Гражданский Кодекс Российской Федерации представляет всем потребителям право защищать свои интересы в тех случаях, когда по каким-то причинам они получили некачественный товар.

Основные механизмы защиты прав в данном случае находятся в рамках статей Гражданского кодекса Российской Федерации, к которым относятся статьи 309-310, 475-477, а также статьи 518, 523. Кроме того, если речь идет о причинении ущерба поставкой некачественного товара физическим лицам, то используется также и механизм защиты в виде Закона «О защите прав потребителей».

В том случае, если речь идет о нарушении прав различных организаций и юридических лиц, то использование Закона «О защите прав потребителей» будет считаться незаконным с юридической точки зрения, и защита нарушенных прав происходит только на основании соответствующих положений Гражданского кодекса, а в случае с использованием механизмов досудебной и судебной защиты нарушенных прав – с использованием Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

В каких случаях товар считается некачественным?

В настоящее время на основании положений действующего законодательства некачественным товаром признается товар в следующих случаях:

  • предоставленный по договору поставки товар в полном объеме или частично не соответствует условиям составленного договора, прилагаемым спецификациям или иным приложениям к такому договору;
  • предоставленный по договорам товар не удовлетворяет установленным требованиям, которые были сформированы в рамках действующих нормативных актов либо в рамках стандартов, например, ГОСТах или технических регламентах;
  • в отношении поставленного товара невозможно применить существующие обычаи делового оборота, если они были установлены для различных групп товаров крупными государственными и частными организациями;
  • использование товара в тех целях, в которых тот или иной товар обычно используется, невозможно по различным причинам;
  • товар, который был приобретен, не может быть использован для тех целей, для которых он приобретался, при этом юридическое или физическое лицо, которое поставило товар, знало о том, что товар таким образом не соответствует целям, для которых он приобретался (а цели использования были указаны в договоре, по которому товар был приобретен);
  • товар, поставленный по договору, не соответствует положениям, которые описаны в образце, или сам товар не соответствует описаниям либо образцам, если товар продавался как представленный и соответствующий образцу.

В случаях если в отношении поставленного товара соответствует хотя бы одно условие, о товаре можно говорить, что он может считаться некачественным, и в отношении него могут использоваться правила гражданского и гражданского процессуального законодательства о расторжении договора.

Права покупателя

Права покупателя для случаев, в которых речь идет о поставке некачественного товара, активно защищаются Гражданским кодексом Российской Федерации.

В частности, основные права, которыми может воспользоваться пострадавший покупатель, регулируются положениями статей 518 и 475 ГК РФ.

При этом в статье 475 ГК РФ содержится перечень тех действий, которые покупатель вправе предпринять, если выяснится, что он получил некачественный товар. К числу основных прав в данном случае будут относиться:

  • возможность потребовать уменьшение стоимости товара по заключенному договору, если такое уменьшение будет пропорционально количеству поставленного некачественного товара (то есть общая цена договора уменьшится на цену некачественного товара);
  • право на устранение выявленных недостатков товара в разумные сроки за счет поставщика;
  • право требования возмещения расходов покупателя товара, если такие расходы были понесены на то, чтобы устранить недостатки товара своими силами;
  • право на возврат некачественного товара поставщику в рамках установленных законом сроков либо сроков, сформулированных в том договоре, по которому была произведена поставка;
  • право на полное расторжение ранее заключенного договора поставки с возвратом всего полученного товара поставщику и возврата уплаченных денежных средств по такому договору.

Использование перечисленных механизмов возможно в тех случаях, когда покупатель товара смог доказать факт поставки товара ненадлежащего качества.

Доказательства некачественности товара

Для того чтобы потребовать у поставщика защиты своих прав на основании действующего гражданского законодательства, покупатель обязан подтвердить то, что у товара действительно есть недостатки. В настоящее время на основании действующего законодательства происходит выделение двух видов недостатков, при наличии которых товар может быть признан некачественным:

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  • явные недостатки. Под такими недостатками понимаются те недостатки, которые можно выявить при визуальном осмотре или иными способами, которые не требуют начала эксплуатации поставленного товара;
  • скрытые недостатки. Данный тип недостатков возможно выявить только при начале эксплуатации либо при проведении специальной экспертизы.

