Претензия по коммунальным платежам, образец

Претензия по оплате коммунальных услуг

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

По решению суда, с Вас, помимо долга, будут взысканы расходы ТСЖ Ленина 20 на оплату государственной пошлины, расходы по представительству в суде юриста и иные судебные издержки, более того, за несвоевременную оплату, с Вас будут дополнительно взысканы пени. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации.

Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации.

Бизнес-портал Пути успеха

Перед подачей иска в суд по многим категориям дел Закон обязывает соблюсти досудебный претензионный порядок урегулирования споров.

В этих целях другой стороне направляется досудебная претензия.

Ниже предлагаем для ознакомления пользователей нашего портала образец досудебной претензии.

Досудебная претензия (образец) Исх. № ________________ Директору ООО «_____________» От __________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ ПРЕТЕНЗИЯ Настоящим, сообщаем Вам, о наличии за Вашей организацией задолженности перед ООО «___________», возникшей по договору № ____________ от «___»__________201__г.

Размер задолженности составляет __________________ рублей. Согласно положениям ст. 309, 310, 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства сторон договорных правоотношений должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями законодательства и условиями договора.

Обязательство должно исполняться точно в срок, установленный соглашением сторон. При этом российским законодательством не допускается односторонний отказ от исполнения обязательства, а также изменение его условий в одностороннем порядке.

Предлагаем Вам в добровольном порядке в срок до «___»_____________201__г. погасить возникшую задолженность в сумме ___________________ рублей. В случае неисполнения Ваших обязательств в вышеобозначенный срок при отсутствии конструктивных предложений с Вашей стороны по урегулированию ситуации, мы будем вынуждены обратиться в арбитражный суд о взыскании задолженности в принудительном порядке. В этом случае сумма Вашей задолженности будет увеличена на сумму госпошлины, пени за просрочку оплаты согласно п. ______ договора. Итоговая общая сумма задолженности, подлежащая уплате через суд может составить _________________.

Настоятельно рекомендуем принять участие в мирном урегулировании данного вопроса, что позволит обеим сторонам сэкономить время и деньги, а также создаст предпосылки для дальнейшего плодотворного сотрудничества наших компаний. «___»_____________201__г. _____________________/___________________ Еще образцы документов:

Направление уведомления о задолженности по коммунальным платежам

И с каждым днем эта сумма увеличивается.

Более того, наложение пени не нуждается в предупреждении неплательщика или же обращении в суд. Должник будет обязательно проинформирован о штрафных санкциях, просмотрев ежемесячную квитанцию об оплате коммунальных услуг, где отдельным пунктом будет указываться соответствующая сумма пени.

Если же сам плательщик будет уверен в неправомерности начисления пени, он может свободно обращаться в суд за:

1. пересмотром действий управляющей организации.
2. отменой пени;

управляющая компания может на период одного месяца. Это время выделяется плательщику для полного погашения задолженности. В том случае, когда долги небыли погашены, управляющая организация предоставляет третье извещение и высказывает свои намерения через три дня полностью прекратить снабжение.

В ГБУ «___________________»

ИНН: _____________

Адрес юридический:_______________________

От ________________________(ФИО)

Адрес регистрации: _______________________

ПРЕТЕНЗИЯ

«В порядке досудебного урегулирования спора»

Я, ______________________(ФИО), являюсь собственником жилого помещения в виде трехкомнатной квартиры, общей площадью 54,4 кв.м., жилой 32,1 кв.м., расположенной по адресу: _______________________________________.

В течение тринадцати месяцев никто не проживал в данной квартире, соответственно не предоставлялись показания индивидуальных приборов учета холодного, горячего водоснабжения в ГБУ «________________________».

01 марта 2017 года комиссией в составе представителя участка ГБУ «________________________» был проведен контрольный съем показаний квартирных приборов учета водопотребления в квартире № __, дом __, по ул. ______________:

— хв, Valtec, № 12553679, показания 00364;

— гв, Valtec, № 13 133867, показания 00208.

В извещении за 01 месяц 2017 года итоговая сумма к оплате составила 16 248,91 рублей за жилищно-коммунальные услуги.

Указанная сумма была оплачена мной в полном объеме, что подтверждается чеком об оплате.

В марте 2017 года я получила уведомление, в котором указано, что по состоянию на март 2017 года за мной числится задолженность за жилищно-коммунальные услуги в сумме 82 274,95 рублей.

Также я получила извещение за 02 месяц 2017 года с суммой к оплате за жилищно-коммунальные услуги в размере 82 301,95 рублей.

Ввиду получения к оплате указанной задолженности я обратилась в МФЦ района ______________ по вопросу перерасчета жилищно-коммунальных услуг, однако мне в этом было отказано. Мне сообщили, что необходимо оплатить сумму 82 274, 95 рублей, и в течение года не будет начисляться плата за холодное и горячее водоснабжение. Также, было сообщено, что при оплате частями указанной суммы мне будут начисляться пени.

Исходя из вышеизложенного, считаю, что в данном случае были нарушены мои права.

Согласно п. 4 ст. 154 ЖК РФ, плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Согласно ст. 155 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее — иной специализированный потребительский кооператив).

Согласно ст. 304 Гражданского кодекса РФ, собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Таким образом, с учетом положений вышеуказанных норм, я вправе требовать произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги, а именно холодное и горячее водоснабжение за период моего временного отсутствия в жилом помещении в течение тринадцати месяцев.

Неправомерными действиями ГБУ «__________________________» мне были причинены нравственные и физические страдания ввиду получения указанных сумм задолженности по оплате коммунальных услуг, а также для восстановления моих нарушенных прав мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что были потрачены мои личное время и денежные средства.

Компенсацию причиненного морального вреда я оцениваю в размере 50 000 рублей.

За защитой своих нарушенных прав мне пришлось обратиться в юридическую компанию, в кассу которого были оплачены денежные средства в размере 12 200 рублей, что является моими расходами, понесенными по вине ГБУ «______________________________».

На основании вышеизложенного, руководствуясь действующим законодательством,

ТРЕБУЮ:

1.Произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги, а именно холодное и горячее водоснабжение за период моего временного отсутствия в жилом помещении в течение тринадцати месяцев.

2.Выплатить в мою пользу денежную сумму в размере 12 200 рублей, в счет возмещения оплаченных юридических услуг.

3.Выплатить в мою пользу денежную сумму в размере 30 000 рублей, в счет компенсации причиненного морального вреда.

В случае неудовлетворения требований настоящей претензии, я буду вынуждена обратиться в суд с вышеуказанными требованиями, а также с жалобами в надзорные органы с целью привлечения Вас к ответственности за нарушение моих прав.

Приложение:

1. Копия уведомления
2. Копии извещений
3. Копия чека об оплате коммунальных услуг
4. Копия акта
5. Копия чека и договора оказания юридических услуг

_____________ г. между _____________ и _____________ был заключен договор аренды нежилого помещения _____________ (далее по тексту — Договор).

По акту приема-передачи Помещения от «___»__________ ____ г. _____________ было передано _____________ .

В соответствии с п. _____________ .

Согласно п. _____________ договора _____________ .

В нарушение п. _____________ Договора по состоянию на «___»____________ ____ г. арендные платежи за период с «___»__________ ____ г. по «___»__________ ____ г. в размере _____________ _____________ внесены не были.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 614 Гражданского кодекса Российской Федерации арендатор обязан своевременно вносить плату за пользование имуществом (арендную плату). Порядок, условия и сроки внесения арендной платы определяются договором аренды.

На основании вышеизложенного _____________ требует в течении _____________ с момента получения настоящей претензии:

1. оплатить задолженность по арендной плате в размере: _____________ за период с «___»__________ ____ г. по «___»__________ ____ г. ;
2. оплатить неустойку по договору (в случае если неустойка предусмотрена договором или законом).

Реквизиты для перечисления денежных средств:

В случае отсутствия оплаты в указанный срок _____________ в свою очередь будет вынуждено обратиться в _____________ для взыскания указанной суммы, при этом сумма увеличится на сумму государственной пошлины, оплаты работы адвоката (представителя).

Мирное урегулирование данного вопроса сэкономит Ваше время и деньги.

_____________ (подпись) / _____________ (Ф.И.О.)

Иногда взыскание задолженности предполагает не только наличие исполнительного документа, но и претензии. Например, так следует поступать управляющим компаниям в случае неоплаты коммунальных платежей собственниками жилых помещений. При этом не имеет значение качество оказываемых УК услуг, важен сам факт наличия задолженности по счетам, которые граждане обязаны оплачивать.

Что представляет собой такая претензия, и чем она чревата для должника? Рассмотрим алгоритм составления претензионного письма о взыскании задолженности, сроки погашения долга и этапы работы с неплательщиками.

Что такое претензия по оплате долгов за коммунальные услуги?

Физическое лицо обязано оплачивать все квитанции по коммунальным услугам не позднее 10 числа каждого месяца, даже если считает, что их качество находится на низком уровне и не заслуживает отплаты в полном размере. Этого требует закон, в частности ст. 153 ЖК РФ. Если возникла задолженность, которая не погашается в течение нескольких месяцев, то управляющая компания вправе составить претензию и рассчитать неустойку до обращения в суд, согласно ст. 155 ЖК РФ.

Претензия по оплате задолженности за услуги ЖКХ имеет юридическую силу и направляется неплательщику для урегулирования конфликта в досудебном порядке.

Претензия по оплате долгов за услуги ЖКХ – это юридическое письмо, составляемое в том случае, если управляющая компания не довольна исполнением обязательств собственником квартиры по оплате предоставляемых работ. Как правило, отправляется жильцу, если задолженность длится несколько месяцев.

Примечание! Иногда управляющие организации идут на уступки и пытаются урегулировать конфликт в устном порядке, если это не дало положительного результата – оформляют претензию.

Преимущество досудебной претензии о взыскании задолженности состоит в том, что стороны могут разрешить спор без возбуждения исполнительного производства. К тому же, отпадают издержки, связанные с судебным процессом и уплатой госпошлины. Сам документ имеет юридическую силу и защищает интересы взыскателя.

Данную претензию можно оформлять при задержке оплаты коммунальных услуг на несколько месяцев. При этом должнику высылают письмо, в котором помимо суммы основного долга указаны и пени за каждый просроченный день.

Внимание! Величина пени составляет 1/300 ставки ЦБ РФ за каждый просроченный день в течение первых 90 суток, затем она будет равна 1/130 ставки ЦБ РФ.

При этом за первый месяц просрочки оплаты услуг ЖКХ пени не начисляются, а совокупная сумма начисленных процентов не должна превышать 50 % от величины основного долга. На это должен обратить внимание гражданин, получивший претензию. Если он заметил ошибки в расчетах со стороны УК, то можно отправить встречное письмо, где стоит обосновать свое несогласие с величиной суммы долга и привести собственный расчет.

Этапы взаимодействия с должником

В первую очередь при предъявлении рассматриваемого в статье документа управляющей компании необходимо утвердить форму данного акта, т. к. образец претензии по долгу не утвержден на законодательном уровне. При подготовке письма следует рассчитать пени за каждые сутки просрочки.

Затем готовое письмо нужно вручить неплательщику под расписку. На практике это оказывается не так-то просто сделать, ведь собственник квартиры может не пустить к себе сотрудников или же отказаться подписывать бумаги, а отсутствие подписи может быть негативно воспринято в суде (если конфликт выльется в делопроизводство).

Выход из данной ситуации: отправить претензию заказным письмом с уведомлением по форме № 119 или доставить курьером.

Внимание! Если должник откажется получать письмо, его вернут обратно. Преимущество курьерского отправления: оформление описи письма и наличие бланка для подписи о получении документов.

Допускается повторное уведомление должника. После того, как неплательщик получил претензию, необходимо сохранить все справки, подтверждающие данный факт. Если гражданин и дальше продолжает игнорировать законные требования со стороны УК, а задолженность по счетам превысила полгода, то дело следует передать в суд. В том случае, когда должник полностью погасил задолженность, конфликт считается исчерпанным, и к физическому лицу далее не применимы какие-либо взыскательные меры.

Не существует единой формы претензии об уплате задолженности, каждая управляющая компания составляет собственный образец в соответствии со своим внутренним регламентом на фирменном бланке. Однако можно выделить общие черты делового письма, которые стоит указать в данном документе:

1. Сведения об управляющей организации: название, адрес, ФИО ответственного сотрудника.
2. Данные неплательщика: ФИО, адрес проживания.
3. Мотив претензионного письма: период образовавшейся задолженности на основании счетов.
4. Размер суммы задолженности по оплате коммунальных услуг с расшифровкой (основной долг, неустойка).
5. Требования погасить задолженность в обозначенный срок.
6. Список действий со стороны компании в случае неисполнения указанного требования (наложение штрафных санкций, приостановление предоставления различных коммунальных ресурсов кроме отопления, арест имущества, выселение из квартиры, обращение в суд, запрет выезда за пределы России).
7. Приглашение на личную встречу для урегулирования проблемы.
8. Можно предложить альтернативные варианты погашения долга (рассрочка, списание процентов и т. д.).
9. Дата отправления акта должнику и подпись.

Претензионную работу ведет штатный юрист УК или другой уполномоченный сотрудник, важно доставить претензию до адресата под подпись.

Поставщик коммунальных услуг обязан до обращения в суд известить жильца о просроченных платежах и отправить претензию об оплате задолженности, образец можно посмотреть здесь. Без данного действия взыскатель не сможет подать исковое заявление в случае игнорирования притязания.

Рассмотрим стандартное содержание претензионного официального документа. Так выглядит пример текста претензии о взыскании задолженности:

«Уважаемый Иван Иванович Иванов! Информируем Вас о том, что с нашей стороны надлежащим образом оказываются услуги по водообеспечению и снабжению отоплением, электроэнергией и т. п. Все квитанции об оплате услуг ЖКХ Вам доставляются в срок, но денежные средства по оплате счетов от Вас не поступают.

На данный момент размер задолженности за коммунальные услуги равен 90 000 рублей. Рекомендуем Вам погасить долг в течение 14 дней с момента получения письма, иначе мы обратимся в суд с требованием о принудительном взыскании. Все издержки, связанные с судебным делопроизводством, подлежат оплате за Ваш счет. Поэтому советуем Вам заплатить указанную сумму в кратчайшие сроки».

В письме управляющая организация может предложить реструктуризацию задолженности или же указать различные способы воздействия на должника, вплоть до выселения из квартиры.

Чаще всего претензионную работу с должниками коммунальных услуг выполняет собственный юрист компании, либо другой ответственный сотрудник. Он ведет всю деловую переписку и контролирует последовательность выполнения действий, направленных на погашение задолженности.

При обращении неплательщика с просьбой о рассрочке, УК может заключить с жильцом соответствующий договор, разработав график оплаты, либо предложить реструктуризовать долг. По закону у граждан есть месяц для оплаты квартплаты, но некоторые коммунальные организации расширяют срок до 3-х месяцев. За это время неплательщик может решить свои финансовые проблемы, чтобы оплатить счета в полном размере.

Каждый гражданин РФ обязан своевременно оплачивать квартплату, иначе управляющая компания имеет право направить претензию о взыскании задолженности за коммунальные услуги. Образец утверждается в самой компании и должен содержать реквизиты взыскателя и неплательщика, размер и период задолженности, срок погашения.

Должнику выгоднее оплатить долг в короткое время и не доводить конфликт до судебного разбирательства. Кроме того, он рискует остаться без необходимых для комфортного проживания ресурсов или же получить уведомление об аресте собственности.