Как риэлторы находят собственников

Где риэлторы находят собственников. Где взять собственника риэлтору-новичку

Вопрос поиска клиентуры возникает преимущественно перед начинающими риэлторами. Специфика профессии такова, что в первые несколько лет новичок только набирается опыта, у него нет собственной базы собственников, нет авторитета, нет уверенности в своих силах. Именно по этой причине в профессию не хочет идти молодежь: им нужен быстрый результат, быстрая возможность зарабатывать хорошие деньги, а не бегать по 12 часов в сутки, расклеивая объявления, и ждать своего шанса несколько лет.

Многие начинающие специалисты, пришедшие в агентство учиться, перестают видеть перспективу и уходят через несколько месяцев только потому, что так и не смогли ответить на вопрос: «Где взять собственника». А ведь эта проблема быстро решается с помощью успешной технологии поиска владельцев недвижимости, благодаря которой новичок может заключить не менее 8-10 договоров в течение первых двух месяцев своей работы.

В одной из статей мы рассмотрели стратегию как-будто случайного, а на самом деле глубоко продуманного «сквозного» поиска собственников. Это не единственный метод действий, который начинающий риэлтор должен реализовывать на практике, чтобы получить результат.

Направленный поиск собственников недвижимости

Конечно, вы можете опрашивать консьержек и бабушек у подъезда, они действительно являются неплохим источником информации о том, кто в доме решил сдать или продать квартиру. Но существуют более эффективные и отработанные схемы поиска. Самые известные из них – это старая добрая расклейка объявлений у подъездов, размещение рекламы в газетах типа ИРР и ТиЦ, обзвон архивных баз. Как правило, в небольших городах этих действий риэлтора будет достаточно, чтобы найти хозяев недвижимости.

Но в городах-миллионниках вы, действуя таким образом, сможете найти много клиентов и мало собственников, здесь вам потребуется знание других эффективных, действительно работающих технологий.

Интернет

Одно из самых перспективных мест поиска клиентов – это Интернет, как правило, именно там предпочитают размещать свои объявления собственники более молодого возраста. С каждым годом их процент увеличивается, поэтому вы должны уметь работать с Интернет-площадками. Что нужно делать?

• Создание своей брендовой странички в популярных социальных сетях: Фейсбук, ВКонтакте. Очень перспективное направление именно для частных маклеров, но нужно вкладывать в его развитие силы и средства. Если вы делаете все необходимое для раскрутки, вы можете получать со страницы до 8 договоров с клиентами в месяц.
• http://vk.com/start_rieltora
• Просмотр объявлений на Интернет-досках.
• Создание сайта, на котором вы предлагаете свои услуги. Эффективно работает при правильном подходе к продвижению сайта.
• Мощно продвинуть сайт и страничку можно с помощью двух инструментов – прямой интернет-рекламы и контекстной рекламы в целом по сети.
• Создание мобильных приложений или версий своего сайта. В Америке – одно из самых перспективных направлений, рассчитанное на молодых пользователей сети, которые привыкли работать с ней в течение дня через смартфоны и планшетники.
• Постоянная доступность риэлтора через средства интернет-связи: Скайп, Фейсбук Твиттер, ВК, ICQ, делает его более конкурентоспособным.

Техника «Грибные места»

Я предлагаю искать клиентов, владельцев жилья, в новых жилищных комплексах. Для многих строительство квартиры в ЖК – это неплохое вложение средств, как правило, большинство из владельцев квартир до конца еще не решили, что с ней делать дальше. Вот эта неопределенность и дает вам шанс проявить свой профессионализм.

Второй вариант работы с новостройками – это ЖК после введения в эксплуатацию, после момента выдачи ключей. Здесь очень много работы, много потенциальных клиентов, и при правильной подаче своего предложения как риэлтора вы можете заключить здесь свою первую сделку, а потом еще и еще.

В новостройках эффективно работают баннеры, листовки, расклейка объявлений с рекламой. Также вы можете обзванивать потенциальных клиентов и использовать определенный скрипт, чтобы понять с кем вы имеете дело: с самим собственником или посредником-риэлтором.

О тонкостях работы с «грибными» местами вы можете узнать, посетив мои семинары.

Искренне желаю удачи начинающим риэлторам!

Приглашаю всех в свою новую группу В КОНТАКТЕ

Следует знать, что риэлторы обычно берут за покупку квартиры около 1-3% от её стоимости в качестве платы за их труд. Если есть желание сэкономить, то можно купить жилье самостоятельно, существенно не увеличивая время поиска нужной покупки. Главное знать всю нюансы, чтобы не потерять деньги и оказаться ни с чем. Для того чтобы узнать, как купить квартиру без риэлтора и при этом обезопасить себя, нужно внимательно рассмотреть все этапы этого процесса. Правильная пошаговая инструкция самостоятельной покупки жилья без агентства поможет вам справиться с этой задачей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

Где искать варианты квартир?

Специалисты советуют искать актуальные предложения в газетах , ведь много кто пользуется именно старыми способами продажи жилья. Также следует просматривать различные сайты , где каждый желающий может выставить своё предложение на так называемой доске объявлений . На таких ресурсах данные о продаже, как правило, предоставляют владельцы, а не посредники в виде риэлторов.

Существуют платные базы , но это уже ваше решение, каким способом нужно проводить поиски квартир. Бесплатные базы позволяют найти жилище за более длительный срок, но все же это возможно. Бывает, что там размещено несколько предложений об одной квартире. В таком случае некоторые объявления были созданы риэлторами, но все же владелец там тоже имеется.

Довольно популярным методом поиска квартиры является расклейка объявлений в интересующих районах и даже на подъездах конкретных домов. Объявления, которые оформлены в смешной и оригинальной форме смогут привлечь внимание многих прохожих. Советуем вам воспользоваться этим. Также вы можете обходить консьержей в поиске желаемого предложения, они могут подсказать нужную информацию.

Спрашивать друзей , продаёт ли кто-то из их знакомых квартиру тоже можно, но не стоит сильно рассчитывать на такой способ поиска вариантов.

• консьержи могут знать довольно много о жильцах домов и следует спрашивать у них дополнительную информацию;
• если квартира нуждается в срочной продаже, то следует обратить внимание на наличие всех нужных документов, чтобы избежать неприятностей в дальнейшем;
• если вы имеете денежные средства на покупку новой квартиры, не следует распространяться об этом, ведь мошенники могут воспользоваться этим;
• не стоит рассчитывать на предложения, где стоимость квартиры занижена на 10-20% в сравнении с рыночной ценой. При помощи такого объявления риэлтор привлекает внимание клиентов. Если на рынке и появляются подобные уникальные предложения, то их, как правило, трудно найти самостоятельно.

На что нужно обращать внимание при первичном осмотре квартиры?

Жильё может быть гораздо лучше или хуже, чем первое впечатление о нём. Если вы уже пришли осматривать, то следует проверить квартиру как следует. Иногда владелец желает продать жилье с некоторыми изъянами по выгодной цене, поэтому желательно осматривать жильё при дневном освещении. Так вы сможете увидеть все дефекты, связанные с неровными стенами, полом . Ведь ремонт квартиры может заставить вас израсходовать кругленькую сумму.

Так же рекомендуется проверить работу всех коммуникаций в квартире: включать холодную и горячую воду во всех кранах, включать свет в комнатах (проверка проводки), зимой проверять температуру батарей. Можно проверить наличие счетчиков на воду, посмотреть в окна (иногда точечные застройки загораживают дневной свет).

Местоположение квартиры также для многих имеет большое значение. Жильё может полностью вас устраивать, но, вследствие того, что оно может находиться далеко от продуктового магазина, школы или иметь плохой пейзаж, ваше мнение может измениться. Отсутствие парковки или удаленность детской площадки тоже для многих важно. Такие случаи бывают достаточно часто. Следует пройтись по району, где будете покупать жилище и обдумать всё как следует перед выбором квартиры.

Аванс при покупке квартиры

Благодаря задатку, владелец и покупатель смогут быть более дисциплинированы в отношении друг к другу. В таком случае пострадавшая сторона может получить компенсацию при разрыве сделки. Если покупатель передумал приобретать жильё, то задаток остаётся у продавца. Предполагается, что и владелец квартиры обязан выплатить пострадавшему покупателю стоимость задатка и такую же сумму сверху, если он пытается продать своё жилище третьим лицам.

Вроде бы все достаточно просто, но перед тем, как купить квартиру без опыта, следует знать о некоторых особенностях такой сделки с авансом. По гражданскому кодексу РФ соглашение о задатке не имеет последствий, что указаны выше. Оно не будет действовать, если было заключено до заключения договора о купле-продаже. Все это потому что сделка отчуждения жилья считается заключённой только после её государственной регистрации . Из-за действующего законодательства подобные соглашения на рынке недвижимости просто недействительны, хотя не запрещает выплат аванса.

Возможные встречи с мошенниками

При приобретении квартиры в новостройке, у вас будет минимум проблем с поиском надёжной фирмы, которая занимается продажей жилья. Однако, при самостоятельном приобретении вторичного жилья, у вас могут возникнуть некоторые проблемы с аферистами. Существует множество подводных камней при оформлении подобной сделки.

Предварительный договор купли-продажи может защитить вас в том случае, если продавец будет искать более выгодного покупателя (образец предварительного договора). При оформлении договора о задатке следует обговорить цену квартиры, крайний срок составления документов о купле-продаже, а также размер задатка. Дата выселения прежнего владельца также немаловажна.

Перед оформлением сделки следует проверить документацию на . Имеется ввиду проверка жилья на законность основания продажи недвижимости. В случае если такой возможности нет, вас могут обдурить. Особое значение имеет жилая площадь, где имело место . В случае обнаружения такого факта суд может признать сделку недействительной.

Довольно распространённой махинацией является продажа жилья после того, как его владелец умер . В этом случае сделка недействительна с момента заключения. Следует также тщательно отследить моменты, когда некоторые граждане могут иметь право претендовать на долю в этой квартире после продажи (вернувшиеся из мест заключения и т.д.). В этом может помочь домовая книга паспортного стола.

При передаче денег следует быть очень внимательным. Для этого довольно часто арендуют ячейки в банках. Это позволяет максимально обезопасить себя. Довольно часто банки дают доступ владельцам квартиры к ячейке только после заключения государственной регистрации договора купли-продажи недвижимости. Мера является вполне приемлемой и пользуется большой популярностью среди покупателей.

Если Вы не уверены в избежании всех неприятностей, связанных с мошенниками, то следует обратиться к надёжному агентству, которое обеспечит оформление сделки с определёнными гарантиями.

Оформление сделки купли-продажи недвижимости

На этом этапе следует прежде всего ознакомиться с правоустанавливающими документами на квартиру и сверить их с паспортами собственников. Владельцев может быть несколько и нужно получить согласие каждого из них. Желательно увидеться лично с продавцом для того, чтобы сверить подпись на доверенности. При помощи органов опеки можно удостовериться в дееспособности всех владельцев квартиры.

Продавец вам должен предоставить весь пакет документов для оформления купли-продажи:

• свидетельство о государственной регистрации права собственности;
• паспорта всех владельцев недвижимости;
• документ, подтверждающий права владельцев на квартиру ( , приватизации, дарения, свидетельство о вступлении в наследование или решение суда);
• разрешение органов опеки (если ребенок владеет долей в квартире);

Без вышеуказанных документов сделка не сможет быть зарегистрирована. Также нужно знать следующие моменты:

• все документы вам должны предоставить в подлинном виде;
• если владелец квартиры состоит в браке, нужно нотариально оформленное согласие супруга на продажу квартиры или решение суда о разделе совместного имущества;
• продавец должен предоставить вам кадастровый и технический паспорта на квартиру;
• имеет смысл запросить выписку из ЕГРП о том, что нет обременений на квартиру и она не является предметом судебного спора;
• не забудьте попросить у владельцев справку об отсутствии задолженности по уплате услуг ЖКХ;

При подписании договора следует внимательно проверить правильность паспортных данных участников сделки и удостовериться в правильности реквизитов квартиры. Должна быть указана стоимость квартиры и соблюдены все условия передачи денег.

В современных реалиях рынка недвижимости и при заключении сделок возникает много споров и вопросов: кто должен платить комиссию при покупке квартиры (покупатель или продавец), что входит в обязанности агента по недвижимости, как найти квартиру без посредника если в объявлениях обман, хаос, безграмотность и т.д. Да и Вы сами, наверное, хотя бы раз задумывались, как же можно обойти риэлтора, чтобы не отдавать свои деньги за работу, которую проделали практически сами.

Сразу хотим предупредить: мы ни коем образом не агитируем «кидать» риэлторов, и даже наоборот, если Вы нашли ответственного и честного агента, который выполняет свою работу по максимуму и в короткие сроки предоставляет Вам необходимую услугу – «держитесь» за такого специалиста и рекомендуйте его своим знакомым, ведь хороших риэлторов сейчас очень мало. В статье же пойдет разговор о недобросовестных посредниках, с которыми в Украины мог сталкиваться каждый. Как часто возникала ситуация: Вам срочно нужно снять квартиру, Вы самостоятельно ищете предложения на рынке недвижимости, читая эти жуткие объявления с массой ошибок, сами обзваниваете объявления с пометкой «От хозяина», тратите свое время в поисках лучшего предложения, а везде Вам отвечают агенты, да еще и таким голосом, как будто Вы им мешаете жить и непонятно где взяли их номер телефона. И даже если Вам посчастливилось самостоятельно найти жилье, которое Вас удовлетворяет и по географическому расположению, и по ценовой категории, если Вы дозвонились риэлтору и Вам назначили время встречи для просмотра квартиры, попасть на этот просмотр будет не так и легко. Ведь будьте уверены, таких как Вы у этого агента могут быть десятки, и Вам должно безумно повезти, чтобы попасть на просмотр первым. А как это бывает в действительности: Вам назначают время просмотра, Вы приходите по указанному адресу к подъезду и встречаете еще человек 5-7 под этим же подъездом, которые пришли или раньше, или ждут своей очереди, пока предыдущие просматривают нужный Вам вариант. В таком случае шансы просмотреть апартаменты у Вас появляются только тогда, когда предыдущим съемщикам вариант не понравиться. Зачастую, выходит риэлтор и произносит «Всем спасибо, квартира сдана». Иногда посредник показывает квартиру сразу нескольким семьям одновременно, кто быстрее скажет «беру», тот и «на коне». А то, что Вы потратили свое личное время, за то, что сами искали дорогу к дому, за потраченные нервы – даже никто не скажет «простите». Вы сами же еще будете и виноваты, ведь «сами набрали номер и договорились подъехать, Вам никто ничего не обещал». Именно о таких риелторах пойдет речь в данной статье. Если они не думают о своих клиентах, недобросовестно выполняют свою работу – деньги им также платить не за что!

Итак, как же можно обойти посредника при съеме/покупке квартиры.

В случае покупки квартиры – дело обстоит легче, так как очередь на просмотр бывает крайнее редко, особенно в нынешних экономических условиях. Один из вариантов: прибыть по указанному адресу, просмотреть квартиру с риэлтором, познакомиться с хозяином, оставить о себе наилучшее впечатление и попрощаться, сказав риэлтору, что вариант не подходит. После того, как вы убедитесь, что риэлтор уехал, поднимитесь к владельцу квартиры и попробуйте переговорить лично, познакомиться ближе, договориться об условиях и объяснить, почему решились на такой шаг. Риск: если хозяин заключил с агентом (агентством) эксклюзивный договор об услуге поиска покупателя, то вероятность договориться напрямую минимальная: только если убедите собственника разорвать договор с риэлтором.

Схожий вариант – подготовиться к знакомству с хозяином квартиры заранее. То есть, как это не смешно звучит, написать на листике бумаги что-то типа «Мне очень понравилась Ваша квартира. Перезвоните мне лично. Обещаю своевременную оплату, чистоту и тишину» или «Куплю квартиру без задержек с выплатой суммы, оплачу нотариуса и все расходы. Позвоните. Договоримся лично». И несмотря на то, что риелтеры предупреждают своих клиентов заранее о том, чтобы они не вели прямых переговоров с собственниками квартиры, Вы все-таки постарайтесь произвести хорошее впечатление, наладьте диалог с хозяином, задайте пару личных вопросов, расскажите что-то интересное и стоящее о себе. После чего, при прощании незаметно отдайте лист владельцу квартиры, а посреднику скажите, что нужно подумать. Если уж никак не получится вручить записку в руки хозяину, оставьте в его почтовом ящике. Есть вероятность, что хозяин все-таки Вам перезвонит лично.

Вариант, который подходит и для покупки, и для аренды жилья: практически на каждом портале недвижимости за определенную стоимость Вы можете воспользоваться услугой по выгрузке самых новых предложений от хозяев. Такой выгрузкой, в основном, пользуются агентства недвижимости и посредники (прозванивая владельцев и склоняя их работать вместе). Такой выгрузкой можете воспользоваться и Вы! Да, это будет стоять сравнительно небольших денег, хоть и не дает гарантии того, что среди этого списка Вы найдете подходящий вариант, но попробовать можно.

Не стоит забывать и о консьержах. Зачастую, если житель данного подъезда собирается продавать квартиру, он предупреждает консьержа о том, что к нему будут периодически приходить на просмотры. И, как правило, владелец оставляет «на пропускном пункте» и свой номер телефона (мало ли кто придет). Этим моментом можете воспользоваться и Вы: после просмотра квартиры Вы будете знать этаж, номер квартиры, как зовут хозяина. Если квартира понравилась, не говорите об этом риэлтору. Ускользните от прямого ответа, придумайте что-то, чтобы «потянуть» время. А сами после просмотра, минут через 10-15 (когда будете уверены, что агент ушел) подойдите к консьержу, скажите, что просматривали такую-то квартиру, знаете хозяина и попросите номер телефона. Если работник откажется, ненавязчиво предложите символическую сумму денег или же за эту сумму попросите консьержа, чтобы Ваш номер передали владельцу.

Помните о справочниках с городскими номерами телефонов! Несмотря на то, что сейчас подобных аппаратов в квартирах все меньше, после просмотра и владения информация с точным адресом квартиры – не составит труда найти городской номер и позвонить напрямую хозяину. А если повезет, то этот номер часто размещают на самой телефонной трубке аппарата, крупными цифрами на передней панели.

Еще, как вариант, можно отправить друга на просмотр квартиры. После того, как друг вернется с просмотра и подтвердит, что квартира стоит Вашего внимания, Вы можете прийти к хозяину лично. Ведь адрес квартиры Ваш друг так же будет знать.

Если Ваши хорошие знакомые или друзья/родственники работают в агентствах недвижимости, воспользуйтесь этим. Как правило, у все таких сотрудников есть доступ к базам данных. Попросите, чтобы Вам помогли найти квартиру без посредников.

И всегда помните о таких ресурсах, как m2bomber.com . Не только Вам надоели эти бессмысленные поиски квартир от хозяев, а в итоге – на все объявления отвечают агенты по недвижимости. Именно по этой причине обычными гражданами нашей страны, которые разбираются в программировании (и не только), создаются подобные ресурсы-агрегаторы недвижимости, призванные помогать нам с Вами и находить жилье без посредников!

Если вы хотите своевременно получать статьи и статистику на свой е-мейл — пожалуйста, зарегистрируйтесь и проверьте соотвествующие настройки в своём кабинете нашего сайта.

Когда училась в университете, года два назад, мы с подругой задались целью – найти квартиру без риэлтора. «Не будем еще кому-то деньги платить, все можно и самим сделать» – подумали мы тогда…

Жили мы в ужасных условиях, так что мотивация поскорее съехать была у нас железная. Только представьте, частный дом, на подходе калитка с кодом, который знали все друзья друзей наших соседей. Да-да, это я уже потом поняла. Дом трехэтажный. На первом жили мы, но не вдвоем, а вдесятером на один санузел, который, к счастью, был раздельным. Нет, мы не жили в одной спальне всей толпой. На этаже три комнаты по 2-4 человека.

Так вот, поначалу мы просто искали все через поисковик. Какие сайты смотрели, уже не вспомнить. Просматривали группы с объявлениями в соцсетях. Подходящих квартир было много: красивые фото, а цены-то какие – мечта! Только вот при звонке у нас всегда получался примерно такой диалог:

–Добрый день! По какому объявлению звоните?

– Что значит – по какому, по какому из? У вас их много?

Знакомые подсказали, что есть сайты, где объявления только от собственников. Правда выбора там нет, по нашему запросу (однушка за 14 тысяч) не появлялось ничего в течение месяца. Тогда мы решили перейти на печатные газеты. Уж не знаю, с чего мы взяли, что там больше собственников, но наши предположения не подтвердились.

Все же не может всегда быть черная полоса. Нам должно было повезти. И да, это случилось. Однажды мы увидели, как бабушка расклеивает объявления. Читаем: «Сдаю однокомнатную квартиру, студенткам, 13 500 в месяц». Идеально, не правда ли? Подошли и договорились встретиться на следующий день. Она попросила нас прийти к ней, чтобы вместе поехать на ту самую квартиру. Собственница жила по соседству, поэтому проблем с этим не возникло.

Хозяйка встретила нас не очень радушно. Впустив в квартиру, она осмотрела подъезд. Затем спросив, нет ли за нами хвоста, закрыла дверь на несколько замков. Неожиданно. Но это всего лишь бабушка, что она может сделать. Не предложив присесть, она попросила наши паспорта и стала спрашивать про родителей. Мы зачем-то признались, что учимся на факультете журналистики. На этот случай, у нее был другой сценарий. На секунду нам показалось, что женщина видит вместо нас съемочную группу. Следующие минут 20 мы слушали, про то, что ее пытаются убить соседи, про то, как застрелили сына, и что раньше она работала в прокуратуре и преподавала историю.

Нет, мы не убежали оттуда. Мы поехали с ней смотреть квартиру. Не поверите, но квартира идеальная и подходила по всем параметрам. Но ее хозяйка… рассказала нам еще несколько интересных историй. Например, про то, как приходил сантехник и пытался ее напоить. Или то, что предыдущие арендаторы устроили здесь притон. Я смотрю, у нее было БЕШЕНОЕ желание сдать жилье. Тогда мы ушли, обещая подумать.

Дней пять мы искали на всех остановках, спрашивали у бабушек возле университета и заходили туда, изучали тетрадки с объявлениями у охранника. Мы знали, что та единственная просмотренная квартира никуда не денется.

Наши нервы сдали через пару дней, когда нам невмоготу захотелось переехать. Позвонили этой женщине – не ответила. Мы отправились к ее дому. В квартире никто не открыл, зато к нам вышла соседка, которая посоветовала, цитирую, бежать отсюда подальше. Как мы узнали, наш единственный возможный арендодатель стоял на учете в психиатрической клинике.

Это не конец. По объявлениям в интернете нам удалось найти несколько вариантов, один из которых мы так и не нашли на карте, во втором санузел был равен 3 кв.м. и находился за шторкой на кухне, а третий был не лучше, чем наш на тот момент.

В итоге продолжалось это в целом 9 месяцев, и мы нашли квартиру, когда соседка вспомнила, что у нее есть родственница – риэлтор. Она дала нам доступ к базе, через которую мы нашли подходящее жилье, где прожили в течение года. Так что наша теория провалилась.

Заработок агента по недвижимости напрямую зависит от наличия заключенных сделок. Именно поэтому вопрос, где искать клиентов риэлтору, можно назвать ключевым в работе агента по недвижимости. Прежде всего, надо понять, что основные клиенты риэлторов – это собственники жилья и его покупатели.

Давайте вместе вспомним все классические способы привлечения клиентов и разберемся, какие из них по-прежнему актуальны, а какие утратили свою эффективность и почему.

Старые и новые способы, как риэлтору находить клиентов

Холодные звонки по объявлениям

Один из самых распространенных методов, с помощью которого риэлторы находят собственников, – это так называемые «холодные звонки», то есть обзвон людей, выставивших на продажу свое жилье через объявления в сети или газетах.

В разговоре скажите, что у вас есть покупатель, спросите разрешения предложить этот объект ему. Под этим предлогом вы можете встретиться собственником, узнать все нюансы конкретной ситуации, понять, решение каких именно проблем будет для вас основными аргументами в убеждении владельца стать вашим клиентом.

Ключевой момент в том, чтобы вызвать первоначальное доверие. Немаловажную роль здесь играет то, как вы представитесь. Вам будет значительно проще, если вы сможете добавить к своему имени название известного агентства с хорошей репутацией. Для сотрудников агентства «Трансферт» вопрос, где риэлторам брать клиентов, решается намного проще, чем для наших коллег из других компаний.

Расклейка объявлений

Как риэлтору искать клиентов? Расклейка объявлений – способ, который может показаться неэффективным и устаревшим. Но и им не стоит пренебрегать потому, что:

Когда человек озабочен покупкой или продажей жилья, то он ищет варианты везде. Так что и скромное объявление у подъезда вполне может подействовать.

Объявления многим кажется не лучшим ответом на вопрос, где взять клиентов риэлтору, потому что мало кто умеет правильно делать расклейку. Важны:

• аккуратность объявлений;
• оригинальность текста;
• возможность указывать разные номера телефонов в разных объявлениях;
• необходимость назначать встречу по каждому звонку: личный контакт имеет особое значение.

Работа с социальными сетями

Сарафанное радио всегда было и остается одним из самых эффективных способов найти собственника. Популярность социальных сетей позволяет нам сегодня говорить о «сарафанных сетях», ведь именно в интернете люди (часто даже совсем незнакомые) дают друг другу советы, делятся репостами, рассказывают о проблемах.

Личная страница в интернете – это как раз такое место, где риэлторы находят клиентов. Расскажите о своих возможностях, укажите актуальный номер телефона. Обязательно делитесь всеми интересными предложениями со своими друзьями и подписчиками.

Звонки по визиткам

Вообще, где только риэлторы не находят клиентов. В клубе, в лифте, в очереди к врачу. Будьте дружелюбны, вежливы, компетентны и, главное, научитесь слушать. Не переходите к предложению своих услуг сразу. В нашей стране за необходимостью покупки или продажи жилья нередко стоит какая-то проблема:

• недостаток денег;
• необходимость разъехаться с детьми;
• развод.

Будьте готовы искренне посочувствовать ей. Только после этого предложенная вами визитка будет принята благосклонно. Пусть ношение с собой визиток и их раздача станет привычкой. Также не забывайте к месту упоминать о своей профессии, особенно среди друзей и знакомых.

Посещайте мероприятия, где можно встретить потенциальных клиентов, и предлагайте свои услуги там. Конечно же, процесс пойдет проще, если попросить ваших клиентов рассказывать о вас своим друзьям. Да они и сами расскажут, если будут довольны вашей работой!

База работодателя

Где еще берут базу риэлторы? Как ни парадоксально, но у работодателя. Да, действительно, агентам, сотрудничающим с компаниями, бывает проще найти вариант для купли или продажи, чем самостоятельным агентам.

Сфера недвижимости – одна из тех, в которых к компании доверия больше, чем к самостоятельным игрокам, поэтому поток клиентов есть всегда. Агентство «Трансферт» – одно из старейших в городе и поэтому пользуется заслуженными уважением и доверием.

Нашим сотрудникам, особенно на начальном этапе карьеры, легче строить отношения с клиентами, чем их коллегам, работающим самостоятельно.

Где найти клиентов риэлтору и как удержать?

Еще один важный вопрос заключается в том, как пройти сложный путь от первой встречи до заключения сделки. Здесь можно выделить несколько важных моментов.

Так как риэлторы ищут клиентов непрерывно, то будьте готовы к работе в неурочное время. Ваш рабочий день продолжается до тех пор, пока удобно собственнику. И не забывайте напоминать об этом вашему потенциальному клиенту.

То, насколько удачно риэлторы ищут квартиры для продажи, во многом зависит от умения специалиста объяснить клиенту последовательность действий, рассказать каков следующий шаг.

Да, однозначный ответ на вопрос “как найти клиентов риэлтору”, особенно начинающему, дать невозможно. Самый надежный вариант – использовать все способы одновременно. Это даст приток клиентов из разных групп, а в совокупности – достойный заработок.

Узнать больше по этой теме вы сможете на курсах в учебном центре компании «Трансферт». Все занятия здесь ведут только практикующие специалисты: их опыт станет для вас отличной отправной точкой для начала карьеры.

Современные риэлорские конторы работают в условиях жёсткой конкуренции. Борьба идёт за каждого клиента. Для удачных сделок и успеха в работе не характер агента играет главную роль.

Уровень осведомлённости агента и динамика его работы порой решают всё. А если ему удалось наладить социально-психологический контакт с клиентом, то с возникновением эмпатии шанс на заключение сделки увеличивается.

Как риэлтору искать клиентов, если их темперамент, воспитанность и развитие заведомо неизвестны?

Понятно, что настоящему специалисту в деле продажи недвижимости мало быть просто профессионалом. Лабильная нервная система и навыки психолога будут здесь хорошим подспорьем.

Для демонстрации профессионализма и репутации нужно найти того, кого можно ими покорить. Как действовать риэлтору при поиске клиентов и где их искать?

9 способов где и как риэлтору искать клиентов.

1. Классический вариант – заявить о себе через прессу. Большинство, чтобы совершить манипуляции с недвижимостью, по – старинке приобретают газету.

2. Предложения в поисковых программах – это постоянно обновляющаяся база объявлений. Вот где стоит искать клиентов риэлтору в первую очередь. Удача сделки будет зависеть от умелого предложения или заключения эксклюзивного договора.

3. Психологи утверждают, что человек, который ещё не определился со сменой или продажей жилья, делает решительный шаг, увидев уличное объявление. Прочитав о «недавно проданных» квартирах и «самых лучших предложениях», он переходит от размышлений к действиям. На вопрос «как искать клиентов?» найден ещё один ответ: «расклеить объявления».

5. Привлекательная и полная информация собственного сайта может помощь любому риэлтору в поиске клиентов. Однако нужно быть готовым к здоровой конкуренции в Интернете.

6. Желающих купить или арендовать недорогую квартиру великое множество. Где искать? Найти по объявлению таких клиентов риэлтору поможет пробег по бесплатным интернет-площадкам.

7. Как увеличить шансы найти «своих» клиентов? Риэлтору стоит лишь зайти в социальную сеть и по названию группы определить нужный профиль потенциального заказчика, будь его желанием арендовать, купить, продать или обменять.

8. Риэлтору стоит постоянно расширять контингент знакомых, симпатизирующих агенту по недвижимости (завсегдатаи лавочек, дворники, работники коммунальных служб, госслужащие, связанные с первичным жилым фондом), снабдив их визиткой или информационным листом.

9. Эффекта добиваются раздачей листовок там, где искать клиентов риэлтору проще всего. Таким людным местом может быть выставка, торговый центр, клиника, салон красоты, студия.

Сфера сделок с недвижимостью широка, разнообразна и развивается ежедневно. Регулярно на рынок выходят новые амбициозные риелторы, стремящиеся получать баснословные проценты от продаж/сдачи площади в аренду. Степень конкурентности данного бизнеса трудно измерить, поэтому для каждого желающего достичь успеха нужно знать, как риэлтору найти клиентов. Все подробности — прямо сейчас.

Действенные способы

Начнем с малоэффективных, но необходимых технологий, затем перейдем к наиболее действенным.

«Холодные» звонки

Напомним, «холодными» звонками называют метод расширения базы потенциальных покупателей путем обзвона людей, не обращавшихся в компанию раньше. Многие опытные специалисты говорят — новичкам обязательно поручают подобные задачи. Разные агентства, конечно, используют различные технологии, однако суть одинакова.

Объявления собственников из прессы (печатной, электронной) «прогоняются» через базу номеров компании, находятся ранее неиспользованные позиции, которые не принадлежат агентам конкурирующих фирм. Далее эти номера распределяются между сотрудниками и начинаются те самые «холодные» звонки, цель которых — расширить уже имеющуюся базу, выяснить текущую ситуацию, договориться о просмотре.

Нужно понимать — чаще этот инструмент действует недостаточно эффективно. Проблема заключается в неумении убеждать потенциального заказчика, незнании техник самопрезентации, также большое значение имеет следующий факт — собственника/покупателя уже наверняка посетили десятки коллег.

Однако несмотря на очевидную проблематичность, описанный метод продолжает использоваться, особенно когда решается проблема, как найти клиентов риэлтору новичку.

Почтовая рассылка

Следующий инструмент гораздо более приятный, даже творческий. Рассылка осуществляется прежде всего онлайн, но оффлайн-среду многие специалисты недвижимости также берут во внимание. Суть технологии такова — составляется коммерческий текст об услугах, самой персоне риелтора, производится email рассылка, письмо разносится по почтовым ящикам (если выбран такой способ). Опыт многих работников сферы недвижимости демонстрирует — описанный метод гораздо эффективнее предыдущего.

Расскажем о нескольких нюансах отдельно.

1. Коммерческий текст

Представляем вашему вниманию и (Dan S. Kennedy), автора книги «Продающее письмо»:

• создайте ощущение, будто заказ услуги изменит жизнь потребителя, решит его проблемы, улучшит ее;
• ориентируйте стиль текста под запросы целевой аудитории (обязательно создайте усредненный портрет целевого покупателя);
• побуждайте к заказу немедленно, предлагайте акции, используйте «эффект срочности», создавая у читателя ощущение дефицита возможностей;
• побуждайте интерес покупателя (используя ингригу, юмор);
• используйте соответствующую графику, фотографии.

Отдельный совет — откажитесь от активной саморекламы, лозунгов, никогда не упоминайте чужие услуги. Если гарантий нет, лучше не пишите, покупатели быстро запоминают обещания. Они обязательно припомнят это потом, рискуя испортить вам репутацию.

2. Фото

Используйте личное фото. Пусть потенциальный заказчик видит, с кем ему предстоит общаться.

Изображение должно быть обязательно отличного качества, где вы выглядите выгодно, презентабельно, красиво. Человек на фото должен вызывать доверие, уважение.

Если фото нет, сделайте. Это обязательно пригодится при онлайн-продвижении.

Продвижение в Интернете

Конечно, многочисленными инструментами интернет-маркетинга нельзя пренебрегать. Здесь предлагается множество путей, но наиболее выгодных два: социальные сети, собственный веб-ресурс.

Социальные сети — прежде всего, площадка для двусторонней коммуникации. Создавайте страницу (группу), расширяйте ее, приглашая туда целевых пользователей, публикуйте релевантный контент. Используйте околотематические группы (например, сообщества вашего города), запускайте таргетированную рекламу (с этим сложнее, без помощи специалистов вряд ли обойтись, иначе есть риск потратить весь бюджет).

Собственный лендинг — обязательный инструмент, когда решается проблема, где найти клиентов риэлтору. С его помощью можно презентовать себя с выгодной стороны, расширить целевую аудиторию, а также увеличивать базу потенциальных заказчиков. Словом, преимуществ множество. Вспомогательный инструментов — тоже, один из них — сервис LPgenerator.

Нам известны следующие методы поиска клиентов :

1. Ежедневные встречи. Этот способ называется также «проект 100». Методика проста: вы составляете список из максимального количества знакомых вам людей — всех, с кем есть возможность как — либо связаться. Каждый день вы встречаетесь или созваниваетесь с 1 — 2 людьми из этого списка, которым вы можете рассказать о том, что стали риэлторами . Очень важно составить рассказ (легенду) о том, как и почему вы пришли в недвижимость.

Рассказ этот должен быть недлинным, интересным, оптимистичным и обязательно правдивым (любую жизненную ситуацию можно подать в позитивном ключе). Всем понятно, что сообщение типа «да у меня все плохо, как всегда; вот дошел до жизни такой, что пришлось пойти в недвижимость» не вызовет в собеседнике желания обратиться к вам со своим жилищным вопросом. И, напротив, для потенциального клиента очень привлекателен рассказ о преодоленных трудностях, замечательном менеджере, закономерности успехов в работе, потому что работает с клиентом вся компания, а не только данный конкретный стажер.

«Я давно хотел заняться недвижимостью, и вот, наконец, пришел работать в агентство. Это так здорово! Я закончил курс обучения, прошел стажировку, провел первые сделки. У нас прекрасный коллектив, очень опытный менеджер. Раньше я опасался, что это слишком сложная работа, и я не смогу с ней справиться, но оказалось, что все самое ответственное берет на себя компания — работают юристы, рекламщики, все проверяется и перепроверяется. Сделку контролируют и менеджер группы и дирекция по оформлению. А свою часть работы я уже прекрасно освоил».

При составлении списка знакомых людей можно запланировать обновить разнообразные старые связи (прежняя работа, одноклассники и однокашники и т.п.), воспользоваться связями супруга (супруги), близких друзей и другими связями — такова уж психология общения с клиентами . Возможно, будущими, да. Нужно также не забыть родителей одноклассников ваших детей — ведь вы встречаетесь с ними время от времени. Сообщите о перемене места работы в школу, где учатся ваши дети (ведь в классном журнале должен быть записан рабочий телефон родителей) — это хороший повод поговорить с учителями. При визите к врачу также акцентируйте внимание на перемене места работы. Такая самореклама ни в коем случае не должна быть агрессивной — просто расскажите о том, как у вас все хорошо в жизни и как вам нравится ваша новая работа.

2. Консультирование на предприятиях, в ЖЭКах, поликлиниках и других местах массового скопления людей.

3. Посещение различных выставок (необязательно по недвижимости). Выставки — места скопления успешных людей. Можно не только раздавать свои листовки, но и просто заговаривать с посетителями и представителями предприятий на стендах. Можно, заинтересовавшись тем, что представляет фирма на выставке, спросить, с какой риэлторской компанией она сотрудничает. Рассказать, почему это удобно и выгодно предприятию и его сотрудникам. Этот метод поиска клиентов, конечно, подходит только определенному типу людей. Но даже если вы к этому типу относитесь, а также безупречно выглядите, лучше начинать с небольшой фирмы, а не с Кировского завода.

4. Работа с консьержками, бабушками на лавочках. Прекрасный метод работы на территории. После небольшого разговора на общие темы (или без него) можно попросить совета, расспросить о доме (часто ли случаются аварии теплосети, приличные ли живут люди в этом подъезде), объяснив, что к вам обратился клиент, который хочет купить квартиру в этом доме или в этом микрорайоне. И, конечно, вы, как настоящий профессионал, должны разузнать все об этом доме досконально. Такая позиция бабушкам очень импонирует, они могут дать вам очень много информации, в том числе о продающихся в доме квартирах.

5. Метод использования информаторов. Это могут быть работники РЭУ, ЖЭКов, паспортного стола, контор ритуальных услуг, судов и т.д. Нужно оговаривать не процент, а конкретную сумму посреднических за сделку. Информаторами могут быть и те же бабушки на лавочках, только сумма посреднических должна тогда указываться в рублях.

6. Обязательное использование визитных карточек. В любых местах, где клиентом являетесь вы — парикмахерские, стоматологические салоны, поликлиники, дорогие магазины и пр. С вручения визитной карточки удобно начать сообщение о своей специальности. («Спасибо, мне у вас очень понравилось. Если будет что-нибудь нужно — обращайтесь. Я занимаюсь недвижимостью».)

7. Подача объявлений на «Куплю». Объявление — максимально личностного характера («бывший военнослужащий срочно купит однокомнатную квартиру до $22 тысяч только у хозяев, не крайние этажи. Звонить от 17 до 22»). Постарайтесь организовать просмотр, сказав, что у вас эксклюзивный договор с покупателем, и вы должны сначала осматривать квартиры без него. При просмотре скажите, что вашему клиенту — военнослужащему эта квартира не подходит по какой-либо причине, но, поскольку хозяин потратил на вас время, вы можете помочь ему и подыскать другого покупателя.

8. Подача объявлений об обмене. «Меняю двухкомнатную квартиру на однокомнатную с доплатой». Одновременно можно расклеить объявления о покупке двухкомнатной квартиры — тогда у вас будет конкретный объект для разговора с клиентами. Если объекта нет — можно говорить, что эта квартира уже продана (обмен был через куплю-продажу, так ведь удобнее), но вы агент и у вас бывает много клиентов. Обычно соглашаются разговаривать 4-5 человек из десяти. Это вполне эффективный метод, источник значительного количества стажерских сделок.

9. Распространение листовок с нужной информацией на обратной стороне (календарь, нужные телефоны, список именин, кулинарные рецепты, народные приметы, раскраски для детей и пр.). Наш рекламный отдел с радостью рассматривает все ваши идеи и делает макеты для изготовления любой листовки.

10. Работа с газетой частных объявлений (например, в рубрике «продаю мебель» можно искать отъезжающих или переезжающих с «горящими» вариантами).

11. Размещение крупноформатных объявлений в судах, паспортных столах, бюро обмена (договориться о размещении такого плаката за небольшую сумму). На плакат можно наклеить карман для ваших листовок или визиток.

12. Телефонное анкетирование. Выбираются 20 телефонных номеров подряд в интересующем вас районе (323-10-10, 323-10-11, 323-10-12 и т.д.). Можно так же работать с телефонами из любой рубрики в газете частных объявлений. Представьтесь как работник группы исследования общественного мнения в сфере услуг. Задайте несколько общих вопросов (Возраст, образование. Считаете ли вы рынок недвижимости криминальным? Знаете ли вы о способах обеспечения безопасности при операциях с недвижимостью? Куда бы вы обратились, если бы вам нужно было решить свой жилищный вопрос? Какие агентства недвижимости вы знаете?) Поблагодарите за ответы на ваши вопросы и поинтересуйтесь, не нужна ли бесплатная консультация специалистов крупнейшего агентства недвижимости (если в вашем отделении проводятся субботние консультации юриста — пригласите на них вашего респондента). Вы можете получить много информации.

13. Контактное анкетирование. Так же можно опрашивать и людей на улице. В этом случае у вас есть возможность оставить респондентам свои рекламные материалы и контактные телефоны. Бланки опросов можно взять в кадровой службе. Хорошо также запастись фирменными кепками и футболками. Проводить контактное анкетирование лучше в паре (женщина -женщина или мужчина- женщина) в местах массового скопления людей, но не у станций метро или продовольственных рынков, а рядом с торговыми центрами и центрами развлечений. Лучше делать это в первой половине дня в выходные дни.

14. Объявления о бесплатных консультациях по телефону («специалист по вашему району»). Важно действительно хорошо представлять себе район (типы домов, цены, инфраструктура).

15. Обзвон по старым газетам «Из рук в руки» и «Быстрый курьер». У клиентов могут измениться обстоятельства или запросы, они могут разочароваться в собственных методах решения своих проблем и согласиться сотрудничать с вами.

16. Использование рекомендаций. Даже очень довольного сделкой с вами клиента нужно побуждать к тому, чтобы он рекомендовал вас своим друзьям и знакомым. Для этого с ним нужно поддерживать контакт после сделки. Поздравлять с праздниками, присылать открытки, звонить, чтобы спросить, как у него дела, и напомнить, что вы всегда готовы помочь ему и его близким и знакомым.

17. Расклейка объявлений. Важно, чтобы эти объявления были достаточно конкретными («Куплю однокомнатную квартиру от $22 тыс. Кухня от 8 кв. м. или что-либо еще, что точно соответствует данному типу дома). Звонить с — до_. Екатерина Семеновна»). Не нужно писать, что вы купите любую квартиру. Не нужно искать квартиру в старом фонде в первые месяцы работы (если только вы не ищете ее для конкретного покупателя), поскольку скорее всего вам позвонят из квартиры, которую вы не сможете продать. В старом фонде стажеру лучше искать комнаты.

18. Раздача листовок, календарей и визиток с одновременным предложением консультаций (проводится в местах массового скопления людей силами 2-3 агентов: один — два человека раздают рекламные материалы, третий, при необходимости, консультирует).

19. Организация презентаций на предприятиях, в салонах красоты и в офисах, где работают ваши знакомые или где вам удастся наладить контакты. В условленное время вы придете со своим менеджером или с опытным агентом вашей группы, расскажете о компании, ответите на вопросы и раздадите рекламные материалы.

А вот еще один интересный подход в формировании клиентской базы. Это так называемый . Он чем-то похож на описанныe выше способы. Но он более полный.