Содержание

Типичные примеры

Абонентам мобильных провайдеров знакома ситуация, когда пришла смс Мегафон: «Долг по лицевому счету составляет ___ рублей __ копеек. Уважаемый клиент, вам необходимо срочно погасить задолженность по л/с».

Такие извещения ставят людей в тупик – ведь большинство пользователей вовремя оплачивают услуги. Кроме того, зачастую пользователи говорят, что не понимают природы происхождения просрочек.

Получение смс о задолженности становится неожиданным событием для многих абонентов

Однако при детальном разбирательстве выясняется, что деньги списывались в счет абонентской платы либо за пользование платными сервисами компании. Такие случаи вероятны при покупке «в нагрузку» сим-карты, которой человек не пользуется. Кроме того, нельзя исключать и забывчивость клиента, когда требуется заблокировать утерянную симку тарифа pre-paid.

Учитывайте, периодическая проверка лицевого счета избавляет абонента от потенциальных неудобств и «легального мошенничества» провайдера.

Простая команда USSD, которая поможет моментально оценить состояние баланса и уточнить, есть ли долг Мегафон – «*585#вызов». Само собой, аннулирование контракта или блокировка утерянной сим-карты – первый шаг человека, который оказался в подобной ситуации. Учитывайте, эти простые действия обезопасят клиентов мобильного оператора от «случайного» начисления недоимки и дальнейших проблем.

Разбираемся в ситуации

Теперь поговорим о разработке линии поведения «должника» компании Мегафон. Долг – что это означает для абонента и насколько серьезными окажутся последствия игнорирования таких оповещений. Отметим, что иногда получение подобных смс становится тривиальной ошибкой оператора.

Чтобы не стать ответчиком в судебном разбирательстве, абоненту уместно сразу прояснить обстоятельства, а не пускать дело на самотек

Типичная ситуация для примера: человек уже заплатил по счетам, а оператор еще не успел обработать поступления. В результате абонент получает неприятное известие. Как правило, в этой ситуации проблема решается сама собой – со временем деньги дойдут до адресата и претензии к клиенту пропадут. Однако такие случаи редки, и неучтенный долг на Мегафоне продолжает накапливаться.

По этой причине абоненту целесообразно не пускать ситуацию на самотек, а разобраться в нюансах возникшего вопроса. Сама процедура проходит в несколько этапов.

Начинать следует с изучения позиции закона. Рассмотрим детали о правах потребителей ниже. Второй этап – подробная проверка операций по счету и выяснение причин появления недоимки. Для этого потребуется распечатка, желательно заверенная печатью компании и подписью должностного лица. Последний шаг – оплата задолженности, если человек признает правомерность начисления суммы, или написание претензии к провайдеру.

Изучаем законы

Получая сообщение, что начислен долг Мегафон по л/с, абоненты паникуют и совершают поспешные действия. Если человека уведомили о недоимке, сначала уместно подстраховаться и выяснить ситуацию с точки зрения законодательства. ГК РФ – основной документ, опираясь на который, удастся аннулировать долги и добиться положительного решения оператора связи.

Знание законодательства и умение применять эти положения гарантируют позитивный результат

В статье 782 содержится запрет провайдеру взимать оплату за сервис, которым абонент не пользуется. Этот момент подкрепляет и Положение Правительства №328, где закреплено право клиента на перерасчет услуги. Кроме того, дополнением здесь послужит и ст.16 Закона «О правах потребителей». Сервис, который поставщик активировал без согласия клиента, не нуждается в оплате.

Таким образом, россияне вправе требовать от поставщика пересмотра порядка начисления средств на картах, которые не активировали, либо за неиспользуемые платные услуги.

Отметим, что в ст. 781 Гражданского кодекса сказано, что абоненты обязаны погашать платежи перед поставщиком, если пользовались таким сервисом. По этой причине и потребуется детализация звонков и активации платных опций по конкретному номеру. Ведь закон наделяет потребителей и правами, и обязанностями.

Получаем бумаги с расшифровками

Следующая задача клиента, который получил неприятное уведомление – получение детализации движения средств по счету и полной распечатки действий с сим-картой. Отметим, уточнить такие сведения удастся в личном кабинете. Однако в ситуациях потери номера или получении письма о задолженности с сомнительным лицевым счетом целесообразно посетить офис провайдера.

Абоненту уместно прийти в салон связи с паспортом и потребовать детализацию операций по счету и номеру

Чтобы добиться получения бумаги, абоненту потребуется паспорт и копия соглашения. В ситуациях, когда клиент регулярно вносил оплату ранее, полезными окажутся и квитанции, свидетельствующие о правоте пользователя. Обратите внимание, сотрудники оператора крайне неохотно предоставляют подобную документацию, но отказать владельцу лицевого счета не вправе.

Принимаем решение

После внимательного изучения детализации по счету клиент определяется со стратегией дальнейших действий. Здесь два пути: признание долга и погашение требуемой суммы либо оспаривание позиции поставщика услуг. Отметим, что факты, которые говорят не в пользу абонента, гарантируют отказ провайдера списывать начисленные средства. Однако если складывается иная картина, целесообразно отстаивать собственные права.

Если пользователь не согласен с начислениями, уместно написать претензию к оператору

Пользователю уместно написать письменную претензию, где указываются обстоятельства дела, приводятся аргументы со стороны клиента и прикладываются фактические доказательства. Учитывайте, в тексте целесообразно использовать ссылки на действующие положения закона, чтобы позиция казалась убедительной. В конце жалобы абонент формулирует требования: перерасчет и списание начисленного излишка, опять же, опираясь на законодательную базу.

Грамотно составленная претензия не гарантирует стопроцентного успеха, но повышает шансы потребителя на положительный исход.

Учитывайте, начисление абонентской платы не предполагает «кредитования в минус». Кроме того, самовольный переход с бесплатного сервиса к платному обслуживанию без уведомления клиента – повод применять статьи ГК и закона о потребителях. Однако самостоятельная активация сервиса клиентом предполагает обязательное погашение недоимки. Помните, забывчивость и беспечное отношение к финансовым вопросам – не повод для списания суммы.

Игнорируем уведомления

Теперь перейдем к рассмотрению вопроса, что будет, если не оплатить долг Мегафон. Ведь отдельные люди попросту не принимают к вниманию подобные сообщения. Выше вскользь упомянуто, что случаи, когда проблема решается сама собой, единичны. Соответственно беззаботный подход неминуемо приводит к появлению проблем.

Игнорирование проблемы может закончиться судебной тяжбой

Если сроки исковой давности не окончены, компания вправе подать заявление в суд. Причем в такой ситуации процесс проходит в упрощенном порядке и не предполагает вызова истца с ответчиком. Результатом слушания дела становится судебный приказ, который направляется в ФССП уже через пять дней после подписания. На оспаривание такого решения ответчиком закон отводит 10 дней.

Обратите внимание, повторное слушание в таких ситуациях проходит по стандартной процедуре. Кроме того, судья вправе прекратить рассмотрение дела, если ответчик подает иск об окончании сроков давности взыскания.

Однако в ситуациях с задолженностями мобильным операторам, решение вопроса в правовой плоскости считаются редкостью. Ведь сумма, которая подлежит взысканию, тут ничтожно мала, и оператор предпочитает не рисковать понапрасну. Типичная ситуация для абонентов тут – случаи, когда Мегафон продал долг коллекторам. Эти люди «давят» на неплательщика, чтобы тот вернул начисленную сумму.

Общение с коллекторами — еще одно неприятное последствие для должника

Однако нововведения в законодательстве упорядочили полномочия коллекторских агентств, поэтому абоненты, которые уверены в неправомерном начислении средств, активно противодействуют. Прочесть о принципах подобной борьбы читателям удастся в этой публикации. Помните, взыскание долгов – прерогатива исполнительной службы после соответствующего решения суда.

Подводим итоги

Теперь окончательно определившись с вероятными последствиями получения подобных извещений, подытожим сказанное. Первым правилом для людей, которые получили неприятные известия, становится знакомство с законодательством. Помните, знание гражданских прав и умение правильно применять отдельные положения гарантируют благоприятный исход для клиента сети.

Если абонент уверен, что задолженность начислена в рамках закона, уместно быстрее погасить платеж

Вторым обязательным нюансом становится полная ревизия операций по лицевому счету. Учитывайте, что в процессе не исключено обнаружение абонентом собственной ошибки. В такой ситуации оптимальное решение – оплата по счетам. Как правильно перечислить деньги, читатели увидят .

Если обнаружилась неточность и начисления поставщика не отвечают реальному пользованию сервисом, абоненту целесообразно жаловаться на такие действия.

Однако учитывайте, процедура переписки с провайдером потребует определенного времени и усилий. Кроме того, здесь вероятно параллельное давление на клиента со стороны коллекторов. Правда, в таких ситуациях уместно отстаивать собственную правоту и добиваться справедливого решения. Уточнить верные действия при получении аналогичного письма удастся по этой ссылке.

Наконец, отметим важный момент. Если обстоятельства складываются так, что компания присылает смс о просрочке платежей, уместно после решения вопроса добиваться аннулирования соглашения и блокировки сим-карты, которая послужила причиной появления задолженности. Помните, исключать, что случай не повториться в будущем, нельзя. Думаем, что приведенные рекомендации помогут решить проблему.

Добрый день, друзья! У людей по жизни есть много обязательств. Они разные — приятные и не очень. Самое большое беспокойство приносят долговые обязательства. А самый верный способ избавиться от них — заплатить.

Ведущий российский оператор связи

Каждый человек является абонентом той или иной мобильной сети. Огромное число клиентов обслуживает МегаФон — более 76 миллионов. Это ведущий российский оператор с отличной репутацией, но, оказывается, есть и весьма недовольные им.

Megafondolg — на самом ли деле оператор вымогает деньги?

В последнее время часто слышатся жалобы на предмет того, что МегаФон якобы ворует деньги у своих абонентов. Как? Просто присылает сообщения о долге, который необходимо погасить.

Абонент в замешательстве, так как он уверен, что никакого долга у него нет. А поставщик услуг требует дальше, присылает предупреждения, увеличивает сумму, угрожает судебными тяжбами и пр.

Как реагировать на подобные случаи? Человек по природе своей не склонен сразу принимать ответственность на себя и пытается найти виновных. Первый кандидат — конечно же МегаФон.

Оператор предоставляет услуги высочайшего качества

При его нынешнем бедственном (в кавычках) положении на рынке без незаконного взимания денег со своих клиентов ему никак. Ведь у него всего-то:

  1. Более 20 лет стажа на телекоммуникационном рынке.
  2. Количество обслуживаемых клиентов близится к 80 миллионам.
  3. МегаФон дает работу более 30 тысячам сотрудников.
  4. Практически в любом регионе России на 100% доступны услуги оператора, начиная с простейших звонков и заканчивая 4G+ со скоростью до 300 Мбит/сек.

Этот список можно было бы продолжать бесконечно, но, как вы понимаете, смысла в этом нет, так как понятно, что не станет столь солидная компания марать свою репутацию уловками типа заплатите долг, которого у вас нет.

По какой причине появляется задолженность в Megafondolg?

Как говорят, дыма без огня не бывает. Действительно, людям приходят смс о том, что на их лицевом счете образовался долг, а им об этом ничего не известно.

Дальнейшие действия прежде всего должны заключаться в том, чтобы выяснить, откуда дым. То есть, что стало причиной появления задолженности?

Возможные причины появления долга

Ничего само по себе не происходит, все имеет отправную точку.

Для начала разберем несколько самых вероятных событий, спровоцировавших долги:

  1. На ваш паспорт оформлены сторонние номера. Это значит, что каким-то образом произошла утечка личных данных и ими воспользовались мошенники.
  2. Абонент потерял карту и вовремя не объявил об этом оператору, соответственно, симка осталась не заблокированной, кто-то ею пользуется, а долг приходит на ваш лицевой счет.
  3. Произошла потеря или кража телефона. В таком случае нужно звонить оператору с просьбой удалить лицевой счет. Если это не сделано, то злоумышленник будет пользоваться и телефоном, и картой.
  4. Сообщение может быть результатом элементарной ошибки оператора. Ведь все действия выполняет техника, а она также может ошибаться.

Нередко при осуществлении покупок на крупную сумму в сетевом салоне предлагают так называемые акционные сим-карты. Подумайте, прежде чем соглашаться брать такую карту. В ней заложена автоматическая система, которая даже вне активации номера будет снимать с абонентского счета определенную сумму.

Акционные сим-карты опасны, так как оснащены автоматическими системами списывания денег со счета

Всегда ли абонент не виноват в появлении задолженности?

Практически все, что не касается сервисных услуг МегаФона стоит денег. Если вы или кто-то другой, имеющий доступ к телефону активировали платную услугу, то деньги будут списываться регулярно.

Вы могли подписаться на такие сервисы, как МегаФон Пресса или МегаФон Книги, а вдруг у вас появилось желание совершать покупки с помощью МегаФон Специи — все возможно.

Нужно понимать, что эти сервисы не только полезны и выгодны для вас, они еще и платные.

Что касается бдительности и внимательности — согласно действующим ныне законам любой, кто выбирает МегаФон в качестве мобильного оператора должен заключить официальный договор на обслуживание. Именно в этот момент у абонента появляется лицевой счет.

Для пополнения счета телефона и прочих финансовых операций ЛС не нужен, поэтому его не обязательно помнить. Даже если и есть долг перед оператором, то оплатить ее можно с помощью одного лишь номера телефона.

Есть один интересный момент, и на него стоит обратить внимание — смс сообщение от Megafondolg о задолженности на лицевом счете чаще всего приходит тогда, когда абонент перестал пользоваться сим картой или номер ему уже не принадлежит.

Сим-карта может быть украдена или утеряна

Хотя есть практика, когда сообщения о задолженности приходят и на действующие номера. В последнем случае все можно проверить в личном кабинете, если номер не только числится за вами, но вы на самом деле им пользуетесь и имеете доступ к личному кабинету.

От Megafondolg пришло сообщение о задолженности — ваши конкретные действия

Никогда не нужно соглашаться с обвинениями, если вы уверены, что они не имеют под собой почвы. Но и проявлять полный игнор к смс не стоит. При таком подходе ситуация будет усугубляться.

Помните, что Закон о правах потребителей всегда на вашей стороне, просто нужно им правильно воспользоваться.

Закон о защите прав потребителей работает

Незаконный долг можно обжаловать, вы имеете полное право сделать это.

А для начала абонент, получивший известие о долговом обязательстве выполняет следующие действия:

  1. Запрашивает в личном кабинете детальную распечатку движения денежных средств по сим карте.
  2. Если карта утеряна, надо обращаться непосредственно в офис МегаФона, взяв с собой паспорт и копию договора.
  3. Если сохранились чеки, квитанции о предварительной оплате услуг, они пригодятся.

Когда вы получите распечатку о движении денежных средств, сразу станет понятно, куда утекают финансы, каким образом накопился долг. Чаще всего средства списываются за пользование платными сервисами либо в счет абонентской платы.

Если абонент не согласен с начисленной ему задолженностью?

Сообщение от Megafondolg не приговор, поэтому если вы не согласны с предъявленными вам претензиями финансового характера — разбирайтесь, но не затягивайте и не ищите оправданий типа нет времени.

Излишне вести пустые переписки, нужно просто идти в официальный офис МегаФона и составлять претензию. Все, что будет излагаться в последней должно опираться исключительно на законодательную базу.

Чтобы Закон защищал, его нужно знать и применять

После решения вопроса (либо долг будет пересмотрен и аннулирован, либо погашен вами) следует позаботиться о следующих мерах безопасности:

  1. Требуйте у оператора заблокировать сим-карту, на которой образовался долг.
  2. Целесообразно остановить действие старого договора и оформить новое соглашение на предоставление услуг.
  3. Регулярно проверяйте свой лицевой счет в личном кабинете. Тогда вы сможете либо вовремя оплатить долг, либо на корню пресечь причину его появления.

Личный кабинет всегда доступен абоненту, и проверить лицевой счет можно в считанные секунды

Если вам приходят смс о задолженности якобы от Megafondolg и просят уточнить информацию (перезвонить или отправить смс) по тому или иному номеру — не делайте этого.

У мобильного оператора есть официальные номера для связи, вот их и используйте для получения любой информации:

  1. 0500 — можно совершать звонки с сим-карты МегаФона.
  2. 8-800-550-0500 — подходит для звонков с номеров других операторов, а также городских телефонов.
  3. +7-926-111-0500 — бесплатный для жителей Москвы и МО.

Важно. Если долг принадлежит вам, придется его оплачивать. Лучше делать это непосредственно в офисе МегаФона. Это гарантированный способ, при котором при вас будет снято долговое обязательство, заблокирована сим-карта и аннулирован договор.

Задолженность мегафон

1. Мне пришло письмо от мегафона о задолженности в размере 300 руб. И написано, что для восстановления услуги я должна оплатить и указан номер телефона. Но я никогда не покупала сим карту мегафона и номер телефона этот вижу впервые, что делать? Я не хочу восстанавливать связь.

1.1. Чтобы проверить статус вашего мобильного счёта — зайдите в личный кабинет на сайте сотового оператора. Там — самая актуальная и точная информация.
В крайнем случае — обратитесь в тех. поддержку.

2. Получил письмо от оператора связи мегафон с требованием оплатить задолженность в размере 19999,45 и госпошлину 399,99 руб. Дело в том, что я подключил услугу Мультифон 20000 в личном кабинете было указано, что подключение услуги бесплатно абон. Плата 0 руб есть скриншот с экрана в качестве доказательства. Тариф предоплатный на момент подключения данной услуги на номере было 0,47 руб, но при этом услуга подключилась и загнала номер в минус 19999,45?Данный пакет Ip-телефонии я не использовал вообще, что тоже можно подтвердить детализацией вызовов. После того как номер загнали в минус 19999,45 руб я сразу же заблокировал его. Спустя 3 месяца номер разблокировал сам оператор,a спустя 5 месяцев прислал письмо с требованием оплатить задолженность за оказанные услуги которые я не использовал. Оператор пригрозил если в течении 7 дней не погашу задолженность, то подаст на меня в суд. Подскажите как быть в данной ситуации правомерно ли требование оператора связи? На мои письма с просьбой предоставить детализацию вызовов за оказанную услугу оператор молчит второй день подряд. Куда жаловаться подскажите пожалуйста?

2.1. Иван, пишите жалобу в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.

3. На мегафоне у меня задолженность 6700 р. Позвонили им в тех поддержку, они подтвердили что списали ошибочно. Сказали вернут деньги, но надо подождать от 7-30 дней.
Я без связи, без интернета уже 3 недели. Я могу куда-то пожаловаться? Моральную компенсацию могу требовать у них? Какие права у меня есть?

3.1. Можете подать на них в суд о взыскании неосновательного обогащения. Плюс они будут должны оплатить вам гос пошлину и услуги представителя, если вы будете работать с юристом. Моральный вред по такой категории дел не присуждают.

4. Судья вынес приказ о взыскании задолженности в пользу мегафона по номеру, которым я никогда не пользовался, но он оформлен на мои паспортные данные.

4.1. Вы можете написать заявление об отмене приказа и уже в порядке искового производства предоставить суду свои возражения относительно данного долга.

4.2. Олег здравствуйте! Обжалуйте приказ о взыскании задолженности. Запросите в мегафоне:
1. Информацию о месте выдаче (ложной) сим карты, адрес расположения офиса, дата и время её выдачи.
2. Детализацию звонков, копию договора, сведения о звонках, а именно из какого города производились звонки, имей телефона с которого производились звонки.
3. Где вы находились на тот момент: предоставьте справку с места работы, учебы, службы и т.д., подключите свидетелей.

5. Пришло уведомление о погашении задолженности за услуги связи от ПАО Мегафон на мое имя, но номер Л/С и номер телефона мне не знаком. Заблокировать номер не могу пока не погашу задолженность, что делать?

5.1. Если пришло уведомление о погашении задолженности за услуги связи от ПАО Мегафон на Ваше имя, но номер Л/С и номер телефона Вам не знаком, не понятна причина Вашего беспокойства.

6. Пришло письмо от абанента Мегафон, о задолженности абаненской плат 999 р за 2015 год, на девичью фамилию. Может ли мегафон требовать оплаты?

6.1. Требовать — может, смена фамилии личность, являющуюся стороной договора, не меняет. Взыскать — по тексту скорее нет, по большей части этих повременных платежей явно пропущен срок давности.

7. Мегафон хочет взыскать задолженность по услугам связи, с 2015 услугами не пользуюсь и за три года ни кто ничего не предъявлял. 8 числа суд, могу ли я подать ходотайство о пропуске срока исковой давности?

7.1. Здравствуйте, посетитель сайта в вашей ситуации если будет судебное заседание то вы можете подать ходатайство о пропуске срока исковой давности.

7.2. Конечно Вы имеете на это право в соответствии со ст 35 ГПК РФ и ст 196 и 200 ГК РФ
Заявляйте об этом суду при рассмотрении дела и желательно в письменной форме.

8. Пришло письмо (7.01.2018) моей задолженности на номер телефона Мегафона которым моя семья не пользовалась с прошлого года. Требуют оплату. Я пришел в Москве в офис меня отправили в регион, где был приобретен номер. В конце февраля я обратился опять по поводу незаконной оплаты, мне предложили подать претензию на элект. Адрес. В итоге я 9.03.18 обратился на офиц. Сайт Мегафона, мне ответили надо платить.

8.1. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с оператором, смотрите эти условия.

9. Жене пришло письмо о задолженности перед компанией мегафон, хотя мегафоном она никогда не пользовалась. При этом письмо пришло из кавказкого округа, а точнее из краснодара. Якобы симку оформляли в краснодаре в ноябре 2017. А мы живем в казани и за её пределы никогда не выезжали тем более в краснодар. Позвонили по горячей линии. Нам сказали что паспортные данные совпадают. Что можно сделать в данной ситуации? Можно ли подать в суд, взыскать моральный ущерб?

9.1. Подавать исковое заявление о взыскании морального вреда обойдется себе дороже и в иске скорее всего откажут, т.к. факт морального вреда необходимо доказать…
Оператор связи должен обратиться в суд по месту нахождения Ответчика (Вашей супруги) где Вы и сможете объяснить ситуацию и возражать против иска. Также можете затребовать копии документов, подтверждающих заключение договора оказания услуг предоставления мобильной связи, которых наверняка не окажется…

9.2. Теоретически можно, но нужно доказать наличие моральных страданий, что не всегда получается. Пошлите уведомление на электронный адрес компании Мегафон о том, что Вы не приобретали данную сим-карту и не пользовались ею. Ждите вынесения судебного приказа вашим мировым судьей, затем отменяйте приказ путем подачи возражения.

10. Мне пришло письмо-уведомление о необходимости погашения задолженности от Мегафон.
Как пояснил оператор клиентской службы, деньги были списаны за абонентскую плату. При этом никаких смс о списании этой платы или о том, что нужно пополнить счет, не приходило. Списали в минус и все.
Сим-карта была куплена 09.08.2017 года в другом городе. Услугами мегафон я пользовалась до сентября, т.е. меньше месяца (эту информацию подтвердили в контактном центре, в сентябре сим-картой не пользовались). Оплатила – пользуюсь. По приезду домой, о Мегафоне благополучно забыла, т.к. надобности в нем не было.
На сайте в информации о тарифе написано так:
«Если в день списания абонентской платы у вас недостаточно средств на счёте, новые пакеты трафика активируются только после пополнения счёта и списания абонентской платы».
Как я понимаю, нет денег — нет услуги.
Имел ли Мегафон право списывать абонентскую плату в долг, никоим образом не уведомляя меня об этом?
Каким образом я могу избежать уплаты этой щедрой услуги, которой не пользовалась?
Помогите, пожалуйста, разобраться в этом вопросе.

10.1. Здравствуйте, за те услуги которыми вы не пользовались вы естественно не обязаны платить и поэтому у вас есть право написать претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд

10.2. Екатерина, обратитесь с претензией непосредственно в мегафон, также смотрите условия вашего договора с ним — скорее всего такое право у них есть, но указано в договоре мелкими буквами
Поэтому, если вас это не устраивает — претензия, далее в суд.

10.3. Зайдите в свой личный кабинет в Мегафоне и разберитесь с подключенными услугами. Через кабинет напишите претензионное письмо, с несогласием начисленной Вам суммы за услуги, на которые Вы не давали согласие на подключение.

11. Пришло 2 уведомления о необходимости погашения задолженности от мегафона. Оба на сумму 239,98 рублей. Их услугами я ни разу не пользовался. Подскажите, что делать?

11.1. Ничего не нужно делать, вы же сами указываете, что их услугами не пользовались, соответственно ничего платить этой компании вы не обязаны.

11.2. Доброго времени суток
Обратитесь в офис компании Мегафон для получения разъяснений, захватите паспорт
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

11.3. Вам надо обратиться в любой из офисов сотового оператора, показать пришедшие уведомления о задолженности, и написать претензию.

11.4. Доброго вам времени суток. В Таком случае можете письменно написать им ответ, о том что вы не пользовались услугами Мегафона. Удачи вам и всего наилучшего.

11.5. Доброго времени суток! Что делать? Нужно обращаться в салон связи Мегафон и разбираться что у вас за долги появились, там и станет понятно в чем дело, всего хорошего!

11.6. Здравствуйте! Можете просто не отвечать, на можете ответить на претензию, что должником не являетесь, услугами оператора не пользуетесь.

11.7. Здравствуйте!
В таком случае ничего не платите. А если организация обратится в суд, то на судебном заседании возражайте против удовлетворения требований, доказывайте факт того, что услугами организации не пользовались и они Вам не были предоставлены.
По практике могу сказать, что подобные вопросы решаются при обращении в офис компании. У Мегафона это не редкость.

12. Пришла задолженность от мегафона в размере 236 рублей. Мегафоном не пользуюсь, но когда покупала телефон на меня записали симку, не знаю зачем, ее я даже не проверяла на работоспособность и когда звоню на номер говорят что номер не обслуживается.

12.1. Здравствуйте, вам следует обратиться в офис мегафон и уточнить информацию по указанной задолженности.
Удачи вам и всего наилучшего

12.2. Добрый вечер!
Вы можете позвонить на горячую линию Мегафона и выяснить почему у Вас сформировалась задолженность, возможно у Вас тариф с абонентской платой.

