Коммерческий отдел должности

Образец бланка (пример шаблона) инструкции:

_________________________________

(название учреждения, организации)

Должностная инструкция начальника

коммерческого отдела

(в предприятиях торговли)

«___» ____________ ____ N ___

Утверждаю

_____________________________________

(директор, иное должностное лицо,

_____________________________________

уполномоченное утверждать

_____________________________________

должностную инструкцию)

__________ __________________________

(подпись) (фамилия, имя, отчество)

«___» ____________ ____

Общие положения

1. Начальник коммерческого отдела относится к категории «Руководители».

2. Назначение на должность начальника коммерческого отдела и освобождение от нее производится директором предприятия с соблюдением требований Кодекса законов о труде Украины.

3. Начальник коммерческого отдела подчиняется непосредственно _______.

4 .__________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

Начальник коммерческого отдела:

1. Организует коммерческую деятельность отдела, его подразделений.

2. Разрабатывает маркетинговые программы, обеспечивающие конкурентоспособность товаров на рынках.

3. Анализирует состояние внутреннего и внешнего рынков товаров и услуг с целью определения факторов, способствующих успеху в достижении целей предприятия.

4. Проводит со специалистами комплексное изучение потребностей потребителей и их поведения в сегментах рынков.

5. Организует хозяйственные связи партнеров по коммерческой деятельности.

6. Подготовка и заключает договора на производство и поставку товаров.

7. Изучает ассортимент товаров и услуг с учетом особенностей товарных групп, предприятия и целевых рынков.

8. Принимает участие в разработке общей ценовой политики предприятия и определении конкретных цен товаров для отдельных рынков и их сегментов.

9. Разрабатывает меры по рационализации торговых процессов, организации рекламных кампаний, обосновывает альтернативные варианты процесса товарообеспечения, организации транспортировки товаров.

10. Участвует в установлении связей с производителями (поставщиками) рациональных товаров, в разработке стратегии выхода на зарубежные рынки; выборе зарубежных партнеров.

11. Разрабатывает и подписывает по поручению дирекции (владельца) торговые договоры (соглашения, контракты) на закупку, поставку товаров (продукции).

12. Проверка уровень качества отечественных и импортных товаров, наличие сертификатов, экспертизы потребительских свойств.

13. Контролирует выполнение поставщиками договорных условий по соблюдению ими обязательств по ассортименту, количеству и качеству товаров, сроков их поставки, наличии соответствующих товарных знаков.

14. Организует оформления и предъявления поставщикам претензий в случае нарушения ими договорных обязательств; готовит иски в арбитражный суд.

15. Принимает участие в презентации товаров и установлении цен на них.

16. Рассматривает заявления и предложения покупателей и принимает необходимые решения.

17. Изучает системы информирования покупателей о товарах, которые поступают в продажу.

18. Применяет традиционные и современные способы рекламирования и демонстрации товаров на выставках-продажи, ярмарках.

19. Проводит расчеты объемов товаров для закупки, выискивает пути реализации товарных остатков.

20. Участвует в подготовке финансовых отчетов.

21. Обеспечивает составление установленной отчетности; использование компьютерной техники при решении коммерческих задач.

22. Контролирует соблюдение правил и норм охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.

23. ________________________________________________________________

III. Права

Начальник коммерческого отдела имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений директора предприятия, касающихся его деятельности.

2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся выполнения его обязанностей.

3. Вносить директора предложения по улучшению деятельности предприятия торговли.

4. В пределах своей компетенции сообщать директору о всех выявленных в процессе его деятельности, и вносить предложения по их устранению.

5. Привлекать специалистов всех структурных подразделений к решению возложенных на него задач.

6. Требовать и получать от руководителей структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

7. Вносить предложения о поощрении работников, отличившихся, а также о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности подчиненных ему работников, не выполняющих надлежащим образом свои должностные обязанности.

8. Требовать от директора предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

9. В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы.

10. ________________________________________________________________

IV. Ответственность

Начальник коммерческого отдела несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, а также за неиспользование или непосредственно своему прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим законодательством Украины.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством о труде Украины.

4. _________________________________________________________________

V. Начальник коммерческого отдела должен знать:

1. Действующее законодательство Украины, регламентирующее предпринимательскую деятельность.

2. Нормативно-правовые акты и документы по государственному регулированию функционирования предприятий торговли и продажи продовольственных и непродовольственных товаров.

3. Организацию товародвижения.

4. Условия поставки, транспортировки и хранения товаров.

5. Виды сделок, порядок заключения договоров (соглашений, контрактов), учета и контроля их выполнения.

6. Правовое обеспечение коммерческих сделок.

7. Порядок оформления и предъявления претензий поставщикам, оформление исков в арбитражный суд.

8. Методы анализа и оценки спроса покупателей.

9. Методы исследования отечественных и зарубежных рынков, конкурентоспособности товаров.

10. Порядок и методы проведения экспертизы качества, категории и виды стандартов, другую нормативно-техническую документацию по сертификации товаров и услуг в торговле.

11. Прогнозирование и планирование спроса и реализации, формирование конкурентоспособного ассортимента товаров.

12. Порядок проведения аттестации, презентации новых товаров (продукции), организации проведения показа товаров, выставок-продаж.

