Можно ли вернуть памперсы

Можно ли сдать подгузники обратно в магазин по xtre

ВАЖНО Так как хорошие подгузники не возвращают, следует запомнить установленные законом сроки возврата некачественных товаров. Дефектные памперсы можно вернуть в магазин в течение всего срока годности.

Если срок годности невозможно определить точно (например, сложно разобрать маркировку), то возврат может быть осуществлен в течение двух лет со дня покупки (п.1 ст.19 ЗОПП). Несмотря на официально установленные сроки, эксперты советуют не затягивать с возвратом некачественных товаров. Чем раньше покупатель заявляет о недостатках, тем проще проходит процедура возврата памперсов. Дополнительная информация В случае с подгузниками может возникнуть следующая ситуация.
Часто при вскрытии упаковки родители малышей обнаруживают сильный химический запах и принимают решение отказаться от использования таких подгузников.

RU 832 юриста сейчас на сайте

1. Категории
2. Общие вопросы

Добрый день. Купила памперсы, а они не подходять по размеру. В магазине поменять на другие отказались. Я понимаю, что памперсы входят в перечень товаров не подлежащих возврату. Как средство личной гегиены. Но упаковка ведь не вскрыта! Почему я не могу обменять не вскрытый товар? бесплатные памперсы Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

• Можно ли вернуть не вскрытый парфюм надлежащего качества с чеком?
• Можно ли обменять рубашку без чека, если не подошел размер?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (4)

• Все услуги юристов в Москве Раздел совместно нажитого имущества Москва от 15000 руб.

Главная/Возврат и обмен/Памперсы Памперсы – полезное изобретение, значительно облегчающее ежедневный уход за маленькими детьми. Выбор подходящих подгузников не всегда бывает простым, родители пробуют разные марки и серии в поисках лучшего варианта.

По мере роста ребёнка меняется размер и форма памперсов. Неудивительно, что покупая очередную упаковку, родители иногда совершают ошибки и хотят поменять свой товар или сдать его в магазин. Нормативная база Права покупателей регулирует Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя». Положения о замене и возврате покупок описаны в главе II статьях с №18 по №25, основное внимание уделяется правилам возврата некачественных или бракованных товаров. К сведению В статье №25 отражено право покупателя возвращать качественные изделия с оговоркой на существующий перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену.

ВниманиеВернуть свои средства за ликвидные подгузники можно только в том случае, если содержимое упаковки и то, что находится на ней, расходится, либо если есть подозрения в том, что торговая точка продаёт поддельный товар. Правда, доказать такие нарушения сложно, так как продающая сторона в свою очередь может обвинить покупателя в клевете и подлоге, а провести следственные действия достаточно оперативно практически невозможно. Ненадлежащего качества Несмотря на то, что памперсы являются частью перечня непродовольственных невозвратных товаров, купленные подгузники ненадлежащего качества можно спокойно отослать производителю назад, получив свою компенсацию.
Вернуть неликвидные подгузники можно в течение гарантийного срока, либо в течение двух лет, если таковой не установлен (должен быть написан на упаковке или в документации внутри пачки). ВажноНенадлежащим качеством подгузников может считаться:

• Отсутствующая маркировка (год изготовления, срок годности, состав);
• Нарушена целостность упаковки (где-то есть дырки, прорванные части);
• Подгузник выглядит иначе, чем должен. Например, он испортился вследствие неправильных условий хранения на складе магазина;

Информация Если у купленных подгузников имеется один из перечисленных признаков, покупатель вправе вернуть их обратно в магазин. Для того, чтобы произвести возврат некачественных подгузников, покупателю понадобится:

• Сами подгузники;
• Паспорт;
• Чек, подтверждающий покупку;

Если чек утерян, подойдет любой другой документ, свидетельствующий о факте совершенной покупки (отрывная квитанция, свидетельские показания и т.д.).

Так, согласно 25 статье Закона”О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть в магазин непродовольственный товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати лет, если он не подошел ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации. Чтобы произвести возврат качественного товара, им должны быть удовлетворены следующие условия:

• С момента покупки товара должно пройти не более двух недель. Отсчет этого срока начнется со следующего после приобретения товара;

Однако, Постановлением №55 от 1998 года вносит некоторые коррективы в список.
Так, он содержит перечень товаров, которые обмену и возврату, будучи надлежащего качества, не подлежат. Так, например, памперсы. Поскольку они считаются средствами личной гигиены, вернуть их в магазин даже при удовлетворении всех условий возврата невозможно.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Прямо памперсы не названы, но исходя из положения этих пунктов, думаю нет. Оплатить ответ Продолжить диалог Примитенашизнания,доверьтесвои вопросыспециалистам,имыокажем Вамреальнуююридическуюподдержкуипомощь.Вопросына не понравился цвет.

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Подгузники одноразовые и многоразовые, одноразовые трусики, одноразовые пеленки не полежат возврату/обмену (относятся к предметам гигиены из текстиля и других материалов) Оплатить ответ Продолжить диалог Дополнительные консультации за плату. Айсылу

• К сожалению для Вас это возможно только при наличии доброй воли продавца. Так как подгузники входят Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв.

  постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) Оплатить ответ Продолжить диалог Если нужна очная консультация и помощь в суде, звоните.Адвокат Н.Р. Федоровская. Телефон(ы) 8(495)223-16-87 (964)641-33-41.

Разумеется, пользоваться таким товаром невозможно, поэтому он становится некачественным и непригодным к использованию. Значит, подгузники такого типа можно вернуть. Для этого вам необходимо написать претензию продавцу или обратиться напрямую к изготовителям. Известны случаи, когда крупные компании (например, Procter & Gamble) отправляли к недовольным покупателям своих курьеров и возмещали все убытки семьи в связи с покупкой бракованного товара.

Однако, такие случаи редки, и чаще всего мы имеем дело именно с магазином. Итак, что писать в претензии? Во-первых, необходимо адресовать ваше послание правильно – указать директора магазина, где вы приобрели подгузники, а также оставить свои контакты для связи. Во-вторых, нужно решить, чего вы хотите добиться.
Главная/Возврат и обмен/Памперсы Памперсы – полезное изобретение, значительно облегчающее ежедневный уход за маленькими детьми. Выбор подходящих подгузников не всегда бывает простым, родители пробуют разные марки и серии в поисках лучшего варианта. По мере роста ребёнка меняется размер и форма памперсов.

Неудивительно, что покупая очередную упаковку, родители иногда совершают ошибки и хотят поменять свой товар или сдать его в магазин. Нормативная база Права покупателей регулирует Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя». Положения о замене и возврате покупок описаны в главе II статьях с №18 по №25, основное внимание уделяется правилам возврата некачественных или бракованных товаров.

К сведению В статье №25 отражено право покупателя возвращать качественные изделия с оговоркой на существующий перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену.
Правовед.RU 184 юриста сейчас на сайте

1. Категории
2. Общие вопросы

Добрый день. Купила памперсы, а они не подходять по размеру. В магазине поменять на другие отказались. Я понимаю, что памперсы входят в перечень товаров не подлежащих возврату.

Как средство личной гегиены. Но упаковка ведь не вскрыта! Почему я не могу обменять не вскрытый товар? бесплатные памперсы Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

• Можно ли вернуть не вскрытый парфюм надлежащего качества с чеком?
• Можно ли обменять рубашку без чека, если не подошел размер?

Ответы юристов (4)

• Все услуги юристов в Москве Сопровождение сделок с недвижимостью Москва от 40000 руб. Раздел совместно нажитого имущества Москва от 15000 руб.

Подлежат ли возврату памперсы в упаковке и с чеком

Перечень закреплён правительством РФ в Постановлении №55 от 1998 года. Детские подгузники в официальном перечне не упомянуты, однако по Общероссийскому классификатору продукции (ОКП) они относятся к изделиям санитарно-гигиенического назначения разового пользования. Это означает, что памперсы попадают в категорию предметов личной гигиены утверждённого законом перечня.
Можно ли вернуть памперсы? В тексте статьи №25 отражены права покупателя на замену либо возврат товара не подошедшего размера, цвета, покроя, формы или габарита в срок до 14 календарных дней. При этом изделие должно остаться новым, бывшие в употреблении вещи возвращать нельзя. Дополнительная информация В отношении одежды и обуви это правило срабатывает не всегда, многим удаётся вернуть поношенные вещи.

Мне нравятся только Хаггисы, пользовалась другими, но как-то не пошли они, недостатков было больше, чем просто неприятный запах:( Высь 27-04-2008, 23:46 У меня подруга в «Дети» вернула аж 2 мегу упак. Хаггисов. Покупала их по карте Детская. Насколько я помню магазин созвонился с поставщиком и те сказали что возьмут. У неё у дочи всю попку тогда обсыпало ? Udochka 27-04-2008, 23:57 я сдавала в карусель.

Лисёк 28-04-2008, 00:59 Поиск великая вещь!!!! таких тем уже немеренно! Витали 28-04-2008, 02:57 Уже писала в другой теме. Напишу еще раз, т.к. это наша общая проблема.Купили неделю назад в Ашане Хаггис гига-пак — открываю — из упаковки вонь, как-будто резину жгли. Ребенку не стала одевать, тем более мы аллергики. Позвонила на горячую линию Хаггис — сказали, что должны в магазине обменять, типа это из-за неправильного хранения или транспортировки.

Теперь страшно подгузники брать.

