Возврат абонемента в фитнес клуб

Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб

Если по каким-то причинам походы в спортивный зал стали для вас неактуальны, то резонным становится вопрос о том, можно ли сдать абонемент в фитнес клуб и вернуть деньги? Закон, защищающий права потребителей, предусматривает подобную возможность.

Однако стоит обратить внимание, что возвратить всю сумму целиком, скорее всего, не удастся. Обусловлено это все тем же законодательством России. Расторгнуть можно в любой момент, если при этом возмещены фактические затраты другой стороны. В большинстве спорт-залов, если речь идет о годовом абонементе, минимальный срок использования составляет одно занятие или один месяц. И даже если на самом деле вы не присутствовали на этих занятиях, деньги за этот период фитнес клуб вряд ли вернет.

Кроме того, есть вероятность, что, при возникновении необходимости расторгнуть договор, потребуется также оплатить его обслуживание и стоимость выпуска клубной карточки.

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес клуб

При желании вернуть средства за неиспользованный абонемент, необходимо обратится к администрации спортивного клуба, которому он принадлежит. Как правило, этот вопрос решается довольно оперативно. С этой целью потребуется написать заявление о том, что вы желаете расторгнуть договор с клубом.

Хорошо, если изначально, при заключении договорных отношений, было прописано, какая сумма подлежит вычету и на основании чего осуществляется ее расчет. Это значительно уменьшит риск возникновения споров в тех случаях, когда вам потребуется расторгнуть договор. При заполнении бланка на возврат денег, следует указать желаемый срок в десять дней.

Как расторгнуть договор с фитнес клубом и вернуть деньги

Если же по каким-то причинам фитнес клуб не считает возможным вернуть вам деньги за неиспользованный абонемент и расторгнуть договор, то стоит подать обращение в Роскомпотребнадзор. Этот орган возьмет на контроль данный вопрос, чтобы право на получение потраченных средств на неиспользованный лимит посещений было соблюдено.

Как вернуть деньги за фитнес абонемент в таких случаях? Для начала потребуется выждать десятидневный срок, который указан на бланке расторжения договорных отношений. После его истечения необходимо составить письменную претензию в адрес фитнес клуба. Желательно, чтобы ее подписал менеджер данного зала. Оригинал направляется администрации, а копия в контролирующие органы.

Не лишним будет сделать претензию в трех экземплярах, чтобы один из них оставался у Вас. Она пригодится, если решения о компенсации средств не последует даже после этого. Тогда Вы можете смело подавать исковое обращение в суд с целью взыскания своих денег.

Закрылся фитнес клуб как вернуть деньги

Порой возникает другая ситуация, при которой необходимо вернуть деньги за неиспользованный абонемент. Связано это может быть с закрытием клуба. Если оплаченная услуга осталась неиспользованной, то, согласно законодательству РФ, деньги все равно должны быть возвращены (за исключением фактических затрат на выпуск карты и сопровождение договора).

Даже в том случае, если абонемент или карта остались неиспользованными не по вашей воле, перед закрывшимся спорт-залом остается обязательство по возвращению денег своим клиентам.

Но что делать, если контактов с администрацией заведения нет? В договоре на оказание услуг вы можете узнать наименование юридического лица, на которое оформлено заведение. С этого лица возможно взыскание уплаченных средств за неиспользованный абонемент или карту. Вернуть их поможет судебное разбирательство. Но для начала необходимо обратиться в прокуратуру с письменным заявлением по данному вопросу.

В случае, когда юридическое лицо неизвестно, то можно обратиться в федеральный налоговый орган за данной информацией.

Заявление на возврат денежных средств за фитнес карту

С целью возмещения средств за неиспользованную фитнес карту необходимо так же, как и в случае с абонементом, подать письменную заявку о том, что вы желаете расторгнуть ранее принятое соглашение.

В заявлении требуется обозначить дату начала посещений и дату их окончания. При этом важно указать обоснование вашему желанию расторгнуть договор (неудовлетворенность сервисом и качеством услуг, болезнь, невозможность осуществлять дальнейшие занятия по другим существенным причинам).

После составления заявления необходимо получить на нем подпись менеджера фитнес клуба, после чего — сделать две копии, они потребуются в случае отсутствия положительного решения по вашему заявлению с целью обращения в Роскомпотребнадзор и суд.

После рассмотрения вашей инициативы о необходимости расторгнуть договор, администрация фитнес клуба обязана вернуть вам денежные средства за неиспользованную карту. При этом из суммы возврата будет удержана стоимость выпуска карты и фактических расходов зала. Эти расходы, как правило, оговариваются в самом договоре на оказание услуг и составляют стоимость одного занятия или месячного посещения.

Таким образом, приобретать карты и разрешения на посещение спорт-залов можно даже в том случае, если вы до конца не уверены в полном использовании оплаченных услуг. Деньги можно вернуть в случае заполнения соответствующих документов и, по необходимости, выполнения некоторых процедур. Произведенная оплата будет возвращена. Однако это займет некоторое время.

Нормативное регулирование

Абонемент в фитнес-клуб – один из вариантов оплаченной впрок услуги. Такой договор, заключаемый между потребителем и организацией, полностью попадает под действие двух главных правовых актов, регулирующих отношение между покупателем и продавцом. Речь идти о:

• Гражданском Кодексе Российской Федерации;
• «Законе о защите прав потребителя».

Отдельные статьи регулируют конкретные, возникающие при расторжении договора, вопросы:

• ст. 728 ГК РФ указывает на неотъемлемое право любого заказчика в любой момент отказаться от выполнения соглашения, если при этом возмещаются фактические расходы исполнителя. В данном случае, разрывая договор со спортзалом, клиент не может вернуть деньги только за использованное время или занятия;
• ст. 32 «Закона о защите прав потребителя» дублирует основные положения Гражданского Кодекса;
• ст. 28 позволяет разрешать такие ситуации в тех случаях, когда по вине исполнителя оказание услуги даже не состоялось, например, в бассейне не залили воду, внезапно закрылись на ремонт. В таких случаях заказчик имеет право требовать уменьшить цену абонемента, отказаться от услуг спортзала и потребовать неустойку, получить назад внесенную сумму или согласиться начать занятия с другой даты. Однако последнее является выражением доброй воли клиента, а не его обязанностью;
• ст. 31 пригодится в тех случаях, когда фитнес-клуб затягивает возврат денег. По закону процедура должна быть выполнена в течение 10 дней после расторжения договора. Если клуб в сроки не укладывается, то потребителю стоит оформить досудебную претензию, чтобы получить не только свои деньги, но и компенсацию – 3% от суммы за каждый день просрочки;
• ст. 13 действует в тех случаях, когда дело было доведено до суда. Если последний удовлетворил претензию заявителя, то клуб обязан вернуть не только деньги за неиспользованный абонемент, но и выплатить бывшему клиенту штраф в размере 50% от этой суммы.

Можно ли и как вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб

Приобретение карты фитнес-центра в любом случае рассматривается как форма договора, а желание клиента отказаться от посещений – как расторжение соглашения в одностороннем порядке. Такая процедура регламентируется и требует определенного оформления.

• Необходимо написать письменное заявление о расторжении и в 2 экземплярах. Один следует передать администратору зала или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, второй следует оставить себе. В идеальном случае на втором экземпляре администратор должен расписаться и указать свою фамилию и имя, как лицо, принявшее заявление к рассмотрению.
• В документе необходимо указать дату начала занятий и окончания их и причину отказа от посещений фитнес-зала: болезнь, неудовлетворенность качеством и прочее. В принципе причину клиент приводить не обязан, но ее наличие делает заявление более весомым.

Важным нюансом является процедура регистрации в фитнес-центре – карта или договор.

• Если оформляется абонементная карта, то деньги, внесенные за нее, являются предоплатой и при неиспользовании услуг должны быть возращены.
• А вот в договоре может быть специальный пункт, в котором сумма рассматривается как аванс, который возврату при отказе от услуг не подлежит. Если клиент подписал такой договор, не обратив внимания на уточнение, вернуть назад деньги будет затруднительно, а возможно только через суд, где такое вариант может рассматриваться как мошенничество.

Особенности оформления заявления и претензии

Для расторжения договора нужно не только написать заявление, но и зарегистрировать его.

1. Заявление отдается администратору и совершенно необходимо проследить за тем, чтобы его зафиксировал. В противном случае документ не считается официальным и не принимается к рассмотрению.
2. То же самое следует проделать и с претензией, если после подачи заявления клуб отказывается возвращать деньги за неиспользованную часть абонемента. Желательно, чтобы на экземпляре заявления и претензии, которые остаются у заявителя, администратор тоже оставил свою подпись и указал ФИО.
3. Если администратор отказывается принимать документ, стоит явиться в клуб второй раз в сопровождении любого лица, даже родственника. Если в его присутствии менеджер по-прежнему отказывается фиксировать бумагу, то на обоих экземплярах заявитель пишет об отказе, а свидетель подписывает это сообщение. При рассмотрении в суде это уточнение считается действительным, а дата подачи, пусть и не зафиксированного заявления или претензии выступает точкой отсчета.
4. Если спустя 10 дней после подачи заявления фитнес-клуб не возвращает деньги, оформляется претензия.
5. Через 10 дней претензия подается вторично. Обязательно нужно соблюдать указанную очередность.
6. Если спустя еще 10 дней возврат не произошел и администрация не отреагировала в письменном виде, или если ответ клуба не устроил потребителя, последний может подавать в суд.

В тех случаях когда заявление и претензия высылаются заказным письмом, важно, чтобы оно включало опись документов. В противном случае менеджер может заявить, что получил только конверт.

Претензия на возврат денег при закрытии фитнес-клуба

Причина отказа

Согласно ст. 32 потребитель имеет право расторгнуть договор безо всяких причин. Несмотря на вполне четкие формулировки законов, при решении таких вопросов могут возникнуть самые разные сложности.

В идеальном случае абонемент предполагает возможность пропуска. Он может называться по-разному, величина его зависит от длительности абонемента, но в любом случае он позволяет «заморозить» карту на некоторый срок. При таком положении вещей клиент, заболев, попросту звонит в фитнес-центр, предупреждая о болезни. За пропущенное время деньги просто не взимаются или абонемент продлевается на это время.

Во всех остальных случаях, потребитель сталкивается с самыми разными ухищрениями.

• Если с администрацией центра заключался договор, где указывалось, что пропуск занятий не является причиной для остановки действия договора и возврата денег, доказать неправомерность такого варианта будет крайне сложно.
• Если клиент болел дольше, чем длился абонемент, например, карта, была куплена на месяц, а потребитель, посетив зал 2 недели, остальное время проболел и вернулся после окончания действия абонемента, вернуть деньги тоже будет непросто.
• Самая простая ситуация – отказ от посещений из-за переезда в другой город, наступления беременности, врачебного запрета на занятия именно этим видом спорта. Здесь обстоятельства полностью укладываются в нормы ст. 32. Поскольку на самом деле потребителю нет нужды приводить основания, то не имеет значения имеется у него больничный на этот срок или заключение специалистов о запрете дальнейших занятий. Однако и здесь возможны трудности:
  • несмотря на полную несостоятельность такого заявления, администрация может указывать на отсутствие контроля за посещением занятий, а значит на невозможность установить, когда и сколько раз приходил клиент;
  • ссылка на правила посещения и поведения в клубе, где указывается, например, запрет о распространении отрицательной информации, также являются поводом для отказа клуба возвращать деньги. На деле такое требование являются незаконным;
  • в договоре может быть описана ситуация расторжения договора клиентом и оговорена, например, сумма удержания – 40–60% от стоимости абонемента даже если потребитель подписал такое соглашение. Он может его оспорить, поскольку такое положение противоречит закону. Однако доказать неправомерность требования можно только в суде или при обращении в Роспотребнадзор.

Уловки в договоре с фитнес-клубом

Последствия и защита прав

Возврат денег за неиспользованный абонемент производится с учетом некоторых особенностей:

• если абонемент предполагал определенное количество занятий в течение какого-то времени, то возвращаются деньги за неиспользованные дни. В таких случаях стоимость занятий может быть фиксированной, что упрощает расчеты;
• если абонемент предполагает неограниченное число посещений в течение какого-то количества дней, то сумма возврата рассчитывается на основании средней стоимости каждого дня;
• довольно часто годовой или полугодовой абонемент предполагает в качестве активации 1 занятие, 5 занятий, а то и целый месяц. Эта величина фиксируется и за нее деньги не возвращаются. Например, если потребитель приобрел годовую карту с 1 месяцем по умолчанию в качестве условия активации, то даже, если он посещал клуб всего 1 раз за этот месяц, деньги за него не возвращаются.

Для защиты своих прав потребитель может обратиться в 3 организации.

• Роспотребнадзор – имеет право осуществлять проверку работы любых государственных коммерческих организаций, предоставляющих любые услуги населению. Роспотребнадзор может выявить незаконность тех или иных требований и подтвердить права потребителя, однако не выступает карательным органом.
• Прокуратура – как правило, занимается такими делами, если есть подозрения на криминальные деяния.
• Иск в суд – последняя инстанция, но и самая эффективная. Заявление в суде принимается на рассмотрение в любом случае, причем расходы по ведению дела возлагаются на ответчика. Кроме того, если требования потребителя признаются законными, последний не только получает назад свои деньги, но и компенсацию в размере 50% от суммы возвращенного.

Фитнес-клуб обязан вернуть деньги за неиспользованные занятия или дни в случае отказа потребителя от посещений. Причина при этом особого значения не имеет. Для расторжения договора достаточно лишь подать заявление. Остальные действия приходится совершать, если клуб отказывается соблюдать закон.

Возврат денег с фитнес-клуба в рамках исполнительного производства

О случае потери денег по вине фитнес-клуба расскажет видео ниже:

Рассрочка фитнес

1. Заключила договор о рассрочке с фитнес клубом, но предоплату не вносила и посещать буду только с июля (о чем говорила администратору) но договор подписала я могу его расторгнуть?

1.1. Нужно ознакомиться с условиями вашего договора. Скорей всего, договор вы расторгнуть, конечно, сможете, но какую-то оплату внести придётся.

2. Я преобрела абонемент фитнес клуб в рассрочку через банк тинькофф на 12 месяцев могу ли я заморозить карту и вернуть деньги ходила 2 месяца а щас переезжаю в другой город.

2.1. Здравствуйте.
Да, это возможно.

3. Я оформила рассрочку (Тинькофф) на оплату фитнеса на 6 мес. Прошло 2.5 мес. Хочу отказаться, не нравится. Это возможно?

3.1. Здравствуйте! В данном случае нужно смотреть договор на оказание услуг и соглашение о рассрочке чтобы говорить о расторжении.

4. Оформила рассрочку на полгода в фитнес клубе через чужое имя, так как мне было отказано. Сходила один раз на занятие, не понравилось. Оплаты ни разу не было. Как расторгнуть договор с клубом?

4.1. Тот, на чье имя договор заключен, пусть и расторгает. Условия расторжения должны быть прописаны в договоре.

5. Оформила в фитнес клубе карту в рассрочку, карту еще не актевировала, не занималась. Могу ли я рассторгнуть договор?

5.1. Здравствуйте, Ольга Александровна. Вы вправе отказаться от исполнения договора в соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей».

6. Фитнес клуб предложил преобрести годовой абонемент в рассрочку, двумя платежами, если предоставляют рассррчку то плюс ещё 1000 руб за каждый платёж, законно ли это? Рассрочку предоставляет сам клуб, не через банк.

6.1. Нужно посмотреть договор, какие там условия предусмотрены?

6.2. Добрый день!
Надо смотреть сам договор клуба и что там указана.
Если кратко, то взять стоимость 1 месяца и умножить ее на 12…посмотреть, будет ли она отличаться (и в какую сторон) от стоимости в рассрочку и от этого задавать вполне логичные вопросы клубу и требовать пояснений.

6.3. Здравствуйте! Если в договоре указана стоимость абонемента и период оплаты, значит так и платите.

7. Я оформила абонемент в рассрочку в фитнес клуб, но еще не активировать я могу расторгнуть ее?

7.1. Можете. Должны вернуть либо 100% либо иное д.б. оговорено письменно где-то в Правилах, договоре.

8. Как расторгнуть договор с фитнес-клубом, с рассрочкой и вернуть деньги, если занятия не были использованы?

8.1. Для расторжения договора необходимо направить письменное требование на основе норм ГК.

8.2. Читайте свой договор в нем все должно быть прописано.

9. Ходила в фитнес клуб, не хватало денег на абонемент, предложили рассрочку на абонемент. По благодаря согласилась, но в рассрочке отказали, но мое фото с паспортом получили. Может ли это быть видом мошенничества и к кому обратиться?

9.1. Добрый день, не может это считаться мошенничеством, так как эта статья подразумевает, другое, а если простым языком взяли денег и знали что не отдадут. Копия паспорта к деньгами не относится))

10. Я оформила абонемент в фитнес клуб в рассрочку с банком Европа-банк. Но не начинала им пользоваться и в принципе передумала. Могу ли я рассторгнуть договор и как это сделать?

10.1. Здравствуйте,
Читайте свой договор и его условия, там все написано.
Если не можете понять суть, значит нужно обратится к юристу на платную консультацию со всеми документами.
В целом договор с фитнес клубом и кредитный договор, никак не связаны.
Желаю Вам удачи и всех благ!

10.2. Нужно читать условия договора с фитнес-клубом. По общему правилу договор оказания услуг потребитель имеет право расторгнуть в любое время, возместив исполнителю фактически понесенные убытки.

11. Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб, если я брала абонемент в рассрочку (1 месяц-50 %/2 месяц-25%/3 месяц-25%) Договор с 15.08.2018 г. Ходила только 4 раза. По состоянию здоровья, я не могу сейчас посещать, да и не нравиться он. Постоянно звонит автоответчик. (чтобы я ходила в клуб). Они говорят что я должна им еще денег. И денег возвращать не хотят. Скажите можно ли вернуть деньги?

11.1. Вы имеете право расторгнуть договор — условия расторжения и возможность вернуть деньги нужно смотреть в самом договоре, но в любом случае платить вы им ничего больше не должны…

11.2. Здравствуйте, Татьяна.
Деньги вернуть можно по основаниям ст. 32 закона РФ о защите прав потребителей.
Пишите претензию, вернут средства, За вычетом фактически понесенных расходов исполнителем.

11.3. Вопрос — «Скажите можно ли вернуть деньги?»
Нормы права:
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

11.4. Здравствуйте, Татьяна!
По закону о защите прав потребителей, если у вас есть претензии по качеству обслуживания в фитнесклубе, вы имеете право расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств. (ст. 32 Зпп). Пишите претензию и объясняйте, чем вас не устраивает качество услуг.

11.5. Вы в любое время вправе отказаться.
Направьте об этом уведомление с описью вложения почтой и укажите, что прошу вернуть дене средства в таком то размере.
ЗАтем дождаться ответа или через 10 дней иск в суд.

12. Пожалуйста как поступить в моём случае. Я взяла рассрочку в фитнес клуб на год, проходила два месяца. Мне пришлось уехать из города, я заморозила карту на два месяца внеся из восьми платежей четыре. Вернуться я не могу, ходить на фитнес не получается. Менеджеры говорят, что я по любому должна им внести полную оплату т к у нас с ними договор. Что мне делать в такой ситуации? Спасибо.

12.1. Добрый день Евгения, в вашем случае необходимо провести анализ договора заключенного между вами и фитнес клубом, именно в нем прописаны условия расторжения договора! Что касается оснований расторжения договора по закону:
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2018)
ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
Позиции высших судов по ст. 450 ГК РФ >>>
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. Утратил силу с 1 июня 2015 года. — Федеральный закон от 08.03.2015 N 42-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
(п. 4 введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
Открыть полный текст документа.

12.2. Для правильного ответа, конечно нужно читать ваш договор, но считаю, что вы имеете право на расторжение договора, а как именно — читаем договор и Гражданский кодекс… Платить не советую, пока не разберетесь в данном вопросе.

12.3. Здравствуйте! Действительно, менеджеры правы, независимо от того, пользуетесь Вы услугами фитнес-клуба или нет, вносить платежи Вы обязаны, поскольку это предусмотрено условиями заключенного абонентского договора. Можете обратиться в отдел продаж фитнес-клуба и узнать о возможности переоформления карты на другого человека. Если такой возможности не предусмотрено, тогда отдать карту другому человеку, который может её у Вас купить — невозможно и задолженность придется погашать самостоятельно. Но, более точный ответ можно дать изучив Ваш договор.

13. Взяла абонемент в рассрочку в фитнес клубе, через 2,5 месяца не смогла ходить по состоянию здоровья абонемент на год стоил 18000 сейчас они готоы вернуть только 9500 то есть как будто я отходила почти полгода а прошло только пару месяцев.

13.1. Направляйте уведомление об отказе от услуг и требование о возврате денег за фактически оказанные услуги. Укажите правовые последствия неисполнения требования.

14. Мною был преобретен в магазине ДНС фитнес браслет, в рассрочку, в январе 2018 г. На год. В июле, браслет вышел из строя, отдала его в сервисный центр. Через две недели мне позвонили, сказали приходить и забирать. Как оказалось, сбой оперативной системы, не зависящий от меня фактор. Уточнила у менеджера, что будет после истечения гарантии? Ответ был принесёте… Мы сделаем (уже только платно) вновь задаю вопрос, что делать, если он через день начнёт глючит? Ответ, принести. Придя домой, скачала вновь все приложения, а браслет проработал не более 30 мин, он вновь выкл и больше не ВКЛ. Кредит по нему, закрыт. Срок гарантийного обслуживания, до января 2019. Такая работа устройства, меня не устраивает. Что можно сделать? Спасибо.

14.1. Добрый день. Написать претензию с просьбой вернуть денежные средства и забрать браслет. Если не вернут, тогда через суд. По ЗоЗПП ничего сложного нет.

15. Скажите пожалуйста, я взяла абонимент в фитнес клуб в рассрочку. Карту активировала, сходила только один раз. Щас хочу расторгнуть договор между клубом и банком. Я обратилась с этим вопросом в клуб и мне сказали что я должна сначало погасить всю сумму в банке, а потом уже клуб вернет деньги мне. Все верно? Или мне не нужно ни чего платить? Помогите пожалуйста, спасибо!

15.1. Карина! У Вас правовая ситуация, в которой нужно разбираться профессиональному юристу, изучая все имеющиеся документы. И только тогда Вы отделаетесь наименьшими потерями. Пустите дело на самотёк, очень много потеряете… Некоторых авантюристок уже сделали нищими… Авантюристок и в смысле получения подобных «абониментов», и в пускании дела на самотёк… Людей из клуба и банка не слушайте, у них цель — обобрать Вас! Неужели непонятно?! :sm_ad:

16. Купила абонемент в Фитнес клуб в рассрочку, если клуб закроется должна ли буду я платить рассрочку?

16.1. Здравствуйте. Вы должны будете оплатить фактический период посещения данного клуба то есть фактический объем оказанной услуги.

17. Оформила рассрочку в фитнес клубе, могу расторгнуть договор? Не занималась ни разу. Даже карту не активировали в самом фитнес клубе. Администраторы клуба сказали, что нужно обратится с этим делом в сам банк.

17.1. Читайте свой договор что там по поводу досрочного или просто расторжения договора сказано что вы подписывали вы же должны были помнить

17.2. Добрый день! Вы можете отказаться от услуг в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, если денежные средства не были переведены, то так же следует обратиться в банк и отказаться от рассрочки, нужно подать заявление.

17.3. Доброго вам времени суток. Если вы оформляли кредит, то естественно этот вопрос Нужно решать в первую очередь с фитнес клубом (готовы ли они вернуть банку деньги) и во вторую очередь с банком. Удачи вам и всего наилучшего.

18. Оформила рассрочку в фитнес клубе, могу расторгнуть договор? Не занималась ни разу. Даже карту не активировали в самом фитнес клубе.

18.1. Здравствуйте.
Условия расторжения договора указаны в самом договоре. Изучите договор. Расторгнуть договор возможно по соглашению сторон или по решению суда.

18.2. Доброго вам времени суток. Если вы оформляли кредит, то естественно этот вопрос Нужно решать в первую очередь с фитнес клубом (готовы ли они вернуть банку деньги) и во вторую очередь с банком. Удачи вам и всего наилучшего.

19. Я взяла абонемент в фитнес-клубе, оформила рассрочку на год. До этого оплатила уже 4 платежа. Сейчас клуб прекращает свою деятельность, в связи с закрытием места, где они арендуют помещение. Сейчас я хочу расторгнуть договор, и перестать платить рассрочку в банк. Скажите, что мне нужно сделать? Какие действия? И что делать, если они откажут в расторжении договора, и скажут продолжать платить рассрочку?

19.1. Мария, здравствуйте! Вам необходимо обратиться в данный фитнес-клуб с заявлением о расторжении договора по соглашению сторон. Также Вы вправе отказаться от договора в одностороннем порядке, если иное не предусмотрено договором.

19.2. Платить в банк придётся все равно, так как банк деньги оплатил в полном объёме. Максимум что можно сделать это взыскать с организации при расторжении договора не полученный период, убытки и проценты за пользование кредитом.
Если есть вопросы звонит поможем.

20. Приобрела абонемент в рассрочку на 12 месяцев в фитнес клубе через банк, оплатила 3 месяца, в связи с переездом не смогу посещать клуб в течении оставшихся 9 месяцев, могу ли я расторгнуть договор с банком и снять себя кредитные обязательства с оставшихся 9 месяцев в которые я не буду пользоваться данной услугой.

20.1. Нужно читать договор возмездного оказания услуг. Там должны быть прописаны условия расторжения договора по инициативе одной из сторон и последствия данного расторжения.

20.2. Добрый день!
Скорее всего вряд ли. Смотрите условия договора.
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

20.3. Вы можете расторгнуть договор с банком если погасите кредит перед банком. Или если фитнес клуб вернет банку денежные средства. Всего доброго.

21. У меня в рассрочке находятся 2 абонемента на фитнес, брала себе и бывшей подруги. Прошел месяц, смогу ли я заплатить за этот месяц за 2 абонемента, после чего отказаться от одного? Заранее спасибо.

21.1. Вы это узнавайте у представителей организации, который продал Вам абонимент, а так же чиатйте условия договра, заключенного при покупке.

21.2. Здравствуйте.
По данной статье пишите заявление.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Открыть полный текст документа

21.3. Здравствуйте.
Вопрос не по адресу, такую информацию можете получить там, где приобретались абонементы. Законодательно это не закреплено, а администрация организации вправе устанавливать свои условия.

22. Как рассторгнуть договор рассрочки с фитнес клубом? Договор заключен практически месяц назад, но услугой еще не раз не пользовалась и по рабочим причинам не смогу, первый платеж назначен на 6.12.

22.1. Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.

22.2. Подавайте письменно заявление об отказе от договора и возврате уплаченных средств. Исполнитель вправе взыскать с Вас расходы, которые он понес до момента расторжения договора, в связи с исполнением договора.

22.3. По общим правилам, отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг допускается в одностороннем порядке при условии возмещения другой стороне понесенных расходов. Если последнее имеет место быть.
Екатерина, если «услугой еще не раз не пользовалась», не имеете возможности заниматься в клубе, так вперед с данным вопросом в клуб.

22.4. Уведомите письменно другую сторону о расторжении договора.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

22.5. Здравствуйте, Екатерина!
Пишите уведомление о расторжении договора, ссылаясь на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

23. Оформила рассрочку на услуги фитнес центра. Как объяснил консультант фитнес-центр открывается в октябре, но даты не озвучил. Первый платеж надо внести 25 октября. Но я хочу отказаться с от рассрочки, т.к. строительство еще идет и не факт, что фитнес-центр откроют в октябре. Подскажите, в моем случае можно аннулировать данную расрочку?

23.1. Здравствуйте! Можно..обратитесь в фитнес центр..

23.2. Светлана, для начала надо написать письмо на имя руководителя фитнес-центра о расторжении договора.

23.3. Добрый вечер. Вам необходимо обратиться в фитнес-центр с заявлением о расторжении договора.

24. Я подписала договор с фитнес клубом о рассрочке годового абонемента, заплатила за первый месяц, в этот месяц была там 2 раза. Больше не могла ходить, представители клуба не звонили, а я с кучей проблем совсем о нем забыла. Хотела бы узнать, в праве ли клуб взыскать с меня остальные деньги (11 месяцев) этого, годового абонемента в рассрочку?

24.1. Зависит от условий договора.

24.2. Если услуги не оказаны, Вы вправе не платить.

25. При покупке абонемента Фитнес Хаус предложил рассрочку в 3 платежа, первый платеж было необходимо внести при заключении договора, на два последующих было предложено оформить кредит (кредитный договор был составлен работником фитнес хауса, а не банковским работником, подпись в договоре не живая) с минимальным процентом, минимальный процент действовал при условии оплаты именно в 2 платежа за два месяца, если бы данные условия мною были бы не выполнены, то только в этом случае условия договора должны были присмотреться. Мною договоренности были соблюдены, кредит был оплачен. Через год поступил звонок из банка, с требованием погасить задолженность, ссылаются на не корректно погашенный кредит, из-за того, что не была взята справка о закрытии счета.

25.1. нужно читать условия договора подробно. тот факт, что Вы не взяли справку о закрытии счета, никоим образом не нарушает условия кредитования. Не захотели и не взяли. А вот тот факт, что сотрудники банка не вовремя увидели, что кредит погашен и кредит не закрыли (не произвели операцию закрытия) — это их проблемы. У Вас чеки есть? Договор есть? Ну и все в порядке.

25.2. Здравствуйте, Анна!
В случае, если Вами были соблюдены все условия договора, действия сотрудников банка будут считаться неправомерными. Вы можете их обжаловать, написать претензию в банк, а далее ( в случае, если реакции не последует ) обратиться в суд и решить данный вопрос в судебном порядке.
Надеемся, наш ответ Вам помог.
С Уважением, коллектив ЮФ «Имеешь право!»

26. Я взяла в феврале 2016 г. карту клуба фитнеса на год в рассрочку. Каждый месяц кладу деньги на карту альфа-банка для погашения долга. Расрочка оформлена в клубе. Можно рассторгнуть договор с клубом и банком и не платить рассрочку? И можно вернуть часть денег? Потребует клуб денег за неустойку?

26.1. Фитнес — это услуги, договор на оказание услуг может быть расторгнут в любое время, с компенсацией понесенных расходов. Деньги вернут, должны на счет кредитного договора, но внимательно следите, что бы их хватило для закрытия, иначе потом будут проблемы

26.2. Ну может расторгнуть договор

27. Я заключила договор рассрочки с фитнес клубом, через ренессанс кредит. Хочу расстонаться договор? Как это сделать.

27.1. Здравствуйте!
Направляйте уведомление о расторжении на основании ст. 782 ГК РФ.

27.2. Банку надо платить в любом случае.
Второй вопрос, что в случае расторжения клуб должен вернуть значительную часть денег банку.
Надо писать заявление о расторжении договора, в случае отказа — в суд.