Переоформление авиабилета на другого человека

Какие билеты можно обменять?

В отличие от возврата, обмен билетов можно совершить в любой ситуации. Причем не имеет значения, был это бумажный билет, купленный в кассе или электронный, купленный посредством интернета. Поменять их будет возможно на похожих условиях.

Важно. Чем раньше вы уведомите компанию перевозчика о желании поменять билет на другую дату, тем меньше будет доплата (или ее не будет вообще).

Каждая авиакомпания устанавливает свои расценки для таких случаев. Сначала необходимо внимательно ознакомитmся со всеми условиями и ценами, потому что иногда выгоднее не переоформлять авиабилет, а просто вернуть.

Какие билеты можно вернуть?

Законодательство РФ регулирует правила возврата билетов на самолет. Изучив их, можно защитить свои права в полной мере.

Сразу скажем о том, что есть два подвида возврата:

• добровольный: инициатором, которого становится пассажир;
• вынужденный: происходящий со стороны авиаперевозчика.

Со стороны клиентов вынужденное возвращение билетов будет проходить без последствий для пассажира. Компания перевозчика в этих случаях будет обязана компенсировать все неудобства, которым подвергся клиент.

У вынужденного возвращения билетов существует несколько причин:

• длительное задержание отправки рейса, его перенос или, вообще, отмена;
• при перелете с пересадками невозможно стыковать рейсы;
• изменение места запланированной посадки по прилету;
• при заполнении данных о пассажире сотрудником авиакомпании сделаны ошибки;
• место, прописанное в билете не было обеспечено;
• если пассажир или член семьи тяжело заболел или умер.

Если вы сможете документально подтвердить какой-либо случай из вышеуказанных, то перевозчик вернет вам всю стоимость авиабилета.

Правила для невозвратных билетов

Такие правила обычно действуют в случаях с чартерными рейсами (из-за сниженной стоимости на билеты). В 2014 году СФ России ввел закон о невозвратных авиабилетах. Он гласит, что авиакомпании могут продавать до 30% таких билетов от всего числа билетов на рейс. Предполагается, что невозвратные билеты – это те, на которые цена снижена на 10-20%.

Конечно, во всех правилах и законах бывают исключения: сдать «невозвратный» билет можно на следующих основаниях:

• заболевание, которое можно подтвердить. Если пассажир болен и сможет подтвердить это медицинской справкой, то перевозчик обязан вернуть всю стоимость билета;
• смерть. Если родственники подтвердят смерть пассажира, то смогут вернуть его неиспользованный авиабилет;
• изменения расписания рейса. Вернуть или изменить на другую дату невозвратный авиабилет можно, если компания-перевозчик отменила рейс или задержала его дольше, чем на 4 часа.

В тех случаях, когда пассажир отказывается от полета по причинам, не входящим в вышеизложенный перечень, отказ будет считаться добровольным.

Причины такого отказа могут быть разные:

• ошибки в паспортных данных пассажира или дате, совершённые им при самостоятельной покупке билета посредством интернета;
• отсутствие необходимых документов для полета (заграничные или гражданские паспорта, визы, свидетельство о рождение ребёнка и т.п.);
• опоздание пассажира на регистрацию;
• изменение даты перелета (отпуска, командировки);
• личные обстоятельства, которые мешают перелету.

Можно ли поменять билет на самолет?

Условия возврата и обмена авиабилета обычно зависят от тарифа. Чем ниже стоимость билета, тем больше процент потери при его обмене или возврате.

Также нужно учитывать, что в конечную стоимость билета входят разные составляющие:

• топливный сбор. Эти деньги пассажир платит за требуемое количество авиационного керосина.
• сборы за вероятный отказ от перелета и/или аннулирование бронирования (если эти опции включены в условия тарифа);
• также включаются сборы за бланки ТКП (каждый полётный сегмент 125 рублей);
• страхование пассажира.

Законодательство РФ ввело закон, актуальный с 1 января 2013 об обязательном страховании. Это является гарантом того, что пассажир или его близкие получат компенсацию:

• в случае смерти клиента (2 миллиона рублей);
• в случае нанесения ущерба имуществу (23 тысячи рублей).

Как вернуть деньги за авиабилет?

Полную сумму или её часть возвращать нужно в агентстве, которое оформляло авиабилет. Возврат будет производиться на основании того, что авиабилет либо был не использован, либо использован частично (п. 232 ФАП).

Если у вас бумажный билет, то деньги будут возвращаться на основании купонов, которые не были использованы (полетный, пассажирский). Если электронный – то основанием является запись в базе, где содержится информация о статусе авиабилета.

Статус здесь играет важную роль, потому что возврат может производиться только по купонам, которые имеют статус «Открыт».

Денежные средства вам вернут тем же способом, каким билет на самолет был оплачен. «Образец письма на возврат денежных средств».

Важно. Если вы решили не совершать полет после регистрации, то необходимо обратиться к сотруднику регистрации по факту для изменения статуса купона.

В завершение хотелось бы сказать о том, что никто не застрахован от случая, который может изменить все планы. И если уж так вышло, постарайтесь вернуть деньги за билет или по крайне мере какую-то их часть, а выше указанные инструкции вам в этом помогут. Но если происшествий не предвидится, в таком случае просто постарайтесь не опаздывать и не путать даты вылета.

advocatus54.ru

На различных форумах в интернете очень часто спрашивают: «Можно ли поменять дату вылета Аэрофлот?». Если речь идет об Аэрофлоте, самый простой способ — позвонить в кол-центр компании.

Телефон для Москвы — 8(495)223-55-55, по России — 8-800-444-55-55.

Инфо Если вы находитесь за рубежом, позвоните по бесплатному номеру для страны вашего пребывания. Полный список телефонов и стран размещен на странице http://www.aeroflot.ru/ru-ru/offices/free_numbers.

Поменять билет на другую дату можно, главное — знать, как это сделать Отказ от использования услуг авиакомпании бывает двух типов: добровольный и вынужденный. В первом случае пассажир меняет билеты в силу различных обстоятельств, например, срочного вызова на работу. Под тарифом подразумевается не просто цена авиаперевозки, так как в одном только эконом-классе этих тарифов может быть сразу несколько.

Как обменять или переоформить билет на самолет компании Аэрофлот и других: на другого человека или дату? Можно ли поменять электронные или невозвратные авиабилеты?

Возможно, лучше его сдать, а потом сразу уже оформить новый.Как поменять билеты на самолет на другую дату (Аэрофлот и другие компании)? Далеко не каждый билет можно обменять, также большинство крупных авиакомпаний взимает за такую процедуру штраф, однако конечная сумма обычно больше и включает в себя дополнительные выплаты.Информацию о том, к какому типу относится именно ваш, можно найти на самом документе.“Charg eeur 30.00” – это сумма штрафа, которую вы оплатите при внесении каких-либо изменений.Но этой суммой дело не ограничится, поскольку обменять билет, оплачивая лишь штраф, можно, если в необходимый вам день в самолете есть свободные места, тариф оплаты которых тот же, как и в первоначальном документе.Под тарифом подразумевается не просто цена авиаперевозки, так как в одном только эконом-классе

Переоформление билета на самолет на другого человека

Вероятно, практичнее будет осуществить сдачу билета и покупку нового. Некоторые особенности

1. Когда при покупке билета действовал какой-либо специальный тариф, имеющий ограничения (спецпредложение), обменять его можно будет только на самолет другого рейса;
2. Некоторые перевозчики возвращают средства только когда наступает дата, на которую был забронирован билет. На таких билетах может стоять пометка «NON REF».
3. Когда за билет была уплачена полная стоимость, и не применялась скидка, вернуть его получится без серьезных сложностей. При этом денежная сумма, подлежащая возврату, будет значительно выше, если документ был приобретен во время акции;

Как вернуть невозвратные авиабилеты, Что означает платный багаж при покупке авиабилета, читайте по ссылке: Что еще нужно учесть?