На основании этого гражданское и гражданское процессуальное законодательство выделяет следующие виды доказательства некачественности товара:

  • результаты проведенной экспертизы поставленного товара, в том числе если она была проведена силами и средствами самого покупателя;
  • письменное согласие поставщика заменить поставленный товар, который он признал некачественным.

Однако при проведении претензионной досудебной и судебной работы следует помнить о том, что в действующем законодательстве прямого закрепления возможной информации о некачественности товара нет, что дает суду возможность не принять предоставленные доказательства и отказать в судебном урегулировании спора.

Возврат товара по договору поставки и расторжение договора поставки

Данный вариант разрешения возникшей конфликтной ситуации используется в тех случаях, когда иными способами разрешить его не представляется возможным. При этом при разрешении возникшего конфликта судебным способом потребуется предоставить доказательства, которые по своей сути будут совпадать с доказательствами некачественности товаров для уменьшения цены договора.

По итогам проведения судебной экспертизы в качестве основания для возврата товара или расторжения договора поставки определяется тот факт, что товар имеет недостатки, которые не могут быть устранены без существенного вложения денежных средств, либо недостатки после устранения возникают вновь.

Расторжение договора в данном случае будет происходить только по решению суда, так как в противном случае такие действия не будут считаться законным, и действия покупателя продавец или поставщик вправе оспорить.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

>Возврат товара по договору поставки гк рф

Возврат предоплаты по гк если товар не подходит

Также в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам» 22.

1. Комментируемая статья позволяет сформировать для целей договора купли-продажи понятие ненадлежащего качества товара: наряду с этим словосочетанием (название статьи) (п. 4) она использует и формулировки «неоговоренные продавцом недостатки товара» (п. 1) и «нарушение требований к качеству» (п. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. Все услуги юристов в Москве Устранение недостатков товара Москва от 10000 руб. Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб. ГК РФ договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора, если иное не предусмотрено законом (ч.4 ст.497 ГК РФ).

Аналогичная норма содержится в 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, п.

22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 г.

Гражданский кодекс РФ

Сторона, получившая предложение по соответствующим условиям договора, но не принявшая мер по согласованию условий договора поставки и не уведомившая другую сторону об отказе от заключения договора в срок, предусмотренный пунктом 1 настоящей статьи, обязана возместить убытки, вызванные уклонением от согласования условий договора.

Договор поставки это договоренность между двумя сторонами (продавцом-поставщиком и покупателем) о передаче в обусловленный срок товаров для дальнейшего их использования в хозяйственных целях (пункт 1 ст. Статья 508. Периоды поставки товаров 1. В случае, когда сторонами предусмотрена поставка товаров в течение срока действия договора поставки отдельными партиями и сроки поставки отдельных партий (периоды поставки) в нем не определены, то товары должны поставляться равномерными партиями помесячно, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, существа обязательства или обычаев делового оборота.2.

Наряду с определением периодов поставки в договоре поставки может быть установлен график поставки товаров (декадный, суточный, часовой и т.п.).3.

Статья 532. Оплата товара по договору поставки товаров для государственных или муниципальных нужд

Покупатель товаров, заключивший договор поставки, сам оплачивает товары, в отличие от получателя, которому поставка производится на основании отгрузочной разнарядки.

Однако эта норма диспозитивна и не лишает стороны договора возможности определить иной порядок расчетов и согласовать иную цену, чем цена, установленная в государственном контракте. 2. Более тесная связь государственного контракта и договора поставки товаров для государственных нужд установлена ч.

2 комментируемой статьи. В случаях, когда в соответствии с договором поставки товаров для государственных нужд оплата осуществляется покупателем, государственный заказчик признается поручителем по этому обязательству. Такое правило означает, что при отказе покупателя от оплаты либо нарушении им сроков оплаты поручитель — государственный заказчик несет перед поставщиком солидарную с покупателем ответственность, если госконтрактом не предусмотрена иная (ст.

363 ГК)

Статья 509. Порядок поставки товаров

Кроме того, поставщик вправе потребовать возмещения убытков, причиненных в связи с непредставлением отгрузочной разнарядки.

1. Наряду с периодами поставки ГК РФ регулирует порядок поставки товаров, чему посвящены нормы комментируемой статьи. Получателем по договору поставки может выступать как покупатель, являющийся стороной в договоре, так и третье лицо (указанное в договоре или в отгрузочной разнарядке, содержание которой определяется договором).

