущество;
- вызов сотрудника по адресу собственника.
Специалистам отдел геодезии и картографии ведомства кроме прочих услуг предлагает получение лицензии на выполнение работ.
Возможность заказать конкретные услуги, провести оплату пошлины онлайн экономит время владельцев недвижимости.
От истории до услуг
Все сведения об историческом прошлом земельных отношений в России на портале собраны в разделе «О Росреестре». Кроме того, здесь можно найти информацию о структуре, коллегиальных и совещательных органах, руководстве и прочее, что касается самого ведомства. Но, пожалуй, самым интересным разделом сайта Росреестра по Московской области является «Деятельность». Здесь следует выделить следующие разделы:
- дорожные карты;
- оказание государственных услуг.
Росреестр по Московской области — Деятельность
В этом же списке значится и кадастровая оценка, кликнув на данную рубрику сайта Росреестра по Московской области, пользователь получает сведения о порядке проведения кадастровой оценки. Здесь описывается алгоритм проведения данной процедуры, а также существует возможность узнать о фонде данных государственной кадастровой оценки, о рассмотрении споров, возникающих по результатам определения кадастровой стоимости.
В разделе об оказании государственных услуг Ростреестр по Московской области предлагает пользователю получить информацию о том, что это такое и какие преимущества дает физическим и юридическим лицам. Также здесь указываются способы, которыми может воспользоваться любой пользователь, желающий получить государственные услуги. Это может быть обращение в территориальный офис ведомства, многофункциональный центр, с помощью почтой службы, а также на портале.
Физическим и юридическим лицам
Росреестр по Московской области — Физическим лицам
Росреестр по Московской области предлагает воспользоваться услугами сайта как физическим, так и юридическим лицам. Для их удобства в центральной части главной страницы сайта размещены соответствующие рубрики с изображением пользователей данных категорий. Здесь же есть информация и для специалистов. Кликнув по одной из рубрик, вы попадаете на страницу, где размещена более подробная информация о возможностях, которые появляются у пользователей. Например, здесь можно выполнить регистрацию права на недвижимость, получить сведения из ЕГРП, поставить недвижимое имущество на кадастровый учет и многое другое.
В правой колонке данной страницы Росреестр по Московской области предлагает воспользоваться электронными сервисами в системе онлайн. Пользователь сайта может получить сведения из ГКН, ЕГРП, выполнить запрос на информационный ресурс ЕГРП и ГКН и многое другое, вплоть до подачи заявления об исправлении технической ошибки в данных сведениях.
Кроме того, на сайте можно найти самые актуальные новости, которые размещены в центральной части страницы. Это сведения о новшествах в законодательстве, планируемых семинарах и прочих мероприятиях, представляющих большую ценность для сотрудников ведомства и пользователей. Более полные новостные сведения собраны чуть ниже, если они вам интересны, вы можете обратиться к услугам, которые предлагает портал Росреестра. В самой нижней части главной страницы для удобства пользователей размещены рубрики, пользующиеся популярностью. Это электронные услуги и сервисы.