13. Формы закупки и продажи товаров.

14. Основы маркетинга.

15. Финансовая политика предприятия.

16. Этику делового общения и ведения переговоров.

17. Правила эксплуатации компьютерной техники, использование систем связи.

18. Основы трудового законодательства.

19. Социально-психологические особенности управления персоналом.

20. Формы и методы организации и оплаты труда.

21. Правила и нормы охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.

22. ________________________________________________________________

VI. Квалификационные требования

— Высшее образование (техническое, бакалавр) по одному из направлений подготовки «Торговля», «Экономика и предпринимательство». Последипломное образование в области управления. Стаж работы по специальности в сфере торговли: для магистра и специалиста — не менее 2 лет, для бакалавра — не менее 3 лет.

— __________________________________________________________________

VII. Взаимоотношения (связи) по должности

1. При отсутствии начальника коммерческого отдела его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии последнего — лицо, назначенное в установленном порядке), который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Для выполнения обязанностей и реализации прав начальник коммерческого отдела взаимодействует:

2.1. С _____________________ по вопросам:

2.2. С _____________________ по вопросам:

2.3. С _____________________ по вопросам:

2.4. С _____________________ по вопросам:

2.5. С _____________________ по вопросам:

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________//

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Начальника коммерческого отдела

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность начальника коммерческого отдела (далее — Компания).

1.2. Начальник коммерческого отдела назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Начальник коммерческого отдела относится к категории руководителей и имеет в подчинении:

• менеджеров по продажам;
• менеджеров-консультантов;
• менеджера-координатора;
• секретаря.

1.4. Начальник коммерческого отдела подчиняется непосредственно Компании.

1.5. На должность начальника коммерческого отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований и стаж работы в сбытовых структурах не менее 3 лет.

1.6. В своей деятельности начальник коммерческого отдела руководствуется:

• нормативными документами, регламентирующими работу предприятия и коммерческого отдела;
• положением о работе коммерческого отдела;
• бизнес-планом предприятия и планом работы коммерческого отдела;
• методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
• уставом предприятия;
• правилами трудового распорядка;
• приказами и распоряжениями непосредственного руководителя и руководителя Компании;
• настоящей должностной инструкцией.

1.7. Начальник коммерческого отдела должен знать:

• постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы предприятия;
• перечень услуг предприятия и своего подразделения;
• нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;
• организацию бизнес-процесса по оказанию услуг подразделения;
• основы технологии, используемой для производства услуг подразделения;
• правила и порядок работы на ЭВМ, с программами MS Office;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• законодательство о труде;
• правила и нормы охраны труда;
• методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;
• перспективы развития и потребности отрасли, предприятий, учреждений, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) оказываемых услуг;
• методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции и оказываемых услугах;
• условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей.

1.8. На время отсутствия начальника коммерческого отдела (отпуск, болезнь, проч.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Начальник коммерческого отдела обязан выполнять следующие трудовые функции:

2.1. Планировать деятельность предприятия в части услуг подразделения в соответствии с порядком и правилами, установленными положением о работе коммерческого отдела и другими нормативными документами предприятия.

2.2. Обеспечивать детализацию планов предприятия в планы отдела и каждого работника отдела, разъяснять каждому работнику отдела его роль в исполнении общих планов и значение его работы.

2.3. Обеспечивать исполнение планов отделом и каждым работником отдела путем систематического контроля деятельности работников, консультирования работников, направления работников на повышение квалификации, своевременного выявления и замены неспособных работников и другими методами.

2.4. Координировать действия работников в порядке соответствия их деятельности положению о работе коммерческого отдела и другим нормативным документам, координировать взаимодействие работников между собой, с другими службами предприятия и с внешними контрагентами.

2.5. Своевременно выявлять проблемы и нарушения в работе отдела, во взаимодействии работников отдела между собой, с другими службами предприятия и с внешними контрагентами, принимать все меры к устранению проблем и немедленно докладывать о возникающих проблемах и предпринятых действиях по их решению вышестоящему руководителю.

2.6. Организовывать систематическое ведение работниками отдела отчетности в соответствии с требованиями положения о работе коммерческого отдела и других нормативных документов и систематическое и своевременное предоставление этой отчетности соответствующим должностным лицам предприятия.

2.7. Изучать лично и организует изучение работниками отдела всей доступной информации по рынку услуг подразделения путем использования доступных источников и постоянного поиска новых источников информации.

2.8. Организовывать разработку и проведение рекламных мероприятий в СМИ, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных потребителей и расширения рынков сбыта услуг подразделения.

2.9. Обеспечивать максимально полное насыщение работниками отдела банка данных по клиентам потенциальным и реальным предприятия, обеспечивать сохранность информации и недоступность информации для конкурентов.

2.10. Участвовать совместно с другими службами предприятия в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

2.11. В случае служебной необходимости начальник коммерческого отдела может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Начальник коммерческого отдела имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности коммерческого отдела.

3.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в его компетенцию.

3.3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Начальник коммерческого отдела несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы начальника коммерческого отдела осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы начальника коммерческого отдела является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы начальника коммерческого отдела определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью начальник коммерческого отдела обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

> Практическая часть

Разработка должностной инструкции менеджера коммерческого отдела

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА КОММЕРЧЕСКОГО ОТДЕЛА

		УТВЕРЖДАЮ
(наименование предприятия,		Иванов И.К.
		(руководитель предприятия
организации, учреждения)		ООО «Аванта +»
		организации, учреждения)
			Иванов И.К.
	№ 44		(подпись)		(фамилия, инициалы)

• 1. Общие положения
• 1.1. Менеджер коммерческого отдела (далее менеджер) относится к категории специалистов, принимаемых и увольняемых Генеральным директором по служебной записке Руководителя Коммерческого отдела.
• 1.2. Основной задачей менеджера является продвижение (продажа) продукции, заявленной в действующих прайс-листах (прейскурантах) фирмы.
• 1.3. Менеджер непосредственно подчиняется Руководителю Коммерческого отдела.
• 1.4. Менеджеру непосредственно подчиняются торговые представители.
• 1.5. В своей деятельности менеджер по продажам руководствуется:
• 1.5.1. Действующим Законодательством РФ;
• 1.5.2. Уставом фирмы;
• 1.5.3. Приказами, внутренними нормативными документами и устными распоряжениями Руководства фирмы;
• 1.5.4. Правилами финансовой дисциплины;
• 1.5.5. Методическими материалами по специальности;
• 1.6. На должность менеджера назначается лицо с высшим или средним специальным образованием. Для лиц со средним специальным образованием необходим опыт работы по данной специальности не менее одного года.
• 1.7. Менеджер должен владеть вопросами:
• 1.7.1. Перспектив развития фирмы, ее финансово-хозяйственной деятельности;
• 1.7.2. Организации продаж в масштабах всей фирмы;
• 1.7.3. Собственного производства продукции;
• 1.7.4. Культуры труда и служебной этики.
• 1.8. На время отсутствия менеджера (нахождение в командировке, в отпуске, по болезни или по другим причинам) установленные Должностной инструкцией обязанности возлагаются на другого менеджера по продажам, назначаемого руководителем Коммерческого отдела.
• 2. Менеджер выполняет следующие функции
• 2.1. Организация продвижения продукции на своем участке.
• 2.2. Руководство торговыми представителями.
• 2.3. Оперативное обслуживание клиентов.
• 2.4. Ведение дебиторской задолженности клиентов.
• 2.5. Ведение графика поставок клиентам.
• 2.6. Участие в составлении заявок на закупку товаров.
• 2.7. Составление отчетности за период по проделанной работе, в том числе по продажам.
• 3. Менеджер выполняет следующие обязанности
• 3.1. Ищет клиентов.
• 3.2. Знакомится ежедневно с ассортиментом, количеством, сроками реализации и действующими ценами на свободный к продаже товар.
• 3.3. Контролирует своевременное погашение дебиторской задолженности клиентов, письменное уведомляет непосредственного Руководителя о каждом случае просроченного платежа с изложением причин задержки.
• 3.4. Оформляет заявки на доставку/самовывоз клиентам своего участка, своевременно подает их операторам Торгового отдела.
• 3.5. Оформляет договоры, собирает документы к ним.
• 3.6. Разрабатывает график инкассации, своевременно подаёт заявки на инкассацию клиентов своего участка старшему оператору Торгового отдела; проводит самостоятельно инкассации, сдает деньги в кассу в установленные Компанией сроки.
• 3.7. Руководит торговыми представителями, контролирует надлежащее исполнение ими агентского и трудового договора, а также распоряжений Руководства фирмы.
• 3.8. Принимает клиентов.
• 3.9. Ведет переговоры в офисе клиента.
• 3.10. Выполняет разовые поручения Руководства фирмы.
• 4. Права

Менеджер имеет право:

• 4.1. Высказывать и выносить на обсуждение конструктивные предложения по оптимизации обслуживания клиентов;
• 4.2. Требовать выполнения установленных правил работы с документами строгой отчетности (бланками заказов, накладными, счетами-фактурами, доверенностями и прочими), а также с иными документами;
• 4.3. Использовать по служебному назначению функциональные обязанности сотрудников фирмы;
• 4.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;
• 4.5. Участвовать в разработке агентских договоров;
• 4.6. Требовать от Руководства фирмы создания необходимых условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности коммерческой информации фирмы.
• 5. Ответственность

На менеджера возлагается ответственность за:

• 5.1. Невыполнение плана продаж;
• 5.2. Небрежное ведение дебиторской задолженности клиентов;
• 5.3. Неточный приём заявок, приведший к возврату;
• 5.4. Нецелевое использование системы накопительных скидок;
• 5.5. Невыполнение указаний и поручений Руководства фирмы, плана работ;
• 5.6. Несоблюдение условий труда работников, находящихся в его подчинении;
• 5.7. Нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией;
• 5.8. Несоблюдение ценовой дисциплины;
• 5.9. Несоблюдение трудовой и производственной дисциплины.
• 6. Служебные взаимоотношения

Менеджер в процессе своей работы взаимодействует с:

• 6.1. Руководителем Коммерческого отдела — по вопросам ценообразования, визирования договоров на отсрочку платежа, проведения тренингов продаж, предоставления необходимых материалов, по вопросам создания необходимых условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности коммерческой информации фирмы, получения отчетов экспедиторов и инкассаторов, а также по вопросам выполнения разовых поручений.
• 6.2. Экспедиторами и инкассаторами — по вопросам уточнения заданий и их выполнения.
• 6.3. Сотрудниками бухгалтерии — по вопросам ведения дебиторской задолженности.
• 6.4. Операторами — по вопросам предоставления карточек клиентов, заявок на доставку.