Как обменять или переоформить билет на самолет компании аэрофлот и других: на другого человека или дату?

можно ли поменять электронные или невозвратные авиабилеты?

Эта ситуация допускает взыскание штрафа с путешественника. Важно! Если билет куплен по акции, то есть вероятность, что вернуть его будет невозможно.

Вернуть билет, относящийся к невозвратным, можно как и по своей воле, так и под действием обстоятельств. Сдача билета в «Аэрофлоте» возможна при следующих обстоятельствах:

1. Отмене полета из-за действий авиаперевозчика;
2. Возникновение иных обстоятельств, делающих невозможным исполнение договора воздушной перевозки.
3. Когда произошла смерть родственника или близкого человека и авиакомпании это было известно;
4. Если задержка авиарейса составляет больше 4-х часов и это нарушает запланированный порядок жизни пассажира;

Не имея причин для сдачи невозвратного билета, добиться возвращения его полной стоимости, невозможно.

Можно ли переоформить авиабилет на другого человека

Часто покупки билетов бывают спонтанными, а когда приходит время, пассажир понимает, что не может полететь, поэтому многих мучает вопрос, а можно ли переоформить авиабилет на другого человека? Ответ не будет очевидным, так как такая возможность есть не всегда. По правилам, авиакомпании указывают личные данные клиента, так как таким образом заключается договор между авиа перевозчиком и пассажиром, поэтому просто так сменить информацию не всегда можно.

Каждому стоит запомнить, что условия возврата зависят от компании, далеко не каждая разрешает возвращать покупку. Также это может зависеть от отдельного тарифа, например, у «Победы» разрешается доплатить, и тогда тариф становится возвратным.

В особых случаях можно сдать маршрутную квитанцию и получить деньги назад даже с невозвратного тарифа:

• Предоставить медицинское заключение, которое подтверждает серьезную болезнь пассажира или близкого родственника.
• В случае смерти близкого родственника, заключение необходимо предоставить компании.
• Вернуть можно, если сама компания задержала рейс на несколько часов, а пассажир из-за этого не успел на стыковку, или его планы изменились.

Обратите внимание! Если предъявить справку по болезни, то сделать это надо до окончания регистрации на рейс, а справка должна содержать официальные печати врачей.

Как переоформить авиабилет на другого человека?

Часто решением проблемы возврата билета можно решить переоформлением его на другого человека. Замена данных пассажира в авиабилете доступна у многих авиакомпаний, но за такую услугу нужно будет доплатить. Фактически, это будет похоже на процесс сдачи и покупки заново. Для того чтобы обменять и передать его другому лицу, надо:

1. Обратиться в авиакомпанию, сделать это можно на стойке в аэропорту, в офисе или договориться онлайн.
2. Пассажир должен иметь с собой паспорт и сам билет.
3. Представители авиакомпании отменяют покупку за несколько минут, но деньги поступят обратно к клиенту через несколько дней.
4. Другой пассажир, после отмены, может перекупить на ту же авиалинию.

Некоторые компании упрощают процедуру, поэтому за каждое изменение достаточно только доплатить. Например, у авиакомпании «Победа» переоформление на другого человека стоит от 4000 рублей.* Этот вариант разумен, если билет стоил дороже, тогда сумму возврата можно разделить пополам со вторым пассажиром. Но обмен выполнить можно не позднее, чем за 4 часа до вылета в колл-центре или за 40 минут в аэропорту на стойке.

Посадочные талоны

Ещё один часто спрашиваемый вопрос, как поменять билет на самолет, если не устраивает только дата вылета.

Не все авиакомпании готовы вносить какие-либо изменения, так как это, по сути, договор, а изменить его условия и заменить информацию не выгодно компании.

Предусматривать это нужно ещё во время покупки, так, многие пишут это в тарифе.

Обратите внимание! Надписи типа «changes are not permitted» значит, что тариф является невозвратным и любые изменения запрещены, а надпись типа «Charg eeur 30.00» указывает на сумму штрафа при любых изменениях.

Значит, что Обмен авиабилета на другую дату доступен только если:

• оплачен штраф авиакомпании;
• обмен доступен, если на выбранную дату имеются места;
• тариф и класс обслуживания должны соответствовать прошлому билету.

При этом рейсы, купленные по акции, редко можно переоформлять на другую дату или вносить в них какие-либо изменения.

Также возможность вносить изменения зависит от тарифа. Например, у Аэрофлота имеется тариф «Премиум», в котором вносить любые изменения можно без доплат, причем сделать это можно даже после того, как самолёт отправился в рейс.

Обратите внимание! Обменять или вернуть можно даже тот билет, который был куплен за бонусы от авиакомпании, а таком случае, компания должна вернуть баллы на счёт, но об условиях следует читать у каждой авиакомпании отдельно.

Процесс обмена билетов

Как обменять авиабилет, купленный через интернет?

Есть несколько способов вернуть авиабилет компании:

• Посетить авиакассу или офис авиакомпании. Такой способ считается самым простым, посетив офис компании, можно вернуть билет и свои деньги в ближайшем будущем.
• Позвонить в колл-центр. Найти телефон авиакомпании можно на официальном сайте, работники помогут решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
• Связаться с авиакомпанией по электронной почте. Делать это надо заранее, так как далеко не все авиакомпании отвечают на письма 24 часа в сутки.

Всё это подойдёт для возврата обычного или электронного билета, но как ещё можно вернуть билет, купленный в Интернете?

• На сайте авиакомпании. Чаще всего, сделать это можно в Личном кабинете на сайте, именно тат находятся все заказы, которые были совершены покупателем.
• На сайте посредника. Часто покупки совершаются через поисковики билетов, а они перенаправляют клиента на сайт-посредник. Вернуть билет там также можно, для этого следует также зайти в Личный кабинет, в графу «Обмен/Возврат».

Обратите внимание! Электронный билет — это такой же документ, поэтому его можно вернуть и в кассе в аэропорту, даже не обязательно распечатывать. При этом не важно, был он куплен на официальном сайте или на сайте посредника.

Общие рекомендации, если пассажиру необходимо переписать дату, время вылета, сменить рейс

Каждый пассажир должен помнить, что:

• Просто так изменить данные в билете нельзя, для этого должны быть серьезные причины.
• Чтобы переоформить билет на другого человека, сначала надо его продать, а второй человек должен его купить.
• Чем ближе время вылета, тем большую комиссию может взять компания.
• Возвращать или менять надо не позднее, чем за время окончания регистрации.
• Когда пассажир хочет поменять билет меньше чем за 24 часа до отлета, то назад он сможет получить, как правило, 75 % от уплаченной суммы. Сюда входят штрафы, сбор и комиссии платежных систем.
• У дешевого авиаперевозчика нет смысла изменять данные за дополнительную стоимость, проще сдать его в кассу и купить новый. Например, билет у эконом компании «Победа» стоит 999 рублей, а изменение даты — 2000 рублей, оформление на другого человека — 4000 рублей.*
• Деньги авиакомпания возвращает либо на банковскую карту, с которой была совершена покупка, либо наличными по истечению определенного срока.

Многих людей волнует, сколько же денег авиакомпания вернет за переоформление или возврат, вот некоторые особенности:

• Авиабилет, купленный по полной стоимости, без промокодов и скидок, по возвратному тарифу по серьезным причинам можно без проблем вернуть. Если сделать это заранее, то АК вернёт практически полную стоимость без штрафов.
• Купленный по спецпредложению, обычно не возвращается, некоторые авиакомпании могут перерегистрировать его на другой авиарейс в другую дату или на другое время.
• Пометка «NON REF» говорит о том, что средства вернутся только, когда наступит день рейса.

Всегда следует внимательно вчитываться в информацию о тарифе, особенно если он невозвратный. Обменять такой документ можно только если:

• Рейс отменили.
• Компания сильно задерживает полет.
• Когда пассажир в результате каких-то обстоятельств не был посажен на рейс, который ранее был оплачен.
• В случае болезни.
• При смерти родственника.

Спасти невозвратный тариф может страховка от невыезда, которую при бронировании билета предлагают оформить практически все авиакомпании, по ней турист может вернуть свои деньги назад.

К тому же, есть такое понятие, как частичный возврат средств. Пассажир, который проспал или пропустил свой рейс. Полную стоимость не получится вернуть, но компания может вернуть часть за несостоявшийся перелёт, если это было предусмотрено в правилах.

Все заявки по возврату невозвратных тарифов авиакомпании могут рассматривать до месяца, а денежные средства поступают в течение нескольких дней.

Авиабилеты

Изменения в авиа документах — это очень сложный процесс, который не всегда доступен и зависит от решения авиакомпании. Не все перевозчики согласятся менять данные пассажира и переоформлять билет, поэтому туристу лучше заранее читать всю информацию о тарифах конкретных авиакомпаний и подстраивать свои планы так, чтобы рейс не пришлось отменять или переоформлять посадочный талон на другого человека.

Изменить дату полёта намного проще, чем заменить имя и паспортные данные, поэтому лучше продумать и просчитать всё заранее. В любом случае, если возникла ситуация, билет нужно вернуть обратно, то сначала следует проконсультироваться с работниками и представителями компании, где был куплен рейс. Сделать это проще по телефону горячей линии, на сайтах указаны также офисы продаж.

*Цены актуальны на июль 2018 г.

Можно ли переоформить авиабилет на другого пассажира?

Большинство авиаперевозчиков не предусматривают переоформления билета на иное лицо, так как он является подтверждением того, что перевозчик и пассажир заключили договор, подразумевающий включение в него личных данных. Тут можно решить вопрос только путем возврата проездного документа.

Наилучшим вариантом является обращение к представителю компании-перевозчика, у которой производилось приобретение билета (в зале каждого аэропорта можно увидеть стойку авиакомпании) или же в кассу, где был куплен билет.

При себе у вас должен быть паспорт. Бронирование билета отменят не больше, чем через две-три минуты, однако рассчитывать так быстро получить деньги не следует: как правило, этот процесс занимает 2-3 недели.

После этого человек, на которого вы хотели переоформить билет, сможет его купить. Из всех правил бывают исключения, здесь это относится к бюджетной авиакомпании «Победа». Все изменения придется оплачивать: чтобы изменить дату, на которую назначен вылет, необходимо будет внести 2000 рублей, а для переоформления на другое лицо – 4000 рублей.

Любые действия с билетами должны производиться не позже чем за 4 часа до отправки рейса, если пассажир обращается в колл-центр авиаперевозчика или не позднее, чем за 40 минут до времени отлета, если вопрос решается в аэропорту через кассу.

Следует отметить, что в авиакомпании «Победа» заявляют о себе как о бюджетном перевозчике, у которого в те моменты, когда проводятся специальные акции, можно приобрести билет стоимостью от 999 рублей.

Имеет ли смысл обмен билета, купленного за 1000 рублей, доплачивая 4000 – личное дело каждого. Вероятно, практичнее будет осуществить сдачу билета и покупку нового.

Некоторые особенности

• Когда за билет была уплачена полная стоимость, и не применялась скидка, вернуть его получится без серьезных сложностей. При этом денежная сумма, подлежащая возврату, будет значительно выше, если документ был приобретен во время акции;
• Когда при покупке билета действовал какой-либо специальный тариф, имеющий ограничения (спецпредложение), обменять его можно будет только на самолет другого рейса;
• Некоторые перевозчики возвращают средства только когда наступает дата, на которую был забронирован билет. На таких билетах может стоять пометка «NON REF».

