Правила провоза багажа в междугородних автобусах

По закону пассажиры междугородних автобусов могут везти с собой ручную кладь и багаж. Однако есть ряд ограничений на количество перевозимых вещей, и их надо учитывать.

Можно:

  • Бесплатно провозить одно место ручной клади (сумку, рюкзак, чемодан) на одного пассажира. При этом размеры ручной клади не должны быть больше 120 см по сумме трёх измерений (длина + ширина + высота).
  • Бесплатно провозить одну пару лыж в чехле, одну детскую коляску или санки.
  • За дополнительную плату везти с собой багаж (не более двух мест багажа на одного пассажира, оплачивать перед посадкой в автобус в кассе на станции отправления, стоимость перевозки багажа обычно составляет 10% от стоимости пассажирского билета). Размеры одного места багажа — не более 180 см по сумме трёх измерений.

Нельзя:

  • Размещать вещи на сиденьях, в проходах и возле входов и выходов в автобус (в том числе аварийных выходов).
  • Возить с собой зловонные или опасные вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, а также вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду пассажиров.

Важно знать:

  • Сохранность ручной клади — ваша забота. Перевозчик не отвечает за то, чтобы она доехала целой.
  • Если ваши вещи перегораживают проход другим пассажирам, плохо упакованы или не соответствуют правилам по количеству или размерам, перевозчик вправе отказать в перевозке ручной клади и багажа.
  • Если в автобусе нет возможности разместить багаж, не мешая пассажирам, перевозчик также вправе отказаться его принять.
  • Перевозчик может иметь собственные правила провоза ручной клади и багажа. Законом устанавливаются только минимальные требования.

Приятных путешествий!

Перевозка пассажиров на междугородних автобусных маршрутах

Четвертая часть Временных правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в Российской Федерации.
УТВЕРЖДЕНЫ
Первым заместителем
Министра транспорта РФ
А. П. НАСОНОВЫМ
29 сентября 1997 года

К междугородным относятся маршруты, соединяющие между собой города и населенные пункты, расположенные в одном или различных регионах Российской Федерации, и выходящие за пределы черты города на расстояние более 50 км.
Перевозчик, получивший разрешение на выполнение регулярных междугородных перевозок на конкретной автомобильной дороге, обязан согласовать расписание движения автобусов с перевозчиками, обслуживающими действующие маршруты, заключить договора с автовокзалами на проведение предрейсовых медицинских осмотров водителей и обилечивать пассажиров через кассы автовокзалов (автостанций).

Требования к междугородным маршрутам

52. На остановочных пунктах междугородных маршрутов размещаются автовокзалы, автостанции, автопавильоны.
53. На остановочных пунктах маршрутов с кассовой продажей билетов необходимо иметь: билетные кассы с объявлением режима их работы, перрон для посадки — высадки пассажиров в зоне остановочного пункта, площадки для парковки автобусов, таблицы стоимости проезда и провоза багажа, схему маршрутов, расписание движения междугородных автобусов, туалеты, электрические часы, почтовый ящик.
54. На автовокзалах оборудуются:

  • зал ожидания пассажиров;
  • камера хранения багажа, включая автоматизированную секцию;
  • справочное бюро;
  • буфет;
  • аптечный киоск;
  • почта, телефон;
  • пункт медицинской помощи;
  • комната матери и ребенка;
  • комната отдыха для водителей и кондукторов;
  • диспетчерская;
  • служебные помещения для работников, связанных с обслуживанием пассажиров и организацией движения автобусов;
  • пункт охраны общественного порядка;
  • пункт осмотра транспортных средств.

В здании автостанции размещаются билетные кассы и, в зависимости от объема перевозок, зал ожидания, камера хранения и другие помещения, необходимые для культурно — бытового, санитарно — гигиенического обслуживания пассажиров и размещения работников, непосредственно связанных с обслуживанием пассажиров и организацией движения автобусов.
55. В автопавильонах, не имеющих кассовой продажи билетов, и на остановочных пунктах междугородных маршрутов вывешиваются расписания движения автобусов по данному остановочному пункту.

Порядок оплаты проезда пассажиров в автобусах междугородных маршрутов

56. Каждый пассажир обязан иметь билеты на проезд в автобусе междугородного маршрута и провоз багажа при его наличии.
57. Билеты на проезд пассажиров и провоз багажа продаются в кассах автовокзалов, автостанций, автопавильонов, транспортно — экспедиционных агентств, а также в других пунктах через уполномоченных на то лиц, а там, где кассовая продажа билетов не организована, — через кондукторов (водителей) непосредственно при посадке пассажиров в автобус до отправления его от остановочного пункта.
58. Пассажиры приобретают проездные билеты в кассах в порядке живой очереди.
Правом на приобретение билетов вне очереди пользуются: Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, Герои Социалистического Труда, лица, награжденные орденами Славы трех степеней, депутаты Государственной Думы и Совета Федерации, инвалиды при предъявлении соответствующих документов, участники Великой Отечественной войны.
Пассажиры с детьми дошкольного возраста и беременные женщины приобретают билеты через комнату матери и ребенка, а при отсутствии комнаты — в общей кассе вне очереди.
На остановочных пунктах междугородных маршрутов, где отсутствуют кассы, все перечисленные в настоящем пункте лица пользуются правом внеочередного входа в автобус и приобретения билета.
59. На начальных и промежуточных пунктах с напряженными пассажиропотоками автовокзалы, автостанции и транспортно — экспедиционные предприятия организуют предварительную продажу билетов. Предварительной продажей может быть реализовано не более 80% билетов на автобус данного рейса. Остальные 20% билетов реализуются через кассы текущей продажи.

Работа билетных касс

60. Работа билетных касс должна быть организована таким образом, чтобы обеспечивалось быстрое получение пассажирами проездных билетов и исключалась возможность отправления автобусов междугородных маршрутов со свободными местами при наличии пассажиров.
61. Продажа билетов производится:
а) в кассах начальных пунктов междугородных маршрутов в день отправления автобуса, а в кассах промежуточных пунктов — с момента получения сведений о наличии свободных мест в автобусе. В кассах начальных и промежуточных пунктов продажа билетов прекращается за 5 минут до отправления автобуса;
б) в кассах предварительной продажи билетов в пределах 7 суток до отправления автобуса. Предварительная продажа билетов заканчивается за одни сутки до отправления автобуса.
62. Билеты могут быть заказаны предварительно почтовой открыткой или телеграммой, а также по телефону. Заказ считается принятым, если он получен: по почте и телеграфу не позднее 10 суток, а по телефону не ранее 7 суток до указанного в заказе дня выезда.
В заказе указываются: фамилия заказчика, дата и время выезда, пункт назначения, количество билетов, способ получения (с доставкой или без доставки на дом). При заказе билета с доставкой указывается адрес заказчика, а при наличии служебного или домашнего телефона — его номер.
63. Заказанные билеты хранятся в кассе предварительной продажи и должны быть востребованы не позднее чем за 12 часов до отправления автобуса. Невостребованные билеты передаются для реализации в кассы текущей продажи.
64. За предварительную продажу билетов с пассажира, в т.ч. и имеющего право на льготный проезд, взимается комиссионный сбор в размере, установленном тарифами.
Если предварительная продажа билетов произведена без доставки на дом, квитанция комиссионного сбора не выдается. В этом случае билет выдается с предварительно поставленным на нем бухгалтерией автотранспортного предприятия штампом «комиссионный сбор оплачен».
65. Предварительно заказанные билеты могут быть по желанию пассажиров доставлены на дом.
За доставку заказанных билетов на дом с пассажира взимается комиссионный сбор в установленном тарифами размере, в подтверждение чего ему вручается квитанция комиссионного сбора или квитанция разовых сборов, где указывается наименование транспортной организации, взыскавшей сбор, и дата выдачи квитанции.
Записи производятся разборчиво, а дата выдачи проставляется компостером или штемпелем.

Условия проезда

66. В автобусах междугородных маршрутов транспортные организации или другие перевозчики обязаны предоставлять пассажирам места для сидения. Продажа билетов и перевозка пассажиров сверх количества мест для сидения запрещается.
67. При проезде в автобусах междугородных маршрутов пассажир обязан хранить билет в течение всего времени поездки и предъявлять его по первому требованию лиц, производящих контроль.
Пассажиры, не получившие билеты в кассе или непосредственно у водителя до отправления автобуса, не имеют права проезда в автобусе.
68. Утерянные пассажирами билеты не возобновляются, а уплаченные за них деньги не возвращаются.
69. Посадка пассажиров в автобус на автовокзалах, автостанциях и остановочных пунктах с кассовой продажей билетов производится только при предъявлении билетов, приобретенных в кассах. Билеты действительны только на обозначенный в них день и рейс автобуса.
70. Дежурный по посадке совместно с водителем автобуса проверяют в момент посадки наличие у пассажиров проездных билетов. В пунктах, где нет дежурного по посадке, проверка билетов производится водителем или кондуктором.
71. Высадка пассажиров из автобуса производится на остановочных пунктах, предусмотренных расписанием движения автобуса.
72. Пассажир обязан занять место в автобусе согласно указанному в билете номеру места, соблюдать настоящие Правила перевозок пассажиров и багажа, сообщать по просьбе контролера пункт посадки в автобус и пункт назначения.
73. Не разрешается проезд в автобусах пассажиров в нетрезвом состоянии, курение пассажиров и водителя в автобусе, открывание окон без разрешения водителя или кондуктора, провоз запрещенных веществ и предметов, указанных в п. 90 настоящих Правил перевозок пассажиров и багажа.
74. В случае снятия автобуса с линии в связи с неисправностью, аварией и т.п. выданные пассажирам билеты действительны для проезда на другом автобусе этого же маршрута. Пересадка пассажиров из одного автобуса в другой производится водителем или кондуктором снятого с линии автобуса.
75. Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте до 5 лет включительно, если он не занимает отдельного места.
Для занятия отдельного места ребенку в возрасте до 5 лет приобретается детский билет.
При следовании с пассажиром нескольких детей в возрасте до 5 лет на каждого ребенка, кроме одного, провозимого бесплатно, а также на каждого ребенка в возрасте от 5 до 10 лет приобретаются детские билеты.
За проезд детей в возрасте старше 10 лет плата взимается по полному тарифу.
76. При опоздании на автобус в пределах трех часов, а вследствие болезни или несчастного случая — в течение трех суток с момента отправления автобуса, на который был приобретен билет, по желанию пассажира проездной документ может быть возобновлен с доплатой 25% стоимости билетов или ему возвращается уплаченная стоимость проезда за вычетом 25% стоимости билета.
Опоздание пассажира на автобус более чем на 3 часа вследствие болезни или несчастного случая должно быть подтверждено справкой лечебного учреждения или актом о несчастном случае.
77. При возврате билета в кассу автовокзала, автостанции не позднее чем за 2 часа до отправления автобуса пассажиру возвращается стоимость проезда за вычетом сбора за предварительную продажу билета. При возврате билета позже этого срока, но до отхода автобуса возвращается стоимость оплаченного проезда за вычетом 15% стоимости билета и сбора за предварительную продажу билета.
78. При прекращении пассажиром поездки в пути вследствие болезни или несчастного случая ему возвращается стоимость проезда за непроследованное расстояние.
79. При опоздании отправления автобуса против расписания более чем на час, при предоставлении пассажиру места в автобусе менее высокого класса, чем то, на которое был продан билет, а также при непредоставлении ему указанного в билете места он имеет право вернуть билет в кассу до отправления автобуса и получить обратно полную стоимость проезда и уплаченный им сбор за предварительную продажу билета.
При согласии пассажира на проезд в автобусе более низкого класса ему возвращается разница между оплаченной суммой и причитающейся платой за проезд.
80. Если вместо автобуса, намеченного расписанием, предоставляется автобус, стоимость проезда в котором выше, то пассажир, купивший билет до объявления об этом, имеет право проезда по этому билету без доплаты. С момента объявления о замене автобуса билеты продаются по установленному более высокому тарифу с соответствующим предупреждением пассажиров.
81. При невозможности доставки пассажира до пункта назначения по дорожно — климатическим и другим причинам, не зависящим от автотранспортной организации, пассажиру в течение суток со времени отмены рейса возвращается стоимость проезда от пункта прекращения поездки до места назначения.
В этих случаях по требованию пассажира он должен быть доставлен до ближайшей железнодорожной станции, аэропорта.
При возврате автобуса в начальный пункт следования пассажиру возвращается стоимость проезда и провоза ручной клади.
82. Если пассажир в пути следования по своей вине отстал от автобуса, в котором он следовал, билет на следующий рейс не переоформляется и деньги за непроследованное расстояние не возвращаются.
83. Возврат денег в случаях, предусмотренных п. п. 76 — 81 настоящих Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом, производится по распоряжению начальника или ответственного дежурного автовокзала, автостанции, где пассажир приобрел билет или где прекращена перевозка. Билет погашается наложением на его обратной стороне штемпеля «Возврат» с указанием времени (часы, минуты) сдачи билета пассажиром и размера возврата (полностью, без комиссионного сбора или с удержанием установленного % стоимости).
Погашение билета подтверждается подписью начальника или ответственного дежурного автовокзала, автостанции.
Деньги выдаются кассиром под расписку пассажира в ведомости для приема билетов и возврата денег, в которой указываются дата, номер рейса, наименование маршрута, номер и стоимость билета.
Погашенный билет и другие документы, служащие для возврата денег, вместе с ведомостью прилагаются к отчету кассира. В случаях, предусмотренных п. 81 настоящих Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом, к ведомости возврата проездной платы прикладывается соответствующая посадочная ведомость.
84. При неявке пассажира ко времени отправления автобуса станция отправления зачеркивает реквизиты проданного билета в ведомости продажи билетов. Свободное место может быть реализовано другому пассажиру.
85. Организации автомобильного транспорта общего пользования осуществляют продажу билетов организациям по их предварительным заказам для перевозки отдельных групп пассажиров в автобусах пригородных и междугородных сообщений на регулярно действующих маршрутах.
86. При возврате организациями приобретенных ими по указанным заявкам проездных документов в кассы автовокзалов (автостанций) менее чем за 7 суток, но не позднее чем за 3 суток до отправления автобуса удерживается 10% стоимости проезда, а при возврате проездных документов позднее чем за 3 суток до отправления автобуса удерживается 20% стоимости проезда.
Удержание сумм стоимости проезда независимо от сроков возврата проездных документов (но до отправления автобуса) не производится при отмене отправления автобуса, указанного в билете, или задержке его отправления из пункта начала следования пассажиров более чем на один час, при несостоявшейся отправке пассажиров из-за непредоставления им указанных в билетах мест и несогласии воспользоваться другими местами в случае заболевания пассажира.
87. Прием от организаций заявок на продажу билетов для перевозки отдельных групп пассажиров производится автовокзалами (пассажирскими автостанциями) при предоставлении заверенного печатью письма за подписью руководителя организации или его заместителя не позднее чем за 12 суток до отправления автобуса.
88. Выплата стоимости возвращенных неиспользованных билетов и других проездных документов производится по распоряжению начальника или ответственного дежурного автовокзала (пассажирской автостанции), где организация приобрела проездные документы или где прекращена перевозка.
Погашение билетов и возврат денег уполномоченному представителю организации производится в порядке применительно к п. 83 настоящих Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом.

Опубликовано 23 июля 2005

Ключевые слова: пассажирские перевозки, правила пассажирских перевозок, лицензирование пассажирских перевозок, лицензия пассажирских перевозок, правила перевозок пассажиров, перевозки пассажиров

Порядок продажи билетов на проезд в автобусах

  1. Продажа билетов для проезда в автобусах производится в кассах автовокзалов, автостанций, пунктов продажи билетов ГУП СО «СООПА», на официальном сайте ГУП СО «СООПА» — ticket.autovokzal.org, а также на официальных сайтах субагентов предприятия. Время отправления в билете указывается местное.
  2. Продажа билетов на автобусы маршрутов международного сообщения и междугородного сообщения между субъектами Российской Федерации (между населенными пунктами, расположенными на территории разных областей, краев, республик в составе Российской Федерации) осуществляется по документу, удостоверяющему личность (документами, удостоверяющими личность гражданина, признаются: паспорт гражданина РФ, паспорт моряка, свидетельство о рождении (для детей), общегражданский заграничный паспорт гражданина РФ, дипломатический паспорт, служебный паспорт, паспорт иностранного гражданина, удостоверение личности военнослужащего, удостоверение личности лица без гражданства, временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел, справка об освобождении из мест лишения свободы, паспорт гражданина СССР, военный билет военнослужащего срочной службы, свидетельство о возвращении из стран СНГ, справка об утере паспорта, вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства).
  3. Бесплатный или льготный проезд пассажирам предоставляется в случаях предусмотренных законодательством РФ, на основании документов установленного образца.
  4. Продажа пассажирам билетов на проезд производится в порядке очереди. Право на внеочередное приобретение билетов на всех видах автомобильного транспорта предоставляется следующим категориям граждан: инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, героям Советского Союза, героям Российской Федерации, героям социалистического труда, полным кавалерам ордена Славы, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, ветеранам боевых действий, труженикам тыла, членам Совета Федерации и депутатам Государственной Думы, помощникам членов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы, инвалидам 1 и 2 групп.
  5. Продажа билетов для проезда открывается за 10 суток и заканчивается за 5 минут до отправления транспортного средства. На предпраздничные и праздничные дни продажа билетов может открываться ранее указанного срока, информация об этом размещается на официальном сайте предприятия в разделе «Новости».
  6. Продажа билетов на проезд в междугородном сообщении осуществляется с предоставлением каждому пассажиру места для сидения.
    Продажа билетов в автобусах пригородного сообщения без предоставления пассажиру места для сидения допускается в случае, если возможность проезда пассажира без предоставления места для сидения предусмотрена конструкцией транспортного средства. В продаже билета может быть отказано при превышении вместимости, предусмотренной конструкцией транспортного средства, или осуществлении перевозок только с предоставлением места для сидения в случае отсутствия свободных мест для сидения.
  7. Билеты могут быть зарезервированы (заказаны по телефону) предварительно. Зарезервированные билеты должны быть выкуплены не позднее, чем за 2 часа до отправления автобуса в рейс. Невостребованные билеты передаются для реализации в текущую продажу. За резервирование мест взимается комиссионный сбор в размере, установленном тарифами.
  8. Продажа билетов на провоз багажа (ручной клади) производится в кассах автовокзалов (автостанций, пунктах продажи билетов) предприятия. При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право: перевозить за плату в багажном отделении транспортного средства или в отдельном транспортном средстве багаж в количестве не более двух мест, длина, ширина и высота каждого из которых в сумме не превышают сто восемьдесят сантиметров; провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску.
  9. В случае обнаружения в транспортном средстве багажа или ручной клади, перевозка или провоз которых подлежит оплате и на которые не оформлена багажная квитанция или квитанция на провоз ручной клади, владелец этого багажа или этой ручной клади обязан оплатить их от пункта посадки до пункта назначения. Если владелец указанного багажа или указанной ручной клади заявляет о желании покинуть транспортное средство, оплате подлежит перевозка багажа или провоз ручной клади до пункта, в котором этот владелец покинет транспортное средство. Если невозможно определить пункт посадки, стоимость перевозки багажа или провоза ручной клади исчисляется от начального пункта отправления транспортного средства.
  10. При получении билета, пассажир обязан проверить правильность заполнения реквизитов в билете и сдачу денег.
  11. Утерянные пассажирами билеты не возобновляются и уплаченные за них деньги не возвращаются.
  12. Оплата стоимости проезда, перевозки багажа и провоза ручной клади не освобождает от уплаты штрафов за безбилетный проезд, перевозку багажа без оплаты и провоз ручной клади сверх установленной нормы бесплатного провоза, установленных Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и законами субъектов Российской Федерации.
  13. Федеральным законом от 14.06.2012г. № 67-ФЗ на территории Российской Федерации введено обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров.

Статья 24. Продажа билетов

Комментарий к статье 24

1. Порядок и сроки продажи проездных документов (билетов), а также порядок работы касс

определяется правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа исходя из технологических

особенностей функционирования транспорта, утвержденными в порядке, предусмотренном

Законом, и являются на территории Российской Федерации обязательными для предприятий и

организаций автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта,

осуществляющих перевозки пассажиров и багажа, а также для пассажиров.

2. Так, действующие на сегодняшний день Правила перевозок пассажиров и багажа

автомобильным транспортом в РСФСР рассматривают Порядок продажи билетов на проезд

пассажиров в автобусах городских и пригородных маршрутов.

На проезд в автобусах городских и пригородных маршрутов каждый пассажир обязан иметь

билет, установленной Министерством транспорта и связи РФ формы.

Билеты на проезд пассажиров в автобусах городских маршрутов продаются кондукторами, а

при работе автобусов без кондукторов билеты приобретаются пассажирами через кассу-копилку

или кассу-полуавтомат.

Предварительная продажа билетов на проезд пассажиров в автобусах городских маршрутов

производится в транспортно-экспедиционных агентствах, а также в других пунктах через

специально уполномоченных на то лиц.

Билеты на проезд в автобусах пригородных маршрутов продаются кондукторами или

шоферами, а на остановочных пунктах маршрута, где организована кассовая продажа билетов, —

кассирами, а также кассами-автоматами.

Предварительная продажа билетов на проезд пассажиров в автобусах пригородных

маршрутов производится билетными кассирами на остановочных пунктах маршрутов, а также в

других пунктах через специально уполномоченных на то лиц.

Текущая и предварительная продажа билетов на проезд пассажиров в автобусах

пригородных маршрутов производится в порядке живой очереди.

Пассажиры с детьми дошкольного возраста и беременные женщины приобретают билеты

через комнату матери и ребенка, а при отсутствии комнаты — в общей кассе вне очереди.

На остановочных пунктах пригородных маршрутов, где отсутствуют билетные кассы, все

перечисленные в настоящем параграфе лица пользуются правом внеочередного входа в автобус

и приобретения проездного билета.

Порядок продажи билетов на проезд пассажиров в автобусах междугородных маршрутов.

На проезд в автобусах междугородных маршрутов каждый пассажир обязан иметь билет.

Билеты на проезд пассажиров в автобусах междугородных маршрутов продаются в кассах

автовокзалов, автостанций, автопавильонов, транспортно-экспедиционных агентств, а также в

других пунктах через специально уполномоченных на то лиц, а там, где кассовая продажа билетов

не организована, — через шоферов (кондукторов) непосредственно при посадке пассажиров в

автобус до отправления его от остановочного пункта.

Пассажиры с детьми дошкольного возраста и беременные женщины приобретают билеты

через комнату матери и ребенка, а при отсутствии комнаты — в общей кассе вне очереди.

На остановочных пунктах междугородных маршрутов, где отсутствуют кассы, все

перечисленные в настоящем параграфе лица пользуются правом внеочередного входа в автобус

и приобретения проездного билета.

На начальных и промежуточных пунктах с напряженными пассажиропотоками автовокзалы,

автостанция и транспортно-экспедиционные предприятия организуют предварительную продажу

билетов на проезд в автобусах междугородных маршрутов.

Предварительной продажей может быть реализовано не более 80 процентов билетов на

автобус данного рейса. Остальные 20 процентов билетов реализуются через кассы текущей

продажи.

Работа билетных касс должна быть организована таким образом, чтобы обеспечивалось

быстрое получение пассажирами проездных билетов и исключалась возможность отправления

автобусов междугородных маршрутов со свободными местами при наличии пассажиров.

Продажа билетов производится:

а) в кассах начальных пунктов междугородных маршрутов в день отправления автобуса, а в

кассах промежуточных пунктов — с момента получения сведений о наличии свободных мест в

автобусе.

В кассах начальных и промежуточных пунктов продажа билетов прекращается за 5 минут до

отправления автобуса;

б) в кассах предварительной продажи билетов в пределах 7 суток до отправления автобуса.

Предварительная продажа билетов заканчивается за одни сутки до отправления автобуса.

Билеты могут быть заказаны предварительно почтовой открыткой или телеграммой, а также

по телефону. Заказ считается принятым, если он получен: по почте и телеграфу не позднее 10

суток, а по телефону не раньше 7 суток до указанного в заказе дня выезда.

В заказе указываются: фамилия заказчика, дата и время выезда, пункт назначения,

количество билетов, способ получения (с доставкой или без доставки на дом). При заказе билета с

доставкой указывается адрес заказчика, а при наличии служебного или домашнего телефона — его

номер.

Заказанные билеты хранятся в кассе предварительной продажи и должны быть

востребованы не позднее чем за 12 часов до отправления автобуса. Невостребованные билеты

передаются для реализации в кассы текущей продажи.

За предварительную продажу билетов с пассажира взимается комиссионный сбор в

размере, установленном тарифами.

Если предварительная продажа билетов произведена без доставки на дом, квитанция

комиссионного сбора не выдается. В этом случае билет выдается с предварительно

поставленным на нем бухгалтерией автотранспортного предприятия штампом «комиссионный сбор

оплачен».

Предварительно заказанные билеты могут быть по желанию пассажиров доставлены на дом.

За доставку заказанных билетов на дом с пассажира взимается комиссионный сбор в

установленном тарифами размере, в подтверждение чего ему вручается квитанция комиссионного

сбора или квитанция разовых сборов, где указывается наименование транспортного предприятия

или организации, взыскавшей сбор, и дата выдачи квитанции.

Продажа билетов на проезд пассажиров в маршрутных таксомоторах.

Билеты на проезд пассажиров в таксомоторах городских и пригородных маршрутов

продаются шоферами через кассу — копилку, а также в других пунктах через специально

уполномоченных на то лиц.

Для проезда пассажиров в таксомоторах междугородных маршрутов автотранспортные

предприятия и организации производят продажу билетов на всех остановочных пунктах в кассах, а

там, где кассовая продажа билетов не организована, через шоферов таксомоторов

непосредственно при посадке пассажиров в таксомотор до отправления его от остановочного

пункта.

На начальных и конечных остановочных пунктах производится предварительная продажа

билетов на проезд в таксомоторах междугородных маршрутов.

Формы билетов для проезда в маршрутных таксомоторах устанавливаются Министерством

автомобильного транспорта РФ.

Оплата стоимости проезда в таксомоторах индивидуального пользования.

Плата за пользование таксомотором производится в соответствии с действующими

тарифами и строго по показанию таксометра.

Проезд оплачивается пассажиром после окончания поездки и выгрузки багажа, независимо

от количества ехавших с ним пассажиров и перевозимого груза. Расчет с шофером производится

наличными деньгами. Квитанции или справки об оплате за совершенную поездку пассажирам не

выдаются.

В случае найма такси несколькими пассажирами на стоянке (с согласия первого в очереди)

или посадки попутных пассажиров (при согласии пассажира, нанявшего такси) расчет с шофером

за поездку производится по показаниям таксометра по стоимости пользования такси для каждого

нанимателя при оборудовании легкового таксомотора электронным таксометром.

Если такси оборудовано таксометром, определяющим лишь общую стоимость поездки,

расчет с шофером за всю поездку производится по договоренности между пассажирами,

нанявшими такси. Общая сумма платы должна быть не более суммы, указанной на таксометре.

Пассажир может оплачивать стоимость проезда в таксомоторах индивидуального

пользования специальными проездными талонами, приобретенными предприятиями,

учреждениями и организациями в автотранспортных предприятиях для служебных разъездов в

порядке, предусмотренном правилами обслуживания предприятий, учреждений и организаций

легковыми таксомоторами и расчетов за пользование этими автомобилями на территории РФ,

утвержденными Министерством автомобильного транспорта РФ.

Во всех случаях при расчете с шофером пассажиры никаких доплат к сумме, показываемой

таксометром, не производят.

При посадке пассажиров в таксомотор шофер обязан включить таксомотор, оказать

содействие в укладке багажа, а по окончании поездки предупредить пассажира о выгрузке всех

вещей и багажа, при необходимости оказать содействие в выгрузке, после чего установить

таксометр в положение «касса», объявить стоимость совершенной поездки по показанию

таксометра и произвести точный расчет.

Обслуживание пассажиров с невключенным таксометром запрещается. При

предварительном заказе таксомотора шофер обязан обеспечить подачу автомобиля ко времени,

указанному в наряде, включив таксометр от пункта подачи.

Время простоя в пути в связи с неисправностью таксомотора пассажиром не оплачивается. В

этом случае шофер обязан переключить таксометр на положение «касса» и получить с пассажира

сумму, показанную таксометром.

Лица, отказавшиеся от оплаты за пользование такси, передаются органам милиции, а

причитающаяся с них сумма взыскивается администрацией парка в установленном порядке.

Доставка пассажиров в милицию или на контрольно-диспетчерский пункт таксомоторов для

разрешения конфликтных ситуаций производится при включенном таксометре за счет виновной

стороны.

Согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном

железнодорожном транспорте (утв. Приказом МПС России от 26 июля 2002 г. N 30) продажа

проездных документов (билетов) на сети железных дорог на поезда дальнего и местного

следования производится с помощью терминалов автоматизированной системы «Экспресс» и по

ручной технологии.

Заказы на оформление проездных документов (билетов) принимаются по телефону или при

личной явке лица, желающего приобрести проездной документ (билет). Проездные документы

(билеты) могут быть доставлены пассажиру по месту жительства, работы, отдыха или в другое

место, указанное им.

Продажа проездных документов (билетов) на поезда дальнего и местного следования в

кассах, оборудованных терминалами системы «Экспресс», осуществляется в следующие сроки:

— от 45 суток и до отправления поезда с пунктов формирования или оборота поезда;

— от 3 суток и до отправления поезда с промежуточной станции.

Продажа проездных документов (билетов) на поезда дальнего и местного следования в

кассах по ручной технологии осуществляется в следующие сроки:

— от 30 суток и до отправления поезда на проезд туда с пунктов формирования или оборота

поезда, а на проезд обратно и от другой станции от 45 до 5 суток до отправления поезда. При этом

сроки окончания продажи проездных документов (билетов) на обратный выезд, на выезд от другой

станции на проезд в поездах, курсирующих в пределах одной железной дороги, могут быть

сокращены железной дорогой;

— от 3 суток и до отправления поезда с промежуточной станции.

Сроки продажи проездных документов (билетов) на проезд в поездах дальнего и местного

следования могут быть изменены только МПС России.

Сроки доставки пассажирам проездных документов (билетов) по месту жительства, работы,

отдыха или в другое место, указанное ими, устанавливаются железной дорогой в зависимости от

местных условий.

Время окончания продажи проездных документов (билетов) на отходящий поезд

определяется технологическим процессом работы станции (вокзала). Указанная информация

доводится до сведения пассажиров.

Через систему «Экспресс» разрешается оформление проездных документов (билетов) на

всех станциях от любой станции сети железных дорог.

Продажа проездных документов (билетов) на обратный выезд со станций формирования или

оборота поездов осуществляется на станциях формирования, оборота поездов и промежуточных

станциях.

Продажа проездных документов (билетов) в вагоны беспересадочного сообщения

производится, в первую очередь, пассажирам, следующим до пунктов назначения этих вагонов

или пунктов, расположенных на участке отклонения от основного маршрута следования поезда, а

для остальных пассажиров — только при наличии в них свободных мест в день отправления поезда.

В зависимости от размера и характера пассажиропотока на станциях (вокзалах) могут

выделяться специализированные кассы по продаже проездных документов (билетов) на все

поезда: по видам сообщений, военнослужащим, инвалидам Великой Отечественной войны и

участникам Великой Отечественной войны.

Начальник станции (вокзала) устанавливает график работы билетных касс в зависимости от

местных условий.

Билетные кассы должны быть открыты на всех станциях и остановочных пунктах, где

продается 50 и более проездных документов (билетов) в сутки. На станциях и остановочных

пунктах, где продается менее 50 проездных документов (билетов) в сутки, порядок их продажи

устанавливается железной дорогой с учетом местных условий.

2. Перевозчик имеет право отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета)

вследствие превышения вместимости, предусмотренной конструкцией и техническими

требованиями транспортного средства:

а) при отсутствии свободных мест в поезде (за исключением поездов пригородного

сообщения, в которых места не предоставляются);

б) при отсутствии стоянки поезда для посадки и высадки пассажира в указанном пассажиром

пункте назначения.

Если условия, конструкция и технические требования транспортного средства по маршруту

регулярного сообщения дают возможность и позволяют с согласия проезд пассажиров стоя (без

предоставления отдельных мест для сидения), в кассах и на местах допускается продажа

документов (билетов) без предоставления пассажиру места для сидения и без указания

последнего в нем.

3. В кассах промежуточных пунктов маршрутов регулярного сообщения продажа билетов

производится с момента получения сведений о наличии свободных мест в транспортном средстве

определенного маршрута.

Реализация билетов по маршрутам международного сообщения производится при наличии

мест для сидения в транспортных средствах.

Продажа сверх количества мест запрещена.

Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом

междугородний перевозка качество транспорт

Перевозка пассажиров и багажа на междугородних маршрутах.

К междугородным относятся маршруты, соединяющие между собой города и населенные пункты, расположенные в одном или различных регионах Российской Федерации, и выходящие за пределы черты города на расстояние более 50 км.

Перевозчик, получивший разрешение на выполнение регулярных междугородных перевозок на конкретной автомобильной дороге, обязан согласовать расписание движения автобусов с перевозчиками, обслуживающими действующие маршруты, заключить договора с автовокзалами на проведение предрейсовых медицинских осмотров водителей и обилечивать пассажиров через кассы автовокзалов (автостанций).

Требования к междугородным маршрутам.

На остановочных пунктах междугородных маршрутов размещаются автовокзалы, автостанции, автопавильоны.

На остановочных пунктах маршрутов с кассовой продажей билетов необходимо иметь: билетные кассы с объявлением режима их работы, перрон для посадки — высадки пассажиров в зоне остановочного пункта, площадки для парковки автобусов, таблицы стоимости проезда и провоза багажа, схему маршрутов, расписание движения междугородных автобусов, туалеты, электрические часы, почтовый ящик.

На автовокзалах оборудуются:

  • — зал ожидания пассажиров;
  • — камера хранения багажа, включая автоматизированную секцию;
  • — справочное бюро;
  • — буфет;
  • — аптечный киоск;
  • — почта, телефон;
  • — пункт медицинской помощи;
  • — комната матери и ребенка;
  • — комната отдыха для водителей и кондукторов;
  • — диспетчерская;
  • — служебные помещения для работников, связанных с обслуживанием пассажиров и организацией движения автобусов;
  • — пункт охраны общественного порядка;
  • — пункт осмотра транспортных средств.

В здании автостанции размещаются билетные кассы и, в зависимости от объема перевозок, зал ожидания, камера хранения и другие помещения, необходимые для культурно — бытового, санитарно — гигиенического обслуживания пассажиров и размещения работников, непосредственно связанных с обслуживанием пассажиров и организацией движения автобусов.

В автопавильонах, не имеющих кассовой продажи билетов, и на остановочных пунктах междугородных маршрутов вывешиваются расписания движения автобусов по данному остановочному пункту.

Порядок оплаты проезда пассажиров в автобусах междугородных маршрутов.

Каждый пассажир обязан иметь билеты на проезд в автобусе междугородного маршрута и провоз багажа при его наличии.

Билеты на проезд пассажиров и провоз багажа продаются в кассах автовокзалов, автостанций, автопавильонов, транспортно — экспедиционных агентств, а также в других пунктах через уполномоченных на то лиц, а там, где кассовая продажа билетов не организована, — через кондукторов (водителей) непосредственно при посадке пассажиров в автобус до отправления его от остановочного пункта.

Пассажиры приобретают проездные билеты в кассах в порядке живой очереди.

Правом на приобретение билетов вне очереди пользуются: Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, Герои Социалистического Труда, лица, награжденные орденами Славы трех степеней, депутаты Государственной Думы и Совета Федерации, инвалиды при предъявлении соответствующих документов, участники Великой Отечественной войны.

Пассажиры с детьми дошкольного возраста и беременные женщины приобретают билеты через комнату матери и ребенка, а при отсутствии комнаты — в общей кассе вне очереди.

На остановочных пунктах междугородных маршрутов, где отсутствуют кассы, все перечисленные в настоящем пункте лица пользуются правом внеочередного входа в автобус и приобретения билета.

На начальных и промежуточных пунктах с напряженными пассажиропотоками автовокзалы, автостанции и транспортно — экспедиционные предприятия организуют предварительную продажу билетов. Предварительной продажей может быть реализовано не более 80% билетов на автобус данного рейса. Остальные 20% билетов реализуются через кассы текущей продажи.

Работа билетных касс.

Работа билетных касс должна быть организована таким образом, чтобы обеспечивалось быстрое получение пассажирами проездных билетов и исключалась возможность отправления автобусов междугородных маршрутов со свободными местами при наличии пассажиров.

Продажа билетов производится:

  • а) в кассах начальных пунктов междугородных маршрутов в день отправления автобуса, а в кассах промежуточных пунктов — с момента получения сведений о наличии свободных мест в автобусе. В кассах начальных и промежуточных пунктов продажа билетов прекращается за 5 минут до отправления автобуса;
  • б) в кассах предварительной продажи билетов в пределах 7 суток до отправления автобуса. Предварительная продажа билетов заканчивается за одни сутки до отправления автобуса.

Билеты могут быть заказаны предварительно почтовой открыткой или телеграммой, а также по телефону. Заказ считается принятым, если он получен: по почте и телеграфу не позднее 10 суток, а по телефону не ранее 7 суток до указанного в заказе дня выезда.

В заказе указываются: фамилия заказчика, дата и время выезда, пункт назначения, количество билетов, способ получения (с доставкой или без доставки на дом). При заказе билета с доставкой указывается адрес заказчика, а при наличии служебного или домашнего телефона — его номер.

Заказанные билеты хранятся в кассе предварительной продажи и должны быть востребованы не позднее чем за 12 часов до отправления автобуса. Невостребованные билеты передаются для реализации в кассы текущей продажи.

За предварительную продажу билетов с пассажира, в т.ч. и имеющего право на льготный проезд, взимается комиссионный сбор в размере, установленном тарифами.

Если предварительная продажа билетов произведена без доставки на дом, квитанция комиссионного сбора не выдается. В этом случае билет выдается с предварительно поставленным на нем бухгалтерией автотранспортного предприятия штампом «комиссионный сбор оплачен».

Предварительно заказанные билеты могут быть по желанию пассажиров доставлены на дом. За доставку заказанных билетов на дом с пассажира взимается комиссионный сбор в установленном тарифами размере, в подтверждение чего ему вручается квитанция комиссионного сбора или квитанция разовых сборов, где указывается наименование транспортной организации, взыскавшей сбор, и дата выдачи квитанции.

Записи производятся разборчиво, а дата выдачи проставляется компостером или штемпелем.

Условия проезда.

В автобусах междугородных маршрутов транспортные организации или другие перевозчики обязаны предоставлять пассажирам места для сидения. Продажа билетов и перевозка пассажиров сверх количества мест для сидения запрещается.

При проезде в автобусах междугородных маршрутов пассажир обязан хранить билет в течение всего времени поездки и предъявлять его по первому требованию лиц, производящих контроль.

Пассажиры, не получившие билеты в кассе или непосредственно у водителя до отправления автобуса, не имеют права проезда в автобусе.

Утерянные пассажирами билеты не возобновляются, а уплаченные за них деньги не возвращаются.

Посадка пассажиров в автобус на автовокзалах, автостанциях и остановочных пунктах с кассовой продажей билетов производится только при предъявлении билетов, приобретенных в кассах. Билеты действительны только на обозначенный в них день и рейс автобуса.

Дежурный по посадке совместно с водителем автобуса проверяют в момент посадки наличие у пассажиров проездных билетов.

В пунктах, где нет дежурного по посадке, проверка билетов производится водителем или кондуктором.

Высадка пассажиров из автобуса производится на остановочных пунктах, предусмотренных расписанием движения автобуса.

Пассажир обязан занять место в автобусе согласно указанному в билете номеру места, соблюдать настоящие Правила, сообщать по просьбе контролера пункт посадки в автобус и пункт назначения.

Не разрешается проезд в автобусах пассажиров в нетрезвом состоянии, курение пассажиров и водителя в автобусе, открывание окон без разрешения водителя или кондуктора, провоз запрещенных веществ и предметов, указанных в п. 90 настоящих Правил.

В случае снятия автобуса с линии в связи с неисправностью, аварией и т.п. выданные пассажирам билеты действительны для проезда на другом автобусе этого же маршрута. Пересадка пассажиров из одного автобуса в другой производится водителем или кондуктором снятого с линии автобуса.

Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте до 5 лет включительно, если он не занимает отдельного места.

Для занятия отдельного места ребенку в возрасте до 5 лет приобретается детский билет. При следовании с пассажиром нескольких детей в возрасте до 5 лет на каждого ребенка, кроме одного, провозимого бесплатно, а также на каждого ребенка в возрасте от 5 до 10 лет приобретаются детские билеты.

За проезд детей в возрасте старше 10 лет плата взимается по полному тарифу.

При опоздании на автобус в пределах трех часов, а вследствие болезни или несчастного случая — в течение трех суток с момента отправления автобуса, на который был приобретен билет, по желанию пассажира проездной документ может быть возобновлен с доплатой 25% стоимости билетов или ему возвращается уплаченная стоимость проезда за вычетом 25% стоимости билета.

Опоздание пассажира на автобус более чем на 3 часа вследствие болезни или несчастного случая должно быть подтверждено справкой лечебного учреждения или актом о несчастном случае.

При возврате билета в кассу автовокзала, автостанции не позднее чем за 2 часа до отправления автобуса пассажиру возвращается стоимость проезда за вычетом сбора за предварительную продажу билета. При возврате билета позже этого срока, но до отхода автобуса возвращается стоимость оплаченного проезда за вычетом 15% стоимости билета и сбора за предварительную продажу билета.

При прекращении пассажиром поездки в пути вследствие болезни или несчастного случая ему возвращается стоимость проезда за непроследованное расстояние.

При опоздании отправления автобуса против расписания более чем на час, при предоставлении пассажиру места в автобусе менее высокого класса, чем то, на которое был продан билет, а также при непредоставлении ему указанного в билете места он имеет право вернуть билет в кассу до отправления автобуса и получить обратно полную стоимость проезда и уплаченный им сбор за предварительную продажу билета.

При согласии пассажира на проезд в автобусе более низкого класса ему возвращается разница между оплаченной суммой и причитающейся платой за проезд.

Если вместо автобуса, намеченного расписанием, предоставляется автобус, стоимость проезда в котором выше, то пассажир, купивший билет до объявления об этом, имеет право проезда по этому билету без доплаты. С момента объявления о замене автобуса билеты продаются по установленному более высокому тарифу с соответствующим предупреждением пассажиров.

При невозможности доставки пассажира до пункта назначения по дорожно-климатическим и другим причинам, не зависящим от автотранспортной организации, пассажиру в течение суток со времени отмены рейса возвращается стоимость проезда от пункта прекращения поездки до места назначения.

В этих случаях по требованию пассажира он должен быть доставлен до ближайшей железнодорожной станции, аэропорта.

При возврате автобуса в начальный пункт следования пассажиру возвращается стоимость проезда и провоза ручной клади.

Если пассажир в пути следования по своей вине отстал от автобуса, в котором он следовал, билет на следующий рейс не переоформляется и деньги за непроследованное расстояние не возвращаются.

Возврат денег в случаях, предусмотренных п. п. 76 — 81 настоящих Правил, производится по распоряжению начальника или ответственного дежурного автовокзала, автостанции, где пассажир приобрел билет или где прекращена перевозка. Билет погашается наложением на его обратной стороне штемпеля «Возврат» с указанием времени (часы, минуты) сдачи билета пассажиром и размера возврата (полностью, без комиссионного сбора или с удержанием установленного % стоимости). Погашение билета подтверждается подписью начальника или ответственного дежурного автовокзала, автостанции.

Деньги выдаются кассиром под расписку пассажира в ведомости для приема билетов и возврата денег, в которой указываются дата, номер рейса, наименование маршрута, номер и стоимость билета.

Погашенный билет и другие документы, служащие для возврата денег, вместе с ведомостью прилагаются к отчету кассира. В случаях, предусмотренных п. 81 настоящих Правил, к ведомости возврата проездной платы прикладывается соответствующая посадочная ведомость.

При неявке пассажира ко времени отправления автобуса станция отправления зачеркивает реквизиты проданного билета в ведомости продажи билетов. Свободное место может быть реализовано другому пассажиру.

Организации автомобильного транспорта общего пользования осуществляют продажу билетов организациям по их предварительным заказам для перевозки отдельных групп пассажиров в автобусах пригородных и междугородных сообщений на регулярно действующих маршрутах.

При возврате организациями приобретенных ими по указанным заявкам проездных документов в кассы автовокзалов (автостанций) менее чем за 7 суток, но не позднее чем за 3 суток до отправления автобуса удерживается 10% стоимости проезда, а при возврате проездных документов позднее чем за 3 суток до отправления автобуса удерживается 20% стоимости проезда.

Удержание сумм стоимости проезда независимо от сроков возврата проездных документов (но до отправления автобуса) не производится при отмене отправления автобуса, указанного в билете, или задержке его отправления из пункта начала следования пассажиров более чем на один час, при несостоявшейся отправке пассажиров из-за непредоставления им указанных в билетах мест и несогласии воспользоваться другими местами в случае заболевания пассажира.

Прием от организаций заявок на продажу билетов для перевозки отдельных групп пассажиров производится автовокзалами (пассажирскими автостанциями) при предоставлении заверенного печатью письма за подписью руководителя организации или его заместителя не позднее чем за 12 суток до отправления автобуса.

Выплата стоимости возвращенных неиспользованных билетов и других проездных документов производится по распоряжению начальника или ответственного дежурного автовокзала (пассажирской автостанции), где организация приобрела проездные документы или где прекращена перевозка.

Погашение билетов и возврат денег уполномоченному представителю организации производится в порядке применительно к п. 83 настоящих Правил.

Перевозка багажа.

Пассажир имеет право перевозить с собой в автобусах междугородных маршрутов:

  • — бесплатно — одно место ручного багажа размером 60 см х 40 см х 20 см и весом не более 30 кг, в том числе мелких животных и птиц в клетках или одну пару лыж (детские санки);
  • — за плату согласно тарифу одно место ручного багажа размером не более 100 см х 50 см х 30 см;
  • — в автобусах, имеющих багажное отделение (отсек), за плату — два места багажа размером не более 100 см х 30 см х 30 см.

Сдаваемый к перевозке багаж должен быть в исправной упаковке.

На принятый к перевозке багаж пассажиру выдается багажная квитанция или номерной жетон установленных образцов.

Не допускаются к перевозке в автобусах огнеопасные, взрывчатые, отравляющие, легковоспламеняющиеся, ядовитые, едкие и зловонные вещества, предметы и вещи габаритом более 100 см х 30 см х 30 см или весом одного места свыше 60 кг, огнестрельное оружие без чехлов или в незавернутом виде, предметы и вещи, загрязняющие подвижной состав или одежду пассажиров.

Перевозка багажа в багажных автомобилях.

На междугородных маршрутах, где организовано движение багажных автомобилей, пассажир имеет право сдать багаж к перевозке на багажном автомобиле.

Прием багажа пассажиров к перевозке на багажных автомобилях производится при предъявлении проездных билетов. На каждый проездной билет (полный или детский) может быть принято не более трех мест багажа общим весом не свыше 150 кг.

Сдаваемые к перевозке предметы багажа по своим размерам, упаковке и свойствам не должны затруднять погрузку и размещение их в багажном автомобиле, а также причинять вред багажу других пассажиров. Тара и упаковка должны обеспечить целостность и сохранность багажа на все время перевозки.

Пассажир, желающий отправить багаж на багажном автомобиле, должен предъявить его к сдаче заблаговременно, но не позднее 20 минут до отправления багажного автомобиля.

Багаж в неисправной упаковке к перевозке в багажном автомобиле не принимается. Багаж, упаковка которого имеет такие недостатки, которые не вызывают опасений утраты или порчи багажа, может приниматься к перевозке с отметкой об этих недостатках в перевозочных документах.

В удостоверении приема багажа к перевозке пассажиру выдается багажная квитанция установленного образца.

Пассажир имеет право при сдаче багажа к перевозке объявить его ценность с уплатой установленного сбора.

Багаж выдается в пункте назначения предъявителю багажной квитанции. За хранение багажа взимается плата по действующим тарифам.

Принятый к перевозке отдельно от пассажира багаж должен быть доставлен в пункт назначения не позднее дня прибытия пассажира в этот пункт по расписанию.

Не востребованный пассажиром багаж хранится автотранспортной организацией в пункте назначения. Багаж, не востребованный в течение 30 дней, передается местным торговым организациям для продажи в установленном порядке. Предъявитель багажной квитанции в течение шестимесячного срока с момента реализации багажа имеет право получить сумму, уплаченную автотранспортному предприятию или организации за переданный торговым организациям невостребованный багаж, за вычетом сумм, причитающихся автотранспортной организации. После этого невостребованные денежные средства перечисляются в доход местного бюджета.

Хранение багажа.

Для временного хранения багажа на автовокзалах, автостанциях организуются камеры хранения, которые принимают его от пассажиров, независимо от наличия проездных документов, с оплатой за хранение по действующим тарифам. Перевозчик несет ответственность за несохранность багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи его пассажиру или лицу, уполномоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Время работы камер хранения устанавливается в зависимости от расписания движения автобусов и маршрутных таксомоторов, а также от местных условий. Объявления о времени порядка работы камер хранения должны быть вывешены для сведения пассажиров.

Для кратковременного хранения багажа на автовокзалах, автостанциях применяются автоматические камеры хранения.

В камеры хранения может сдаваться багаж в упаковке независимо от ее рода и вида (чемодан, корзина, узел, рюкзак, сверток, сумка, сетка, стеклянная тара и т.п.), а некоторые предметы, например пальто, головной убор, портфель, лыжи, коньки и т.п., могут быть приняты на хранение без упаковки.

За естественную порчу сданных на хранение скоропортящихся продуктов камера хранения ответственности не несет. Если при приеме вещей в камеру хранения обнаружатся дефекты в упаковке, то владелец обязан либо устранить их, либо наличие дефектов подтвердить своей подписью в корешке квитанции.

Запрещается сдача и прием на хранение вещей, которые могут загрязнять или повреждать вещи других пассажиров, а также огнеопасных, взрывчатых, ядовитых, едких и зловонных веществ.

Объявление ценности при сдаче в багаж.

Пассажир может при сдаче багажа на хранение объявить его ценность с уплатой установленного тарифами сбора. При сдаче на хранение нескольких предметов (мест) пассажир может объявить ценность каждого сданного им предмета (места) или их общую ценность. Сумма объявленной ценности указывается в багажной квитанции.

При сомнении в правильности объявленной ценности работник камеры хранения может потребовать вскрытия багажа для проверки. При отказе от вскрытия, в случае разногласия в сумме оценки, багаж на хранение с объявленной ценностью не принимается.

Плата за хранение багажа.

Плата за хранение багажа взимается за каждый предмет (место). При сдаче на хранение нескольких предметов (мест), связанных вместе, плата взимается за каждый предмет (место) в отдельности.

Плата за хранение багажа взимается за каждые календарные сутки, включая день приема на хранение и день выдачи из камеры хранения. Часть суток считается за полные сутки.

Плата за хранение прибывшего в пункт назначения багажа, сданного пассажиром к перевозке в багажном автомобиле, взимается, начиная со вторых суток. Первые календарные сутки не оплачиваются. Часть суток считается за полные сутки.

Оформление хранения багажа.

При приеме на хранение багажа без объявления ценности пассажиру выдается номерной жетон или багажная квитанция, а при приеме на хранение багажа с объявлением ценности — багажная квитанция.

При организации работы камеры хранения с использованием жетонов пассажир, сдавая багаж на хранение, обязан уплатить через кассу стоимость первых двух суток хранения и получить контрольный талон.

При приеме багажа на хранение кладовщик камеры хранения обязан осмотреть упаковку сдаваемых вещей, отметить на контрольном билете, полученном от пассажира, дату приема вещей на хранение, прикрепить дубликат жетона вместе с контрольным билетом к сданным на хранение вещам и выдать пассажиру жетон.

Выдача пассажиру принятого на хранение багажа производится кладовщиком по номеру, обозначенному на жетоне. При выдаче проверяется срок хранения и производится окончательный расчет с пассажиром.

При организации работы камеры хранения с использованием квитанций пассажир оплачивает стоимость хранения вещей при сдаче их в камеру хранения и получает от кладовщика багажную квитанцию.

Багажная квитанция и ее копия выписываются через копировальную бумагу разборчиво, без подчисток и помарок. Копия квитанции прикрепляется к сданным на хранение вещам, на лицевой стороне квитанции указывается общее количество принятых на хранение предметов (мест) и общая сумма объявленной ценности, перечисляется наименование вещей и указывается прописью объявленная ценность отдельных предметов (мест).

Багажная квитанция выписывается кладовщиком и подтверждается штемпелем автовокзала (автостанции).

При выдаче из камеры хранения багажа кладовщика сверяет предъявленную владельцем квитанцию с ее копией, а также сверяет фамилию, имя, отчество, указанные владельцем при сдаче вещей на хранение, с предъявленным документом.

На оборотной стороне багажной квитанции указывается дата выдачи вещей, количество дней хранения, взысканные сборы за хранение и за объявление ценности, а также общая сумма сборов цифрами и прописью. Кладовщик расписывается в соответствующей строке квитанции в получении суммы сборов и выдаче багажа, а владелец — в его получении.

При утрате номерного жетона или багажной квитанции принятый на хранение багаж может быть выдан владельцу по его письменному заявлению с предъявлением доказательств принадлежности ему сданного багажа. Выдача в этом случае багажа производится под расписку с указанием фамилии, имени, отчества и постоянного места жительства их владельца согласно паспорту.

Недостача, повреждение багажа, принятого на хранение.

При обнаружении недостачи количества мест или повреждении багажа автотранспортная организация составляет акт в двух экземплярах с участием кладовщика камеры хранения, владельца багажа и работника автовокзала (автостанции). В акте указывается: количество принятых и выданных мест, наименование предмета (чемодан, корзина, сумка и т.п.), характер повреждения, фамилия, имя, отчество и адрес получателя, сумма объявленной ценности, если она была указана.

Один экземпляр акта вручается пассажиру и служит основанием для предъявления им претензии автотранспортной организации.

В случаях если пассажир дает согласие принять поврежденный или частично утраченный багаж без составления акта, то автотранспортная организация обязана выдать указанный багаж. В этом случае претензии от владельца багажа автотранспортной организацией не принимаются.

Ущерб, причиненный при перевозке багажа, возмещается перевозчиком:

  • а) в случае утраты или недостачи багажа — в размере стоимости утраченного или недостающего багажа;
  • б) в случае повреждения (порчи) багажа — в размере суммы, на которую понизилась его стоимость;
  • в) в случае утраты багажа, сданного к перевозке с объявлением ценности, — в размере объявленной стоимости багажа.

Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного багажа.

Убытки пассажира вследствие утраты, недостачи или повреждения вещей, сданных в камеру хранения, в пределах суммы их оценки при сдаче подлежат возмещению хранителем в течение двадцати четырех часов с момента предъявления требования об их возмещении.

Забытые и найденные вещи.

Во всех случаях обнаружения в автобусах, таксомоторах на автовокзалах, автопавильонах забытых или утерянных вещей составляется акт с подробным описанием внешнего вида найденных вещей и обстоятельств их обнаружения по форме согласно приложению 1.

Оформление сдачи на хранение найденных вещей.

Найденные вещи подлежат обязательной сдаче по окончании рейса, смены начальнику (дежурному) автовокзала (автостанции), а при отсутствии их — дежурному диспетчеру автотранспортной организации.

Начальник (дежурный) автовокзала (автостанции) или дежурный диспетчер автотранспортной организации обязан в присутствии лица, доставившего найденные вещи, составить акт в двух экземплярах.

На автовокзалах (автостанциях), в диспетчерских автотранспортных организаций должно быть по две книги бланков актов.

При отсутствии одной из книг актов оформление очередной сдачи найденных вещей производится по второй книге. Указанные книги выдаются бухгалтерией автотранспортной организации, где они учитываются в забалансовых счетах как бланки строгой отчетности.

После составления акта вещи подлежат сдаче на склад забытых вещей под расписку кладовщика на обоих экземплярах акта, один из которых остается в книге актов, а другой передается кладовщику вместе с вещами.

Начальник (дежурный) автовокзала (автостанции) или дежурный диспетчер автотранспортной организации обязаны дать пассажиру соответствующее разъяснение по вопросу, касающемуся розыска утраченных им вещей.

Учет найденных вещей.

При поступлении вещей на склад должно быть проверено их соответствие записям в книге актов.

Принятые на склад вещи должны быть занесены в специальную книгу учета найденных вещей, которая ведется по установленной форме (приложение 2) и выдается автотранспортной организацией на ответственное хранение заведующему складом найденных вещей.

При несоответствии вещей записям в акте вещи на склад не принимаются и возвращаются вместе с актом для уточнения и соответствующего оформления.

Хранение найденных вещей.

Найденные вещи, за исключением указанных в п. п. 139, 140 настоящих Правил, должны храниться непосредственно на складе найденных вещей в течение трех месяцев в специально оборудованном для этого помещении, исключающем хищение или порчу. К принятым на склад вещам прикрепляются картонные ярлыки с указанием места первичной сдачи найденных вещей, даты сдачи и номера акта.

Пищевые продукты, в том числе консервированные, по истечении 10 суток, а в россыпном виде и скоропортящиеся — по истечении суток хранения подлежат передаче местным организациям общественного питания в качестве пищевых отходов или уничтожаются. Передача или уничтожение пищевых продуктов оформляется актом комиссии, которая в каждом конкретном случае назначается приказом автотранспортной организации.

Поступившие на склад найденных вещей:

  • а) оружие, патроны и взрывчатые вещества должны немедленно передаваться по акту местным органам внутренних дел;
  • б) удостоверения личности, паспорта передаются по акту соответствующим органам по месту нахождения автотранспортной организации;
  • в) деньги, включая иностранную валюту, облигации государственных займов, другие ценные бумаги, золотые, серебряные вещи и другие драгоценности подлежат передаче по акту не позднее следующего дня в кассу автотранспортной организации, которая в течение суток после получения этих ценностей должна передать их на хранение в местное отделение банка, обслуживающего автотранспортную организацию, с оформлением передачи ценностей в установленном порядке.

При невостребовании владельцем вещей или ценностей в течение шести месяцев хранения автотранспортные предприятия или организации обязаны:

  • — деньги, временно находящиеся на расчетном счете, перечислить в доход местного бюджета;
  • — прочие вещи, находящиеся на складе найденных вещей, по указанию местных органов власти поступают в муниципальную собственность.

Выдача найденных вещей.

Выдача вещей владельцам производится ежедневно (кроме выходных дней) в установленное время по предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, и заявления с письменным разрешением руководителя автотранспортного предприятия или организации на выдачу вещей со склада.

В заявлении должны быть указаны приметы забытых вещей. Малоценные вещи и деньги в сумме до одного минимального размера оплаты труда, установленного в Российской Федерации, могут быть выданы при обращении владельца в день их находки (до сдачи их на склад или в кассу) непосредственно дежурным по автовокзалу (автостанции) по предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, с составлением акта (указывается фамилия, имя, отчество владельца, номер его паспорта, кем и когда он выдан, адрес постоянного места жительства). В получении утерянной вещи или денег владелец расписывается в акте.

При выдаче вещей с владельца взимается плата за хранение в размере, предусмотренном тарифами. В получении причитающейся суммы за хранение вещей выдается квитанция разных сборов установленного образца.

Выручка за хранение вещей подлежит ежедневной сдаче в кассу автотранспортной организации в установленном порядке.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *