Акт некачественного товара, образец

Особенности формирования акта, общие моменты

Если вам дано задание по составлению акта о выявленных недостатках товара, а вы не имеете четкого понимания о том, как именно его сделать, прочитайте приведенную ниже информацию и ознакомьтесь с примером – по этому образцу вы без особых сложностей сформируете собственный бланк.

Прежде чем начать детальное описание этого конкретного акта, дадим общие сведения, которые относятся ко всем таким бумагам.

1. В силу того, что с 2013 года единые для всех формы первичных документов отменены, акты допускается делать в произвольном виде. Если же на предприятии имеется свой стандарт документа – лучше составлять акт по его типу.
2. Акты можно формировать на обычном листе бумаги (лучше А4 формата) или на фирменном бланке (если таковое требование установлено руководством компании).
3. Акт составляется в двух идентичных экземплярах,
   • первый из которых отправляется предприятию-изготовителю/поставщику товара,
   • второй остается у организации-заказчика/покупателя.

   Оба экземпляра обязательно должны быть подписаны ответственными лицами.

4. Проштамповывать документ надо только в том случае, если условие о применении штемпельных клише прописано в учетной политике компании, представитель которой составляет акт.
5. При формировании акта следует быть очень внимательным, тщательно вписывая в него в него все найденные недостатки товара, все нюансы. Не надо забывать о том, что в случае, если дело дойдет до разбирательств в суде именно этот документ может стать юридически значимым и обрести доказательную силу для каждой из сторон.

Образец акта о выявленных недостатках товара

Акт не особенно сложен с точки зрения его структуры и содержания.

Вначале документа следует отвести несколько строчек под резолюцию директора предприятия. Затем акту присваивается номер и ставится дата его составления.

После этого идет основой раздел. Сюда первым делом вписывается:

• состав комиссии, которая участвует в составлении акта;
• ссылка на документ, который послужил основанием для ее создания (приказ или распоряжение руководителя организации).

Ниже находится таблица (можно оформить списком), в которую следует внести:

• основные идентификационные характеристики товара (его название, тип, номер, модель, количество, цену (за единицу и общую), дату поступления и т.д.);
• выявленные недостатки.

Под таблицей нужно указать:

• мероприятия, которые провела комиссия для того, чтобы найти дефекты: визуальный осмотр, разборку, экспертизу и т.п.;
• ответственных лиц;
• находился ли товар на гарантийном обслуживании;
• какие в дальнейшем с ним необходимо произвести действия (отремонтировать, списать, вернуть поставщику и пр.).

В заключение акт должен быть подписан всеми членами комиссии и по необходимости проштампован.

Образец претензии по качеству товара поставщику

Образец претензии о возврате товара ненадлежащего качества.doc

• замены на аналогичный товар;
• замены на товар другой марки (при необходимости с доплатой);
• уменьшения стоимости товара;
• устранения недостатков;
• расторжения договора купли-продажи.

Более подробно о порядке возврата товара ненадлежащего качества можно узнать из статьи Порядок возврата товара ненадлежащего качества.

Если продавец после устного заявления покупателя об обнаружении недостатков в качестве товара не предпринял никаких действий, покупателю необходимо составить претензию в письменной форме и передать ее продавцу. Ст. 19 закона № 2300-I устанавливает правило, согласно которому потребитель вправе обратиться к продавцу с жалобой на дефекты товара в промежуток времени, не превышающий срока годности или гарантийного срока на товар.

Но в этой же статье имеется оговорка: если вышеуказанные сроки на покупку не распространяются, покупатель может обратиться к продавцу с жалобой на качество товара в разумный срок — не позднее 2 лет с момента приобретения. Срок годности устанавливается для продовольственных товаров, гарантийный срок — для непродовольственных. В первом случае срок начинает исчисляться со дня изготовления товара.

Во втором — либо с момента его передачи покупателю, либо с момента изготовления.

Обращаем внимание на 2 момента: Законодатель не предусмотрел образца претензии по качеству товара.

Она оформляется в произвольной форме.