Что такое авиабилет без багажа?

Как вернуть невозвратные авиабилеты,

Что означает платный багаж при покупке авиабилета, читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/vozvrat-biletov/chto-znachit-platnyj-bagazh-pri-pokupke-aviabileta.html

Что еще нужно учесть?

У каждой компании существует своя система ограничений и правил, касающихся возвращения денег за билет. Необходимо, чтобы все нормативы и правила не вступали в противоречие с законодательством тех стран, на территории которых организации осуществляют свою деятельность.

Чем ближе вылет, тем большую комиссию возьмет авиакомпания. Когда гражданин хочет вернуть билет, а до вылета больше суток, ему будет возвращена полная стоимость. Чем меньше времени остается до вылета, тем большей будет комиссия авиакомпании.

Когда пассажир хочет поменять билет меньше чем за 24 часа до отлета, то назад он сможет получить, как правило, 75 % от уплаченной за билет суммы. Сюда входят штрафы, сбор и комиссии платежных систем.

Вернуть билет вы должны, когда до отлета остается не менее 4 часов. В противном случае придется заплатить повышенную комиссию за возвращение билета.

По каким причинам нельзя оформить свой авиабилет на другого гражданина?

Чтобы обеспечить авиационную безопасность и финансовый учет, авиакомпаниями накладывается запрет на изменение фамилии гражданина, купившего билет.

При покупке авиабилета, не имеет значения, через перевозчика или уполномоченное агентство, гражданин фактически заключает с компанией договор об осуществлении воздушной перевозки, и в данном случая билет является документом, подтверждающим, что договор был заключен.

Когда гражданин оформляет билет, туда включаются не только сведения о рейсе, но и информация о путешественнике: ФИО, дата рождения, данные паспорта.

Билет является именным документом, который оформляется на определенное лицо, и ни один человек, кроме непосредственно записанного в билете, использовать его не сможет.

С помощью этой системы у авиакомпании всегда есть информация относительно личностей пассажиров, времени и направления их полетов, что позволяет обеспечить необходимую безопасность авиаперевозок.

Помимо прочего, отрывные купоны посадочных талонов используются для осуществления внутреннего бухгалтерского учета авиакомпании и ее расчетов с посредниками, продающими авиабилеты.

Авиабилет представляет собой документ строгой отчетности, в который недопустимо вносить какие-либо изменения и исправления, о чем и говорят правила, регулирующие оформление такой документации.

Если вами был приобретен билет на свой паспорт, но лететь не собираетесь и хотите передать билет другому лицу, вы должны вернуть билет и оформить новый на другого гражданина.

Чтобы это сделать, обратитесь непосредственно туда, где вы покупали билет и предъявите билет, который вы не использовали, а также документ, удостоверяющий личность. Когда билет, купленный вами, будет возвращен, можно будет осуществить оформление на иное лицо.

Нельзя забывать, что если пассажир добровольно (не по вине авиакомпании) отказался лететь, то оплата расходов, связанных с возвратом и переоформлением билета ложится на него.

Какую именно сумму сборов и издержек придется вернуть, зависит от того, какой был выбран тариф и когда поступил отказ от совершения полета.

С пассажира могут взимать агентский сбор, денежные средства на оплату оформления другого проездного документа, сборы, которые предусматривает тариф, и другие.

Обобщая вышесказанное, можно сказать, что у авиаперевозчиков действует следующее правило: чем ниже цена на билет и чем позже обратились с заявлением об отказе, тем дороже обойдется вернуть билет.

Отдельные виды билетов, обычно продающиеся по самым низким ценам, «горящие» или те, которые распространяются в связи с рекламной акцией, вообще нельзя вернуть.

Была ли Запись полезна? 41 из 51 читателей считают Запись полезной.