С.М. Петров
(руководитель структурного
		(подпись)		(инициалы фамилия,)
подразделения)
СОГЛАСОВАНО
И.К. Иванов
(должностное лицо, с которым
согласовывается Положение)
(подпись)		(фамилия, инициалы)
Начальник юридического отдела
(подпись)		(фамилия, инициалы)

Должностные инструкции

Должностная инструкция — это внутренний организационно-распорядительный документ, регламентирующий полномочия, ответственность и должностные обязанности работника на занимаемой должности в определенной организации.

Должностные инструкции разрабатываются руководителем или его заместителями для своих подчиненных и согласовываются с юристами (юридическим отделом). Должностная инструкция составляется в трех экземплярах на каждого работника: один экземпляр хранится в отделе кадров, второй — у руководителя отдела (подразделения), третий — у работника.

Правильно составленные должностные инструкции позволяют:
— рационально распределить функциональные обязанности и определить связи между работниками, повысив тем самым своевременность и надежность выполнения стратегических, тактических и оперативных задач;
— конкретизировать права и ответственность;
— повысить личную и коллективную ответственность;
— агрегировать информацию для проведения обоснованного отбора работников при найме, оценке уровня соответствия кандидатов на вакантные должности;
— дать каждому сотруднику знание того, каких действий от него ожидают, по каким критериям будут оценивать результаты его труда, на что необходимо ориентироваться для повышения уровня квалификации и др.;
— провести оценку деятельности работника и принять решение о его дальнейшей судьбе (увольнение, повышение, переподготовка и др.);
— служить доказательной базой при трудовых спорах в соответствующих комиссиях, контролирующих органах и суде.

Исходными данными для разработки должностных инструкций являются:
— сфера деятельности предприятия, его организационная и функциональная структура, бизнес-процессы и т.п.;
— положения о структурных подразделениях: отделах, службах, бюро и т.п.;
— трудовое законодательство Российской Федерации: Трудовой кодекс РФ и др.;
— единый классификационный справочник (ЕКС) должностей руководителей, специалистов и других служащих;
— единый тарифно-квалификационный справочник (ЕТКС) работ и профессий рабочих;
— и др.

Типовые должностные инструкции

Ниже представлены примеры и типовые образцы должностных инструкций, разработанные в различных организациях и для разных отраслей и сфер деятельности, включая строительство, сельское хозяйство, производство, образование (ВУЗы, ДОУ и школы), медицину, торговлю и др. За содержание этих документов администрация сайта ответственности не несет.

Агент
Агент коммерческий
Агент по закупкам
Агент по приему заказов на билеты
Агент по продаже недвижимости
Агент по снабжению
Агролесомелиоратор
Агроном
Агрохимик
Администратор
Администратор баз данных
Администратор гостиницы
Администратор зала (метрдотель)
Администратор предприятия торговли
Акушерка
Архивариус
Архивариус
Аудитор
Аудитор
Аукционист
Бармен 4-го разряда
Бармен 5-го разряда
Биржевой маклера
Бортоператор по проверке магистральных трубопроводов
Боцман береговой
Бригадир на участках основного производства
Брокер
Брокер
Бурильщик
Бухгалтер
Бухгалтер
Бухгалтер I категории
Бухгалтер II категории
Бухгалтер по учету заемных средств
Бухгалтер ревизор
Бухгалтер товарной группы
Бухгалтер-кассир
Бухгалтер-ревизор
Ведущий научный сотрудник
Ведущий специалист
Ведущий специалист банка
Ведущий бухгалтер
Весовщик
Ветеринарный врач
Ветеринарный фельдшер
Водитель
Водитель трамвая
Водитель транспортного средства
Водитель троллейбуса
Воспитатель
Врач-специалист
Выпускающий (редакционно-издательского отдела)
Гардеробщик
Геолог
Главная медицинская сестра
Главный специалист банка
Главный (старший) диспетчер (руководитель диспетчерской службы)
Главный (старший) механик — начальника отдела главного механика (ОГМ)
Главный архитектор (главный инженер) проекта
Главный бухгалтер
Главный бухгалтер
Главный бухгалтер банка
Главный бухгалтер предприятия торговли
Главный геодезист в строительстве
Главный диктор телерадиовещания
Главный диспетчер
Главный диспетчер порта
Главный диспетчер порта
Главный инженер
Главный инженер (руководитель группы технического обеспечения) отдела информатизации
Главный инженер линейного предприятия
Главный инженер организации (предприятия)
Главный инженер по строительству
Главный конструктор
Главный ландшафтный архитектор проекта строительной организации
Главный метролог
Главный механик
Главный научный сотрудник
Главный программист (руководителя группы) отдела информатизации
Главный редактор
Главный редактор телевидения и радиовещания
Главный сварщик
Главный специалист (руководитель группы эксплуатации) отдела информатизации
Главный специалист по защите информации
Главный специалист-администратор базы данных автоматизированной информационной системы управления налогообложением (АИС Налог) госналогинспекции по району (городу)
Главный технолог
Главный технолог (технолог)
Главный технолог организации (предприятия)
Главный технолог строительной организации
Главный энергетик
Главный энергетик организации (предприятия)
Горничная
Грузчик
Дворник
Дежурный бюро пропусков
Дежурный по выдаче справок на железнодорожных вокзалах
Дежурный по железнодорожной станции
Дежурный по залу железнодорожного вокзала
Дежурный помощника начальника железнодорожного вокзала
Дежурный у эскалатора
Декан факультета
Декларант железнодорожного транспорта
Декларант на транспорте
Делопроизводитель
Делопроизводитель
Делопроизводитель (ответственного за входящую корреспонденцию)
Делопроизводитель (ответственный за исходящую корреспонденцию)
Делопроизводитель (ответственный за регистрацию документов)
Дилер
Директор
Директор больницы (дома) сестринского ухода (хосписа)
Директор гостиницы
Директор издательства
Директор котельной
Директор научно-исследовательского учреждения
Директор ресторана
Директор типографии
Директор управления банка (начальника самостоятельного отдела)
Директор-продавец магазина
Диспетчер
Диспетчер (старший специалист по вопросам диспетчеризации)
Документовед
Документовед
Документовод
Должностная инструкция бухгалтера
Должностная инструкция главного бухгалтера
Должностная инструкция заместителя директора по управлению персоналом
Должностная инструкция мерчендайзера
Должностная инструкция начальника отдела маркетинга
Дорожный диспетчер железнодорожного транспорта
Дорожный мастер участка железнодорожного транспорта
Егерь
Железнодорожный агент
Заведующи филиалом отделения банка
Заведующий (начальник) научно-исследовательским отделом (отделением, лабораторией) института
Заведующий (начальник) научно-исследовательским сектором (лабораторией), входящим в состав научно-исследовательского отдела (отделения, лаборатории)
Заведующий аптекой
Заведующий архивом
Заведующий архивом (начальника отдела хранения документов) (Книга Рогожина М.Ю.)
Заведующий билетным бюро железнодорожного транспорта
Заведующий билетными кассами железнодорожного транспорта
Заведующий бюро информации о подходе и прибытии грузов на железнодорожном транспорте
Заведующий бюро по розыску грузов
Заведующий бюро по розыску грузов и багажа на железнодорожном транспорте
Заведующий бюро пропусков
Заведующий бюро пропусков
Заведующий ветеринарной аптекой
Заведующий ветеринарной клиникой (лечебницей)
Заведующий виварием
Заведующий грузовым двором
Заведующий группы учета и отчетности по продаже пассажирских билетов на железнодорожном транспорте
Заведующий камерой хранения
Заведующий камерой хранения ручной клади на железнодорожном транспорте
Заведующий канцелярией
Заведующий канцелярией (начальника отдела делопроизводства в составе службы ДОУ) (Книга Рогожина М.Ю.)
Заведующий кафедрой
Заведующий комнатой отдыха для водителей
Заведующий контейнерной площадкой железнодорожного транспорта
Заведующий копировально-множительным бюро
Заведующий корреспондентским бюро (пунктом)
Заведующий машинописным бюро
Заведующий научно-техническим отделом института
Заведующий научно-технической библиотекой
Заведующий общежитием
Заведующий общежитием
Заведующий объектом розничной торговли (магазином, павильоном)
Заведующий отделением экстренной психологической помощи по телефону (Телефон Доверия)
Заведующий отделом (бюро) оформления проектных материалов
Заведующий очистными сооружениями
Заведующий производством (шеф-повара)
Заведующий редакционно-издательским отделом
Заведующий рынком
Заведующий сектором расчетов с рабочими, специалистами и служащими главной бухгалтерии
Заведующий секцией (отделом) объекта розничной торговли
Заведующий секцией-складом предприятия торговли
Заведующий складом
Заведующий складом
Заведующий складом невостребованных грузов
Заведующий складом нефтепродуктов
Заведующий складом торгового предприятия
Заведующий сортировочной платформой железнодорожного транспорта
Заведующий столовой
Заведующий техническим архивом
Заведующий фотолабораторией
Заведующий химической лабораторией
Заведующий хозяйством
Заведующий хозяйством предприятия торговли
Заведующий экспедицией
Заведующий экспедицией
Заведующий экспедицией на транспорте
Заместитель генерального директора по персоналу
Заместитель генерального директора по технической части предприятия торговли
Заместитель генерального директора предприятия торговли
Заместитель главного бухгалтера
Заместитель декана по учебной работе
Заместитель директора (руководителя) предприятия по управлению персоналом
Заместитель директора по капитальному строительству
Заместитель директора по капитальному строительству
Заместитель директора по коммерческим вопросам
Заместитель директора по коммерческим вопросам
Заместитель директора по коммерческим вопросам
Заместитель директора по экономическим вопросам
Заместитель директора предприятия по производству
Заместитель начальника общего отдела по хозяйственным вопросам — заведующего хозяйством организации (предприятия)
Заместитель начальника отдела
Заместитель начальника отдела материально-технического снабжения по производственным вопросам
Заместитель начальника отдела материально-технического снабжения по планированию
Заместитель начальника отдела учета поступления и расходования средств
Заместитель руководителя (директора, начальника, заведующего) учреждения образования
Заместитель руководителя по капитальному строительству в строительной организации
Заместитель руководителя предприятия по производству
Заместитель руководителя учреждения образования по административно-хозяйственной работе
Зоотехник отделения (комплекса, сельскохозяйственного участка, фермы)
Зубной врач
Зубной техник
Инженер (специалист) по наладке и испытаниям
Инженер (специалист, эксперт) по ремонту
Инженер (экономист) по нормированию труда
Инженер (эксперт, ст.инженер) по охране труда и технике безопасности
Инженер по автоматизированным системам вычислительного (информационно-вычислительного) центра
Инженер по гражданской обороне
Инженер по защите информации
Инженер по защите информации
Инженер по инвентаризации строений и сооружений
Инженер по инструменту
Инженер по качеству
Инженер по комплектации оборудования
Инженер по метрологии
Инженер по надзору за строительством
Инженер по надзору за строительством
Инженер по организации труда
Инженер по организации труда
Инженер по организации управления производством
Инженер по охране окружающей среды (эколог)
Инженер по охране окружающей среды (эколога)
Инженер по охране труда
Инженер по патентной и изобретательской работе
Инженер по подготовке кадров
Инженер по подготовке кадров
Инженер по подготовке производства
Инженер по пожарной безопасности
Инженер по стандартизации
Инженер по строительству
Инженер-конструктор (конструктор)
Инженер-лаборант
Инженер-механик
Инженер-проектировщик
Инженер-проектировщик в строительстве
Инженер-технолог (технолог)
Инженер-электроник (электроника)
Инженер-энергетик (энергетик)
Инкассатор
Инкассатор
Инспектор ответственный за архив отдела (отделения) документационного обеспечения таможенного управления, таможни, таможенного поста со статусом юридического лица
Инспектор отдела (отделения) документационного обеспечения таможенного органа, ответственный за ведение делопроизводства по обращениям граждан
Инспектор отдела (отделения) документационного обеспечения, осуществляющий регистрацию приказов, распоряжений, докладных записок и других внутренних документов таможенного органа
Инспектор по кадрам
Инспектор по качеству и приемке строительно-монтажных работ
Инспектор по контролю за исполнением поручений
Инспектор по контролю за исполнением поручений (документов и резолюций) (Книга Рогожина М.Ю.)
Инспектор участка входящей корреспонденции отдела (отделения, группы) документационного обеспечения таможенного органа
Инспектор участка исходящей корреспонденции отдела (отделения, группы) документационного обеспечения таможенного органа
Инспектор экспедиции отдела (отделения, группы) документационного обеспечения таможенного органа
Инспектор, осуществляющий контроль за исполнением документов, отдела (отделения) документационного обеспечения таможенного органа
Инспектор, осуществляющий машинописные работы отдела (отделения, группы) документационного обеспечения таможенного органа
Инспектор, ответственный за работу копировально-множительного отдела (отделения, группы) документационного обеспечения таможенного органа
Инструктор по лечебной физкультуре
Инструктор по труду учреждения образования
Инструктор производственного обучения работников
Инструктор-дактилолог
Инструктор-дезинфектор
Инструктор-методист по лечебной физкультуре
Исполнительный директор
Калькулятор
Кассир
Кассир
Кассир билетного
Кассир предприятия торговли
Кассир торгового зала
Кладовщик
Кладовщик
Классный воспитатель
Классный воспитатель школы
Классный руководитель общеобразовательного учреждения
Кодификатор
Колорист (составитель колера)
Комендант
Коммивояжер
Комплектовщик предприятия торговли
Консультант по налогам и сборам
Консультант по работе с правоохранительными органами
Консультант телефона доверия
Контент-менеджер (редактор сайта)
Контролер-кассир
Контрольный мастер (участка, цеха)
Контрольный мастер отдел (бюро) технического контроля
Копировщик
Корпоративный секретарь Общества
Корректор (редакционно-издательского отдела)
Косметик-массажист
Креативный директор
Куратор отдела регистрации
Курьер
Лаборант
Лаборант медицинского учреждения
Лаборант химической лаборатории
Лаборант-оператор фотолаборатории
Маркировщик
Массажист медицинского учреждения
Мастер (механик) участка гаражного оборудования
Мастер маникюра
Мастер педикюра
Мастер погрузочно-разгрузочных работ
Мастер производственного обучения
Мастер строительных и монтажных работ
Мастер участка
Мастер участка основного производства
Мастер участка производства на железнодорожном транспорте
Математик на предприятии
Машинистка
Машинистка (машинистка-оператор ПК)
Медицинская сестра
Медицинский дезинфектор
Медицинский психолог
Медицинский регистратор
Медицинский статистик
Медицинский технолог
Менеджер
Менеджер
Менеджер по оптовым продажам
Менеджер по персоналу
Менеджер по развитию территории
Менеджер по рекламе
Методист образовательного учреждения спортивной направленности (ДЮСШ и др.)
Методист учебного отдела вуза
Механик
Механик
Механик автоколонны
Младшая медицинская сестра по уходу за больными
Младший воспитатель
Младший научный сотрудник
Младший редактор (редакционно-издательского отдела)
Младший фармацевт
Мостовой мастер на железнодорожном транспорте
Музыкальный руководитель
Нарядчик
Научный редактор (редакционно-издательского отдела)
Научный сотрудник
Начальник (заведующий) транспортной мастерской
Начальник автоколонны
Начальник бюро оперативного управления отдела сбыта
Начальник бюро планирования и учета отдела сбыта
Начальник бюро социологии труда
Начальник вычислительного (информационно-вычислительного) центра
Начальник гаража
Начальник железнодорожного вокзала
Начальник железнодорожной станции
Начальник жилищно-коммунального отдела
Начальник инструментального отдела
Начальник исследовательской лаборатории
Начальник лаборатории (бюро) по организации труда и управления производством
Начальник лаборатории социологии труда
Начальник лаборатории технико-экономических исследований
Начальник лаборатории экономического анализа строительной организации
Начальник нормативно-исследовательской лаборатории по труду
Начальник общего отдела
Начальник оперативно-производственного отдела строительной организации
Начальник отдела (лаборатории, сектора) по защите информации
Начальник отдела (отделения) документационного обеспечения таможенного органа
Начальник отдела автоматизации и механизации производственных процессов
Начальник отдела автоматизированной системы управления производством
Начальник отдела банка (в составе управления)
Начальник отдела вычислительной техники
Начальник отдела инспектирования органов управления образованием
Начальник отдела информации
Начальник отдела кадров
Начальник отдела кадров
Начальник отдела капитального строительства
Начальник отдела капитального строительства
Начальник отдела комплектации оборудования
Начальник отдела комплектации оборудования
Начальник отдела комплектации оборудования строительной организации
Начальник отдела контроля качества
Начальник отдела маркетинга
Начальник отдела маркетинга организации (предприятия)
Начальник отдела материально-технического снабжения
Начальник отдела материально-технического снабжения строительной организации
Начальник отдела МТС
Начальник отдела организации, оплаты труда и социального развития
Начальник отдела охраны окружающей среды
Начальник отдела охраны окружающей среды
Начальник отдела охраны окружающей среды строительной организации
Начальник отдела охраны труда
Начальник отдела охраны труда
Начальник отдела патентной и изобретательской работы
Начальник отдела по связям с общественностью
Начальник отдела подготовки кадров
Начальник отдела подготовки кадров
Начальник отдела подсобного сельского хозяйства
Начальник отдела профессионального развития персонала
Начальник отдела прямых продаж
Начальник отдела регистрации
Начальник отдела сбыта
Начальник отдела сбыта
Начальник отдела социального развития
Начальник отдела социального развития
Начальник отдела стандартизации
Начальник отдела стандартизации строительной организации
Начальник отдела учета поступления и расходования средств — главный бухгалтер
Начальник пассажирского поезда
Начальник планово-экономического отдела
Начальник производственного отдела
Начальник производственного отдела
Начальник производственного отдела вычислительного (информационно-вычислительного) центра
Начальник производственной лаборатории
Начальник пункта техобслуживания вагонов
Начальник ремонтного цеха
Начальник службы безопасности
Начальник службы ДОУ (Книга Рогожина М.Ю.)
Начальник службы инкассации банка
Начальник службы статистики
Начальник смены
Начальник структурного подразделения (отдела)
Начальник телефонно-телеграфной станции
Начальник технического отдела
Начальник технического отдела
Начальник транспортной службы предприятия
Начальник транспортно-экспедиционного агентства
Начальник узла связи
Начальник учебного отдела (института, университета)
Начальник финансового отдела
Начальник финансового отдела
Начальник хозяйственного отдела
Начальник хозяйственного отдела
Начальник центральной заводской лаборатории
Начальник цеха (участка)
Начальник цеха опытного производства
Начальник юридического отдела
Начальник юридического отдела
Начальник юридического отдела (договорно-правового отдела)
Начальник юридического отдела
Окружной представитель центра информации
Оператор диспетчерского движения и погрузочно-разгрузочных работ
Оператор диспетчерской службы
Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов
Ответственный за делопроизводство в структурном подразделении (отделе) таможенного органа
Ответственный за работу с кадрами предприятия торговли
Офис-менеджер
Офис-менеджер
Официант 3-го разряда
Официант 4-го разряда
Официант 5-го разряда
Охранник
Оценщик
Оценщик интеллектуальной собственности
Парикмахер
Педагог дополнительного образования
Педагог-организатор
Педагог-психолог
Пекарь хлебобулочных изделий
Переводчик
Переводчик-дактилолог
Переплетчик
Повар 2-го разряда
Повар 3-го разряда
Повар 4-го разряда
Повар 5-го разряда
Повар 6-го разряда
Поездной диспетчер
Помощник бурильщика
Помощник директора по основным вопросам деятельности
Помощник директора по социальным вопросам
Помощник капитана по противопожарной безопасности судна (пожарно-технической части)
Портье
Почтальон
Председатель банка
Преподаватель
Преподаватель вуза
Провизор
Провизор-интерн
Проводник пассажирского вагона
Программист предприятия торговли
Продавец магазина
Продавец непродовольственных товаров
Продавец оптики
Продавец предприятия торговли
Продавец продовольственных товаров
Производитель работ (прораб)
Производственный мастер
Производственный мастер
Прораб
Проректор по учебной работе
Профконсультант
Психолог
Пятый помощник капитана
Региональный менеджер
Региональный торговый представитель
Редактор (редакционно-издательского отдела)
Режиссер монтажа телевизионных и радиопрограмм
Рекламный агент
Ректор
Рентгенолаборант
Руководитель (главный врач, заведующий) учреждения здравоохранения
Руководитель (директор, начальник, заведующий) учреждения образования
Руководитель группы по инвентаризации строений и сооружений
Руководитель линейного предприятия железнодорожного транспорта
Руководитель представительства
Руководитель структурного подразделения учреждения образования (учебно-консультационного пункта, секции, лаборатории, кабинета и т.п.)
Руководитель физического воспитания
Санитарка
Секретарь незрячего специалиста
Секретарь референт генерального директора
Секретарь руководитель аптечного учреждения
Секретарь руководителя
Секретарь учебной части
Секретарь учебной части (диспетчера)
Секретарь-машинистка (делопроизводитель) директора предприятия (организации)
Секретарь-стенографистка
Сестра-хозяйка медицинского учреждения
Синхронный переводчик
Слесарь-сантехник
Социальный педагог
Социолог (старшего специалиста) бюро социологии труда
Специалист (старший инженера, эксперта) по организации, оплате труда и социальному развитию
Специалист (эксперта, консультанта) по вопросам кадров и кадровой работы
Специалист 1-й категории юридического отдела
Специалист банка
Специалист отдела профессионального развития персонала
Специалист по автотехнической экспертизе (эксперт-автотехник)
Специалист по автотехнической экспертизе (эксперт-автотехник)
Специалист по актово-претензионной работе
Специалист по защите информации
Специалист по маркетингу
Специалист по маркетингу
Станционный диспетчер железнодорожного транспорта
Старший воспитатель
Старший инженер (старший специалист, эксперт)
Старший инженер-технолог отдела главного технолога
Старший кассир предприятия торговли
Старший контрольный мастер отдела (бюро) технического контроля
Старший механик
Старший механик
Старший научный сотрудник
Старший помощник капитана
Старший помощник капитана
Старший специалист банка
Старший тренинг-менеджер
Старший электромеханик
Старший электромеханик
Статистик
Стенографистка
Стоматологический гигиенист
Сторож
Супервизор телефона доверия
Счетовод
Табельщик
Таксировщик
Телеоператор-постановщик
Техник вычислительного (информационно-вычислительного) центра
Техник основного производства
Техник по защите информации
Техник по инвентаризации строений и сооружений
Техник по инструменту
Техник по метрологии
Техник по наладке и испытаниям
Техник по планированию
Техник по стандартизации
Техник по труду
Техник-конструктор
Техник-лаборант
Техник-программист
Техник-технолог
Технический редактор (редакционно-издательского отдела)
Товаровед
Товаровед предприятия торговли
Товаровед-продавец магазина
Тоннельный мастер железнодорожного транспорта
Торговый агент
Торговый брокер
Торговый представитель
Тренер-преподаватель образовательного учреждения
Уборщик производственных помещений
Уборщик служебных помещений
Уборщик территорий
Руководитель строительной организации
Управляющий городскими продажами
Управляющий отделением банка
Управляющий учебным хозяйством образовательного учреждения
Ученый секретарь
Учетчик
Учитель
Учитель-дефектолог
Фармацевт
Фасовщик
Фасовщик медицинского учреждения (аптеки)
Фельдшер
Физиолог
Финансовый аналитик
Хронометражист
Художественный редактор (редакционно-издательского отдела)
Художник
Художник компьютерной графики
Художник предприятия торговли
Художник-конструктор (дизайнер)
Художник-фотограф (редакционно-издательского отдела)
Чертежник
Швейцар
Шеф-инженер
Шеф-редактор телерадиовещания
Экономист
Экономист (инженер) по труду
Экономист вычислительного (информационно-вычислительного) центра
Экономист по бухгалтерскому учету и анализу хозяйственной деятельности
Экономист по договорной и претензионной работе в строительстве
Экономист по материально-техническому снабжению
Экономист по планированию
Экономист по сбыту
Экономист по финансовой работе
Экономист предприятия торговли
Экономист-претензионист юридического отдела
Экспедитор
Эксперт по оценке имущества
Электромеханик
Электромеханик телевидения (радиовещания)
Электромеханик узла связи
Электромонтер по ремонту электрооборудования
Юрисконсульт (вариант 1)
Юрисконсульт (старший юрисконсульт)
Юрисконсульт I категории юридической службы
Юрисконсульт отдела регистрации
Юрист корпорации

Смотрите также типовые образцы положений о подразделениях (отделах, службах и др.) и квалификационные характеристики и должностные обязанности руководителей, специалистов и других служащих, которые помогут вам в составлении должностных инструкций.