Обращаем ваше внимание на основные правила ее написания: В ст.

22 закона № 2300-I установлен срок рассмотрения претензии по качеству товара — 10 рабочих дней.

По истечении этого периода покупателя вправе обратиться в суд. Образец претензии по качеству товара можно скачать по ссылке: Образец претензии по качеству товара.

Акт о поставке товара ненадлежащего качества

Случаи невыполнения пунктов договора разнятся, и зависят от многих моментов, поэтому одной типовой инструкции для составления требования нет. Между нашей организацией (Покупатель) и вашей организацией (Поставщик) был заключен договор поставки товаров N ______ от «___» ___________ 20__ г. (далее — Договор). Согласно Договору (п.

___) Покупатель обязуется принять и оплатить товары, поставленные ему Поставщиком, в сроки, обусловленные Договором.

Согласно п. ___ Договора качество товаров должно соответствовать требованиям ___________ (ГОСТ, ТУ и т.д.).

Нередко потребитель сталкивается с ситуациями, когда доставленный им не соответствует заказанному.

Это могут самые различные параметры – количество элементов, отсутствие фурнитуры для сборки, цвет, размеры, оформление и так далее. Практика знает немало случаев, когда несоответствие выражается в его ненадлежащих свойствах. Любая подобная ситуация является основанием для возврата такой продукции.

Об этом факте составлен Акт Комиссии от __.__.20__ года В соответсвии со ст. Это и бракованная продукция, и избыток поставки, и прочее.

Данный акт имеет широкую сферу применения и может использоваться в различных сферах бизнеса.

Даже в товарах известнейших брэндов брак не редкость. Акт не является самостоятельным документом, чаще всего он выступает в качестве приложения к договору купли-продажи, договору поставки и др. Благодаря оформлению акта бухгалтер организации имеет право провести такие операции: К участию в оценке качества продукции можно пригласить эксперта со стороны. В составе комиссии следует выделить председателя и рядовых членов. Максимальная ответственность за содержание составленного акта будет возложена на председателя. Для фиксации обнаруженных дефектов товаров можно использовать официальные формы, разработанные Госкомстатом РФ:

• форма «ТОРГ-2» (для установления расхождений по количеству и качеству при приемке ТМЦ);
• форма «ТОРГ-3» (для установления расхождений по количеству и качеству при приемке импортных товаров).

• представителем поставщика;
• представителем транспортной компании;
• представителем получателя ТМЦ;
• независимыми экспертами, проводившими осмотр.

Во вводной части указывают такие сведения:

• состав комиссии, члены которой присутствовали при составлении акта;
• условия, при которых был выявлен бракованный товар;

В основной части прописывают следующее: Документ подписывает председатель и члены комиссии.

Образец акта возврата некачественного товара

Акт возврата некачественного товара, который подкреплен данными экспертизы, является документальным доказательством претензий заказчика к поставщику.

Товар можно возвратить по причине низкого качества (несоответствия указанным в договоре поставки требованиям) или по взаимному согласию покупателя и продавца (в таком случае товар может быть и качественным). Чтобы правильно составить акт возврата товара, следует заполнить его в соответствии с действующими законодательными нормами, а также в обязательно порядке внести следующую информацию: дата, когда был составлен акт, и место его составления; Дополнительно к акту могут быть приложены любые иные документы, участвовавшие в процессе заказа, оплаты и обратной отгрузки товара, на который оформляется акт. Независимо от структуры документа и того, каким был образец, от которого отталкивался составитель, в нем обязательно должны быть отражены следующие моменты: дата составления акта и его порядковый номер; Кому:__________________________________(название организации-продавца) Адрес:_________________________________ Потребитель:___________________________ Адрес:________________________________________________________________Тел:____ Акт возврата (обмена) товара надлежащего качества «_____»_____________________г.

в Вашей организации мною приобретен(а)________________________________ Данный факт подтверждается: вашей отметкой в техническом паспорте, товарным чеком, кассовым чеком (нужное подчеркнуть).

Приобретенный мною___________________________ надлежащего качества, но не может быть использован(а) мною по назначению, т.к.____________________________________________________ Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату.

Отсутствие документов, подтверждающих покупку, не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. «_____»___________20_____г. я обратился (лась) по поводу обмена товара, однако не удалось подобрать товар нужного _________________________ (размера, габарита, фасона, формы, расцветки, комплектации). В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору: а) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы; б) обменять товар на аналогичный при первом поступлении его в продажу.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. На основании изложенного, согласно ст.

Акт о несоответствии качества и количества товара

Несоответствие по количеству продукции, как правило, выявляется уже при ее получении.

25 вышеназванного Закона прошу:1. _______________________________ Предлагаю спор решить в досудебном порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее ______________________. Поставка изделия налагает на компанию обязанность обеспечить исполнение условий договора. То есть, покупатель должен получить такую продукцию, какую он и заказывал. При обнаружении расхождения по количеству или свойствам, существует определенный алгоритм действий покупателя: Если досудебный порядок не даст нужных результатов, следует обращаться в судебные органы за защитой своих прав. Недолжное качество подлежит обязательному отражению в специальном акте.

Такой акт становится ключевым документом, поскольку именно он фиксирует обнаружение несоответствия. Указанный документ должен содержать следующие сведения: Названные обстоятельства нужно отражать во всех случаях.

Верно выполненный документ должен быть основан на требованиях закона, правильно оформлен и может применяться во всех случаях.

Акт о возврате бракованного товара

Если заказчику был поставлен бракованный и испорченный товар, то в первую очередь он должен изучить заключённый с поставщиком договор. Важно: в основном стороны предусматривают порядок разрешения споров, а также замены бракованного товара в договоре.

Если подобный порядок не установлен то действуют правила ст. 518 ГК РФ. На практике в основном заказчик осуществляет осмотр поставленного товара и если он не соответствует установленным договором требованиям, составляется соответствующий акт о возврате бракованного товара. Многих интересует вопрос о том, как правильно составить акт о возврате бракованного товара.

Важно: рекомендуется сформировать комиссию, которая состоит из нескольких лиц, и осуществить проверку поставленного товара. Желательно, чтобы комиссия имела как минимум 3 члена. Формирование комиссии и её полномочия желательно документально закрепить (например, принять соответствующее решение, которое подпишет руководитель компании-заказчика).

Важно: желательно, чтобы вместе с заказчиком, поставленный товар проверил представитель поставщика. Если представитель поставщика принимает участие в проверке, он также должен подписать акт о возврате бракованного товара. Акт должен быть подписан всеми членами комиссии после осуществления проверки поставленного товара.

В тексте акта о возврате бракованного товара необходимо указать следующую информацию: После составления акта и его подписания бракованный товар вместе с актом возвращается поставщику.

Если заказчик заранее заплатил за поставленный товар, то вместе с актом составляется счёт-фактура, которая должна быть оплачена поставщиком. После получения акта поставщик должен либо заменить испорченный товар, либо вернуть заказчику его сумму.

Важно: в акте желательно предусмотреть также срок замены товара и возврата части заплаченных денежных средств.

Если после истечения указанного срока поставщик не выполнил требования заказчика, то последний может предъявить исковое заявление в суд для разрешения возникшего спора в судебном порядке. 1. Название организации __________________________________________________________________________ 2. ФИО уполномоченного лица _____________________________________________________________________ 3.

Номер накладной и счёта-фактуры поставщика _____________________________________________________ 4.

Транспортная компания __________________________________________________________ по транспортным накладным №____________________________________________________________ 5. Состояние тары и упаковки продукции ____________________________________________________________ 6.

Количество полученных мест ____________________________________________________________________

Акт о некачественном товаре бланк

Причины и условия данной операции Возможность возврата, предоставленная законодательством, обусловлена несколькими причинами. При поступлении ненадлежащего качества, несоответствующего документам ассортиментного состава. В случае отсутствия упаковки, комплектующих.

При получении продукции или предметов без сертификатов качества, иных документов, подтверждающих количественные или качественные характеристики. В ряде случаев скрытый брак выявляется после приемки и постановки его на складской учет. Итогом заключенного договора поставки для покупателя будет получение.

Доставку товара поставщик может осуществлять или своими силами или заключить договор перевозки грузов с компанией-перевозчиком.

Чаще всего товар доставляют автомобильным или железнодорожным транспортом. Для перевозок автотранспортом действуют, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.11.2011 № 272 Правила перевозок грузов автомобильным транспортом (далее — Правила).

05 Июля 2012, 08:49 Гатауллина Севара, г. Уфа Ответы юристов (7) Все действия, которые Вы предполагаете, сделать надо. При составлении акта желательно присутствие поставщика и в любом случае он должен быть уведомлен о времени и месте составления акта таким образом, чтобы у Вас остались тому доказательства.

Акт подписывается членами специальной комиссии и передается в бухгалтерию.

В отношении, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостат. Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-47-72.

Это быстро и бесплатно ! Ее сроки разнообразны: от месяца и до пяти лет. Акт приема-передачи от продавца покупателю Для передачи товара предпочтительнее пользоваться унифицированными формами актов приема-передачи, если они имеют место быть.

Любой такой документ должен соответствовать требованиям законодательства. Несмотря на то что составляется она в свободной форме, лучше учесть некоторые рекомендации и проявить максимум внимания — продавцы не всегда охотно идут навстречу и безоговорочно принимают неисправный товар обратно.

Приемо-сдаточный акт был подписан 01 декабря 2004 года.

Акт возврата товара ненадлежащего качества установленного образца

Сюда же относятся случаи, когда товар не подходит по ассортименту, и можно отправить либо всю партию, либо неподходящую часть обратно. Еще продукт, пришедший в неполной комплектации, и случаи, когда нарушены сроки поставки.

Кроме того, в отдельных случаях возвращение бывает оговорено отдельным соглашением, и в нем может быть предусмотрено, что можно сделать возврат вообще без какой-либо причины. Чтобы без ошибок составить акт возврата поставщику, необходимо придерживаться установленного образца и иметь представление о том, каким должно быть его содержание. А именно:

1. Шапка, где указывается дата и место составления акта.
2. Реквизиты обеих компаний.
3. «Заголовок», то есть номер и название документа, условия которого нужно выполнить.
4. Подробное описание процедуры возврата отдельного товара или всей партии сразу к поставщику.
5. Указание возврата средств, размеры и сроки компенсаций, если это необходимо.
6. Подписи и печати обеих сторон.

Важно!

Строго оговоренных законом правил для составления акта возврата товара ненадлежащего качества и установленного образца не существует. Бумага оформляется в произвольной форме руководством организаций (или их уполномоченных представителей). Но как бы его ни составили, в нем необходимо отразить:

• дату, когда его составили, и номер;
• реквизиты обеих сторон;
• ссылка на договор, по которому делали поставку;
• причина, из-за которой происходит возврат;
• инициалы и подписи имеющих полномочия подписывать подобные документы.

Примерный образец будет выглядеть, к примеру, так.

Адрес: Г. Бобровийск, ул. Ритуальная д.13 Адрес: г. Арабсконониковск, ул. Волшебная, д.

22 Акт о ненадлежащем качестве товара №13 29 февраля 1767 г. Вашей компанией нам в очередной раз была поставлена партия веников согласно договору № 14 «о поставке веников». Данный факт подтверждается: товарным чеком.

При приемке было обнаружено, что у всей партии веников отсутствуют ручки, а сами метелки рассыпаются. Дата 01.03. 1767г. Подпись: Исполнительный директор Персова Ж.С. Необходимо составить и выслать акт (либо же доставить лично), если по каким-то причинам представитель поставщика не присутствует лично, в оговоренные сроки.

Поскольку если с этим затянуть, его могут опять же не рассмотреть.

Важно! К акту обязательно нужно приложить бумаги на товар, который нужно вернуть.

Это может быть накладная или же счет-фактура. Итак, зачем нужен, кем и как составляется акт на возврат некачественного товара?