Эксперты определят, был ли брак заводским или складским, либо стал следствием неправильного обращения с товаром самого покупателя. Если подгузники признаются магазином или экспертизой дефектными, то у покупателя есть право:

• поменять их на аналогичные,
• при отсутствии таких же подгузников выбрать другие или дождаться их появления, произвести обмен позднее,
• попросить снизить цену в качестве компенсации недостатка,
• вернуть подгузники в магазин и получить за них сумму, указанную в чеке.

Заявление на возврат товара составляется на имя директора магазина. В шапке документа необходимо указать собственное ФИО, адрес и контактный телефон.
Текст заявления содержит сведения о покупке (наименование товара, дата приобретения), подробное описание обнаруженных недостатков и чёткие требования покупателя. Пример заявления на возврат памперсов можно скачать здесь.
С уважением, Калашников Владимир Валентинович.За дополнительными разъяснениями Вы можете обратиться ко мне написав личное сообщение Личная консультация

• Здравствуйте, Анастасия! Если указанный Вами товар надлежащего качества то возврату либо обмены он не подлежит. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» Личная консультация
• Скорее всего нет, вот перечень этих товаров (Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55) 1.

Памперсы пахнут пластиком, стоит ли их использовать!?

Вдруг опять. У нас за 11 мес такое впервые, до этого в Ашане всегда все детское покупали — было все ОК!Поехали в субботу менять — возратили деньги без проблем. Пошли покупать, решили взять другого производителя HAPPY от Bella. Приехали домой открыла — запах тот же, только еще сильнее.

Так что это не косяк производителя, а неправильное хранение в магазине. Так что пока не покупайте подгузники в Ашане (Мега Дыбенко), остальная продукция (детвкая в том числе ничего). Придется опять ехать менять.Сегодня зашла к знакомой, они приехали из того же Ашана — купили Pampers Active baby — большую упаковку — воняют!!!, правда не так сильно, как наши.

Менять не хочет, говорит, фигня, переживем. Я так не думаю. С этим надо что-то делать. Решила заказать подгузники с интернет-магазина — знакомые хвалили — немецкие Toujours-кажется так.

В современной торговле учёт товара происходит автоматически, по результатам отчётности нарушивший правила продажи продавец может быть оштрафован. Чтобы избежать лишних трат, следует внимательно проверять информацию на упаковке. При возникших вопросах лучше обратиться к сотрудникам магазина за консультацией, чем ошибиться с выбором товара.

Если покупатель находиться в поиске подходящих памперсов, то оптимальным решением будет покупка небольшой упаковки подгузников «на пробу». В крупных магазинах детских товаров и аптеках иногда выдаются бесплатные образцы. Срок возврата Возврат и обмен покупок надлежащего качества, не подошедших по каким-либо причинам, возможен в течение 14 дней со дня купли-продажи. В некоторых торговых точках действуют специальные условия возврата, заранее оговоренные продавцом.

Следует понимать, что решение в таком случае принимается индивидуально и не распространяется на все случаи.ЗАвтра пойду отдавать в магазин. Надеюсь, боевой задо до утра не пройдет. ОБНОВЛЕНИЕ: ПАМПЕРСЫ В МАГАЗИНЕ ПРИНЯЛИ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ДРУГАЯ ПАЧКА ИЗ ЭТОЙ ПАРТИИ ПАХЛА ТАКЖЕ. это были памперсы let’s go, №4, 56 шт в упаковке. olgamart 27-04-2008, 22:59 Удачи Вам!!! Достали…… Frola 27-04-2008, 22:59 а чем пахнут? памперсы, у нас эктивбэйби, пахнут вкусненькой ромашкой или чем-то таким. мне нравится. сумчатое 27-04-2008, 23:04 а чем пахнут? памперсы, у нас эктивбэйби, пахнут вкусненькой ромашкой или чем-то таким. мне нравится. Нет, это не ромашка, скорее клей ПВА. Удачи Вам!!! Достали……спасибо! Nefritte 27-04-2008, 23:38 блин, а я думала они все пахнут, мне и в голову не приходило их сдавать в магазин… Мафнуся 27-04-2008, 23:45 Кто-то писал, что это пахнут не сами подгузники, а упаковка.

В магазине необходимо предоставить все перечисленное выше, после чего продавец передаст претензию на рассмотрение. Предупреждение Срок рассмотрения претензии составляет от 3 до 10 дней (если понадобится экспертиза). За возврат некачественных подгузников покупатель может требовать:

• Обменять на такие же подгузники, но другой марки;
• Обменять на подгузники другой марки;
• Снизить стоимость ввиду выявленных недостатков;
• Вернуть деньги в обмен на возврат самих подгузников;

Полезный совет Если магазин откажется удовлетворить требования покупателя, тот вправе обратиться в одну из вышестоящих инстанций: Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.