Гарантия на джинсы по закону

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

д.); нательное и постельное бельё, а также чулочно-носочные изделия; парфюмерия и косметика; ткани, а также ленты, тесьма и кружево, отпускаемые на метраж; провода, шнуры, кабели; строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж (линолеум, ковролин и т. д.); одноразовая посуда и упаковочные материалы из полимеров; бытовая химия; пестициды и агрохимикаты; бытовая мебель (хотя некоторые крупные магазины дают покупателям возможность возвращать мебель, по закону они этого делать не обязаны); ювелирные изделия из драгоценных металлов или с драгоценными камнями; автомобили и мотовелотовары, прицепы, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и плавсредства бытового назначения; гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему; непереодическая печатная продукция (книги, брошюры, календари); животные и растения; технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (телефоны, фотоаппараты, радиоэлектроника и т.

Существует гарантия на одежду

Отдельного нормативного правового акта, который устанавливает срок гарантии на одежду, законодательством не утверждено. В каждом конкретном случае его продолжительность определяется исходя из вида изделия, а также сезона, в течение которого он будет использоваться.

Кем устанавливается срок

В соответствии с Законом от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», реализуемый товар, должен соответствовать нормам качества. Такие гарантии предоставляются каждому покупателю. Гарантийный срок устанавливает производитель одежды. Если такой период изготовителем определен не был, то реализатор имеет право сделать это самостоятельно. В этом случае продавец берет на себя ряд дополнительных обязательств, по рассмотрению претензий покупателей, а также будет нести все расходы по устранению недостатков.

Продолжительность срока

Продолжительность срока гарантии на любое изделие зависит от его вида. В отношении одежды законодательством не утверждены четкие периоды. Все зависит от назначения продукции. Например, на нижнее белье, носки, колготы, майки, трусы срок гарантии в большинстве случаев составляет тридцать суток с момента покупки. В отношении верхней одежды практикуется сезонный принцип расчет периода годности. За основу берется начало ближайшего времени года, в течение которого изделие будет использоваться. Например, если человек приобретает демисезонную куртку, то отсчет срока начнется с приходом ближайшей весны или осени. Как правило, срок гарантии равен продолжительности соответствующего времени года. Хотя на практике нередки случаи, когда изготовитель определяет и больший период.

Возврат товара в магазин

Любой потребитель имеет право вернуть одежду в магазин. Для этого человек должен выполнить ряд простых действий. Их объем зависит от причин возврата продукции.

Если решение покупателя связано с тем, что одежда не подошла ему по размеру, фасону или цвету, то нужно будет просто принести вещь в торговую точку. Возможно потребуется написать заявление об обратной передаче товара. У многих реализаторов это является обязательным условием возврата. Продавец проверяет состояние одежды. В этом случае устанавливается надлежащий внешний вид товара, целостность бирок и ярлыков, а также определяется – использовал ли покупатель вещь ранее или нет. После этого составляется акт о возврате. На основании указанного документа человеку передаются на руки или перечисляются на банковский счет затраченные денежные средства.

С ситуацией, касающейся недостатков одежды все несколько сложнее. Хотя по закону продавец обязан принять обратно бракованный товар, на практике реализаторы не торопятся делать этого. Прежде всего, продавец сам осматривает вещь. Если на одежде имеются следы естественного износа, то вернуть её будет крайне затруднительно. К таким признакам можно отнести: порезы, потертости, порывы и дыры, уменьшение яркости окраса под воздействием солнечных лучей, катыши, повреждения пуговиц и застежек. Все указанное дает продавцу возможность заявить о том, что недостатки возникли из-за небрежного ношения одежды или использования её в условиях сезона, для которого она не предусмотрена. Это может стать причиной отказа в удовлетворении требований покупателя.

После визуального осмотра, как правило, происходят переговоры между реализатором и человеком. В рамках такой беседы уточняются намерения сторон, а также порядок урегулирования спора. На практике довольно часто продавцы направляют вещь на экспертизу. Такую процедуру может инициировать и сам покупатель. По результатам оценки специалист даст свое заключение. Оно оформляется в виде акта. В тексте такого документа указывается характер недостатков и возможные причины их появления.

В случае получения отказа от возврата товара и проведения оценки, человек может за свой счет реализовать такую процедуру. Расходы на услуги эксперта впоследствии можно будет взыскать в судебном порядке с виновной стороны. После получения заключения покупатель должен составить письменную претензию и направить её реализатору.

В тексте нужно будет указать:

1. Сведения о продавце – название, адрес расположения.
2. Данные о потребителе – фамилия, имя, отчество полностью, место проживания или нахождения, номер телефона для контактов.
3. Дата и место приобретения одежды.
4. Её название, модель, цвет и стоимость.
5. Характер брака и дата его обнаружения.
6. Требования человека – вернуть деньги, заменить товар, произвести ремонт за счет средств реализатора.
7. Перечень прилагаемой документации – гарантийный талон, договор о продаже, чек об оплате, заключение эксперта.
8. Дата оформления претензии.

Обращение подписывается покупателем. К претензии можно прилагать как оригиналы документов, так и их заверенные копии. Заявление направляется по почте, передается лично, через доверенное лицо или интернет. Возврат оформляется актом, который подписывается сторонами сделки. Деньги передаются человеку в том же порядке, что и вносились.

Какой срок гарантии на кожаную куртку

Гарантийные сроки на изделия в сети магазинов МИР КОЖИ и МЕХА:

Сроки наступления сезонов в соответствии с п. 2 ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей» определяются субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей и могут отличаться от вышеприведенных».

Служба клиентской поддержки работает круглосуточно и без выходных. Возврат товара надлежащего качества: Вы имеете право в течение 14 дней с момента получения заказа вернуть купленный у нас товар даже без указания причин!

Товар надлежащего качества – это:

1. товар, который Вы хотите вернуть без указания причины (не подошел, не понравился, прочее).
2. товар, у которого сохранен товарный вид;
3. товар, у которого сохранены потребительские свойства;

ВАЖНО! Товар, который подвергали негарантийному ремонту, с очевидными нарушениями хранения и использования, обмену и возврату не подлежит!

Наш интернет-магазин всегда заботится о своих покупателях, поэтому в некоторых случаях, если возникли повреждения товара, возможно гарантийное обслуживание даже после истечения сроков гарантии.

Окончательное решение по гарантийному обслуживанию в таком случае зависит от срока окончания гарантии и повреждений товара.

>Тема: Срок гарантии на кожаные изделия

Тема: Срок гарантии на кожаные изделия

Каким-то чудом все бирки и чеки у меня сохранились.

Есть ли смысл обращаться в магазин, или всё возможные виды гарантии уже истекли?

На сайте магазина про гарантию вообще не нашла никакой информации.

«Время, потерянное с удовольствием, не считается потерянным!» © J.L.

«Время, потерянное с удовольствием, не считается потерянным!» © J.L.

Каким-то чудом все бирки и чеки у меня сохранились. Есть ли смысл обращаться в магазин, или всё возможные виды гарантии уже истекли?

На сайте магазина про гарантию вообще не нашла никакой информации.

Если гарантийный срок был установлен, то он должен был доводиться продавцом до покупателя.

Если он не устанавливался, то претензии по качеству предъявляются в течение 2 лет.

Броня крепка, и тапки наши быстры.

Если гарантийный срок был установлен, то он должен был доводиться продавцом до покупателя.

Если он не устанавливался, то претензии по качеству предъявляются в течение 2 лет.

Если гарантийный срок был установлен, то он должен был доводиться продавцом до покупателя.

Если он не устанавливался, то претензии по качеству предъявляются в течение 2 лет.

«Время, потерянное с удовольствием, не считается потерянным!» © J.L.

У меня похожая ситуация.

Я покупала в МКМ. Без скидки.

Закладки

• Вы не можете создавать новые темы
• Вы не можете отвечать в темах
• Вы не можете прикреплять вложения
• Вы не можете редактировать свои сообщения

Copyright © 2019 vBulletin Solutions, Inc.

Внимание!

Этот сайт собирает метаданные пользователя (cookie, данные об IP-адресе и местоположении). Это необходимо для функционирования сайта.

Если вы не хотите предоставлять эти данные для обработки, пожалуйста, покиньте сайт.

>Возврат куртки

Как вернуть куртку в магазин, если на нее нет гарантии?

В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. ст. 477, «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.06.2015) {КонсультантПлюс} Таким образом, можно понять, что гарантийные сроки устанавливаются договором или законом.
Оглавление:

• Гарантийный срок на одежду по закону о защите прав потребителей
• Сколько гарантия на одежду по закону
• Самозащита потребителя
• Сезонная гарантия на обувь по закону 2018- 2018 в спб
• Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Гарантийный срок на одежду по закону о защите прав потребителей Чтобы узнать, по чьей вине возник дефект вещи, производитель может назначить экспертизу. Если покупатель недоволен ее выводами, он после экспертизы может обратиться к независимому эксперту. Для обычной одежды срок гарантии начинает истекать со дня ее приобретения в магазине (или доставки по почте, курьером и т.д.
при дистанционном заказе). Для сезонных изделий гарантийный срок исчисляется с момента наступления времени года, для которого они предназначаются, если вещи куплены заранее.
Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Согласно статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2018) «О защите прав потребителей: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Самозащита потребителя 2. Если не вернули, вручаем претензию. 3.

Подскажите: какой должна быть гарантия на зимнюю одежду по закону?», — задает частый вопрос наша читательница Марина. Так что разнобой в гарантийных сроках на один и тот же вид товара не является нарушением. Сезонная гарантия на обувь по закону 2018- 2018 в спб На туфли установлен гарантийный срок 30 дней.

Носить я их начала в начале июня и через 2 недели после носки отошла платформа и треснула пополам. Гарантия на обувь: по закону Срок гарантии на такую обувь начинает течь по общему правилу: с момента покупки. Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует? При этом гарантия начинает течь не с момента покупки, а со дня, когда наступает сезон для носки обуви.
Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону? Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин? Ответ узнайте прямо сейчас.