Содержание
Контакты
Справочные телефоны:
- (495) 627-33-97 – Дежурная служба, «Горячая линия» для сообщений о фактах финансирования терроризма;
- (495) 627-32-43 – «Телефон доверия» по противодействию коррупции, нарушениям требований к служебному поведению федеральных государственных служащих Росфинмониторинга, недопущению конфликта интересов;
- (495) 627-33-26 – Запись на личный прием граждан. Предоставление информации о порядке и сроках рассмотрения обращений, о регистрационном номере поступившего обращения заявителя и дате завершения его рассмотрения для граждан;
- (495) 627-33-11 – Предоставление информации о порядке и сроках рассмотрения обращений, о регистрационном номере поступившего обращения заявителя и дате завершения его рассмотрения для организаций;
- (495) 627-33-33 доб. 36-97; доб. 34-59; (495) 627-32-85; (495) 627-32-45 – Условия и порядок поступления на государственную гражданскую службу; udk@fedsfm.ru
- (800) 300-61-61, (495) 627-33-98, (495) 627-32-99 – Техническая поддержка по эксплуатации программных комплексов. Пользователи Личных кабинетов на официальном сайте Росфинмониторинга (организации и лица), могут обращаться за консультацией по вопросам технической поддержки с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (МСК) по указанным телефонам или круглосуточно через специализированную форму, размещенную на Портале Росфинмониторинга ( https://portal.fedsfm.ru/account/support-post);
- (495) 627-33-33 – Факс.
Адрес:
Почтовый: 107450, Москва, К-450, ул. Мясницкая, дом 39, строение 1 (вход осуществляется от станции метро «Тургеневская» или «Чистые пруды» со стороны пр-та Академика Сахарова).
Направление обращений граждан и организаций в электронном виде в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» по форме: направить обращение
Прием корреспонденции производится в рабочие дни с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00.
Электронный info@fedsfm.ru используется только для служебной корреспонденции (обращения граждан и организаций, поступившие по данному адресу, не рассматриваются).
Сведения о месте нахождения Федеральной службы по финансовому мониторингу и ее территориальных органов с использованием координат.
В форматах: CSV и XML
Телефон горячей линии Росфинмониторинга
Росфинмониторинг – государственная организация, препятствующая легализации денежных средств, имеющих преступное происхождение. Дополнительным направлением деятельности является борьба с финансированием террористических организаций. Федеральная служба разработала официальный сайт, позволяющий посетителям посмотреть последние новости законодательства, контактные данные, справочную информацию. Ресурс содержит большое количество текстовых материалов, поэтому была реализована система рубрик. Навигация по разделам осуществляется справа главной страницы. Работает поисковая строка для быстрого отображения интересующей информации. Посетителям сайта доступен личный кабинет. После регистрации можно просматривать перечень всех организаций, причастных к экстремизму.
Горячая линия Росфинмониторинга
8 (495) 627-33-97 – горячая линия, сотрудники которой принимают жалобы на организации, занимающиеся финансированием терроризма. Доступен телефон доверия 8 (495) 627-32-43, позволяющий уведомлять федеральную службу о фактах коррупции.
8 (495) 627-33-26 – дополнительная горячая линия, созданная для записи на приемы. Операторы службы поддержки назовут ориентировочное время рассмотрения обращения. Для этого предоставьте номер, под которым заявление зарегистрировано в системе.
Дополнительные способы связи
info@fedsfm.ru – электронная почта Росфинмониторинга. Вопросы граждан не рассматриваются. Почта предназначена для служебной переписки.
Отправить обращение можно на сайте федеральной службы. Посетите раздел «Контакты» и кликните «Направить обращение». Поставьте флажок возле пользовательского соглашения. Заполните пустые строки контактными данными. Укажите адрес проживания, тип заявителя, телефон. Выберете тему вопроса и напечатайте его текст. Также можете прикрепить файлы со своего устройства – например, документы. Проверьте заполненные строки, перепечатайте символы с картинки и нажмите «Отправить».
Сообщение будет своевременно рассмотрено специалистами Российского финансового мониторинга. Вы получите ответ в течение пары дней. Поэтому решать срочные вопросы рекомендуется по горячей линии.
Режим работы Росфинмониторинга
Прием писем проводится по будням с 10-00 до 16-00. Действует перерыв с 12-00 до 14-00.