Отгрузочная разнарядка представляет собой документ, содержащий указание, распоряжение покупателя товара поставщику товара о необходимости и условиях передачи товара третьему лицу (получателю), и является элементом договора поставки. В случае, если содержание отгрузочной разнарядки не может быть определено в договоре в полном объеме, в частности отсутствует, указание на получателя, получатели могут быть указаны в отгрузочной разнарядке, а в договоре поставки следует предусмотреть возможность давать указание о конкретном получателе в отгрузочной разнарядке.

Императивный характер нормы п.

Возврат товара поставщику по договору поставки

Оглавление: Правила возврата от покупателя поставщику, если они оба являются юридическими лицами, регулируются гражданским законодательством – ГК РФ. Возврат партии товара организации происходит на основе договора поставки или договора купли-продажи. В договоре прописывают основные данные продукта – его количество, характеристики, ассортимент и комплектация.

Если полученный от поставщика продукция не соответствует требованиям, описанным в договоре поставки, покупатель вправе от него отказаться и сделать возврат.

Аптечные предприятия в своей деятельности нередко сталкиваются с проблемой товара поставщику. Учет, документальное оформление и налоговые последствия такого возврата зависят от того, на каком основании происходит этот. Установленный перечень случаев возврата товара не является исчерпывающим. На основании ст. 421 ГК РФ разрешается включать в договор условия, не предусмотренные законом.

Организация-покупатель (общая система налогообложения) возвращает (качественный и некачественный), принятый на учет, поставщику, который находится на спецрежиме. Каковы документальное оформление, учет и налогообложение операций по возврату?

По данному вопросу мы придерживаемся следующей позиции: При возврате некачественного у организации налогооблагаемого дохода не возникает.

Взаимоотношения юридических лиц часто оборачиваются спорной ситуацией, при которой одна из сторон требует выполнить возврат денег за купленный товар, его обмен или компенсацию за недоброкачественную продукцию, прочие действия. Разрешение конфликтов между юридическими лицами регулируется Гражданским Кодексом (ГК) Российской Федерации и другими законодательными актами.

Существуют тонкости нормативной системы, в которых ситуации с возвратом могут переплетаться с Законом о защите прав потребителей (ЗЗПП), регламентирующим отношения продавца – предпринимателя (юр. Возможен ли товара надлежащего качества по договору поставки? Корректно ли такое условие в договоре?

Или же возможна только обратная покупка товара поставщиком у покупателя с оформлением других бух. документов? Гражданское законодательство разрешает сторонам включить в договор любое условие, не противоречащее закону (п. 4 ст. 421 ГК РФ). Соответственно, в договоре поставки можно предусмотреть право покупателя вернуть поставщику надлежащего качества .

Тем не менее, это не означает, что составления счета-фактуры удастся избежать, т.к.

______________, именуем___ в дальнейшем «Поставщик», в лице _______________, действующ___ на основании ______________________________, с одной стороны, и ____________________, именуем__ в дальнейшем «Покупатель», в лице _______________________, действующ___ на основании ____________________, с другой стороны, именуемые вместе «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий договор (далее — «Договор») о нижеследующем: Преимущественно договоры составляются с предварительной оплатой.

Но в таком случае возникает проблема не только реальности доставки товара, но и возможностью возврата денег. которые были уплачены. Существует риск не только не получить, но и столкнуться с множеством проблем, которые касаются юридического разрешения этого вопроса . Для успеха в затеянном необходимо ознакомиться со спецификой отношений сторон, оговоренных в тексте договора. Основные нормы, которые регулируют эти отношения – «Поставка товаров», «Купля-продажа».

Выход, которым возможно воспользоваться в данной ситуации, – договориться с продавцом о всего товара или его части.

Данная хозяйственная операция не предусмотрена Гражданским кодексом РБ (далее – ГК), и реализовать ее можно только по договоренности сторон. Предыдущая статьяСледующая статья

Задайте вопрос дежурному юристу,

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. Статья 457. 1. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

При расторжении договора, а одним из действий, подтверждающих намерение разорвать соглашение, является возврат товара, удовлетворение требований по фактическим обязательствам не освобождает виновную сторону от компенсации иных убытков, причиненных контрагенту.

Не знаете, как оформить возврат товара поставщику?

Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов. При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику.

В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно. В Гражданском законодательстве РФ закреплено несколько оснований, по которым можно вернуть товар.

Это случаи несоответствия по: ассортименту; таре и упаковке.

