Как вернуть перечисленные деньги

Ошибочный перевод денежных средств

Вне зависимости от того, каким образом был совершён ошибочный платёж (SMS, банкомат, Интернет), в первую очередь необходимо оформить обращение в банк посредством заявления (письма). Стоит помнить, что таким образом вернуть денежные средства в большинстве случаев не выйдет. Банк, согласно своим собственным законам и документам (банковская тайна), не имеет возможности отменить денежную операцию, не имея на то согласия лица, в чью пользу было осуществлено перечисление средств. А получатель вполне может отказать в возврате средств либо просто проигнорировать направленную в его адрес просьбу.
В таких условиях единственным возможным решением является самостоятельное обращение в правоохранительные инстанции. Нужно предоставить заявление о получении человеком денежной суммы, которая была перечислена ему по ошибке, и о том, что он отказывается возвратить (либо игнорирует) ошибочно переведённые на его счёт или карту денежные средства. После чего сотрудники органа сделают запрос в банк о получении информации касательно владельца карты или счёта, с последующим расследованием и окончательным судебным решением.

Ошибиться в перечислении на карту или счёт достаточно тяжело. Причина кроется в том, что последняя из цифр в номере является случайно сгенерированной, но связанной по особой системе с предыдущими числами. Следуя этой информации случайно указать чужой номер достаточно сложно, но всё же возможно.

Аннулирование несовершённого платежа

Если ошибочный платёж был осуществлён, но человек вовремя это понял и в максимально возможные сроки написал заявление на имя банка об аннулировании перевода средств, банк имеет возможность отменить транзакцию и вернуть средства на прежний счёт или отправить их на заново указанные реквизиты.
Для этого необходимо составить заявление:

• Само обращение подаётся на имя генерального директора (или иного уполномоченного лица) банка. А в шапке заявления указываются данные плательщика:
  — ФИО;
  — адрес проживания;
  — паспортные данные;
  — контактный номер телефона.
• Далее пишется само заявление о просьбе возврата или аннулировании ошибочно совершённого платежа. И, при надобности, новые реквизиты карты или счёта, куда следует перевести средства.
• По желанию в приложениях можно указать и предоставить квитанцию об оплате или любые другие бумаги, подтверждающие факт ошибочного перевода средств.
• В конце ставится дата и подпись заявителя.

образец заявления о возврате денежных средств в формате .doc (Word)

Возврат ошибочно перечисленных средств

При совершении операций по переводу денежных сумм, согласно законодательству, уже отправленные деньги являются собственностью человека, которому они были перечислены, а не самого отправителя. Поэтому вернуть кровные средства возможно лишь, беря во внимание федеральный закон 02.12.1990 № 395-1-ФЗ, исключительно на основании решения суда по данному вопросу.

Также, согласно ст. 1102 ГК РФ, если человек, без наличия на то законных прав, получил в пользование денежные средства, которые ему не предназначались, обязан их вернуть. Исключения по данному вопросу изложены в ст. 1109 ГК РФ.
Если человек пользовался ошибочно перечисленными ему деньгами после того, как узнал об ошибке в переводе денег, он также обязан выплатить проценты за пользование этой денежной суммой (п. 2 ст. 1107 ГК РФ).
Однако как упоминалось ранее, если денежные средства уже были переведены, и отменить платёж не представляется возможным, единственный выход – написать письмо-просьбу о возврате средств и направить её лицу, которое эти средства и получило. Если добровольно вернуть деньги отказываются, то для возврата денежных средств необходимо обязательно обращаться в судебные инстанции. Это единственный способ получить свою ошибочно переведённую денежную сумму назад.

Сроки возврата денежных средств

Согласно законодательству РФ, не существует точных сроков по возврату денег. Это прямо зависит от самого банка и конечного направления перевода средств:

• Когда денежные средства были перечислены ошибочно, но платёж не успел пройти, денежная сумма возвращается не позже 5 суток (не считая выходных). Период возврата, тем не менее, может варьироваться в зависимости от банка, осуществляющего платежи.
• Если деньги уже были перечислены физическому или юридическому лицу и вернуть их можно лишь посредством суда, то денежные средства должны возвратить в течение 7 суток с момента получения лицом письма об ошибочном платеже. В случаях, когда процесс о возвращении средств сильно затягивается, в суде можно требовать возмещения в виде процентов за каждый день просрочки.

При направлении письма о возврате денежных средств в банк нужно очень точно указывать все данные и не ошибаться. Любые чеки, квитанции и выписки со счёта помогут в решении вопроса об аннулировании ошибочного платежа. В ином случае банк вправе отказать и возвращать деньги нужно будет уже самостоятельно. И пусть это возможно, но крайне нелегко.

Можно ли вернуть ошибочно перечисленные денежные средства? | Как вернуть деньги, если перечислил их по ошибке?

Рассмотрим вопрос о том, как вернуть ошибочно перечисленные денежные средства, если вы (физическое лицо) перечислили их другому лицу.

Какие законные основания для возврата ошибочно перечисленных денежных средств?

Денежные средства, которые были ошибочно перечислены, по своей правовой природе являются неосновательным обогащением.

В силу норм пункта 1 статьи 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Таким образом названная норма дает право требовать возврата ошибочно перечисленных денежных средств (неосновательное обогащение) от лица, их получившего.

Можно ли вернуть ошибочно перечисленные денежные средства без обращения в суд?

Если ошибка была обнаружена незамедлительно после совершения перевода денежных средств либо в течении непродолжительного времени с момента совершения платежа, то можно обратиться в банк с просьбой аннулировать совершенный платеж.

Дабы не терять время, желательно незамедлительно после обнаружения ошибки позвонить на «Горячую линию» банка, сотрудники банка проконсультируют на тему того, есть ли возможность отменить произведенную банковскую операцию и каким образом.

Как вернуть ошибочно перечисленные денежные средства?

Для того, что бы вернуть ошибочно перечисленные денежные средства необходимо узнать лицо, которому они были перечислены.

Если вам неизвестно лицо, в пользу которого был осуществлен платеж, то необходимо обратиться в банк за получением соответствующей информации.

В случае, если банк по каким-либо причинам отказывается предоставить такую информацию, то необходимо обратиться с заявлением в полицию. Уголовное дело не возбудят, но помогут выяснить ФИО и место жительства лица безосновательно получившего денежные средства.

После этого разумно попробовать обратиться к получателю денежных средств с просьбой в добровольном порядке возвратить денежные средства, которые он получил по ошибке.

В случае если получатель денежных средств не отреагировал на просьбу добровольно вернуть неосновательное обогащение, то необходимо обращаться с иском в суд.

Соблюдение претензионного порядка урегулирования спора по подобным делам не является обязательным.

Как подать в суд, если ошибочно перечислил денежные средства?

Исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения подается в суд по месту жительства ответчика.

Если цена иска менее 50 000 руб. — в мировой суд, более 50 000 руб. — в районный (городской суд).

Территориальную подсудность — смотрите в специальной одноименной вкладке суда. В территориальной подсудности конкретного суда должна быть указана улица, проспект, площадь и пр., где проживает (зарегистрирован по месту жительства) ответчик.

До подачи иска необходимо оплатить государственную пошлину. Государственная пошлина рассчитывается от цены иска. Рассчитать, подлежащую уплате государственную пошлину можно на сайте суда, в который вы намереваетесь подать иск.

Что указать в исковом заявлении о взыскании ошибочно перечисленных денежных средств?

— наименование и адрес суда;

— наименование иска: исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения;

— ФИО, место жительства истца и ответчика. По желанию: телефоны, адреса электронной почты истца и ответчика.

— цена иска, размер уплаченной государственной пошлины;

— фактические обстоятельства дела: когда и при каких обстоятельствах был осуществлен ошибочный перевод денежных средств;

— ссылки на нормы законодательства: статья 1102 Гражданского кодекса РФ, статья 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ;

— перечень прилагаемых к исковому заявлению документов;

— подпись, расшифровка подписи и дата составления искового заявления.

Что помимо ошибочно перечисленных денежных средств можно взыскать с ответчика?

В силу норм ст. 1107 Гражданского кодекса РФ, с ответчика могут быть взысканы проценты за пользование чужими средствами по статье 395 Гражданского кодекса РФ.

Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Ключевая ставка на сегодняшний день (март 2019 г.) оставляет 7,75 % годовых.

В Интернете можно найти онлайн-калькуляторы, позволяющие рассчитать сумму процентов по статье 395 Гражданского кодекса РФ.

Помимо требований о взыскании суммы неосновательного обогащения и процентов за пользование денежными средствами к ответчику могут быть предъявлены требования о взыскании судебных расходов:

— по оплате государственной пошлины;

— расходы по отправке почтовой корреспонденции (если таковые имели место);

— оплате услуг адвоката.

Что приложить к исковому о заявлению о взыскании денежных средств перечисленных по ошибке?

— квитанцию об оплате государственной пошлины;

— копию паспорта истца (первая страница и страница место жительства);

— документы, подтверждающие перечисление денежных средств;

— экземпляр искового заявления и других документов для ответчика.

Как быстро можно взыскать ошибочно перечисленные денежные средства?

В силу действующего гражданского процессуального кодекса РФ суд рассматривает дело в течение 2-х месяцев о дня принятия заявления к производству.

Иск принимается к производству в течение 5-ти дней с момента поступления его в суд.

По общему правилу, решение суда вступает в силу по истечении месяца с момента изготовления в окончательном виде, если не будет подана апелляционная жалоба.

Решение должно быть изготовлено в окончательном виде по истечении 5-ти дней с момента провозглашения резолютивной части решения суда.

Если дело будет рассмотрено в упрощенном порядке (без вызова сторон) то в течении пятнадцати дней со дня его принятия, если не будет подана апелляционная жалоба.

После вступления в силу судебного акта о взыскании денежных средств выдается исполнительный лист. Исполнительный лист является документом, позволяющим осуществить принудительное взыскание.

Таким образом, в среднем получение исполнительного листа о взыскании ошибочно перечисленных денежных средств занимает 2,5 — 3 месяца, если ответчик не будет обжаловать решение в суд апелляционной инстанции. Если же ответчик подаст апелляционную жалобу, то срок получения исполнительного листа продлится еще на 1,5-3 месяца.

Нужен ли адвокат в Курске для взыскания ошибочно перечисленных денежных средств?

Подготовка искового заявления в суд и комплекта документов для суда требует знаний норма Гражданского кодекса РФ, Гражданского процессуального кодекса РФ, а также обладание юридической техникой по составлению процессуальных документов, то есть исковое заявление составленное адвокатом будет более грамотным и юридически верным.

Адвокат привлеченный для взыскания неосновательного обогащения:

— поможет сформировать доказательственную базу по делу о взыскании ошибочно перечисленных денежных средств;

— подготовит исковое заявление и комплект документов в суд о взыскании неосновательного обогащения;

— осуществит представление интересов доверителя в судах г. Курска.

Привлекая адвоката в Курске для взыскания ошибочно перечисленных денежных средств, доверителю необходимо оформить доверенность для его представителя, все дальнейшие действия осуществит адвокат.

Законодательная база

Любой адресат, которому по ошибке были переведены средства, обязан вернуть их отправителю. В статье 1102 ГК РФ получение таких средств классифицируется как необоснованное обогащение.

Возврат денежных средств нужно произвести в разумные сроки, хотя точных временных рамок законодательство не установило.

Отечественные суды при рассмотрении дел о возврате ошибочно переведённых средств исходят в основном из семидневного срока.

При этом учитываются моменты, которые могут повлиять на его длительность, а именно:

• когда была обнаружена ошибка;
• начал ли адресат пользоваться этими средствами.

Если получатель начал тратить чужие средства, которые по ошибке были ему переведены, то потерпевшая сторона вправе потребовать проценты за пользование этими деньгами. И чем дольше не будут возвращаться средства, тем больший процент придётся уплатить.

Существует 2 способа возврата перечисленных не по адресу денежных средств:

1. Добровольный: получатель самостоятельно перечисляет нужную сумму на указанный счёт.
2. Принудительный: средства возвращаются по судебному предписанию.

Ошибочно перевёл деньги на чужую карту: как вернуть деньги?

В наше время денежные переводы стали привычным делом. Но обратной стороной технического прогресса можно назвать казусные ситуации, при которых деньги уходят другому получателю.

По невнимательности или из-за спешки вводится некорректный номер карты получателя и деньги оказываются на чужом счету. Что же делать в этой ситуации?

Рассмотрим 2 варианта развития дальнейших событий:

1. Такой карты вовсе не существует, и платёж отклонён. В этом случае сумма перевода блокируется на время банком-эмитентом, а спустя время деньги будут возвращены на карту отправителя. Срок блокировки средств уточняется у банка. Можно также обратиться в службу поддержки банка с просьбой ускорить возврат.
2. Карта существует, и платёж успешно прошёл. В этом случае неправильно введённый номер карты оказался действующим и средства зачислены на чужой счёт. Для возврата своих средств следует обратиться в банк получателя (банк можно определить по первым 6 цифрам номера карты) с просьбой об отмене или заморозке перевода. К письму о возврате средств приложите квитанцию, подтверждающую перевод, осуществлённый с вашей карты. После получения такого письма-заявления сотрудник банка свяжется с получателем перевода. Далее всё зависит от добропорядочности получателя, который может добровольно вернуть деньги или же отказать в возврате денег, ошибочно попавших на его счёт. В этом случае вопрос решается только путём обращения в суд.

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги на карту Сбербанка?

Простейший способ отмены платежа — звонок на горячую линию Сбербанка по номеру 8-800-555-5550. Оператору нужно сообщить об ошибке и попросить вернуть перечисленные денежные средства обратно на карту.

После этого нужно прийти в ближайший филиал банка и оставить заявление на имя руководителя с просьбой о возврате средств, приложив к нему квитанцию или чек. Такое заявление рассматривается в течение 30 дней.

Вернуть деньги можно даже и в случае мошенничества, но надо успеть сообщить об этом банку в течение 24 часов. Сначала позвоните на горячую линию, затем отнесите заявление в полицию о совершении мошеннических действиях в ваш адрес.

Как вернуть платёж через Сбербанк-онлайн?

На сайте Сбербанка (https://online.sberbank.ru/) предусмотрена дополнительная услуга возврата платежа.

При отправке денег на карту после 21:00 платёжная операция выполняется только с 9.00 следующего дня. Таким образом, у отправителя есть время, чтобы отменить некорректный платёж до его выполнения.

Опознать ещё не обработанный банком платёж можно по статусу «Исполняется банком». Кликните по строке платежа, затем нажмите кнопку «Отменить». Деньги будут возвращены на карту прежде, чем платёжный документ будет обработан банком.

Если же статус платежа помечен как исполненный, то придётся звонить на горячую линию и обращаться в отделение Сбербанка.

Средства также не будут переведены при таких статусах операции, как:

• «Прервано»;
• «Отклонено банком»;
• «Заявка была отменена».

Как вернуть ошибочно перечисленные денежные средства на расчётный счёт?

Некорректное зачисление финансовых средств на расчётный счёт может произойти по ошибке:

• плательщика;
• банка.

В первом случае организация, получившая чужие денежные средства обязана сообщить об этом в свой банк путём подачи письменного заявления, точно указав сумму.

Заявление подаётся в течение 10 дней с момента получения выписки из банка, которая подтверждает факт допущенной ошибки.

Согласно ст. 1102 ГК РФ, организация, на счёт которой поступило ошибочное зачисление, обязана вернуть денежные средства в разумные сроки.

Иногда сотрудники организации не сразу замечают, что на счёт фирмы поступили чужие средства. В этом случае 10 дней отсчитывается с момента получения информации об ошибке, которая приходит, как правило, в виде письма от плательщика или банка.

Плательщик вправе потребовать выплаты процентов за пользование чужими деньгами, если фирма не отреагирует на письмо о возврате средств (п. 2 ст. 1107 ГК РФ ).

Как написать письмо о возврате?

Заявление/письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств составляется по общим правилам. Такое обращение может быть направлено в различные инстанции: в банк, налоговую, суд или в ПФР.

Правила составления:

• предоставляется в письменной форме;
• заявителями могут выступать физические или юридические лица;
• предъявляется в одном экземпляре;
• краткость и чёткость изложения;
• отсутствие грамматических ошибок.

Заявление содержит такие пункты, как:

• наименование организации, получившей ошибочные средства;
• ФИО заявителя в полной форме;
• причина обращения;
• требования заявителя о возврате;
• дата составления документа;
• подпись.

В зависимости от условий договора банк должен:

• списать перечисленные по ошибке деньги без распоряжения организации;
• списать деньги при поступлении распоряжения от организации.

Ошибочно зачисленные денежные средства не считаются доходом организации, поэтому при возврате они не отражаются в расходных бухгалтерских документах и не облагаются налогом.

В бухучете возврат денег отмечается проводкой:

• Дебет 76-2;
• Кредит 51.

Что делать, если перевел деньги на чужой телефон?

Чтобы вернуть деньги на свой телефон, желательно иметь подтверждающий чек, где будут отражены все необходимые данные. Дальнейшие шаги будут зависеть от того, каким способом вы перевели деньги.

На осуществление возврата средств у вас есть только 14 дней. Обращаясь в офис своего мобильного оператора, предоставьте свой паспорт и чек на отправленную сумму.

При подтверждении всех данных в техслужбе аннулируют транзакцию и деньги вернутся на ваш счёт.

При этом нужно учесть следующее:

• Номер мобильного должен быть привязан к указанным паспортным данным.
• Нужно предоставить банковскую выписку при оплате через онлайн-сервисы или мобильные приложения.
• Квитанция или чек должны быть привязаны к номеру, если оплата выполнялась через терминал.
• Если оплачивали через электронный кошелёк, то можно предоставить распечатку из истории платежей.

Билайн

Ошибочные платежи на Билайне возникают нередко, поэтому для возврата средств предусмотрено несколько способов. Вернуть средства на Билайне можно только при наличии доказательств.

Какими способами можно воспользоваться:

1. Позвонить по номеру 8 800 700 0611 и предоставить оператору следующую информацию:

• номер телефона получателя средств;
• время и дату операции;
• паспортные данные.

Отправить заявление на возврат по адресу otvet@beeline.ru.

Посетить офис оператора с распечаткой по проведённой транзакции и паспортом.

МТС

Вернуть средства на телефон можно через оператора МТС, которому нужно предоставить все данные по проведённому платежу сумму и паспорт.

Кроме того, необходимо написать заявление онлайн или в офисе, а также предоставить чек или квитанцию об оплате.

Вернуть ошибочный платёж МТС можно и на банковскую карту, обозначив в заявлении реквизиты карты и полное наименование банковской организации.

Форму заявления можно найти на официальном сайте данного оператора (www.mts.ru/).

Мегафон

Если вы пользуетесь данной связью и ошибочно положили деньги на чужой мобильный, то обратитесь к операторам в офис или по номеру 8 800 550 70 95.

Деньги можно вернуть на карточку, наличными или на свой номер телефона.

Шансы вернуть ошибочный платёж довольно высоки, если делать все оперативно.

На и оформление возвратных средств даётся только 14 дней.

Теле2

Ошибку отправки денежных средств на сторонний номер телефона можно исправить и пользователям услуг оператора Tele2.

Если имеется чек, то при неправильном зачислении нужно набрать номер 611 и, связавшись с оператором, сообщить ему о возникшей проблеме.

При отсутствии чека вернуть средства будет намного сложнее, так как проверить все данные только по номеру телефона не всегда возможно.

Упростить задачу поможет адрес терминала, указание точной суммы и примерного времени отправки средств.

Как вернуть деньги за ошибочно уплаченную госпошлину?

Государственная пошлина — обязательный платёж, необходимый для оформления различных документов, в том числе и паспорта. Для оплаты госпошлины требуется квитанция с реквизитами, по которым деньги зачисляются на расчётный счёт.

Но иногда по ошибке кассира или плательщика деньги поступают на неправильный номер счёта. Зачастую ошибка возникает из-за того, что плательщик отправил средства на устаревшие реквизиты, которые нашёл в интернете.

Чтобы вернуть средства, необходимо отправить заявление/письмо на имя начальника местного налогового органа. Данное письмо будет передано в канцелярию налоговой инспекции под расписку.

К письму нужно приложить оригинал чека, подтверждающего совершение платежа. Затребовать возврата средств можно только в течение 3 лет после совершения некорректной оплаты.

Кроме того, плательщик должен направить заявление о возврате уплаченной суммы в орган, уполномоченный совершать юридически значимые действия. Это может быть ФМС (в случае оформления паспорта), в ЗАГС (в случае заключения брака) и т.д.

В целом возврат ошибочно перечисленных средств – процедура хлопотливая и ответственная, особенно если у плательщика отсутствует документ, подтверждающий оплату.

Поэтому, самостоятельно совершая платежи, постарайтесь хотя бы временно сохранять чеки и квитанции, которые существенно облегчат задачу.

Как составить письмо на возврат ошибочного платежа?

Письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств составляется в произвольной форме. Обычно оно готовится на фирменном бланке организации и подписывается руководителем организации. В письме указываются реквизиты платежа (№ п/п, его дата, сумма), а также отмечается, что платеж был совершен ошибочно. В письме организация-плательщик должна заявить о своем требовании получить деньги назад и об обязанности получателя вернуть полученное как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Можно указать и конкретный срок, который дается получателю для возврата платежа. Приводятся также банковские реквизиты, по которым платеж должен быть возвращен.

Чтобы содержание письма выглядело более убедительным, можно напомнить получателю об ответственности за несвоевременный возврат денег (ст. 395 ГК РФ), а также о праве обратиться в суд за взысканием платежа.

До составления письма на возврат организация-плательщик может инициировать проведение сверки расчетов. Сведения об акте сверки также можно привести в письме на возврат.

Напоминаем, что сразу обращаться в суд за взысканием платежа нельзя. Необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. И направление письма на возврат – и есть соблюдение досудебной процедуры. И если только деньги не будут возвращены по истечении 30 календарных дней со дня направления письма, можно будет обращаться в арбитражный суд (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

Чтобы подтвердить соблюдение досудебного порядка, организации необходимо зафиксировать дату направления письма (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ). Сделать это можно путем проставления отметки в получении на экземпляре письма, который организация-плательщик оставляет у себя. Если письмо направлялось по почте заказным письмом, дата получения будет указана в уведомлении о вручении.

Бухгалтерский и налоговый учет перечисления и возврата ошибочного платежа

Когда организация произвела ошибочный платеж, его сумму нужно будет отразить в составе претензий. Ведь в дальнейшем будут предприниматься меры по его возврату (Приказ Минфина от 31.10.2000 № 94н):

Дебет субсчета 76-2 «Расчеты по претензиям» — Кредит счетов 51 «Расчетные счета», 52 «Валютные счета» и др.

Соответственно, возврат ошибочного платежа будет отражаться обратной бухгалтерской записью.

Что касается налогового учета, то ошибочно перечисленная сумма не является расходом организации. Следовательно, и при ее возврате в доходы организации данная сумма включаться не будет.

А при УСН в КУДИР возврат ошибочно перечисленных средств как отразить? То, что ошибочный платеж и его возврат не учитываются при налогообложении, справедливо для налогоплательщиков на любом налоговом режиме, в т.ч. на УСН. А поскольку в КУДИР отражаются доходы и расходы, учитываемые при исчислении налоговой базы, ошибочный платеж и его возврат показывать в книге учета доходов и расходов не нужно (Письмо Минфина от 07.11.2006 № 03-11-04/2/231).