ГОСТ на должностные инструкции

Что это за документ

Должностная инструкция представляет собой документ, имеющий юридическую силу, в котором обозначены требования и обязанности, возложенные на сотрудника организации. В соответствии с документом, за каждым сотрудником закреплен набор задач, которые ему необходимо выполнять.

Главным отличием должностной инструкции от трудового договора выступает то, что она не составляется для каждого работника в индивидуальном порядке с указанием его личной информации, а формируется в установленном порядке для тех или иных специалистов.

Таким образом, должностная инструкция является документом, созданным для исключения конфликтных ситуаций, разногласий между начальством и работниками. В ней максимально подробно обозначены особенности сотрудничества, которым должны следовать стороны трудовых отношений.

Трудовой Кодекс не содержит строгих правил оформления должностной инструкции с новым работником. Однако, большинство руководителей требует составления документа. Для служащих государственных предприятий инструкция является главным правовым постановлением, регулирующим их трудовую деятельность.

Требования к оформлению должностной инструкции согласно ГОСТу в 2019 году

Должностная инструкция представляет собой нормативно-правой акт, характеризующийся специфическими моментами.

Документ необходимо оформлять в трех экземплярах:

• первый нужно передать работнику отдела кадров, прикрепив к штатному расписанию;
• второй экземпляр должен оставаться у руководителя подразделения, так как он обязан проводить контроль качестве выполняемой сотрудниками работы;
• третий экземпляр необходимо передать сотруднику, для которого был предназначен документ.

Должностная инструкция может выступать в качестве дополнения к трудовому договору или издаваться отдельно. В случае необходимости, ее содержание нужно обсуждать с профсоюзом.

Локальные нормативные акты по ТК РФ устанавливает каждое предприятие самостоятельно.

Читайте в этой статье, где можно получить СНИЛС.

Существуют универсальные требования. которые необходимо брать в учет при составлении документа.

Среди них следующее:

Однозначность	Информация должна быть изложена в доступной форме, исключающей возникновение дополнительных вопросов.
Емкость	Права и обязательства сотрудников должны быть изложены четко и лаконично, но при этом необходимо учесть все трудовые требования, предъявляемые к работнику.
Логичность	Предъявляемые требования к сотруднику должны быть логично обоснованными и соответствовать нормам ГОСТа 2019.

Порядок внесения изменений

В рабочем процессе обязательства сотрудника могут видоизменятся. Такая ситуация может возникнуть, например, при изменении целей организации или расширении ее услуг.

Во время корректировки сотрудников возникает необходимость внесения исправлений в должностную инструкцию, чтобы в дальнейшем исключить возникновение конфликтной ситуации.

Общая характеристика процедуры внесения изменений соответствует следующим пунктам:

• Процесс подготовки нового документа, который будет соответствовать нюансам трудовой деятельности. Коррективы должны соответствовать Законодательным нормам.
• Издание соответствующего приказа, который является основанием для утверждения новой трудовой инструкции.
• Процедура ознакомления сотрудников с внесенными изменениями и получение их согласие на выполнение новых трудовых обязательств (подпись и согласие в письменном виде).
• Разработка и подписание дополнения к трудовому договору, гласящего об изменениях. Один экземпляр должен хранится у руководителя, а второй необходимо передать работникам.

По завершении формальных процедур, сотрудник должен приступить к выполнению работы в соответствии с новыми условиями.

Должностная инструкция не выступает в качестве личного документа для отдельного работника. Она составляется для конкретной должности, будь то кассир или библиотекарь, документ не содержит имен. При нарушении общепринятого стандарта, при увольнении сотрудника руководителю придется переделать инструкцию.

Образец для менеджера по таможенному оформлению

Должностная инструкция менеджеру по таможенному оформлению прежде всего, должна состоять из «шапки», включающей в себя следующую информацию:

• название документа;
• номер должностной инструкции;
• место составления документа;
• название должности руководителя компании;
• подпись руководителя и дата.

Образец обобщенных положений документа выглядит следующим образом:

1. Специалист по таможенному оформлению может быть принят на работу или уволен по приказу руководителя компании _______________________.
2. На должность может быть назначено лицо с высшим образованием без требования наличия стажа или лицо со средним специальным образованием и стажем работы не менее 2 лет; курсы по повышению квалификации проводятся один раз в три года; необходим квалифицированный аттестат.

На должность специалиста второй категории может быть назначено лицо с высшим образованием и стажем не менее 2 лет; курсы по повышению квалификации проводятся один раз в три года; необходим квалифицированный аттестат.

На должность специалиста первой может быть назначено лицо с высшим образованием и стажем не менее 2 лет по второй квалификационной категории; курсы по повышению квалификации проводятся один раз в три года; необходим квалифицированный аттестат.

1. Выполняя свои трудовые обязательства, специалист должен руководствоваться:
   • нормативными актами, касающимися трудовых обязательств;
   • методическими материалами;
   • уставом компании;
   • нормами трудового распорядка;
   • приказами и распоряжениями руководителя компании;
   • должностной инструкцией.
2. Специалист по таможенному оформлению обязан знать:
   • законодательные акты и прочие документы, регламентирующие особенности таможенного оформления и перемещения товаров через границу;
   • законодательные нормы, касающиеся внешнеэкономических видов деятельности;
   • права и обязательства таможенных агентов и декларантов;
   • нормы валютного контроля;
   • меры ответственности за нарушение установленных норм в таможенной отрасли;
   • таможенные режимы;
   • особенности декларирования и разновидности таможенных деклараций;
   • особенности заполнения таможенной документации;
   • виды и порядок уплаты таможенных платежей;
   • основополагающие принципы законодательной базы;
   • правила охраны труда.
3. В момент отсутствия специалиста по таможенные оформления его обязательства возлагаются на назначенного заместителя, который, в свою очередь, ответственен за исполнение переданных ему трудовых обязательств.

Образец раздела о рабочих обязательствах сотрудников выглядит следующим образом:

1. Для надлежащего выполнения трудовых обязательств сотрудник должен:
   • оформлять документы на продукцию, перемещаемую через границу и прочие действия, необходимые для таможенного оформления;
   • контролировать достоверность данных о перемещаемой продукции согласно документации;
   • обозначать код товара на основе установленной номенклатуры;
   • определять разновидности налогов, которыми облагается продукция;
   • использовать налоговые льготы;
   • вести отчетность;
   • проводить контроль выполнения правил охраны труда.

Образец раздела о правах сотрудника должен быть составлен следующим образом:

1. Сотрудник вправе:
   • ознакомиться с проектами руководства, касающимися его трудовой деятельности;
   • предлагать руководству меры по усовершенствованию рабочего процесса;
   • получать от руководства данные, документы и выписки, касающиеся выполняемой работы;
   • участвовать в вопросах охраны трудовой деятельности.

Образец положений об оценке работы сотрудника выглядит следующим образом:

1. работа сотрудника может быть оценена только руководителем;
2. Сотрудник ответственен:
   • неисполнение рабочих обязательств;
   • правонарушения в процессе трудовой деятельности;
   • причинение материального ущерба;
   • игнорирование правил охраны труда.

В заключении документа, руководитель отдела и сотрудники должны оставить подписи, подтверждающие ознакомление с инструкцией.

В каких случаях не оплачивается больничный лист — например, когда работник находится в отпуске.

В этой статье вы можете увидеть пример, как рассчитать квартальную премию.

Куда обращаться, если работодатель не отдает трудовую книжку — смотрите .

Требования к оформлению и содержанию должностной инструкции

Работник ор­га­ни­за­ции или фир­мы не всег­да мо­жет по­дой­ти к сво­ему ру­ко­во­ди­те­лю и со­об­щить ему о воз­ник­шей проб­ле­ме, пред­ло­жить на рас­смот­ре­ние но­вую идею, а так­же спро­сить, как ему вес­ти се­бя в той или иной сло­жив­шей­ся си­ту­ации. Дан­но­му по­ве­де­нию есть объ­яс­не­ние: сот­руд­ни­ки час­то не зна­ют сво­их дол­ж­нос­т­ных ин­с­т­рук­ций, прик­ры­ва­ясь фра­за­ми «Не при­ня­то» и «Ини­ци­ати­ва на­ка­зу­ема».

Решение проб­лем, свя­зан­ных с пер­со­на­лом пред­п­ри­ятий ту­риз­ма, на­до на­чи­нать с до­ку­мен­та, оп­ре­де­ля­юще­го ос­нов­ные пра­ва и обя­зан­нос­ти пер­со­на­ла, т. е. с дол­ж­нос­тной ин­с­т­рук­ции.

Прежде чем пе­рей­ти к рас­смот­ре­нию струк­ту­ры и со­дер­жа­ния дол­ж­нос­т­ной ин­с­т­рук­ции, не­об­хо­ди­мо оп­ре­де­лить ос­нов­ные по­ня­тия.

Должностная ин­с­т­рук­ция- это пись­мен­ный акт, в ко­то­ром со­дер­жат­ся дол­ж­нос­т­ные пра­ва и обя­зан­нос­ти, от­вет­с­т­вен­ность, осо­бые ус­ло­вия тру­да, предъ­яв­ля­емые ква­ли­фи­ка­ци­он­ные тре­бо­ва­ния, а так­же пе­ре­чень ос­нов­ных нор­ма­тив­ных пра­во­вых ак­тов, ре­гу­ли­ру­ющих де­ятель­ность ли­ца, за­ни­ма­юще­го оп­ре­де­лен­ную дол­ж­ность в той или иной ор­га­ни­за­ции (под­раз­де­ле­нии).

Функциональные обя­зан­нос­ти- сис­те­ма дей­с­т­вий, вы­пол­ня­емых сот­руд­ни­ком или шта­том сот­руд­ни­ков под­раз­де­ле­ния для ре­ше­ния за­дач и це­лей, пос­тав­лен­ных пе­ред ни­ми ру­ко­во­ди­те­лем.

Задачи (це­ли)- это ре­зуль­та­ты де­ятель­нос­ти под­раз­де­ле­ния, ус­та­нов­лен­ные ру­ко­вод­с­т­вом ком­па­нии для кон­к­рет­но­го под­раз­де­ле­ния по зак­реп­лен­ным за ним нап­рав­ле­ни­ям де­ятель­нос­ти, оце­ни­ва­емые впос­лед­с­т­вии.

Подразделение (струк­тур­ная еди­ни­ца)- кол­лек­тив штат­ных сот­руд­ни­ков ком­па­нии, об­ла­да­ющих оп­ре­де­лен­ной ква­ли­фи­ка­ци­ей и пол­но­мо­чи­ями для ре­ше­ния воп­ро­сов, оп­ре­де­ля­емых ру­ко­во­ди­те­лем ком­па­нии. В ре­зуль­та­те раз­де­ле­ния за­дач на под­за­да­чи про­ис­хо­дит де­ле­ние внут­рен­не­го ус­т­рой­с­т­ва ор­га­ни­за­ции на под­раз­де­ле­ния (управ­ле­ния и ди­рек­ции де­лят­ся на от­де­лы, от­де­лы — на сек­то­ра).

Самостоятельное под­раз­де­ле­ние- это обо­соб­лен­ное под­раз­де­ле­ние ор­га­ни­за­ции, яв­ля­юще­еся его час­тью, вы­пол­ня­ющее все его фун­к­ции, име­ющее соб­с­т­вен­ную сме­ту рас­хо­дов и пол­но­мо­чия ру­ко­во­ди­те­ля (пра­во под­пи­си до­ку­мен­тов, под­ра­зу­ме­ва­ющих рас­хо­ды по сме­те, пра­во из­да­ния ука­за­ний по са­мос­то­ятель­но­му под­раз­де­ле­нию).

Структурное под­раз­де­ле­ние- это офи­ци­аль­но вы­де­лен­ная часть пред­п­ри­ятия или ор­га­ни­за­ции с вхо­дя­щи­ми в ее сос­тав ра­бот­ни­ка­ми.

При струк­тур­ном де­ле­нии ор­га­ни­за­ции ука­зы­ва­ет­ся внут­рен­нее ус­т­рой­с­т­во под­раз­де­ле­ний (отде­лы, сек­то­ра и др.).

Выполнение дол­ж­нос­т­ной ин­с­т­рук­ции воз­мож­но при соб­лю­де­нии ря­да ус­ло­вий:

1) ор­га­ни­за­ци­он­ная струк­ту­ра не дол­ж­на быть пе­рег­ру­жен­ной;

2) не дол­ж­но быть двой­но­го и трой­но­го под­чи­не­ния;

3) за­да­ния, по­ру­ча­емые сот­руд­ни­кам, дол­ж­ны быть чет­ко обоз­на­че­ны.

Таким об­ра­зом, дол­ж­нос­т­ная ин­с­т­рук­ция пред­с­тав­ля­ет со­бой ло­каль­ный до­ку­мент, рег­ла­мен­ти­ру­ющий ос­нов­ные тру­до­вые фун­к­ции, разъ­яс­ня­ющий пра­ва и обя­зан­нос­ти ра­бот­ни­ка, оп­ре­де­ля­ющий мес­то каж­до­го сот­руд­ни­ка в штат­ной струк­ту­ре уп­рав­ле­ния, фик­си­ру­ющий его под­чи­нен­ность в струк­ту­ре ор­га­ни­за­ции.

Составной час­тью дол­ж­нос­т­ной ин­с­т­рук­ции яв­ля­ет­ся по­ло­же­ние о под­раз­де­ле­нии.

Общие по­ло­же­ния о под­раз­де­ле­нии вклю­ча­ют в се­бя:

1) пра­во­вое по­ло­же­ние под­раз­де­ле­ния в ор­га­ни­за­ции (са­мос­то­ятель­ное или струк­тур­ное под­раз­де­ле­ние);

2) дол­ж­ность ру­ко­во­ди­те­ля под­раз­де­ле­ния, в по­ряд­ке за­ме­ще­ния ука­зы­ва­ют­ся дол­ж­нос­ти лиц, за­ме­ща­ющих ру­ко­во­ди­те­ля под­раз­де­ле­ния;

3) ус­ло­вия пе­ре­да­чи пре­дос­тав­лен­ных дол­ж­нос­т­но­му ли­цу прав и обя­зан­нос­тей ли­цу, его за­ме­ща­юще­му;

4) за­да­чи и це­ли, пос­тав­лен­ные пе­ред под­раз­де­ле­ни­ями.

Функциональные обя­зан­нос­ти.Ру­ко­вод­с­твом оп­ре­де­лен пе­ре­чень фун­к­ций, вы­пол­ня­емых сот­руд­ни­ка­ми под­раз­де­ле­ний для ре­ше­ния ос­нов­ных за­дач, сто­ящих пе­ред под­раз­де­ле­ни­ями.

Взаимодействие с под­раз­де­ле­ни­ями ком­па­нии.В дан­ном раз­де­ле пе­ре­чис­ле­ны ос­нов­ные пра­ва и обя­зан­нос­ти ра­бот­ни­ков ком­па­нии при вза­имо­дей­с­т­вии с дру­ги­ми под­раз­де­ле­ни­ями, ме­то­ды, спо­со­бы и сред­с­т­ва по­лу­че­ния дос­ту­па к раз­лич­ным фор­мам внеш­ней и внут­рен­ней ин­фор­ма­ции.

Взаимодействие с внеш­ни­ми ор­га­ни­за­ци­ями.В дан­ном раз­де­ле пе­ре­чис­ле­ны пол­но­мо­чия при вза­имо­дей­с­т­вии под­раз­де­ле­ний с внеш­ни­ми ор­га­ни­за­ци­ями. В нем в обя­за­тель­ном по­ряд­ке зак­реп­ля­ют­ся по­ло­же­ния о вза­имо­дей­с­т­вии с дру­ги­ми ор­га­ни­за­ци­ями. Ус­та­нов­лен рас­по­ря­док ра­бо­ты под­раз­де­ле­ния, ко­ман­ди­ро­вок, по­ря­док оп­ла­ты и сти­му­ли­ро­ва­ния сот­руд­ни­ков. Пе­ре­чис­лен спи­сок нор­ма­тив­ных пра­во­вых ак­тов, ре­гу­ли­ру­ющих де­ятель­ность под­раз­де­ле­ния.

Положения о под­раз­де­ле­ни­ях офор­м­ля­ют­ся в со­от­вет­с­т­вии с пра­ви­ла­ми и тре­бо­ва­ни­ями де­лоп­ро­из­вод­с­т­ва, предъ­яв­ля­емы­ми к до­ку­мен­там дан­но­го ви­да.

В со­от­вет­с­т­вии с ин­с­т­рук­ци­ей по­ло­же­ние раз­ра­ба­ты­ва­ет­ся и при­ни­ма­ет­ся спе­ци­алис­та­ми (юри­ди­чес­ким от­де­лом, кад­ро­вым от­де­лом, ру­ко­во­ди­те­ля­ми под­раз­де­ле­ний), ко­то­рые вклю­ча­ют в до­ку­мент мак­си­маль­ное ко­ли­чес­т­во прак­ти­чес­кой ин­фор­ма­ции.

В под­раз­де­ле­ни­ях дей­с­т­ву­ют дол­ж­нос­т­ные ин­с­т­рук­ции, ко­то­рые так­же сос­тав­ля­ют­ся вы­ше­наз­ван­ны­ми спе­ци­алис­та­ми.

Должностные ин­с­т­рук­ции раз­ра­ба­ты­ва­ют­ся на каж­до­го сот­руд­ни­ка в со­от­вет­с­т­вии с пе­реч­нем дол­ж­нос­тей ор­га­ни­за­ции или пред­п­ри­ятия (штат­ным рас­пи­са­ни­ем), учи­ты­вая не­за­ме­щен­ные дол­ж­нос­ти.

При дуб­ли­ро­ва­нии тру­до­вых обя­зан­нос­тей, нап­рав­ле­ний де­ятель­нос­ти, дол­ж­нос­т­ных пол­но­мо­чий, от­вет­с­т­вен­нос­ти, ква­ли­фи­ка­ци­он­ных тре­бо­ва­ний, нор­ма­тив­ных до­ку­мен­тов у оди­на­ко­вых штат­ных еди­ниц воз­мож­на раз­ра­бот­ка од­ной дол­ж­нос­т­ной ин­с­т­рук­ции на две и бо­лее од­но­имен­ные штат­ные еди­ни­цы.

Рассмотрим струк­ту­ру дол­ж­нос­т­ной ин­с­т­рук­ции.

Раздел 1. Об­щие по­ло­же­ния.В дан­ном раз­де­ле ука­зы­ва­ют­ся спо­со­бы наз­на­че­ния и ос­во­бож­де­ния от дол­ж­нос­ти, под­чи­нен­ность сот­руд­ни­ков, а так­же до­ку­мен­ты, ко­то­ры­ми сот­руд­ник бу­дет ру­ко­вод­с­т­во­вать­ся в сво­ей де­ятель­нос­ти.

В дол­ж­нос­т­ной ин­с­т­рук­ции со­дер­жит­ся ука­за­ние на то, что ин­фор­ма­ция, по­лу­чен­ная сот­руд­ни­ком в про­цес­се де­ятель­нос­ти, не под­ле­жит раз­г­ла­ше­нию, кро­ме спе­ци­аль­но раз­ре­шен­ной к рас­п­рос­т­ра­не­нию.

Раздел 2. Фун­к­ци­ональ­ные обя­зан­нос­ти.В наз­ван­ном раз­де­ле пе­ре­чис­ля­ют­ся фун­к­ци­ональ­ные обя­зан­нос­ти сот­руд­ни­ка и его пра­ва, не­об­хо­ди­мые для ис­пол­не­ния дан­ных обя­зан­нос­тей.

Раздел 3. От­вет­с­т­вен­ность.В дан­ном раз­де­ле пе­ре­чис­ля­ют­ся ви­ды от­вет­с­т­вен­нос­ти, ко­то­рую не­сет сот­руд­ник за ка­чес­т­во и сво­ев­ре­мен­ность вы­пол­ня­емой им ра­бо­ты, на­ру­ше­ния тру­до­вой дис­цип­ли­ны, уте­рю или пор­чу вве­рен­ных ему ма­те­ри­аль­ных цен­нос­тей и до­ку­мен­тов в со­от­вет­с­т­вии с тру­до­вым за­ко­но­да­тель­с­т­вом и ло­каль­ны­ми ак­та­ми.

Материально от­вет­с­т­вен­ные сот­руд­ни­ки в обя­за­тель­ном по­ряд­ке зак­лю­ча­ют до­го­вор о пол­ной ин­ди­ви­ду­аль­ной или кол­лек­тив­ной (бри­гад­ной) ма­те­ри­аль­ной от­вет­с­т­вен­нос­ти.

В со­от­вет­с­т­вии с дей­с­т­ву­ющим за­ко­но­да­тель­с­т­вом Рос­сий­с­кой Фе­де­ра­ции сот­руд­ник не­сет от­вет­с­т­вен­ность за:

1) рас­п­рос­т­ра­не­ние све­де­ний кон­фи­ден­ци­аль­но­го ха­рак­те­ра, по­те­рю до­ку­мен­тов, со­дер­жа­щих та­кие све­де­ния, на­ру­ше­ние ус­та­нов­лен­ных пра­вил об­ра­ще­ния с кон­фи­ден­ци­аль­ной ин­фор­ма­ци­ей (ст. 13.11 Ко­дек­са Рос­сий­с­кой Фе­де­ра­ции об ад­ми­нис­т­ра­тив­ных пра­во­на­ру­ше­ни­ях (Ко­АП РФ), ст. 137 Уго­лов­но­го ко­дек­са Рос­сий­с­кой Фе­де­ра­ции (УК РФ));

2) со­би­ра­ние све­де­ний, сос­тав­ля­ющих ком­мер­чес­кую тай­ну, пу­тем по­хи­ще­ния до­ку­мен­тов, под­ку­па или уг­роз, а рав­но иным не­за­кон­ным спо­со­бом (ст. 183 УК РФ);

3) ис­поль­зо­ва­ние ли­цом, вы­пол­ня­ющим уп­рав­лен­чес­кие фун­к­ции в ком­мер­чес­кой ор­га­ни­за­ции, сво­их пол­но­мо­чий воп­ре­ки за­кон­ным ин­те­ре­сам этой ор­га­ни­за­ции и в це­лях из­в­ле­че­ния вы­год и пре­иму­ществ для се­бя или дру­гих лиц ли­бо на­не­се­ния вре­да дру­гим ли­цам, ес­ли это де­яние пов­лек­ло при­чи­не­ние су­щес­т­вен­но­го вре­да пра­вам и за­кон­ным ин­те­ре­сам граж­дан или ор­га­ни­за­ций (п. 1 ст. 201 УК РФ);

4) неп­ра­во­мер­ный дос­туп к ох­ра­ня­емой за­ко­ном ком­пь­ютер­ной ин­фор­ма­ции, т. е. ин­фор­ма­ции на ма­шин­ном но­си­те­ле, в элек­т­рон­но-вы­чис­ли­тель­ной ма­ши­не (ЭВМ), сис­те­ме ЭВМ или их се­ти, ес­ли это де­яние пов­лек­ло унич­то­же­ние, бло­ки­ро­ва­ние, мо­ди­фи­ка­цию ли­бо ко­пи­ро­ва­ние ин­фор­ма­ции, на­ру­ше­ние ра­бо­ты ЭВМ, сис­те­мы ЭВМ или их се­ти (ст. 272 УК РФ).

Что ка­са­ет­ся ква­ли­фи­ка­ци­онных тре­бо­ва­ний, то в дан­ном раз­де­ле ого­ва­ри­ва­ют­ся тре­бо­ва­ния к об­ра­зо­ва­нию, зна­ни­ям, уме­ни­ям, про­фес­си­ональ­ной под­го­тов­ке. Зна­ния мо­гут быть как об­щи­ми, так и спе­ци­фи­чес­ки­ми (нап­ри­мер, зна­ние инос­т­ран­но­го язы­ка, зна­ние оп­ре­де­лен­ных нор­ма­тив­ных до­ку­мен­тов внеш­не­го и внут­рен­не­го ха­рак­те­ра, уме­ние ра­бо­тать с людь­ми, на­вы­ки ра­бо­ты с ор­га­ни­за­ци­он­ной тех­ни­кой раз­лич­но­го наз­на­че­ния, в том чис­ле на ПК, ор­га­ни­за­тор­с­кие и ана­ли­ти­чес­кие спо­соб­нос­ти, ком­му­ни­ка­бель­ность).

К ус­ло­виям ра­бо­тымо­гут от­но­сить­ся по­ез­д­ки в ко­ман­ди­ров­ки, вы­де­ле­ние средств свя­зи, тре­бо­ва­ния к обо­ру­до­ва­нию ра­бо­че­го мес­та, не­об­хо­ди­мость ус­та­нов­ки прог­рам­мно­го обес­пе­че­ния и иные ус­ло­вия, свя­зан­ные с вы­пол­не­ни­ем тру­до­вых обя­зан­нос­тей.

Должностные ин­с­т­рук­ции офор­м­ля­ют­ся в еди­ном гра­фи­чес­ком сти­ле в со­от­вет­с­т­вии с тре­бо­ва­ни­ями, ус­та­нов­лен­ны­ми в ор­га­ни­за­ции.

Приведем при­мер дол­ж­нос­т­ной ин­с­т­рук­ции.

Примерная дол­ж­нос­т­ная ин­с­т­рук­ция уп­рав­ля­юще­го оте­лем

Управляющий фор­ми­ру­ет ра­бо­ту и обес­пе­чи­ва­ет эко­но­ми­чес­кую эф­фек­тив­ность де­ятель­нос­ти оте­ля.

Общие по­ло­же­ния:

1) под­чи­нен­ность. Уп­рав­ля­ющий оте­лем не­пос­ред­с­т­вен­но под­чи­нен соб­с­т­вен­ни­ку оте­ля;

2) за­ме­ще­ние. Уп­рав­ля­юще­го оте­лем за­ме­ня­ет за­мес­ти­тель уп­рав­ля­юще­го;

3) при­ем и ос­во­бож­де­ние от дол­ж­нос­ти. Уп­рав­ля­ющий оте­лем наз­на­ча­ет­ся на дол­ж­ность и ос­во­бож­да­ет­ся от дол­ж­нос­ти рас­по­ря­же­ни­ем соб­с­т­вен­ни­ка оте­ля. Дол­ж­нос­тные обя­зан­нос­ти

1. Ру­ко­во­дит в со­от­вет­с­т­вии с дей­с­т­ву­ющим за­ко­но­да­тель­с­т­вом про­из­вод­с­т­вен­но-хо­зяй­с­т­вен­ной и фи­нан­со­во-эко­но­ми­чес­кой де­ятель­нос­тью оте­ля, не­ся всю пол­но­ту от­вет­с­т­вен­нос­ти за пос­лед­с­т­вия при­ни­ма­емых ре­ше­ний, сох­ран­ность и эф­фек­тив­ное ис­поль­зо­ва­ние иму­щес­т­ва оте­ля, а так­же фи­нан­со­во-хо­зяй­с­т­вен­ные ре­зуль­та­ты его де­ятель­нос­ти.

2. Ор­га­ни­зу­ет ра­бо­ту и эф­фек­тив­ное вза­имо­дей­с­т­вие всех струк­тур­ных под­раз­де­ле­ний и про­из­вод­с­т­вен­ных еди­ниц, нап­рав­ля­ет их де­ятель­ность на:

1) по­вы­ше­ние эф­фек­тив­нос­ти ра­бо­ты оте­ля;

2) рост объ­емов сбы­та ус­луг;

3) уве­ли­че­ние при­бы­ли, улуч­ше­ние ка­чес­т­ва и кон­ку­рен­тос­по­соб­нос­ти;

4) со­от­вет­с­т­вие пре­дос­тав­ля­емых ус­луг ми­ро­вым стан­дар­там в це­лях за­во­ева­ния оте­чес­т­вен­но­го и за­ру­беж­но­го рын­ка;

5) обес­пе­че­ние сох­ран­нос­ти и со­дер­жа­ние в ис­п­рав­ном сос­то­янии по­ме­ще­ний и иму­щес­т­ва в со­от­вет­с­т­вии с пра­ви­ла­ми и нор­ма­ми эк­с­п­лу­ата­ции, бес­пе­ре­бой­ной ра­бо­ты обо­ру­до­ва­ния, бла­го­ус­т­рой­с­т­ва и ком­фор­т­нос­ти;

6) соб­лю­де­ние са­ни­тар­но-тех­ни­чес­ких и про­ти­во­по­жар­ных тре­бо­ва­ний.

3. Осу­щес­т­в­ля­ет кон­т­роль за ка­чес­т­вом об­с­лу­жи­ва­ния кли­ен­тов в со­от­вет­с­т­вии с клас­сом гос­ти­ни­цы, уче­том, рас­п­ре­де­ле­ни­ем и пра­виль­ным ис­поль­зо­ва­ни­ем жи­лых но­ме­ров и сво­бод­ных мест, а так­же соб­лю­де­ни­ем пас­пор­т­но­го ре­жи­ма.

4. Обес­пе­чи­ва­ет вы­пол­не­ние оте­лем всех обя­за­тельств пе­ред ре­ги­ональ­ным и мес­т­ным бюд­же­том, пос­тав­щи­ка­ми, за­каз­чи­ка­ми и кре­ди­то­ра­ми, вклю­чая уч­реж­де­ния бан­ка, а так­же хо­зяй­с­т­вен­ных и тру­до­вых до­го­во­ров (кон­т­рак­тов) и биз­нес-пла­нов.

5. Ор­га­ни­зу­ет про­из­вод­с­т­вен­но-хо­зяй­с­т­вен­ную де­ятель­ность на ос­но­ве ши­ро­ко­го ис­поль­зо­ва­ния но­вей­шей тех­ни­ки и тех­но­ло­гии, прог­рес­сив­ных форм уп­рав­ле­ния и ор­га­ни­за­ции тру­да, обос­но­ван­ных нор­ма­ти­вов ма­те­ри­аль­ных, фи­нан­со­вых и тру­до­вых зат­рат, изу­че­ния конъ­юн­к­ту­ры рын­ка и пе­ре­до­во­го опы­та (оте­чес­т­вен­но­го и за­ру­беж­но­го) в це­лях все­мер­но­го по­вы­ше­ния тех­ни­чес­ко­го уров­ня и ка­чес­т­ва ус­луг, эко­но­ми­чес­кой эф­фек­тив­нос­ти их про­из­вод­с­т­ва, эко­ном­но­го рас­хо­до­ва­ния всех ви­дов ре­сур­сов.

6. При­ни­ма­ет ме­ры по обес­пе­че­нию оте­ля ква­ли­фи­ци­ро­ван­ны­ми кад­ра­ми, ра­ци­ональ­но­му ис­поль­зо­ва­нию и раз­ви­тию их про­фес­си­ональ­ных зна­ний и опы­та, соз­да­нию бе­зо­пас­ных и бла­гоп­ри­ят­ных для жиз­ни и здо­ровья ус­ло­вий тру­да.

7. Обес­пе­чи­ва­ет пра­виль­ное со­че­та­ние эко­но­ми­чес­ких и ад­ми­нис­т­ра­тив­ных ме­то­дов ру­ко­вод­с­т­ва, еди­но­на­ча­лия и кол­ле­ги­аль­нос­ти в об­суж­де­нии и ре­ше­нии воп­ро­сов, ма­те­ри­аль­ных и мо­раль­ных сти­му­лов по­вы­ше­ния эф­фек­тив­нос­ти про­из­вод­с­т­ва, при­ме­не­ние прин­ци­па ма­те­ри­аль­ной за­ин­те­ре­со­ван­нос­ти и от­вет­с­т­вен­нос­ти каж­до­го ра­бот­ни­ка за по­ру­чен­ное ему де­ло и ре­зуль­та­ты ра­бо­ты все­го кол­лек­ти­ва, вып­ла­ту за­ра­бот­ной пла­ты в ус­та­нов­лен­ные сро­ки.

8. Ре­ша­ет воп­ро­сы, ка­са­ющи­еся фи­нан­со­во-эко­но­ми­чес­кой и про­из­вод­с­т­вен­но-хо­зяй­с­т­вен­ной де­ятель­нос­ти оте­ля, в пре­де­лах пре­дос­тав­лен­ных ему за­ко­но­да­тель­с­т­вом прав, по­ру­ча­ет ве­де­ние от­дель­ных нап­рав­ле­ний де­ятель­нос­ти дру­гим дол­ж­нос­т­ным ли­цам — за­мес­ти­те­лю уп­рав­ля­юще­го, ме­нед­же­ру, шеф-по­ва­ру рес­то­ра­на.

9. Обес­пе­чи­ва­ет ве­де­ние и сво­ев­ре­мен­ное пред­с­тав­ле­ние от­чет­нос­ти о хо­зяй­с­т­вен­но-фи­нан­со­вой де­ятель­нос­ти гос­ти­ни­цы.

10. Обес­пе­чи­ва­ет соб­лю­де­ние за­кон­нос­ти в де­ятель­нос­ти оте­ля и осу­щес­т­в­ле­нии его хо­зяй­с­т­вен­но-эко­но­ми­чес­ких свя­зей, ис­поль­зо­ва­ние пра­во­вых средств для фи­нан­со­во­го уп­рав­ле­ния и фун­к­ци­они­ро­ва­ния в ры­ноч­ных ус­ло­ви­ях, ук­реп­ле­ния до­го­вор­ной и фи­нан­со­вой дис­цип­ли­ны, ре­гу­ли­ро­ва­ния со­ци­аль­но-тру­до­вых от­но­ше­ний.

11. За­щи­ща­ет иму­щес­т­вен­ные ин­те­ре­сы оте­ля в су­де, ар­бит­ра­же, ор­га­нах го­су­дар­с­т­вен­ной влас­ти и уп­рав­ле­ния.

Требования, предъ­яв­ля­емые к ква­ли­фи­ка­ции уп­рав­ля­юще­го оте­лем Уп­рав­ля­юще­му оте­лем не­об­хо­ди­мо знать:

1) за­ко­но­да­тель­ные и нор­ма­тив­ные пра­во­вые ак­ты, рег­ла­мен­ти­ру­ющие про­из­вод­с­т­вен­но-хо­зяй­с­т­вен­ную и фи­нан­со­во-эко­но­ми­чес­кую де­ятель­ность пред­п­ри­ятия, пос­та­нов­ле­ния фе­де­раль­ных, ре­ги­ональ­ных и мес­т­ных ор­га­нов го­су­дар­с­т­вен­ной влас­ти и уп­рав­ле­ния, оп­ре­де­ля­ющие при­ори­тет­ные нап­рав­ле­ния раз­ви­тия эко­но­ми­ки и со­от­вет­с­т­ву­ющей от­рас­ли;

2) пер­с­пек­ти­вы тех­ни­чес­ко­го, эко­но­ми­чес­ко­го и со­ци­аль­но­го раз­ви­тия от­рас­ли и оте­ля, про­из­вод­с­т­вен­ные мощ­нос­ти и кад­ро­вые ре­сур­сы оте­ля;

3) тех­но­ло­гию пре­дос­тав­ле­ния ус­луг оте­ля, пра­ви­ла пре­дос­тав­ле­ния гос­ти­нич­ных ус­луг в Рос­сий­с­кой Фе­де­ра­ции;

4) ры­ноч­ные ме­то­ды хо­зяй­с­т­во­ва­ния и уп­рав­ле­ния оте­лем;

5) сис­те­му эко­но­ми­чес­ких ин­ди­ка­то­ров, поз­во­ля­ющих пред­п­ри­ятию оп­ре­де­лять свое по­ло­же­ние на рын­ке и раз­ра­ба­ты­вать прог­рам­мы вы­хо­да на но­вые рын­ки сбы­та;

6) по­ря­док зак­лю­че­ния и ис­пол­не­ния хо­зяй­с­т­вен­ных и фи­нан­со­вых до­го­во­ров;

7) конъ­юн­к­ту­ру рын­ка;

8) фор­мы и сис­те­мы оп­ла­ты тру­да.

Права уп­рав­ля­юще­го оте­лем

1. Уп­рав­ля­ющий оте­лем име­ет пра­во да­вать под­чи­нен­ным ему сот­руд­ни­кам и служ­бам по­ру­че­ния, за­да­ния по кру­гу воп­ро­сов, вхо­дя­щих в их фун­к­ци­ональ­ные обя­зан­нос­ти.

2. Уп­рав­ля­ющий оте­лем име­ет пра­во кон­т­ро­ли­ро­вать вы­пол­не­ние про­из­вод­с­т­вен­ных за­да­ний, сво­ев­ре­мен­ное вы­пол­не­ние от­дель­ных по­ру­че­ний под­чи­нен­ны­ми ему служ­ба­ми и под­раз­де­ле­ни­ями.

3. Уп­рав­ля­ющий оте­лем име­ет пра­во зап­ра­ши­вать и по­лу­чать не­об­хо­ди­мые ма­те­ри­алы и до­ку­мен­ты, от­но­ся­щи­еся к воп­ро­сам его де­ятель­нос­ти и де­ятель­нос­ти под­чи­нен­ных ему служб и под­раз­де­ле­ний.

4. Уп­рав­ля­ющий оте­лем име­ет пра­во вза­имо­дей­с­т­во­вать с дру­ги­ми пред­п­ри­яти­ями, ор­га­ни­за­ци­ями и уч­реж­де­ни­ями по про­из­вод­с­т­вен­ным и дру­гим воп­ро­сам, вхо­дя­щим в его фун­к­ци­ональ­ные обя­зан­нос­ти.

5. Уп­рав­ля­ющий оте­лем име­ет пра­во зна­ко­мить­ся с про­ек­та­ми ре­ше­ний Вла­дель­ца оте­ля, ка­са­ющи­ми­ся де­ятель­нос­ти оте­ля.

6. Уп­рав­ля­ющий оте­лем име­ет пра­во пред­ла­гать на рас­смот­ре­ние Вла­дель­ца пред­ло­же­ния по со­вер­шен­с­т­во­ва­нию ра­бо­ты, свя­зан­ной с пре­дус­мот­рен­ны­ми нас­то­ящей Дол­ж­нос­т­ной ин­с­т­рук­ци­ей обя­зан­нос­тя­ми.

7. Уп­рав­ля­ющий оте­лем име­ет пра­во вы­но­сить на рас­смот­ре­ние Вла­дель­ца пред­ло­же­ния о наз­на­че­нии, пе­ре­ме­ще­нии и ос­во­бож­де­нии от за­ни­ма­емых дол­ж­нос­тей ра­бот­ни­ков оте­ля, пред­ло­же­ния о по­ощ­ре­нии от­ли­чив­ших­ся ра­бот­ни­ков, на­ло­же­нии взыс­ка­ний на на­ру­ши­те­лей про­из­вод­с­т­вен­ной и тру­до­вой дис­цип­ли­ны.

8. Уп­рав­ля­ющий оте­лем име­ет пра­во док­ла­ды­вать Вла­дель­цу обо всех вы­яв­лен­ных на­ру­ше­ни­ях и не­дос­тат­ках в свя­зи с вы­пол­ня­емой ра­бо­той.

9. Уп­рав­ля­ющий оте­лем име­ет пра­во об­щать­ся с пред­с­та­ви­те­ля­ми прес­сы, пе­ре­да­вать слу­жеб­ную ин­фор­ма­цию в дру­гие ор­га­ни­за­ции как сот­руд­ник оте­ля в рам­ках вы­пол­ня­емых фун­к­ций по дол­ж­нос­ти.

Ответственность

Управляющий оте­лем не­сет от­вет­с­т­вен­ность за не­над­ле­жа­щее ис­пол­не­ние или не­ис­пол­не­ние сво­их дол­ж­нос­т­ных обя­зан­нос­тей, пре­дус­мот­рен­ных нас­то­ящей дол­ж­нос­т­ной ин­с­т­рук­ци­ей, в пре­де­лах, оп­ре­де­лен­ных тру­до­вым за­ко­но­да­тель­с­т­вом Рос­сий­с­кой Фе­де­ра­ции.

1. Уп­рав­ля­ющий оте­лем не­сет от­вет­с­т­вен­ность за на­ру­ше­ние пра­вил и по­ло­же­ний, рег­ла­мен­ти­ру­ющих де­ятель­ность оте­ля.

2. При пе­ре­хо­де на дру­гую ра­бо­ту или ос­во­бож­де­нии от дол­ж­нос­ти уп­рав­ля­ющий оте­лем от­вет­с­т­ве­нен за над­ле­жа­щую и сво­ев­ре­мен­ную пе­рес­да­чу дел ли­цу, всту­па­юще­му в нас­то­ящую дол­ж­ность, а в слу­чае от­сут­с­т­вия та­ко­во­го — ли­цу, его за­ме­ня­юще­му, или не­пос­ред­с­т­вен­но Вла­дель­цу.

3. Уп­рав­ля­ющий оте­лем не­сет от­вет­с­т­вен­ность за пра­во­на­ру­ше­ния, со­вер­шен­ные в про­цес­се осу­щес­т­в­ле­ния сво­ей де­ятель­нос­ти, в пре­де­лах, оп­ре­де­лен­ных дей­с­т­ву­ющим ад­ми­нис­т­ра­тив­ным, уго­лов­ным и граж­дан­с­ким за­ко­но­да­тель­с­т­вом Рос­сий­с­кой Фе­де­ра­ции.

4. Уп­рав­ля­ющий оте­лем не­сет от­вет­с­т­вен­ность за при­чи­не­ние ма­те­ри­аль­но­го ущер­ба в пре­де­лах, оп­ре­де­лен­ных дей­с­т­ву­ющим тру­до­вым и граж­дан­с­ким за­ко­но­да­тель­с­т­вом Рос­сий­с­кой Фе­де­ра­ции.

5. Уп­рав­ля­ющий оте­лем не­сет от­вет­с­т­вен­ность за соб­лю­де­ние дей­с­т­ву­ющих ин­с­т­рук­ций, при­ка­зов и рас­по­ря­же­ний по сох­ра­не­нию ком­мер­чес­кой тай­ны и кон­фи­ден­ци­аль­ной ин­фор­ма­ции.

6. Уп­рав­ля­ющий оте­лем не­сет от­вет­с­т­вен­ность за вы­пол­не­ние пра­вил внут­рен­не­го рас­по­ряд­ка, тех­ни­чес­кой и про­ти­во­по­жар­ной бе­зо­пас­нос­ти.

Положения о под­раз­де­ле­ни­ях и дол­ж­нос­т­ные ин­с­т­рук­ции на­чи­на­ют дей­с­т­во­вать с мо­мен­та их ут­вер­ж­де­ния ру­ко­во­ди­те­ля­ми пред­п­ри­ятия (орга­ни­за­ции) и прек­ра­ща­ют свое дей­с­т­вие с мо­мен­та ут­вер­ж­де­ния но­вых вер­сий этих до­ку­мен­тов ли­бо при­ка­за (рас­по­ря­же­ния) об уп­раз­д­не­нии, ре­ор­га­ни­за­ции су­щес­т­ву­юще­го под­раз­де­ле­ния, ли­бо сок­ра­ще­нии штат­ных еди­ниц. Оз­на­ком­ле­ние сот­руд­ни­ков ор­га­ни­за­ции с наз­ван­ны­ми до­ку­мен­та­ми осу­щес­т­в­ля­ет­ся под рос­пись. Ори­ги­на­лы под­пи­сей сот­руд­ни­ков об оз­на­ком­ле­нии с по­ло­же­ни­ями о под­раз­де­ле­ни­ях и дол­ж­нос­т­ны­ми ин­с­т­рук­ци­ями нап­рав­ля­ют­ся ру­ко­во­ди­те­лем под­раз­де­ле­ния в от­дел кад­ров ор­га­ни­за­ции или пред­п­ри­ятия в те­че­ние трех ра­бо­чих дней с да­ты ут­вер­ж­де­ния при­ка­за (рас­по­ря­же­ния), ко­то­рые хра­нят­ся в под­раз­де­ле­нии в те­че­ние все­го вре­ме­ни су­щес­т­во­ва­ния дан­ной дол­ж­нос­ти в дан­ном под­раз­де­ле­нии.

Положения о под­раз­де­ле­ни­ях и дол­ж­нос­т­ные ин­с­т­рук­ции, ут­ра­тив­шие дей­с­т­вие, хра­нят­ся в ар­хи­ве в те­че­ние сро­ка, ус­та­нов­лен­но­го но­мен­к­ла­ту­рой дел ор­га­ни­за­ции или пред­п­ри­ятия. Вмес­те с эти­ми до­ку­мен­та­ми хра­нят­ся под­пи­си ра­бот­ни­ков об оз­на­ком­ле­нии с наз­ван­ны­ми вы­ше до­ку­мен­та­ми.

При соз­да­нии но­во­го под­раз­де­ле­ния ут­вер­ж­да­ют­ся и вво­дят­ся в дей­с­т­вие рас­по­ря­же­ни­ем ру­ко­во­ди­те­ля ор­га­ни­за­ции или пред­п­ри­ятия по­ло­же­ние о под­раз­де­ле­нии и дол­ж­нос­т­ные ин­с­т­рук­ции.

Если во вновь соз­да­ва­емом под­раз­де­ле­нии для ра­бо­ты прив­ле­ка­ет­ся не­боль­шое чис­ло сот­руд­ни­ков, к дол­ж­нос­т­ным ин­с­т­рук­ци­ям и по­ло­же­нию о соз­да­ва­емом под­раз­де­ле­нии от­дель­ным рас­по­ря­же­ни­ем ру­ко­во­ди­те­ля дол­ж­но при­ла­гать­ся опи­са­ние нап­рав­ле­ний де­ятель­нос­ти, за­дач и фун­к­ций под­раз­де­ле­ний и фун­к­ци­ональ­ных обя­зан­нос­тей сот­руд­ни­ков. При этом в рас­по­ря­же­нии о соз­да­нии под­раз­де­ле­ния дол­жен быть ука­зан срок раз­ра­бот­ки и пред­с­тав­ле­ния на ут­вер­ж­де­ние по­ло­же­ния о под­раз­де­ле­нии и дол­ж­нос­т­ных ин­с­т­рук­ций (не бо­лее трех ме­ся­цев пос­ле соз­да­ния).

В слу­чае ес­ли вновь соз­дан­ное под­раз­де­ле­ние име­ет слож­ную внут­рен­нюю струк­ту­ру, то к рас­по­ря­же­нию о соз­да­нии но­во­го под­раз­де­ле­ния ор­га­ни­за­ции или пред­п­ри­ятия в обя­за­тель­ном по­ряд­ке при­ла­га­ют­ся так­же по­ло­же­ния обо всех струк­тур­ных под­раз­де­ле­ни­ях в сос­та­ве дан­но­го соз­да­ва­емо­го под­раз­де­ле­ния.

Когда штат ор­га­ни­за­ции (под­раз­де­ле­ния) уве­ли­чи­ва­ет­ся на всех вновь при­ня­тых сот­руд­ни­ков и сот­руд­ни­ков, пе­ре­ве­ден­ных с дру­гих дол­ж­нос­тей, сос­тав­ля­ют­ся дол­ж­нос­т­ные ин­с­т­рук­ции. Дол­ж­нос­т­ные ин­с­т­рук­ции на всех сот­руд­ни­ков ут­вер­ж­да­ют­ся и вво­дят­ся в дей­с­т­вие спе­ци­аль­ным при­ка­зом (рас­по­ря­же­ни­ем) ру­ко­во­ди­те­ля ор­га­ни­за­ции или струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния. Раз­ра­бот­ка и сог­ла­со­ва­ние дол­ж­нос­т­ных ин­с­т­рук­ций про­ис­хо­дят в со­от­вет­с­т­вии с ус­та­нов­лен­ны­ми в каж­дой ор­га­ни­за­ции внут­рен­ни­ми пра­ви­ла­ми.

На прак­ти­ке час­то воз­ни­ка­ют си­ту­ации, ког­да при не­из­мен­ной чис­лен­нос­ти пер­со­на­ла ме­ня­ют­ся обя­зан­нос­ти ра­бот­ни­ков и ком­пе­тен­ция от­де­лов. В по­доб­ных слу­ча­ях но­вые дол­ж­нос­т­ные ин­с­т­рук­ции и по­ло­же­ния при­ни­мать­ся не бу­дут. Це­ле­со­об­раз­нее бу­дет внес­ти ряд из­ме­не­ний в уже су­щес­т­ву­ющие до­ку­мен­ты.

Должностная ин­с­т­рук­ция счи­та­ет­ся дей­с­т­ву­ющим до­ку­мен­том толь­ко в том слу­чае, ес­ли она от­ра­жа­ет су­щес­т­ву­ющий в ор­га­ни­за­ции про­цесс ра­бо­ты.

Должностная инструкция – образец оформления

Оформление должностной инструкции – процедура необязательная, в ТК нет четких указаний на этот счет. Тем не менее, этот документ может понадобиться в случае возникновения трудовых споров, для четкой регламентации функционала сотрудников и при подборе кандидатов на свободную вакансию. Подробнее о том, для чего нужна должностная инструкция, и как ее составить, читайте в этом материале.

1 Предназначение должностной инструкции:

• Определять задачи, квалификационный минимум, права и обязанности сотрудника.
• Разрабатывается для всех должностей штатного расписания, в том числе вакантных. При подборе персонала является отправной точкой для составления описания вакансии.
• Служит для оценки соответствия сотрудника занимаемой должности.
• Для нового сотрудника – источник информации об ожиданиях руководства и критериях оценки результатов труда.
• Для руководителя – инструмент управления и проверки качества выполняемой работы.
• При проведении ежегодной аттестации помогает провести общую оценку деятельности работника.
• Может быть доказательной базой в суде или контролирующих органах.
• Пригодится, если два сотрудника занимают одинаковую должность и имеют разные оклады.

2 Что нужно знать о должностных инструкциях:

• Документ оформляется в трех экземплярах. Один остается у сотрудника отдела кадров (прикладывается к штатному расписанию), второй – передается руководителю структурного подразделения, третий – непосредственно сотруднику.
• Зачастую обязанность по составлению должностной инструкции возлагается не на сотрудника отдела кадров, а на руководителя структурного подразделения, поскольку ему лучше известна специфика работы.
• Оформляется как приложение к трудовому договору или отдельным документом.
• Если в компании есть профсоюз, необходимо согласовать с ним проект должностной инструкции.
• Документ утверждается руководителем предприятия, подписывается начальником отдела кадров и руководителем соответствующего подразделения.

3 Основные пункты должностной инструкции:

1. Общие положения: назначение документа, категория должности, порядок приема на работу, кому подчинятся сотрудник, требования к образованию и профессиональным навыкам.
2. Описание должностных обязанностей: ежедневных, еженедельных, ежемесячных.
3. Права сотрудника. В отличие от трудового договора, тут указываются права, вытекающие из функций структурного подразделения и организации. Например, участие в проектах и разработках, принятие решений в соответствии с полномочиями, обучение и повышение квалификации.
4. Список документов, которыми должен руководствоваться сотрудник: приказы, инструкции, нормативные акты.
5. Порядок взаимодействия с другими сотрудниками. Указывается основной круг лиц, порядок подчиненности или руководства, сроки и регламент предоставления информации и ответов на запросы.
6. Ответственность сотрудника. При указании мер ответственности обязательна ссылка на соответствующий нормативный акт (ГК, ТК или УК).
7. Порядок оценки работы. Указываются критерии оценки качеств сотрудника (компетентность, инициативность, профессиональная грамотность) и работы (результаты, качество и своевременность выполнения). Также прописывается мотивационная составляющая (подарки, премии, поощрения) и наказание за невыполнение (штрафы, выговоры).
8. Заключительная часть: дата вступления в силу, подписи.

4 На нашем сайте можно скачать образцы должностных инструкций:

• Должностная инструкция директора;
• Должностная инструкция бухгалтера;
• Должностная инструкция инспектора по кадрам;
• Должностная инструкция юристконсульта;
• Должностная инструкция менеджера по сбыту;
• Должностная инструкция офис-менеджера;
• Должностная инструкция продавца-кассира.

Не забывайте о том, что должностная инструкция – это не именной документ. Она составляется к конкретной должности, без указания имен. В противном случае вам придется переделывать документ при увольнении сотрудника.