Если такие присутствуют, то покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврат своих средств.

Предоплата не возвращается в случаях:

  1. при исполнении услуги в установленный срок;
  2. при надлежащем исполнении прописанных в договоре обязательств;
  3. при хорошем качестве оказанной услуги.

Если нарушены сроки предоставления услуги, покупатель имеет право требовать от исполнителя выплату неустойки в 3% размере от внесённой им суммы за каждый просроченный день.

Если же клиент не хочет разрывать соглашение, то он может установить новый срок для исполнителя. Предоплата оформлена путем записи от руки суммы предоплаты на документе об оплате, содержащем все позиции на полную сумму покупки. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (1) Предоплата оформлена путем записи от руки суммы предоплаты на документе об оплате, содержащем все позиции на полную сумму покупки.

дополнено с 8 февраля 2006 года Федеральным законом от 2 февраля 2006 года N 19-ФЗ При поставке товаров покупателям по договорам поставки товаров для государственных или муниципальных нужд оплата товаров производится покупателями по ценам, определяемым в соответствии с государственным или муниципальным контрактом, если иной порядок определения цен и расчетов не предусмотрен государственным или муниципальным контрактом.При оплате покупателем товаров по договору поставки товаров для государственных или муниципальных нужд государственный или муниципальный заказчик признается поручителем по этому обязательству покупателя (статьи 361 — 367).

1. Статья устанавливает непосредственное воздействие государственного контракта на содержание договора поставки, заключаемого на основе извещения государственного заказчика о прикреплении покупателя к поставщику. Цена товаров, согласованная при заключении государственного контракта, должна применяться сторонами при заключении договора поставки.

Покупатель товаров, заключивший договор поставки, сам оплачивает товары, в отличие от получателя, которому поставка производится на основании отгрузочной разнарядки. Однако эта норма диспозитивна и не лишает стороны договора возможности определить иной порядок расчетов и согласовать иную цену, чем цена, установленная в государственном контракте. 2. Более тесная связь государственного контракта и договора поставки товаров для государственных нужд установлена ч.

2 комментируемой статьи. В случаях, когда в соответствии с договором поставки товаров для государственных нужд оплата осуществляется покупателем, государственный заказчик признается поручителем по этому обязательству. Такое правило означает, что при отказе покупателя от оплаты либо нарушении им сроков оплаты поручитель — государственный заказчик несет перед поставщиком солидарную с покупателем ответственность, если госконтрактом не предусмотрена иная (ст.

363 ГК). 1. Договор поставки товаров для государственных (муниципальных) нужд заключается на основании государственного (муниципального) контракта (см. ст. 529 ГК), а потому тесно связан с последним и зависим от него.

Государственный (муниципальный) контракт оказывает непосредственное воздействие на содержание договора поставки и его условия. Так, цена товаров, определенная в государственном (муниципальном) контракте либо определяемая исходя из его условий, должна применяться сторонами договора поставки (ч. 1 коммент. ст.). 2. В отличие от фигуры получателя (см.

коммент. к ст. 531 ГК) покупатель является стороной договора поставки товаров для государственных (муниципальных) нужд и самостоятельно несет все обязанности, вытекающие из этого договора, в том числе обязанность по оплате.

Однако в целях защиты интересов поставщика, для которого само заключение договора поставки является в определенной мере вынужденным, ч. 2 коммент. ст. устанавливает законное поручительство государственного (муниципального) заказчика по обязательству покупателя оплатить товар. Это означает, что при неоплате или просрочке оплаты товара заказчик как поручитель несет перед поставщиком солидарную с покупателем ответственность, если государственным контрактом не предусмотрена субсидиарная ответственность заказчика (ст.

363 ГК).

№1, именуемый в дальнейшем «Покупатель», в лице Русинова Артема Александровича, действующего на основании устава, с одной стороны и №2. 3аявления можно подать и в устной, и в письменной форме. Порядок их рассмотрения аналогичен тому, как рассматриваются жалобы.

В cогласии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей, «Потребитель имеет право обменять у продавца надлежащего качества непродовольственный товар на аналогичный, если указанный не подошел по габаритам, форме, расцветке, фасону, комплектации или размеру. Обмен надлежащего качества непродовольственного товара проводится, если этот товар не употреблялся, сохранились его потребительские свойства,товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы и имеется кассовый чек, товарный чек или какой-либо другой документ, который подтверждает оплату указанного товара».

Применимы ли к договору поставки положения статьи 487 ГК РФ?

Согласно п. 4 ст. 523 ГК РФ, договор поставки считается измененным или расторгнутым с момента получения одной стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично.В соответствии с п.

3 ст. 487 ГК РФ, в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. Таким образом, у Вас есть два способа:1. потребовать возврат предварительной оплаты без расторжения договора2.

расторгнуть договор и потребовать возврат предварительной оплаты.На практике во избежание недоразумений лучше отказаться от договора поставки, потребовать возврат предварительной оплаты, и сразу обратиться в суд.

Оглавление: 3 Решение ВАС РФ от 19.05.2011 № 3943/1 «О признании пункта 1 письма Министерства финансов Российской Федерации от 07.03.2007 № 03-07-15/29 «О порядке применения налога на добавленную стоимость, а также регистрации счетов-фактур в книге покупок и книге продаж при возврате товаров» соответствующим Налоговому кодексу Российской Федерации, а пункта 4 названного письма не действующим, как не соответствующего Налоговому кодексу Российской Федерации». Возврат по причинам, не перечисленным в Гражданском кодексе, следует расценивать как обычную реализацию.

На практике такие операции нередко именуются «обратной» реализацией. При этом бывший покупатель становится продавцом ранее полученного товара, а бывший продавец — покупателем этих ценностей. «Основными условиями договора купли-продажи являются положения о количестве, ассортименте, комплектности и качестве передаваемого, а также о его затаривании или упаковке.

Вопрос в следующем: договором поставки предусмотрен возврат нереализованного товара по окончании срока действия договора.

Данный вопрос обсуждался здесь на форуме, но несколько в ином ключе.

Поставки осуществлялись на условиях отсрочки платежа. Переход права собственности на договором прописан — с момента подписания накладных. Правильно ли я понимаю, что положения о возврате качественного товара, переданного в собственность покупателя идут вразрез с природой договора поставки, и, как следствие могут быть признанными недействительными. Истечение срока действия договора — посмотрите п.3 ст.

Существует ряд ситуаций, при которых компания вынуждена возвращать товар поставщику – надлежащего или ненадлежащего качества. Как сделать это грамотно, избегая конфликтных ситуаций, о каких правилах нужно помнить – рассказывают эксперты интернет-журнала Бизнес.Ру. – Во-первых, главное – детально прописать порядок рекламационной работы в договоре.

К сожалению, часто процедура рекламаций в договоре ограничивается расплывчатой формулировкой о том, что поставщик обязан заменить товар, если были обнаружены дефекты по качеству. Возможен ли возврат товара надлежащего качества по договору поставки?

Корректно ли такое условие в договоре?

Или же возможна только обратная покупка товара поставщиком у покупателя с оформлением других бух. документов? Гражданское законодательство разрешает сторонам включить в договор любое условие, не противоречащее закону (п.

4 ст. 421 ГК РФ). Соответственно, в договоре поставки можно предусмотреть право покупателя вернуть поставщику товар надлежащего качества . Тем не менее, это не означает, что составления счета-фактуры удастся избежать, т.к. Почти на каждом предприятии оптовой и розничной торговли бухгалтеры сталкиваются с проблемой возврата товара, обусловленного различными причинами.

Недостаточное знание гражданского законодательства зачастую приводит к неправильному отражению таких операций на счетах бухгалтерского учета. Бухгалтеру необходимо учитывать, что возврат должен быть обоснованным, а это в первую очередь связано с видом заключенного между продавцом и покупателем договора. Какими документами оформляется возврат товара поставщику?

Все решает конкретная ситуация. Документальное оформление возврата товара поставщику главным образом зависит от того, перешло ли право собственности на поставляемые товарно-материальные ценности от продавца к покупателю или еще нет.

Если не перешло, то это самый простой сценарий. брак или несоответствие обнаружилось непосредственно при приемке, вы просто не принимаете у поставщика некачественный товар, основания для возврата выявлены сразу, но вы все равно вынуждены принять продукцию ненадлежащего качества, чтобы позднее вернуть ее поставщику, плановые обратные поставки, например, по условиям договора поставщик может регулярно забирать у вас обратно товары, которые вы не успели реализовать до истечения срока их годности. Кроме того, поставщик как лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность (ст.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *