— Недавно столкнулась с проблемой: у меня заблокировалась транспортная карта. И это при том, что на ней лежало 500 рублей! — удивляется позвонившая нам в редакцию пенсионерка Надежда Геращенко.
Когда женщина начала разбираться, выяснила, что карту ей заблокировали из-за того, что она ее долго не пополняла.
— Я сама живу в Заволжском сельском поселении, на общественном транспорте в город езжу редко. Соответственно, и картой пользуюсь не часто. Но когда получила ее, сразу решила положить побольше денег, чтобы потом не бегать в пункты пополнения, — объяснила женщина.
Таких пенсионеров, как Надежда Геращенко, немало. И с осени почти все они начали сталкиваться с аналогичными проблемами. На карте еще много денег, а кондукторы говорят, что проездной заблокирован — платите наличными.
Оказалось, что причина в том, что приложение, загруженное на карту, имеет ограниченный срок действия — 255 дней. Это около 8 месяцев. При каждом пополнении проездного он автоматически продлевается на этот срок. А вот если человек, не пополняет карту в течение 8 месяцев, она блокируется.
— Это обычная практика для подобных систем, действующая и в других городах. Разработчик программы специально вводит ограничения, чтобы база не переполнялась информацией от излишка транспортных карт. Это влияет на ее безопасность. Бывает, что люди теряют электронные проездные. Или оформляют транспортную карту, но в силу разных обстоятельств не пользуются ею. Вот такие карты, количество которых может достигать до 100 тысяч штук, и изолируются системой через 255 дней, — пояснил заместитель директора по пассажирским перевозкам «Яроблтранскома» Сергей Волканевский.
Правда, льготники возмущаются, что об этом их никто не предупредил заранее: на самом проездном информация не указана. И при выдаче карт в МФЦ многим не сообщили об ограничениях. Поэтому прежде, чем разобраться, людям пришлось понервничать.
К счастью, деньги с карты при ее блокировке никуда не пропадают. Чтобы активировать проездной, его достаточно пополнить хотя бы на 1 копейку. А если льготнику положен полностью бесплатный проезд, действие карты ему продлят в МФЦ буквально за несколько минут. Но через 255 дней эту процедуру придется повторить.
Чтобы не пропустить срок следующего продления, специалисты советую сохранять чеки последних пополнений карты, в которых указана дата. Также проверить баланс карты и узнать информацию о ее сроке действия можно на сайте «Т-карта».
Кстати, с ноября расширился список пунктов пополнения электронных проездных. К существовавшему перечню добавили пункты оплаты «ТНС-энерго», аптеки «Аптекарь», «Социальная аптека», отделения «Совкомбанка» и «Московского индустриального банка», киоски «Роспечать».
ПОЛЕЗНЫЕ АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ
Узнать о ближайшем к вам пункте пополнения транспортных карт и другую информацию вы можете по телефону горячей линии Центра обслуживания транспортных карт: 8-800-250-76-20 (звонок бесплатный) и у специалистов по адресу: Ярославль, ул. Советская, 69, 1-й этаж. А также на сайте «Яроблтранскома» — yarbust.ru. Информацию о поездках, остатке денежных средств на карте можно узнать на сайте разработчика системы — t-karta.ru.
Срок действия карты, равный 255 дням, автоматически продлевается при каждом пополнении. После пополнения карта готова к обслуживанию на транспорте. По мере расходования денежных средств, карту необходимо пополнять. Также, при оплате проезда по карте до 1 января 2016 года, действует дополнительная скидка от тарифа перевозчика, равная 1 рублю.Внимание! В соответствии с частью 7 ст. 58 Закона Ярославской области от 19 декабря 2008 г. № 65-з «Социальный кодекс Ярославской области» в соответствии с Законом Ярославской области 84-з от 28 октября 2015 г., меры социальной поддержки по оплате проезда в общественно-городском транспорте с 1 января 2016 года будут предоставляться при условии автоматизированной регистрации проезда с использованием персонифицированной электронной транспортной карты.
Транспортная карта для пенсионеров в ярославле . как получить ?
Однако чиновники уверены, что транспортные компании наживаются на льготниках, предоставляя недостоверные сведения о количестве перевезенных пассажиров. «Вот пример. После того как на маршруты Заволгой вышли частники, количество льготников внезапно увеличилось, причем существенно. Мы считаем, что социальная поддержка должна быть адресной.
Чтобы избежать неэффективного расходования бюджетных средств, мы предлагаем направлять деньги конкретному гражданину, которому положена льгота», – поясняет заместитель председателя правительства Ярославской области Михаил Крупин . Воплотить этот замысел в жизнь властьимущие планируют с помощью введения специальной электронной карты, которую должен будет получить льготник. Именно с нее будут списываться средства за билет. Выдавать карты будут в многофункциональных центрах.
Сделать это можно во всех пунктах пополнения проездных. Если у льготника возникнут затруднения с пополнением электронной карты, он может обратиться к специалисту пункта пополнения, который поможет совершить эту операцию.Для продления срока действия нужно внести в кассу сумму, равную стоимости льготного проездного билета на месяц. Теперь она составляет 300 рублей вместо ранее установленных 306 рублей.
Инфо
Количество поездок в течение продленного периода не ограничено. Проверить срок действия проездного билета можно в пунктах пополнения или у кондуктора автобуса, троллейбуса или трамвая. Продлить срок действия билета на следующий месяц можно, начиная с 15го числа текущего месяца.
Если срок действия билета не был продлен в указанный период, например в марте, то льготник не будет обслуживаться в течение следующего месяца, то есть в апреле.
Еще есть надбавки за возраст, по инвалидности, по уходу за нетрудоспособным иждивенцем, за работу на Крайнем Севере и приравненных к нему регионах.
- Транспортные – для лиц, проживающих на территориях Крайнего Севера и приравненных к нему регионах, предусмотрен ежегодный оплачиваемый из бюджета проезд к месту отдыха и обратно по территории РФ. Есть транспортные льготы для военных пенсионеров и служащих органов внутренних дел и государственной безопасности.
Местные льготы Региональный уровень предусматривает специальные тарифы и другие методы предоставления льготного проезда (например, выплата компенсации). При этом размер дотаций и порядок их оказания каждый регион устанавливает самостоятельно, исходя из местных программ социальной поддержки населения льготных категорий.
ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА
Транспортные карты выпускаются четырех видов: зеленая для детей, желтая для граждан трудоспособного возраста, синяя для граждан пожилого возраста и оранжевая для детей-инвалидов, инвалидов, нуждающихся в сопровождении, и лиц, их сопровождающих.
Получить Транспортную карту впервые или обменять старую карту на новую можно бесплатно в отделении МФЦ по месту регистрации.
В зависимости от категории льготы, назначенной Гражданину, Транспортная карта может обслуживаться по двум тарифам:
- Карта со скидкой 100% от тарифа перевозчика. Активация карты происходит в момент её выдачи, вносить денежные средства на карту не требуется. Срок действия карты, равный 255 дням, необходимо продлевать, обратившись в отдел МФЦ по месту регистрации.
- Карта со скидкой 50% от тарифа перевозчика. Для активации карты необходимо пополнить её на любую доступную сумму в одном из пунктов пополнения. Срок действия карты, равный 255 дням, автоматически продлевается при каждом пополнении. После пополнения карта готова к обслуживанию на транспорте. По мере расходования денежных средств, карту необходимо пополнять. Также, при оплате проезда по карте до 1 января 2016 года, действует дополнительная скидка от тарифа перевозчика, равная 1 рублю.
Внимание! В соответствии с частью 7 ст. 58 Закона Ярославской области от 19 декабря 2008 г. № 65-з «Социальный кодекс Ярославской области» в соответствии с Законом Ярославской области 84-з от 28 октября 2015 г., меры социальной поддержки по оплате проезда в общественно-городском транспорте с 1 января 2016 года будут предоставляться при условии автоматизированной регистрации проезда с использованием персонифицированной электронной транспортной карты. Кроме того, с 2016 года старая категория проездных снимается с обслуживания, проездные старого образца будут заблокированы. Рекомендуется получить Транспортную карту нового образца до 1 января 2016 года.
Телефон справочной службы МФЦ: 8(4852) 49-09-09
Телефон горячей линии Оператора Системы — ГБУ ЯО «Яроблтранском»: 8 (4852) 33-23- 37 , 33-23-28