12.3. Здравствуйте.
Вам нужно информацию уточнять в салоне Мегафон, скорее всего у вас тариф, когда необходимо вносить ежемесячно платежи, независимо от совершаемых звонков.

13. У меня раньше была задолженность на мегафоне 1500 руб это где то 2011 году было. Так вот ко мне отправили письмо судебные приставы мол на вас задолженность 1500 р на услуги связи мегафон. И я естественно сходил в центр где обслуживают клиентов мегафон и говорю вот паспорт проверьте сколько я должен вам я оплачу. Они провели и говорят вы ничего не должны то исть три года назад онулировался ваш долг. А приставы требуют бумагу что на мне нету долга а мегафон типа мы не даем такие бумаги. Помоги пожалуйста как мне отвязаться от приставов.

13.1. Здравствуйте если исполнительное производство уже у приставов значит когда-то в отношении Вас вынесено судебный приказ как минимум Возьмите у приставов счёт на который нужно перечислить долг потому что у исполнительного производства не какого срока исковой давности имеет и заплатить его вот тогда приставы прекратят исполнительные производства.

13.2. Здравствуйте!
Обратитесь к приставам, и выясните, кто является взыскателем по исполнительному производству.
Далее, обратитесь к взыскателю. Если взыскатель не имеет к Вам претензий, он должен отозвать исполнительный лист у приставов.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!

14. Пришло письмо от МегаФона по задолженности 100 рублей, просят выплатить ещё и за подготовку и отправку письма 23 рубля и 6 копеек, я обязан платить за письмо?

14.1. Здравствуйте! Если задолженность имеется и Вы ее признаете, то погасите задолженность, иначе компания может взыскать ее в судебном порядке.

14.2. Можете не платить, если не согласны. Если готовы заплатить основной долг, заплатите 100 руб. Никто не будет обращаться в суд из за 23 руб.

14.3. 🙂 такое требование — это что-то новенькое..
Вы можете проигнорировать требование об оплате отправки письма, поскольку это добровольно произведенные оператором расходы (пусть в судебном порядке взыскивают 23 рубля 06 коп.:) )
Простите за веселый сарказм…

14.4. При оформлении сим карты подписывается договор. Изучайте свой договор (контракт), в нем все условия. На вопросы когда сторонами был заключен договор невозможно ответить не изучив его. Условия договора, в большинстве случаев, имеют приоритет над законом. О чем и на каких условиях вы договорились нам, увы, неизвестно. Договор (контракт) же не просто так заключается. Можете выбранному юристу фото (сканы) договора скинуть для изучения и разъяснения Вам, но это уже на платной основе.

15. Месяц назад пришла квитанция от МегаФона, о задолженности в 536 рублей + доставка письма 30 рублей! Что делать? Сим картой не пользовался долгое время.

15.1. Здравствуйте! Можете на платить если во время пользования сим картой долгов не имели. Если задолженность образовалась после окончания пользования сим картой, то платить ее Вы не обязаны, так как услугами не пользовались.
Удачи Вам!

15.2. Нужно смотреть Ваш тариф. Возможно сумма начислена правомерно. Можете не оплачивать, но тогда указанная сумма может быть взыскана в судебном порядке путем вынесения судебного приказа. С уважением.

16. Мне суд присудил задолженность в пользу Мегафон. Вопрос: опротестовать этот долг заявление писать как защита прав потребителя или нет?

16.1. Доброго времени суток. Вам нужно на решение суда подавать апелляционную жалобу в вышестоящий суд через суд принявший решение.

16.2. Здравствуйте!
Ни один здравомыслящий юрист не будет консультировать не изучив решение суда. Поэтому для получения консультации обратитесь в личку к любому юристу, либо на очную поместу жительства.

16.3. Добрый день, Ольга
Если вынесен судебный приказ, то заявление об отмене судебного приказа пишется в суд в течение 10 дней с момента его получения
В случае вынесения заочного решения, вы можете написать заявление об его отмене в течение 7 дней с момента получения
Обычное решение суда обжалуется путем подачи апелляционной жалобы в течение 30 дней с момента его изготовления в полном объеме.

16.4. Здравствуйте если суд уже состоялся то в данном случае есть два варианта выхода из данной ситуации если судом был вынесен судебный приказ в праве обжаловать данный судебный приказ в течение 10 дней после его получения если суд вынес решение которое еще не вступило в силу Вы в праве месячный срок после принятия судом решения подать апелляционную жалобу на решение данного суда в вышестоящий суд в суд апелляционной инстанции где изложить все доводы на которые вы ссылаетесь Если вы подаете апелляционную жалобу то вы оплачиваете госпошлину в размере 150 руб при обжаловании судебного приказа то есть направление возражений относительно его исполнения госпошлина не оплачивается.

17. Мне пришло извещение о задолженности по шести сим картам от Мегафон, но у меня вообще нет сим карт данного оператора. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия. Писать им претензию и отправлять по почте заказным письмом или сразу на суд выходить. Заранее Спасибо.

17.1. Уважаемый Антон
Вначале обратитесь к оператору с заявлением о том что Вы не оформляли данные сим карты
Если они будут продолжать считать Вас задолжником тогда в суд обращайтесь
Удачи вам и всего самого наилучшего

17.2. Антон, а в суд-то зачем? Пусть они доказывают, что у Вас задолженность. Если Вы уверены, что нигде не покупали карты, не расписывались, то о чём речь…

18. У меня образовалась задолженность перед компанией мегафон в виду того, что не пользовались их услугами. Данная задолженность была погашена, но компания мегафон передала мои данные в коллекторской бюро. В данный момент поступают смс сообщения от коллекторского бюро.

18.1. Здравствуйте.
Игнорируйте, если нет никакой угрозы в действиях коллекторов.
Есть угрозы — обращайтесь в полицию.
А вообще, если обратятся в суд, то заявляйте, что согласие на переустпку не давали.

18.2. Здравствуйте!
Советую коллекторам ничего не платить. Отправляйте их в суд. Пусть в судебном порядке доказывают наличие долга.

19. Пришло уведомление от Мегафона о задолженности на сумму 1110 руб и, впоследствии если эта сумма не будет погашена Мегафон обратиться в суд. (оплата по тарифу тогда была 370 руб/месяц). Но 01.10.16 я вытащила сим-карту и больше ей не пользовалась, но блокировать не стала, поскольку это можно было сделать только через офис мегафон, но отстаивать огромные очереди я не стала, поэтому просто ее уничтожила. Вопрос, должна ли я оплатить запрашиваемую сумму, если я не пользовалась и не пользуюсь их услугами? И как поступить?

19.1. Нет, разумеется, потому как пр не оплате услуги, мегафон и другие сотовые операторы автоматически блокируют доступ к услугам, потому они и не предоставлялись вам.

19.2. Здравствуйте, так как услугами вы не пользовались, вы вправе заявить о перерасчете денежных средств и возврате их. После того, как мегафон примет положительное решение, блокируйте сим-ку. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

20. Если я не пользовалась мегафоном лет 5 точно, если не больше, может ли прийти задолженность по лицевому счету. Номер не указан. Может конечно я взяла симку в салоне сотовой связи, но точно помню что не пользовалась мегафоном. Может просто лежала, может ли уйти эта симка в минус, если не вставляли симку?

20.1. Вы в этом случае можете заявить о сроке давности.
Согласно статье 195 Гражданского кодекса Российской Федерации исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
Общий срок исковой давности устанавливается в три года (статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации).

20.2. Здраствуйте! Может, если ранее вами были подключены платные услуги, поэтому
Вам лучше ее заблокировать через опеоатора сотовой связи.

20.3. Здравствуйте!
Если заключали контракт, значит СИМка контрактная и оплата за услуги производится постфактум, сначала пользуешься, потом платишь, даже если не пользуешься, всё равно наверняка есть абонплата.
Вряд ли можно уйти от оплаты.
Под контрактом, я подразумеваю сам факт покупки сим.

21. Возникли трения с компанией Мегафон.
В июне была задолженность 1883 руб и соответственно заблокирован номер. Оплатил 28 июля, предварительно спросив у сотрудника горячей линии когда будет следующее списание средств. Он сказал, что следующее списание будет происходить той же датой следующего месяца, т.е. 28 августа. 6 августа мне выставили счет за июль (!) с суммой оплаты 998,4, после чего номер был заблокирован. 21 августа пришло новое смс с суммой долга 798,4, с оговоркой, что если я не оплачу его, то номер будет заблокирован (на тот момент он уже был заблокирован). 22 августа зарегистрировали обращение, по которому они должны были предоставить результат проверки до 28.08.Я предложил им оплату 798 руб и просьбу заблокировать номер — получил отказ. Ответ пришел только 30.08. с отпиской, что списание произошло корректно. 6 сентября пришло новое смс о задолженности за август 1000 руб (при условии, что номер был заблокирован практически весь август). Сейчас на руках письмо с требованием оплаты долга по счёту 1798 руб. и требование оплаты за составление и отправку этого письма в размере 6350 руб. Какие есть варианты решения?

21.1. нужно изучать ваш договор.

22. Мне мегафон прислал требование оплатить задолженность либо они подают в суд. Номером я уже не пользовался с мая. Позвонил на горячую линию говорят что все номера у меня заблокированы, но на данном счете есть задолженность, якобы я в июне брал обещанный платеж на оплату 4g интернета, пользовался 3 дня и израсходовал 450 мб трафика, с чем я не согласен. Какие мои действия и как я могу оспорить данное требование оплатить?

22.1. Претензию написать нужно.

23. Здарвствуйте, у меня задолженность на симкарте мегафон, эта же симкарта привязана к мобильному банку, может ли мегафон самостоятельно списывать деньги с банковской карты.

23.1. Если Вы не оформляли автоплатёж (сервис бербанка) или аналогичные сервисы, то — нет, не сможет. Привязка СИМ-карты к мобильному банку означает лишь то, что на этот номер телефона приходят уведомления от мобильного банка.

23.2. ЗДравсвуйте!
С банковской карты не имеет право. Если ВЫ не заключали никаких дополнительных соглашений. Может у Вас подключен автоплатеж?

23.3. Добрый день!Банк производит списание средств со счёта банковской карты и зачисляет их на сим карту,если карта уже привязана к Вашему номеру.В других случаях без Вас деньги не могут быть списаны.Всего наилучшего…

24. Мне пришло письмо о задолженности по услугам связи Мегафон… У меня нет sim карты с услугами связи Мегафон.

24.1. Здравствуйте! Просто проигнорируйте.

25. Мегафон выставил счет якобы за задолженность (я пользовался интернетом), не указав за какой период. Сумма 1330 рублей — это месячная оплата. Получить от них бесплатно хотя бы за минуту невозможно. Как доказать их неправоту?

25.1. пишите официальную претензию им

26. Мегафон выставил счет якобы за задолженность (я пользовался интернетом), не указав за какой период. Сумма 1330 рублей — это месячная оплата. Получить от них бесплатно хотя бы за минуту невозможно. Как доказать их неправоту?

26.1. в судебном порядке

27. Мне по почте пришло письмо от Мегафона о том, что у меня задолженность в размере 302 рубля, и не указано, на каком номере, т.е куда платить неизвестно, лишь лицевой счет, и еще указано, что в случае если я не уплачу в течении 7 дней, то на меня подадут в суд, все дело в том, что у меня нет сим-карт зарегистрированных на мое имя! Как быть?

27.1. Здравствуйте. Напишите свои возражения по какой причине не можете оплатить.

Платить ли долг за информационную карту Мегафон или это развод на деньги?

Сначала позвоните оператору регионального отделения, он соединит Вас с оператором того региона, откуда пришло извещение о долге за информационную карту. Звонок не своему оператору платный.

Далее оператор сравнит паспортные данные и если закралась ошибка, то на этом можно успокоиться и забыть про долг. Потому что это значит, Ваши данные где-то и кем-то были подсмотрены и консультант в салоне продал сим-карту и информационную карту клиенту без паспорта. И это нарушение закона.

Сверка паспортных данных убеждает, что сим-карта и информационная карта или принадлежит Вам или не принадлежит.

Такие ошибки не редкость, буквально вчера мне всучили карту «Кукуруза» в салоне Евросеть, ввели повторные паспортные данные. И хорошо, что я зная о подобных проблем позвонила в центр поддержки. Не поверите, но серия паспорта была записана неправильно. Посоветовали сходить обратно в салон и записать паспортные данные верно. Интересное кино, получилось бы в будущем. Мои финансы на «Кукурузе», а случись что и ничего бы я не сделала из-за неверной серии и все по вине консультанта в салоне.

Что такое информационная карта?

Информационная карта – это приложение договора об оказании услуг связи, в котором содержатся персональные данные покупателя Сим-карты. Это не то же самое, что сам договор, ведь полный текст документа содержит более сорока страниц текста, с которыми Вы можете ознакомиться в прикреплённом в конце материала документе.
В информационной карте же указывается самая главная информация о пользовании Сим-картой и паспортные данные её нового владельца:

  1. Фамилия имя и отчество абонента;
  2. Данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
  3. Дата рождения абонента;
  4. Адрес регистрации.

Для юридических клиентов «Мегафона» информационная карта заполняется иными сведениями:

  1. Наименование ИП или организации;
  2. ФИО руководителя или ответственного лица;
  3. Юридический адрес компании;
  4. Банковские реквизиты компании;
  5. Адрес доставки необходимых документов.

В самом конце информационной карты абонент оставляет свою подпись с расшифровкой.

Также в инфокарте могут содержаться и другие поля, которые обязательно нужно заполнять.

Для чего она нужна?

Поставив в информационной карте подпись о согласии с предоставляемыми условиями, Вы подтверждаете правильность указанной информации. С юридической точки зрения, информационная карта представляет лишь приложение к договору об оказании услуг связи. Полную версию договора Вы можете запросить в абонентском отделе «Мегафона» либо найти её в конце материала.

Подписав информационную карту, Вы соглашаетесь с условиями предоставления услуг связи.

Этот факт может быть как Вашей защитой от мошенничества, так и ловушкой от «Мегафона». Речь идёт о том, что условия в различных тарифах и услугах часто претерпевают изменения. Это происходит в рамках приспособления компании к изменяющимся условиям спроса. Исходя из этого, меняются и цены, за которые с Вас впоследствии могут быть списаны дополнительные средства, а Вы не будете понимать, в чём проблема. Это то, для чего и заключается информационная карта, с точки зрения «Мегафона»: Вы автоматически соглашаетесь со всеми изменениями и дополнительными денежными за них взысканиями.

Но, как правило, информационная карта защищает ещё и права абонента: если какой-то тарифный план будет снят с продажи, Вы будете продолжать им пользоваться, поскольку заключали документ о предоставлении этих услуг, а любое отключение будет неправомерно.

Подача претензий

Информационная карта также нужна при возникновении спорных ситуаций между клиентом и компанией, именно поэтому её необходимо хранить после получения. Восстановить же утерянную инфокарту можно в любом абонентском отделе, поскольку вторая копия хранится непосредственно в «Мегафоне» вместе с её сканом.

Даже если Вы оформляли Сим-карту в «Связном» или «Евросети», все данные о Вас как о новом клиенте «Мегафона» всё равно передаются в распоряжение компании, оказывающей услуги связи.

Если «Мегафон» предъявит Вам счёт за номер, который Вы не оформляли, смело ступайте оформлять претензию и оспаривать наличие задолженностей. Такие ситуации возможны при компрометации паспортных данных мошенниками и оформления с их помощью новых Сим-карт.

Пример информационной карты «Мегафона»

К сожалению, сейчас подобные спорные ситуации очень распространены, поскольку мошенники находят всё новые способы кражи Ваших паспортных данных и оформляют с их помощью несколько Сим-карт. Обо всех видах телефонного и интернет-мошенничества, а также о способах защиты от них мы рассказывали в отдельном материале. О возникшей задолженности «Мегафон» оповещает посредством рассылки писем. И если Вы получили письмо, что якобы оформляли покупку сим-карты и получали инфокарту, но Вы знаете, что этого не делали, смело обращайтесь в абонентский отдел и подавайте заявление о пересмотре оформленных на Ваш счёт сим-карт. Сотрудники «Мегафона» сверят Ваши подписи с указанными в информационных картах и подтвердят или опровергнут наличие неправомерных действий.

Мы рассказали Вам о содержании информационных карт и их необходимости, а ознакомиться с полным текстом договора об оказании услуг связи от «Мегафона» Вы можете в прикреплённом ниже документе.

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net 0

Задолженность по лицевому счету Мегафон — Что делать

Что такое Лицевой счет МегаФона? Это счет, состоящий из ряда цифр, по которым вы числитесь у компании ПАО Мегафон для проведения финансовых операций.

Лицевой счет появляется сразу в тот момент, когда вы заключаете договор на обслуживание.

Вы можете его не помнить и не знать, так как для оплаты услуг оператора и проведения других действий финансового характера достаточно номера своего сотового телефона.

Когда же «появляется на сцене» номер лицевого счета? Как правило, это происходит в том случае, если номер вы уже по какой-то причине перестали использовать, и он вам больше не принадлежит.

А вот задолженность перед оператором осталась. Номера нет, а где тогда числится задолженность? Именно на этом самом Лицевом счете.

  • 1 Где найти номер счета?
  • 2 Как оплатить долг?

Где найти номер счета?

К вам приходит уведомление в СМС или в виде официального письма с просьбой «погасить задолженность по лицевому счету». Номер лицевого счета обычно указывается в требовании о погашении задолженности.

Если номер счета не указан в письме или вы хотите его сверить, а телефонный номер еще числится за вами и вас есть доступ к Личному кабинету, то найти номер своего лицевого счета вы сможете там.

Выполните такие действия:

  1. Авторизуйтесь на сайте по адресу https://lk.megafon.ru и войдите в свой Личный кабинет или используйте вход в мобильном приложении.
  2. На главной странице найдите пункт «Настройки» внизу страницы или справа вверху возле своео имени.
  3. Перейдите в раздел «Настройки» и найдите там подраздел «Личные данные»
  4. Откройте его и в своих личных данных вы сможете найти номер своего Лицевого счета.

шаг 1 шаг 2 шаг 3

Как оплатить долг?

С номером разобрались. Как же оплатить появившуюся задолженность? Проще всего это сделать на официальном сайте Мегафон. Выполните следующие действия:

  1. Зайдите на официальный сайт компании по адресу https://megafon.ru.
  2. В верхней горизонтальной строке меню найдите раздел «Оплата».
  3. В выпадающем списке выбирайте нижнюю строку «Погасить задолженность».
  4. Переведите сумму задолженности с пластиковой карты, заполнив форму отправки на странице.

Обратите внимание! Если вы решили оплатить задолженность другим способом, то придется доплатить от 26 до 50 рублей дополнительно, так как ПАО Мегафон выставит вам счет и за почтовые расходы на уведомление о задолженности. При оплате на сайте затраты на почтовый перевод не оплачиваются – это скидка.



Плати, когда удобно от Мегафон

Закончились средства на телефоне? Компания Мегафон предлагает своим абонентам услугу «Плати когда удобно», позволяющую совершать звонки и отправлять СМС даже при отрицательном балансе.

Описание Услуги «Плати когда удобно» Мегафон

В рамках услуги компания устанавливает вам определенный лимит в виде средств, на которые вы можете уйти в минус.
Установка лимита производится в индивидуальном порядке и рассчитывается в соответствии с несколькими факторами:

  • Расходы за услуги в последние 3 месяца;
  • Продолжительность пользования нынешней сим-картой;
  • Действующий тарифный план;
  • Подключенные опции и другие показатели.

Расчёт лимита услуги

Размер первоначального лимита услуги «Плати когда удобно» обычно составляет до 180% от среднего показателя средств, потраченных на услуги связи в последние 3 месяца. К примеру, если вы последние 3 месяца оплачивали услуги в размере 300 рублей, значит ваш лимит будет составлять до 540 рублей.

Важно! Пересмотр лимита осуществляется каждый месяц. Он увеличивается или уменьшается, исходя из показателей ваших расходов на связь.

Стоимость услуги «Плати когда удобно» от Мегафон

Услуга предоставляется бесплатно. Плата за подключение и пользование не взимается.

Как подключить услугу «Плати когда удобно» Мегафон?

Подключить услугу можно следующим образом:

  • С помощью короткой комбинации *550*1#
  • Отправив СМС с цифрой 1 по номеру 5050
  • Позвонив по ному 0500

Как отключить услугу «Плати когда удобно» Мегафон?

Чтобы отключить услугу «Плати когда удобно» Мегафон следует:

  • Ввести комбинацию *550*1#
  • Отправить цифру 2 или же текстовое СМС «Прошу отключить Плати когда удобно» по номеру 0500
  • Позвонить на номер 0500
  • Обратиться в салон сотовой связи.

Эти способы позволят вам отключить услугу «Плати когда удобно» Мегафон всего за пару минут.

Как отображается баланс после подключения?

Баланс будет отображаться по-новому и состоять из личных средств, вашего допустимого лимита, суммы потраченных средств и срока, когда их нужно будет оплатить.

Оплата и уведомления

Каждый месяц в случае, если у вас есть неоплаченный или не полностью оплаченный счёт за прошлый месяц, вам будет приходить СМС со сведениями об объеме и сроке его оплаты.

Если вы не оплатите или частично оплатите счёт, ваш номер заблокируется 27 числа текущего месяца.

Узнать сведения о сроке оплаты и др. можно, набрав *100# или же *550#

Пополнение баланса возможно с помощью:

  • Терминалов;
  • Сайта компании;
  • Салонов связи;
  • Личного кабинета.

Справка! Также подробную информацию можно узнать в Личном кабинете.

В чем подвох?

Многие интересуются: «В чем подвох услуги Мегафон Плати когда удобно?».
Подвоха, пожалуй, нет, но все же есть определенные ограничения:

  • Услуга не предоставляется, если сим-карте меньше 3 месяцев;
  • Лицевой счёт имеет несколько зарегистрированных номеров;
  • Другие ваши лицевые счета имеют задолженности;
  • Средние расходы составляют менее 170 рублей в месяц;
  • Номер подключен к услуге «Обещанный платеж»;
  • Номер используется корпоративным клиентом.

Если вам необходимо пополнить счёт, но возможности сделать этого не имеется, воспользуйтесь услугой «Плати когда удобно» от Мегафон и вы сможете продолжить общение и оставаться на связи с близкими в любое время суток.

(no title)

baby_in_meуже 2й раз приходят СМС от megafondolg, то том, что по некоему лицевому счету задолженность в почти 1000р с требованием оплатить.Но весь прикол, что я не знаю что это за ЛС. ибо номер телефона на который пришло смс имеет другой ЛС на котором положительный баланс.

я так же не знаю кто владелец ЛС в смс, так же я не знаю кто владелец ЛС и самого номера телефона на который пришло смс.потому что яне помню на кого оформлялся телефон. Но некоторое вермя телефоны(мой мужа и мымы) были объеденины на один ЛС (мужа) так было удобнее оплачивать., но потом произошло разделение личевого счета, что бы каждый сам оплачивал свои разговоры.

и в итоге я не знаю на кого номер и на кого лицевой счет.Т.е. задолженность по неизвесному ЛС указанному в смс принадлежит так же владельцу номера данного телефона на который пришло это смс. и я не знаю кто он.Так же не понятно вообще почему образовалась какая-то задолженность, потому что (по крайней мере я) никто не пользовался никакими номерами телефонов кроме этих много лет.

сайт мегафона при попытке написать им ситуацию, после нажатия кнопки «написать» скидывает все нафиг. суки.

baby_in_meСмотрю на других маленьких детей и все они одеты явно теплее Артема. В голосе воспитательницы послышалось удивление (как минимум) : «Он без колготок?»Да, без колготок, в спортивных трикотажных штанах с начесиком.Вчера гуляли в куртке(1 слой синтепона) и трикотажной водолазке на голое тело (я б сама околела), а он потный.Но сегодня холоднее, хотя ветра нет… наверное оденут водолазку на футболку.

А завтра надо будет уже достать осенние ботинки кожанные (там ворс небольшой), потому что в просто кожанных ботинках сегодня пальцы были слегка прохладные. и брюки одеть на флисовой подкладке.

Page 3

|

baby_in_meРаботы у мужа так и нет еще. и даже на собеседование съездил за почти 3 недели только 1 раз. уже отсылает резюме на зарплату более низкую… и еще более низкую относительно первой более низкой ((( естественно какое тут может быть настроение???я вообще перестала тренироваться, нет желания. зато есть постоянное желание спать и закрывающиеся глаза — видимо осень, погода, дожди…задумываюсь о своем поиске работы уже. конечно только на дому и удаленно…паниковский… а если не найду? а если возьмут? справлюсь? не справлюсь? получится ли? будет ли удобно? оправдаю ли надежды?монитор глючит по цветам, в смысле ну сделаю картинку с как мне кажется хорошим цветом, а на печати 100% будет совершенно другой. как готовить макеты? замкнутый круг (((

печалька.

Как взять в долг на мегафоне

Пожалуй, каждому человеку знакома ситуация, когда в самый неподходящий момент на балансе телефона неожиданно заканчиваются деньги. Многие абоненты забывают периодически проверять баланс, вследствие чего наступают подобные неприятные ситуации.

Казалось бы, эта проблема легко решаема, ведь сегодня существует огромное количество различных способов пополнения баланса, но на практике все не так просто.

Нередко у абонента попросту нет возможности самостоятельно пополнить свой счет, причем возможности такой не предвидится ближайшие 2-3 дня.

Внимание!

Оставаться без связи на столь длительное время могут позволить себе немногие.

Операторы прекрасно понимают, что любой их клиент может на некоторое время лишиться возможности оплачивать мобильную связь и чтобы помочь таким абонентам, были разработаны специальные услуги, позволяющие оставаться на связи при отрицательном балансе. Подобные предложения сейчас есть у всех операторов, в том числе и у компании Мегафон.

Этот провайдер предоставляет своим клиентам несколько услуг, с помощью которых можно поддерживать связь с близкими несмотря на отсутствие денег на счету. Например, любой абонент может бесплатно отправить просьбу «Перезвони мне» или позвонить за счет собеседника. Но и это не все.

Также Мегафон готов одалживать своим клиентам деньги на определенный срок. Таким образом, зная как взять в долг на Мегафоне абонент может продолжать полноценно использовать возможности сотовой связи при отсутствии личных средств на балансе телефона. Редакция сайта telefongid.

ru выяснила, как можно взять деньги в долг на мегафоне и в рамках данной статьи мы поделимся с вами этой информацией.

Как взять в долг на Мегафоне

Как было сказано ранее, получить взаймы у оператора Мегафон представляется возможным практически для каждого абонента, при этом есть целых два способа. Взять в долг можно с помощью услуг «Плати когда удобно» и «Обещанный платеж».

У обоих услуг одинаковое предназначение — позволить абоненту пользоваться мобильной связью несмотря на отсутствие возможности пополнить баланс телефона в ближайшие несколько дней. Разумеется, имеются у этих услуг и отличия.

Чтобы определить, с помощью какой именно услуги для вас будет удобнее взять в долг у оператора Мегафон, рекомендуем ознакомиться с особенностями обеих услуг, а уже после выбрать оптимальный для себя вариант.

Услуга «Обещанный платеж»

Услуга «Обещанный платёж» предоставляет абонентам оператора Мегафон возможность одолжить 50, 100 или 300 рублей. Зачисление денег на счет абонента происходит сразу после подключения опции.

Вернуть одолженные средства необходимо в течение трех дней с момента активации услуги, в противном случае произойдет временная блокировка номера, которая будет действовать до тех пор, пока баланс телефона вновь не станет положительным.

Сумма обещанного платежа определяется оператором индивидуально для каждого клиента и зависит от среднемесячных расходов на сотовую связь.

Взять в долг на мегафоне бесплатно в рамках этой услуги не получится. За подобную возможность абоненту придется заплатить комиссию, размер которой зависит от суммы обещанного платежа. Если вы берете у оператора взаймы 50 рублей, то комиссия составит 5 рублей.

Если размер обещанного платежа составит 300 рублей, заплатить за услугу придется 20 рублей. Плата за услугу списывается с баланса в момент подключения. То есть, с суммы обещанного платежа сразу будет удержана комиссия.

Проверить доступную сумму обещанного платежа можно с помощью команды: *106# вызов.

Подключить «Обещанный платеж» представляется возможным посредством следующих способов:

  • Наберите USSD команду *106# и добавьте сумму платежа, который вы хотели бы получить на свой счет в рамках. Если баланс телефона отрицательный, то это единственный рабочий способ. То же самое касается и абонентов, которые находятся в роуминге;
  • Отправьте SMS на номер 0006 указав в тексте СМС желаемую сумма платежа;
  • Подключить услугу можно позвонив по короткому сервисному номеру 0006. После соединения с автоинформатором следуйте его инструкциям;
  • Подключение услуги «Обещанный платеж» можно осуществить на сайте провайдера. Для этого нужно войти в «Личный кабинет» Мегафон, затем в главном меню системы самообслуживания откройте раздел «Услуги и тариф», после этого выберите пункт «Изменение тарифных опций» и найдите услугу «Обещанный платеж».

Услуга «Плати когда удобно»

Для некоторых абонентов интересной может оказаться услуга «Плати когда удобно», которая в отличие от предыдущей опции позволяет пользоваться заемными средствами более продолжительное время. Услуга позволяет оставаться на связи даже в случае отсутствия денег на счету.

Оператором устанавливается лимит, до достижения которого абонент может звонить, отправлять сообщения, выходить в интернет и т.п. Например, если для вас будет установлен лимит в размере 500 рублей, то вы сможете уйти в минус на эту сумму, продолжая при этом полноценно использовать возможности сотовой связи.

В отличие от обещанного платежа, услуга «Плати когда удобно» предоставляется бесплатно. Лимит рассчитывается индивидуально для каждого абонента.

Чтобы подключить услугу «Плати когда удобно» воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • Наберите USSD-команду *550*1#;
  • Отправьте SMS-сообщение с цифрой 1 на номер 5050;
  • Позвоните оператору Мегафон набрав на телефоне номер 0500 или 88005500500. Для соединения со специалистом контактного центра следуйте подсказкам автоинформатора;
  • Выполните подключение услуги в личном кабинете Мегафон. Для этого войдите в раздел «Услуги и тариф», затем откройте вкладку «Изменение тарифных опций» и найдите услугу «Плати когда удобно».

Чтобы отключить услугу воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • Наберите USSD-команду *550*2#;
  • Отправьте SMS-сообщение с цифрой 2 на номер 5050;
  • Позвоните в центр обслуживания клиентов мегафон, дождитесь ответа оператора и попросите об отключении услуги.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как взять в долг на мегафоне. Осталось только определиться, какую именно услугу для этого следует использовать.

Также не стоит забывать о других возможностях при ноле. Например, вы всегда можете бесплатно отправить маячок с мегафона или позвонить за счет собеседника.

Подробное описание этих услуг вы сможете найти на нашем сайте.

(2 , оценка: 5,00 из 5)
Загрузка…

Как взять в долг на Мегафоне? — обещанный платеж

Поставщик мобильной связи «Мегафон» предлагает своим абонентам услугу «Обещанный платеж». С ее помощью пользователь может пополнить баланс в долг, если у него на счету «0», а пополнить его оперативно невозможно.

Услуга популярна среди пользователей, так как можно не бояться остаться без связи, если деньги закончатся. Главное вовремя вернуть долг, чтобы поставщик услуг не заблокировал временно номер.

О том, как взять деньги в долг на мегафоне с помощью доверительного платежа будет рассказано ниже.

Условия займа

Максимальная сумма, на которую может рассчитывать клиент составляет 1300, минимальная — 100 рублей. Время погашения долга от 3 до 7 дней. Кому, сколько и насколько дают кредит на мегафоне:

  • владельцы тарифов без подключенного Безлимитного интернета могут рассчитывать на сумму от 100 до 300 рублей, вернуть которые нужно в течение трех дней;
  • Обладатели услуги Безлимитный интернет также могут взять деньги во временное пользование в долг у Мегафон максимум на три дня, однако, одолжить можно до 1300 рублей;
  • VIP клиенты имеют право получить займ на 7 дней с максимальной суммой в 1300 рублей.

Для того, чтобы стать VIP клиентом необходимо в месяц тратить не менее 3000 рублей на одном номере Мегафон.

Стоит учитывать, что взять кредит доверия у мегафона можно на сумму при пополнении которой на счете станет не меньше 30 рублей.

Обещанный платеж следует вернуть в указанный срок. В противном случае номер будет заблокирован до погашения задолженности.

Получение обещанного платежа

Есть несколько способов получения займа у мегафона, как перечислено ниже:

  1. Звонок по номеру 0006. Звонок полностью бесплатный.
  2. Запрос USSD. Для его отправки необходимо набрать следующую комбинацию: *106#вызов или *1006#вызов.
  3. Сумма платежа в смс на 0006.

Выше указаны все способы как брать деньги в долг у компании мегафон, однако, это не единственный вариант всегда быть доступным и иметь возможность позвонить.

Плати когда угодно

Данная услуга позволяет пользоваться всеми возможностями тарифа, даже если пользователь ушел в минус.

Принцип работы заключается в том, что абоненту устанавливается планка, ниже которой баланс не может опуститься. Ограничение рассчитывается для каждого клиента индивидуально.

При первом подключении начисляется 180% от средних трат. Те, кто тратит около 300р. в месяце получат ограничение до — 480р.

Данный лимит пересматривается и пересчитывается каждый месяц.

Данная услуга не пересекается с обещанным платежом.

Подключение невозможно в следующих случаях:

  • если баланс уже ушел в минус;
  • сим-карта используется менее 3х месяцев;
  • на абонента зарегистрировано несколько сим-карт;
  • подключенный корпоративный тариф или сим-карта является корпоративной;
  • ежемесячные траты не превышают 170р.

Подключение:

  1. *550*1# вызова.
  2. Звонок на горячую линию 0500.
  3. Смс «1» на 5050.

Услуга предоставляется бесплатно. Оплатить долг необходимо до 27 числа следующего месяца, иначе сим-карта будет заблокирована до полного устранения задолженности.

Я звонил

Услуга «Я звонил» подключается совершенно бесплатно всем абонентам компании Мегафон. Она заключается в том, что при попытке совершить звонок с нулевым балансом у вызываемого абонента отобразится пропущенный вызов. Если он в этот момент не доступен, то придет смс с тестом «Я звонил» от того, кто пытался совершить звонок.

Звонок за счет друга

Для того, чтобы позвонить на чужой номер и переложить затраты за разговор на него, необходимо перед номером набрать «000».

Пользователю пройдет вызов и автоматический информатор сообщит, что кто-то хочет позвонить за его счет. Услуга не имеет абонентской платы.

В отличие от других операторов Megafon выставил единую цену за такие разговоры, которая никак не зависит от тарифного плана принимающей стороны. Стоит это 3 рубля за минуту.

Попрошайки

Помимо вышеперечисленных вариантов, пользователи Megafon при нулевом балансе могут попросить друга перезвонить или пополнить баланс. Оба вариант полностью бесплатны, единственное ограничение – каждую из них можно в сутки использовать не более десяти раз.

«Позвони мне» — команда: *144*номер# вызов.

«Заплати за меня» — команда: *143* номер# вызов.

Смс о задолженности от мегафон (megafondolg)

  12.01.16, 10:07  Мегафон    6

Многим приходит сообщение от megafondolg со следующим содержанием:

Задолженность по лицевому счету ****** составляет 80 рублей. Для того чтобы разобраться в чем заключается проблема нужно обратиться непосредственно в офис Мегафон и попросить разобраться в ситуации. Но даже это не всегда помогает!

Пример такой ситуации

От megafondolg пришла смс, что у меня якобы по лицевому счету задолженность почти 5 000 р. В офисе Мегафон мне сказали, что возможно сбой, сказали подождать пару недель. На всякий случай дали номер телефона по тому счету. Сегодня пришла смс, что задолженность 5518 руб. 33 коп.

Заехав в офис Мегафон чтобы полностью разобраться, откуда взялась задолженность на лицевом счете. Сотрудник сказал, что на ранее полученной симкарте, зарегистрированной в 2012 году образовался долг.

Важно!

На мои доводы, что у меня только один номер, которым я пользуюсь, и он не совпадает с продиктованным им, сотрудник офиса стала мне доказать, что я покупала номер и отдала его кому-то.

Такого быть не может, поскольку за все время с 2012 года мной было приобретено только 4 номера, 3 из которых я спустя 1-2 месяца использования блокировала.

Кроме того, если 2 месяца назад личный кабинет не выдавал мне никаких сведений о других номерах, сейчас они неведанным образом появились.

Отключить платные услуги на Мегафон сможет не каждый, узнайте есть ли у вас не нужные опции которые съедают деньги и отключите их. Несколько способов как можно узнать свой тариф на Мегафон и список полезных номеров

Что делать в этой ситуации

Для решения этого вопроса:

  1. попросите экземпляр договора с вашей подписью
  2. Напишите заявление о непричастности к номеру на котором образовалась задолженность
  3. Если уверены в своей правоте, обратитесь в суд. (Крайний случай)

Почему возникает задолженность и приходят СМС с номера megafondolg

Обычно такая ситуация образуется из-за недобросовестных дилеров (продавцов симкарт), которые продают их без оформления. Но записать номер на чей-то паспорт все-таки нужно и они берут первый попавшийся в их базе. Такая практика была несколько лет назад.

Пример написания претензии

Претензия

(Дата) путем смс от абонента megafondolg ОАО «МегаФон» предъявило ко мне требование о погашении задолженности за услуги связи в размере 4718 рублей 53 коп., якобы, образовавшейся по моей вине по лицевому счету №____________ (далее лицевой счет).

1.07.2014 года я обратилась в офис ОАО «Мегафон», расположенный по адресу: (Ваш адрес), с письменным заявлением о предоставлении сведений по договору.

Сотрудница офиса продавец-консультант (Имя сотрудника) приняла это заявление, но какие-либо отметки о его принятии на моем экземпляре отказалась ставить, написав на нем только зарегистрированный и присвоенный входящий номер.

Однако, в устной форме мне было сообщено, что оспариваемый лицевой счет был зарегистрирован (Дата) года в дилерском центре (Название центра), абонентский номер по данному счету (Номер).

Однако ставлю Вас в известность, что договор на оказание услуг связи от (число) года мною не заключался и не подписывался, поскольку в данный момент я находилась в (Адрес) , где как на тот момент, так и в настоящее время отсутствуют какие-либо офисы, где действовал бы дилер (Название дилера), а так же офисы либо точки продаж ОАО «Мегафон». Таким образом, я в принципе не могла заключить данный договор.

В связи с тем, что на (дата) года я уже являлась абонентом ОАО «Мегафон», считаю, что при создании оспариваемого лицевого счета были использованы мои личные персональные данные.

Согласно п.2 ст.5 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 «Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных».

Таким образом, создавая оспариваемый лицевой счет, зарегистрированный на мое лицо без моего ведома, сотрудник дилерского центра, либо сотрудник ОАО «Мегафон» превысил свои полномочия.

Совет!

Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Поскольку лицевой счет №_______ мною не открывался и абонентский номер (номер) мною не приобретался и не используется, считаю, что я не причастна к образованию задолженности в размере 4718 рублей 53 коп. В этой связи считаю, что требования ОАО «Мегафон» об оплате мною задолженности являются незаконными и необоснованными.

В данном случае обстоятельства дела свидетельствуют о наличии вины в образовавшейся задолженности именно со стороны сотрудников дилерского центра (Название), а так же сотрудников ОАО «Мегафон», которые ненадлежащим образом, исполняя возложенные на них трудовые обязанности, проявили небрежность и неосмотрительность в работе при заключении договора об оказании услуг связи, используя документ, который был предъявлен не мною, а посторонним лицом, либо сведения, взятые с ранее заключенного договора.

В связи с моим несогласием с моей причастностью к заключению договора по лицевому счету, прошу предоставить мне копии договора и иных документов, на основании которых был создан оспариваемый лицевой счет.

В случае, если мне будут причинен моральный, либо иной ущерб, а так же в случае отказа в предоставлении мне копий документов, вопрос о моей непричастности к заключению договора будет передан на рассмотрение суда.

В соответствии с Федеральным законом №126-ФЗ «О связи» от 07.07.2003 года, прошу предоставить мне ответ по претензии в течении 60 дней с момента ее регистрации. Ответ прошу направить по почте, а так же предоставить лично на руки в офисе, где была зарегистрирована настоящая претензия, предварительно известив меня по телефону.

Similar articles:

Как убрать из баланса кредиторскую задолженность? — Общие вопросы

Как проверить долг ЖКХ по адресу? Узнать задолженность через интернет(онлайн) или лично обратиться в ЖЭК?

Что такое дебиторская задолженность предприятия

Задолженность по налогам физических лиц в Казахстане: как узнать по ИНН

Как ИП узнать задолженность в пенсионный фонд

Микрокредит от Мегафон: что это такое и как им воспользоваться

Мегафон – крупнейший сотовый оператор в России. Для того чтобы завоевать и удерживать свою аудиторию, компания регулярно проводит акции и создает новые услуги. Микрокредит Мегафон -одна из них.

Информация о микрокредите от Мегафона

Говоря о микрокредите от Мегафона, стоит сразу отметить – что это вовсе не рублевый займ, который вы можете получить наличными или в виде поступления на счет в банке. Это принципиально иной продукт.

Так как все-таки работает микрокредит от Мегафон?
Данная услуга носит официальное название «Кредит доверия», и по желанию абонента может быть активирована на любом тарифе – но только в том случае, если на счете закончились деньги.

При этом клиент Мегафона не платит ни за активацию услуги, ни за пользование кредитом – фактически, он может продолжать пользоваться сотовой связью как и раньше, а когда появится возможность, погасить сумму задолженности привычным способом.

Итак, какие условия предлагает Мегафон в рамках данной программы: — размер кредитного лимита составляет 75-600 рублей (в зависимости от ежемесячной оплаты услуг Мегафона и давности подключения к компании); — процентная ставка за пользование кредитом – 0%; — срок кредитования (максимально) – до 90 дней, либо до достижения абонентом кредитного лимита; — если сумма долга не была погашена в течение 60 дней с момента подключения услуги микрокредитования, Мегафон пересматривает лимит микрозайма в меньшую сторону. — если сумма кредита израсходована, либо платеж не был внесен в течение трех месяцев, связь будет ограничена, либо доступ к ней прекращен.

Как активировать услугу Кредит Доверия от Мегафон

Для того чтобы воспользоваться услугой, можно сделать следующее: — отправить смс-сообщение с цифрой «1» на номер 5138; — ввести *105*83# и нажать кнопку вызова (дозвон). Для того чтобы отключить данную возможность, можно: — отослать цифру «2» на номер 5138; — ввести *105*83# и нажать кнопку дозвона.

Схема расчета суммы микрокредита

Величина кредита напрямую зависит от срока, в течение которого клиент пользуется услугами Мегафон.

— при ежемесячных расходах абонента на связь от сотового оператора Мегафон в размере 150-499 рублей, кредитный лимит будет равен 75-100 рублям (2-15 месяцев – 75 рублей, 16 месяцев и выше – 100 рублей); — при расходах на связь Мегафон в пределах 500-999 рублей/мес.

, сотовый оператор предоставит беспроцентный кредит на сумму в 100 (3-10 мес.), 150 (11-15 мес.

) или 200 (16 и более месяцев) рублей; — при расходах на связь от 1000 до 1499 рублей сумма займа составит 150, 200 и 300 рублей соответственно (на срок в 3-10, 11-15 и 16+ месяцев); — при тратах на связь свыше полутора тысяч в месяц, Мегафон предоставит максимальный микрокредит: 200/300/600 рублей.

Жители Екатеринбурга, которых интересует не столько кредит на использование средств сотовой связи, сколько денежный займ на любые нужды, найдут всю интересующую информацию в статье Микрокредиты в Екатеринбурге.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *