Процедура замены паспорта в МФЦ

Заявление можно подать через портал Госуслуги. Заявление проверяют, после оплаты госпошлины гражданина приглашают подойти в ГУ МВД, чтобы тот подал документы. Пакет документов тщательно поверяется.

Срок изготовления паспорта — 10-30 дней. Зависит от места подачи документов (подает ли гражданин документы по месту жительства, либо он решил оформить новый паспорт в другом месте).

Если гражданин желает поменять временное удостоверение личности на срок оформления нового паспорта, необходимо обратиться в ГУ МВД. МФЦ не осуществляет выдачу удостоверения.

В МФЦ заменяют паспорт, если:

  • гражданину исполнилось 20 или 45 лет;
  • паспорт поврежден или испорчен;
  • поменяли фамилию;
  • нужно исправить ошибки.

Документы для замены паспорта в МФЦ предоставляют следующие:

  • заявление о выдаче или замене паспорта, форма 1П (http://blanker.ru/doc/zayavlenie-passport-1p);
  • паспорт, который нужно заменить;
  • свидетельство о рождении;
  • две фотографии 35×45 см (лицо должно быть изображено четко, в анфас, обязательное условие: отсутствие головного убора);
  • документы, которые необходимы для предоставления обязательных отметок в паспорте: воинского учета, свидетельство о рождении детей, которые не достигли 14 лет, свидетельство органа ЗАГС о браке или его расторжении;
  • квитанция об уплате госпошлины;
  • свидетельство о смене имени (если изменялось имя или отчество);
  • документ с содержанием верных сведений, если имеется ошибка;
  • заключение ЗАГС о внесении исправлений или изменений в запись актов гражданского состояния, если изменен пол.

Также рекомендуется лицам, которые зарегистрированы в частном секторе, предоставить домовую книгу, чтобы проставить отметку о выданном паспорте.

Замена паспорта в МФЦ в 20 лет производится также, как и в 45 лет. Подойти в МФЦ следует лично. Гражданин получает талон электронной очереди, дожидается вызова, затем подает заявление и документы в необходимое окно.

Сотрудник проверит документы, даст расписку и сообщит срок получения готового паспорта.

Сроки замены паспорта

Обычно для этого требуется 10 дней.

Многие не знают, можно ли поменять паспорт в МФЦ не по месту прописки. Можно, но замена займет больше времени — 30 дней. Также может понадобиться еще 6 дней для передачи документов между МФЦ и МВД.

Сроки установлены законодательно. Если от кого-то поступило предложение оформить паспорт срочно, следует обойти стороной такое предложение: существует риск попасть к жуликам. Незаконное оформление паспорта обязательно обернется неприятностями.

Госпошлина

Замена паспорта — платная услуга. Оплачивается госпошлина:

Основание для замены паспорта Размер госпошлины (в рублях) Размер госпошлины со скидкой 30%
Достижение 20 и 45 лет 300 210
Изменение внешности, пола 300 210
Непригоден для использования 1500 1050
Обнаружение ошибки, неточности 300 210
Изменение имени, фамилии, отчества, даты и места рождения 300 210
Достижение 14 лет 300
Приобретение гражданства РФ 300
Хищение, утрата паспорта 1500

Получить скидку 30% можно:

  • подав заявление через Госуслуги;
  • дождаться счета на оплату госпошлины;
  • оплатить банковской картой, электронным кошельком (Webmoney), мобильным телефоном.

Более подробная инструкция: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/voprosy_po_oplate/2421.

Напоминаем, что восстановить паспорт при утере или получить новый документ в связи с его кражей в МФЦ нельзя.

Получение готового паспорта

Многих интересует, как узнать, готов ли паспорт в МФЦ. Готовность документа проверяют онлайн на официальном сайте.

Сотрудник дает номер заявки, по которому можно отследить стадию рассмотрения обращения.

Выдача (замена) паспорта гражданина РФ

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) должностных лиц подразделений по вопросам миграции при предоставлении государственной услуги, в том числе в следующих случаях:

  1. Нарушение срока регистрации заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа предоставлении государственной услуги.
  2. Нарушение срока предоставления государственной услуги.
  3. Требование представления заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
  4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
  5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
  6. Требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
  7. Отказ подразделения по вопросам миграции, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба должна содержать:

  1. Наименование территориального органа МВД России на региональном или районном уровне (в том числе отдела (отделения, пункта) полиции в составе территориального органа МВД России на районном уровне), предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, инициалы, специальное звание (классный чин) должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
  2. Фамилию (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством Единого портала).
  3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу.
  4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу.

Жалоба рассматривается подразделением по вопросам миграции, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений, действий (бездействия) указанных подразделений либо их должностными лицами.

В случае, если обжалуются решения начальника или заместителя начальника подразделения по вопросам миграции, предоставляющего государственную услугу, жалоба рассматривается вышестоящим должностным лицом соответствующего территориального органа МВД России на региональном или районном уровне.

Жалоба может быть направлена:

  1. На решения, принятые подразделениями по вопросам миграции на районном уровне (в том числе подразделениями по вопросам миграции отдела (отделения, пункта) полиции в составе территориального органа МВД России на районном уровне), — руководителю территориального органа МВД России на районном уровне либо в соответствующий территориальный орган МВД России на региональном уровне.
  2. На решения, принятые подразделениями по вопросам миграции на региональном уровне, — руководителю территориального органа МВД России на региональном уровне либо в Главное управление по вопросам миграции МВД России .

На решения, принятые руководителями территориальных органов МВД России на региональном уровне, руководством ГУВМ МВД России — Министру внутренних дел Российской Федерации либо заместителю Министра внутренних дел Российской Федерации, который является ответственным за деятельность ГУВМ МВД России.

Жалоба подается заявителем в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде в подразделение по вопросам миграции либо в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне.

В территориальных органах МВД России и подразделениях по вопросам миграции определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

  1. Прием и рассмотрение жалоб.
  2. Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

При подаче жалобы в электронном виде она должна быть подписана электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг». При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба может быть подана через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и территориальным органом МВД России.

В случае, если жалоба подана заявителем в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации, территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Жалоба, поступившая в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или в соответствующее подразделение по вопросам миграции, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа подразделения по вопросам миграции либо должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы заявителя на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц отсутствуют.

По результатам рассмотрения жалобы выносится одно из следующих решений:

  1. Об удовлетворении жалобы полностью или частично.
  2. Об отказе в удовлетворении жалобы.

Основанием для отказа в удовлетворении жалобы являются:

  1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
  2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
  3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
  2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпунктах 210.1 — 210.2 пункта 210 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

  1. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
  2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
  3. Фамилия (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии) или наименование заявителя.
  4. Основания для принятия решения по жалобе.
  5. Принятое по жалобе решение.
  6. В случае, если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.
  7. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом.

Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принятое должностным лицом, вышестоящему должностному лицу либо в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц осуществляется посредством размещения информации на официальном интернет-сайте МВД России, официальном интернет-сайте территориального органа МВД России на региональном или районном уровне, на Едином портале, в МФЦ, а также на информационных стендах подразделений по вопросам миграции.

Основания для замены паспорта в 2018 году

Гражданин РФ обязан поменять паспорт в следующих случаях:

  • В соответствии с законодательством РФ, по достижению вами 20 и 45 лет, паспорт подлежит замене по причине истечение сроков действия, первый паспорт получают в 14 лет;
  • когда произошло изменение фамилии, имени, отчества, даты и места рождения владельца;
  • в случае когда в действующем паспорте вы обнаружили ошибку/опечатку;
  • если паспорт повреждён, потерян или украден;
  • по причине смены пола владельца;
  • если внешний вид владельца кардинально изменился.

Важно! В случае плановой замены, а именно достижения возраста 20 и 45 лет, паспорт необходимо поменять в течение 30 дней. Если процедура не была выполнена в установленные сроки, действующий паспорт считается просроченным, это может являться причиной наложения административного штрафа. Сумма штрафа в Москве и Санкт-Петербурге составляет 3000-5000 рублей, в регионах — порядка 2000-3000 рублей.

Под исключение попадают , проходящие срочную службу в армии. Для них время для переоформления внутреннего паспорта отсчитывается со дня окончания службы.

Далее узнаем, можно ли поменять паспорт в МФЦ, и что для этого нужно.

Куда обращаться для замены паспорта

Для замены паспорта можно обратиться в Министерство внутренних дел (МВД) или в ближайший к вам многофункциональный центр МФЦ за исключением ситуаций, когда:

  1. Гражданин старше 18 лет ранее не получал паспорт и обращается за ним впервые;
  2. паспорт был потерян или украден;
  3. за получением паспорта обращаются ограниченно недееспособные или недееспособные граждане.

Если вы попадаете под один из вышеперечисленных случаев для замены документа вам необходимо обратиться в территориальное подразделение ГУ МВД.

Важно! Раньше паспорт можно было получить в Федеральной Службе по Миграции(ФМС). С ноября 2017 года, данная служба упразднена!

Во всех остальных случаях заменить документы можно в МФЦ. Преимущества проведения процедуры в МФЦ:

  • На приём можно записаться дистанционно через интернет и воспользоваться талонами электронной очереди;
  • гибкий режим работы МФЦ;
  • при заполнении заявления и подаче документов вы получите помощь сотрудника.

Для того, чтобы подать электронное заявление на переоформление паспорта РФ, вы можете воспользоваться порталом госуслуг. Его адрес в интернете — gosuslugi.ru. По мере поступления ваше заявление проверят, и вам необходимо будет оплатить государственную пошлину. После оплаты вас пригласят в подразделение ГУ МВД для подачи документов. На месте сотрудники озвучат вам сроки готовности паспорта.

Сроки готовности паспорта зависят от того, где вы подаёте документа — по месту регистрации или нет. Как правило, новый паспорт будет готов в срок — 10 (при обращении по месту регистрации) и 30 дней (при обращении не по месту регистрации).

Важно! На период переоформления нового паспорта вы можете запросить временное удостоверение личности (по желанию). Но многофункциональные центры не занимаются оформлением такого документа. Обратитесь в подразделение ГУ МВД.

Процедура замены паспорта через МФЦ

Вы можете обратиться в МФЦ, если:

  1. Подошло время менять документа по достижению вами 20 или 45 лет;
  2. в случае если паспорт поврежден;
  3. вам необходимо изменить фамилию по причине вступления в брак, а также исправить обнаруженные ошибки.

Пошаговая инструкция как поменять паспорт через МФЦ

Необходимо выполнить несколько шагов:

ШАГ 1. Подготовьте следующие документы.

  • Скачайте и заполните заявление о выдаче (замене) паспорта форма 1П по ссылке http://blanker.ru/doc/zayavlenie-passport-1p;
  • ваш текущий паспорт, который нужно заменить;
  • свидетельство о рождении;
  • подготовьте две личные фотографии (цветные или чёрно-белые),
    параметры фото — 35×45 мм, ширина лица занимает от 18 до 25 мм,
    чёткое изображение лица, положение строго в анфас, головной убор отсутствует;
  • Документы, которые необходимы для предоставления обязательных отметок в паспорте:
    1. документы воинского учета,
    2. свидетельства о рождении детей, не достигших 14-летнего возраста (если есть),
    3. свидетельство органа ЗАГС о заключении брака, о расторжении брака
  • квитанция об уплате госпошлины;
  • свидетельство о смене имени или отчества;
  • документ с корректными данными, если были допущены ошибки;
  • при изменении пол — заключение органа ЗАГС о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния.

Важно! В случае если вы зарегистрированы в частном секторе, подготовьте домовую книгу для проставления отметке о получении паспорта.

ШАГ 2. Выбрать наиболее удобный для вас МФЦ

Выберите из списка МФЦ, наиболее удобный для вас для подачи заявления. Найдите его контакты и удостоверьтесь в том, что данном отделении многофункционального центра можно поменять паспорт РФ Список всех МФЦ России.

Многие многофункциональные центры позволяют осуществить запись на посещение посредством сайта — вы можете использовать данную функцию.

ШАГ 3. Посетите лично МФЦ, который вы выбрали, на месте получите талон электронной очереди. После вам необходимо будет дождаться приглашения и подать документы сотруднику. После проверки документов вам выдадут расписку и сообщат о сроках готовности нового паспорта. Напомним, в случае подачи документов по месту жительства этот срок составит 10 дней с момента принятия документов ГУ МВД. Если вы подаёте документы не по месту жительства — срок составит 30 дней. К этому сроку потребуется дополнительный — около 6 дней на передачу ваших документов МВД.

ШАГ 4. Когда все этапы пройдены, и сроки изготовления нового документа истекли, вы можете получить готовый паспорт в МФЦ куда подавали документы и получить новый паспорт РФ. Получить готовый паспорт может только заявитель лично в руки без участия третьих лиц.

Стоимость и сроки

Какая стоимость взимается при замене паспорта?

  1. Размер государственной пошлины при порче, хищении или утере паспорта составляет 1500 рублей.
  2. Размер государственной пошлины при замене паспорта РФ в остальных случаях (достижение возраста 20 и 45 лет, смена фамилии, имени, отчества, даты или места рождения, ошибки в действующем документе) составляет 300 рублей.

Важно! Если вы подаёте заявление через сайт gosuslugi.ru и оплачиваете государственную пошлину банковской картой, вы получаете скидку в размере 30% от стоимости.

Для получения скидки необходимо подать электронное заявление и дождаться выставления счёта на оплату. Далее нужно оплатить госпошлину любым безналичным способом – банковская карта, электронный кошелек, мобильный телефон.

Сроки оформления паспорта

В случае обращения и подачи документов по месту регистрации срок оформления составит 10 дней. В случае подачи документов не по месту регистрации срок оформления составит 30 дней.

Сроки перевыпуска паспорта РФ регламентированы законом. Если вы столкнулись с предложением произвести срочную замену документа, будьте бдительны — есть риск нарваться на мошенников или нелегальное оформление документа. Это чревато привлечению к уголовной ответственности.

Существует несколько причин, по которым вам может отказано в переоформлении внутреннего паспорта РФ.

  • отсутствие или неполнота информации в заявлении о замене паспорта;
  • недостача документов в перечне, определённом действующим законодательством
  • несоответствие предоставленных фотографий установленным требованиям к ним.

В данной статье мы подробно раскрыли информацию о случаях, когда требуется переоформление паспорта, куда и в каких ситуациях необходимо обратиться за получением данной услуги, сколько стоит оформление нового паспорта.
Также выше был приведён алгоритм действий по замене паспорта через МФЦ. Данная информация позволит без затруднений произвести замену паспорта.

Вы можете задать свои вопросы, позвонив по телефону горячей линии:

8 (800) 350-73-54 Бесплатно по России!

Вы можете получить бесплатную онлайн-консультацию. Воспользуйтесь формой для бесплатной консультации, расположенной ниже.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *